醫(yī)院預約掛號管理系統(tǒng)使用手冊(編輯修改稿)
2025-02-08 02:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 理模塊人工輸入患者身份證號碼或其它信息，點擊“查詢”即可顯示預約患者的信息，包括預約科室、醫(yī)生、身份證號碼、手機號，供掛號時核對； 核對無誤后，點擊 鼠標右鍵 “出號” 按鈕，即完成出號工作； 同時通過醫(yī)院的掛號系統(tǒng)為患者 掛 號 ； 醫(yī)院預約掛號管理系統(tǒng)用戶手冊 10 c) 補 出號功能 ： 當患者超過取號時間到達時可以用補 出 號功能進行出號 。 操作人員也可在下班前對前面作勾選的患者（爽約患者不勾選）進行統(tǒng)一出號。 d） 查詢當日患者信息后，能夠在離線狀態(tài)下對 患者進行“出號”操作，網(wǎng)絡連通后， 點擊 “ 離線出號信息同步 ”，將會把離線狀態(tài)的 “ 出號 ” 操作上傳到數(shù)據(jù)庫。 操作界面 ? 您可以輸入手機號碼 或身份證號 來查詢預約掛號患者信息。 醫(yī)院預約掛號管理系統(tǒng)用戶手冊 1 ? 核對患者身份正確，點擊鼠標右鍵“出號”按鈕，該患者的訂單狀態(tài)將會變?yōu)椤耙殉鎏枴? 狀態(tài)。 如果超過取號時 間到達醫(yī)院，我們可以進行補出號管理。 對需要補出號的患者記錄前打勾，點擊“補出號 ”，如下圖： 醫(yī)院預約掛號管理系統(tǒng)用戶手冊 12 小貼士 ： 出號時， 需要先選擇 某條 出號記錄，該記錄會成為藍色高亮，然后點擊相應的“出號”按鈕即可。 如果 沒有選擇記錄，而直接點擊“出號”按鈕，則沒有任何反應。 未出號管理 1. 基本功能 醫(yī)院預約掛號管理系統(tǒng)用戶手冊 1 a) 用于 查詢當日所有科室和醫(yī)生未預約號源的數(shù)量、當日超時未取號數(shù)量及相關信息； b) 提供未預約號源、當日超時未取號數(shù)量及相關信息的打印功能，用于將未預約號源和爽約的號源返回醫(yī)院掛號窗口，用于當天 排隊 門診患者的掛號； c) 提供未預約號源 U 盤數(shù)據(jù)同步模式（可選，需根據(jù)具體的醫(yī)院進行技術開發(fā)）。 2. 操作規(guī)程 a) “今天剩余號源數(shù)”模塊提供當日未預約的號源統(tǒng)計資料，該功能建議在當日門診大廳掛號前使用該統(tǒng)計功能； b) 過取號截止時間，“今天剩余號源數(shù)”模塊還提供查詢當日超時未取號的統(tǒng)計資料，該功能建議在當日門診預約取號截止時間后使用該統(tǒng)計功能； c) “未取號”功能分為上午、下午和晚間，主要統(tǒng)計已預約掛號，未能按時來醫(yī)院掛號的科室、醫(yī)生和患者資料，未取號源也可用于當日門診大廳的其他患者的掛號。 3. 操作界面 a) 今天剩余號源數(shù)查詢界面 在未出號管理模塊 可以查看今天還剩余多少號源（沒有約出去） 和過預約取號截止時醫(yī)院預約掛號管理系統(tǒng)用戶手冊 14 間未取號數(shù)量（爽約號數(shù)量） 的列表情況，如圖所示： b) 未預約號源和未取號數(shù)量的打印功能 在 “ 今天剩余 號源數(shù)”界面， 點擊列表， 系統(tǒng)呈現(xiàn) “打印”彈出菜單。 確認打印機 已經(jīng) 配置 完畢 。 選擇“打印”后，您將會在打印機端打印出今天沒有預約出去的號源 和爽約號數(shù)量 。 醫(yī)院預約掛號管理系統(tǒng)用戶手冊 1 c) 未取號統(tǒng)計查詢 未取號管理模塊中，還有三個子模塊：上午未取號、下午未取號、夜間未取號，用以統(tǒng)計已經(jīng)預約未能在規(guī)定時間來院掛號的患者信息。 醫(yī)院預約掛號管理系統(tǒng)用戶手冊 16 停診管理 1. 基本功能 a) 用于 醫(yī)生臨時停診和代 診的信息發(fā)布； b) 實現(xiàn)醫(yī)生停 止預約的操作 功能； c) 實現(xiàn)醫(yī)生停診后恢復出診的操作功能； d) 實現(xiàn)醫(yī)生停診后，已預約該醫(yī)生的患者信息統(tǒng)計功能； e) 自動生成人工客服的已預約患者的停診隨訪服務工單，并提交客服中心； 醫(yī)院預約掛號管理系統(tǒng)用戶手冊 1 f) 對停診后受影響預約患者的通知處理結果的統(tǒng)計與生成； g) 對停診專家查詢的分類排序。 h) 實現(xiàn)同科室的兩個醫(yī)生臨時換班的操作和信息查詢 2. 操作規(guī)程 a) 停診管理具有“停診換班”和“
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