農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-08 10:08 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 求市場(chǎng)信息的收集、分析和判斷，并作出決策。 （ 2） 獲取信息的技能 。 在信息化的時(shí)代 ， 政府有關(guān)部門(mén)正在加大農(nóng)業(yè)和農(nóng)村信息化推進(jìn)力度 。 作為農(nóng)業(yè)企業(yè)的農(nóng)業(yè)推廣人員一是要及時(shí)了解政府有關(guān)政策 ， 并能充分利用這些政策為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn) 。① 電腦技術(shù)； ② 查閱資料； ③ 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)； ④ 現(xiàn)在有很多地方搞政府采購(gòu) 。 （ 3） 科研 、 試驗(yàn)與新技術(shù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用能力 。 包括聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)際選題 、 科研的組織實(shí)施 、 科研結(jié)果的分析評(píng)價(jià) 、 技術(shù)開(kāi)發(fā) 、 技術(shù)的放大推廣等能力 。 如企業(yè)新品種 、 新成果的推廣示范 ， 在推廣過(guò)程中農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣人員要有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 、解決問(wèn)題 、 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的能力 ， 使新品種 、新成果在推廣過(guò)程中更趨完善 ， 這也是一種創(chuàng)新 。 （ 4） 做群眾工作的技能 。 做好農(nóng)業(yè)推廣工作 ， 必須從關(guān)心 、 尊重 、 引導(dǎo) 、 幫助農(nóng)民的立場(chǎng)出發(fā) ， 只有做好農(nóng)民的工作 ，做農(nóng)民的知心朋友 ， 想農(nóng)民之所想 ， 急農(nóng)民之所急 ， 和農(nóng)民打成一片 ， 才能實(shí)現(xiàn)推廣的工作目標(biāo) 。 農(nóng)民非?，F(xiàn)實(shí) ， 必須看到利益才會(huì)容易接受我們推廣的新產(chǎn)品 、 新技術(shù) 、 新成果 。 舉例 K優(yōu) 17號(hào)在門(mén)市的銷(xiāo)售 。 （ 5） 總結(jié)概括技能 。 農(nóng)業(yè)推廣活動(dòng)系統(tǒng)蘊(yùn)涵著大量的信息和能量 。 廣大推廣人員可以創(chuàng)造出各具特色的方法 、 經(jīng)驗(yàn) ， 群眾中也會(huì)有很多值得提煉 、 推廣的竅門(mén) ， 我們應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn) ， 善于總結(jié) 。 （ 6） 宣傳技能 。 推廣人員要有宣傳發(fā)動(dòng)群眾的能力 ， 善于抓住時(shí)機(jī) ， 作好宣傳 ， 促進(jìn)農(nóng)民解放思想 ， 大膽試驗(yàn)和創(chuàng)新 。 （ 7） 合作共事能力 ， 包括理解容忍能力 、 協(xié)調(diào)能力等 。此外 ， 還要有以下必備能力：決策判斷能力 ， 組織協(xié)調(diào)能力 ，公共關(guān)系能力和投身農(nóng)業(yè)工作的情感 、 意志以及良好的個(gè)性修養(yǎng) 。 ? 夸大宣傳 言過(guò)其實(shí)，如某組合本身只不過(guò)是一個(gè)普通的三系雜交晚稻，卻把其宣傳為超級(jí)雜交稻 ? 操之過(guò)急 （遺傳工程稻） ? 盲目推廣 （青森五號(hào)） ? 貶低其它 ?供求矛盾 推廣項(xiàng)目和技術(shù)與現(xiàn)實(shí)需要不相適應(yīng) 目前農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣部門(mén)的推廣項(xiàng)目或技術(shù)基本上由上級(jí)行政機(jī)關(guān) 、 業(yè)務(wù)主管部門(mén)或區(qū)縣推廣部門(mén)制定 ， 與現(xiàn)實(shí)需要有距離 ， 難以推廣到位或人走茶涼 ， 技術(shù)推廣效果少有問(wèn)津 。 ?配套服務(wù) （ 94年在衡山縣祝融鄉(xiāng)的遺傳工程稻 ） ?因地制宜 （ 應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)經(jīng)濟(jì)條件 、農(nóng)民的科技文化素質(zhì) 、 氣候環(huán)境條件 、 農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施 ） 農(nóng)民朋友的需求 我們現(xiàn)在農(nóng)業(yè)科研項(xiàng)目 ， 很大一部分來(lái)自辦公室或?qū)嶒?yàn)室 ， 而不是來(lái)自農(nóng)業(yè) 、 農(nóng)村和農(nóng)民 。 新技術(shù) 、新產(chǎn)品的推廣也是一樣 。 農(nóng)民朋友真正需要的我們卻提供得很少 。 現(xiàn)在的農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣是從上而下的 ， 培訓(xùn)什么由專家和技術(shù)員主觀決定 ， 但這究竟是不是農(nóng)民真正需要的 ， 常常是錢(qián)花了 、 力氣出了 ，卻不見(jiàn)效；農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作應(yīng)該主要 “ 對(duì)人 ” ， 了解農(nóng)民的技術(shù)需求 ， 幫助農(nóng)民去發(fā)現(xiàn) 、分析 、 解決面臨的問(wèn)題 ， 提高農(nóng)民的素質(zhì) ， 這才是真正的農(nóng)技推廣 。 像衡山的席草收割 ， 還是靠人工 ， 效率很低 。 海南海亞種子公司很好的把種子銷(xiāo)售 、 育秧和移栽結(jié)合到一起 ， 農(nóng)民只需拿錢(qián)購(gòu)買(mǎi)種子 ，育秧和移栽都一次性完成了 ， 這種方式很受農(nóng)民歡迎 ， 同時(shí)企業(yè)也從中得到了利益 。 搞好試驗(yàn)示范 ① 搞好小面試驗(yàn) ，不同的地方氣候條件 、 土壤肥力等有較大的差別 。 就拿超級(jí)稻專用肥來(lái)說(shuō)：不同地方稻田的肥力水平不一樣 ， 土壤中各種肥料元素 、 有機(jī)質(zhì)含量都有所不同 。② 重點(diǎn)示范 ， 培養(yǎng)科技示范戶 （ 90年代在衡山縣江東鄉(xiāng)多效唑的推廣； 2022年 K優(yōu) 17號(hào)在衡山的推廣 。 ） 合理利用宣傳工具 ， 搞好產(chǎn)品宣傳 。 (1)充分發(fā)揮新聞?shì)浾摴ぞ叩淖饔?,在電視臺(tái)新聞報(bào)道 （ ① 我在衡山縣種子公司時(shí) ， 并沒(méi)有做什么廣告 ， 而是利用電視臺(tái)新聞采訪的機(jī)會(huì) ， 提醒農(nóng)民朋友要到正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)種子； ② 新產(chǎn)品 、 新技術(shù)好不好 ， 讓農(nóng)民朋友說(shuō) ， 這樣更有說(shuō)服力 ） 、 開(kāi)辟專欄 ,把技術(shù)直接傳授給農(nóng)民 。 (2)印發(fā)技術(shù)資料 （ 在衡山祝融鄉(xiāng)的噸糧簡(jiǎn)報(bào) ） 。關(guān)鍵時(shí)期 、 關(guān)鍵技術(shù)印發(fā)成小冊(cè)子域活頁(yè) ,發(fā)放到農(nóng)民手中 ,具有實(shí)用性 、 可操作性 。 (3)在鄉(xiāng)村街道人流多 、 明顯的位置開(kāi)設(shè)專欄版面 ,具有很好的號(hào)召力 ,這種方式面廣 、 時(shí)效長(zhǎng) 、 效果好 。 加大培訓(xùn)力度 ,解決技術(shù)難題 。 面對(duì)面解答農(nóng)民生產(chǎn)中存在的疑難問(wèn)題 ,特別是在新產(chǎn)品 、 新技術(shù)等示范片 ， 要深入村組對(duì)農(nóng)民進(jìn)行培訓(xùn) ， 培訓(xùn)的方式可以多種多樣 ① 農(nóng)忙季節(jié)深入田間地頭傳授技術(shù)； ②專題講座 （ 江東 、 祝融鄉(xiāng)搞點(diǎn) ， 深入村組召開(kāi)群眾會(huì) ， 傳授農(nóng)業(yè)技術(shù) 。 和農(nóng)民講只要講怎樣做 ， 做了后將會(huì)達(dá)到什么效果 ， 不要長(zhǎng)篇大論地講為什么 ， 講了是白講 ， 他們聽(tīng)不懂 。 ） ； ③ 重點(diǎn)示范等； ④ 設(shè)立農(nóng)技推廣熱線； ⑤ 在線專家答疑； ⑥ 短信平臺(tái) 。 （ 1） 良好的服務(wù)態(tài)度 服務(wù)要從心做起 ， 而良好的服務(wù)態(tài)度是避免人為流失的第一要素 。 推廣過(guò)程中不能帶任何情緒 ， 要以服務(wù)第一 ， 銷(xiāo)售第一為基準(zhǔn) 。 同時(shí)還要注意售后服務(wù) 。 服務(wù)原則是： “ 尊重顧客利益 ， 增加顧客信任 。 ”也就是盡最大努力滿足顧客需要 。 應(yīng)以最好的服務(wù) 、 優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來(lái)?yè)Q取客戶的支持 。其次堅(jiān)持 “ 顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的 ”“ 顧客投訴第一時(shí)間處理 ” 。 為了讓投訴能消失 ， 有時(shí)甚至?xí)髥T工受一些 “ 委屈 ” ， 從大局出發(fā) 。 如 2022年我們銷(xiāo)售的威優(yōu) 644，通過(guò)發(fā)芽試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)發(fā)芽率低 ， 我們迅速查清該批種子的去向 ， 并派出幾批人馬到農(nóng)戶家中當(dāng)面道歉 ， 并將種子收回 ， 需要種子我們提供種子 ， 如果不要種子的我們退還種子款 。 再如 ， 有一次向一位客戶批發(fā)了一件農(nóng)藥 ， 客戶在搬的過(guò)程中農(nóng)藥摔在地上 ， 打破了一半 ，我當(dāng)時(shí)表態(tài)打破的算我們的 ， 客戶當(dāng)時(shí)表示 ， 今后進(jìn)貨不管我們的價(jià)格如何都從我們這里進(jìn) 。 （ 2） 耐心熱心事業(yè)心和敬業(yè)精神 作為一個(gè)優(yōu)秀的推廣工作者應(yīng)
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