銀行電子商務(wù)培訓(xùn)ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-07 18:39 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 和流通盤最大的上市銀行，也是國(guó)內(nèi)第一家采用國(guó)際會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)上市的公司。 ?招商銀行于 1995年 7月推出的銀行卡 —— “ 一卡通” 1999年 9月在國(guó)內(nèi)首家全面啟動(dòng)的網(wǎng)上銀行 ——“ 一網(wǎng)通”。 圖 3－ 4 招商銀行主頁(yè) 發(fā)展背景 ?招商銀行堅(jiān)持“科技興行”的發(fā)展原則，以實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)的“電子化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化”為成長(zhǎng)與發(fā)展的基本方向。 ?1995年 7月，招商銀行在深圳發(fā)行了儲(chǔ)蓄“一卡通”銀行借記卡，并于 1996年 6月實(shí)現(xiàn)“一卡通”全國(guó)通存通兌，隨后又實(shí)現(xiàn)了 ATM全國(guó)通兌網(wǎng)和 POS機(jī)全國(guó)消費(fèi)網(wǎng)。 ?1997年 4月招商銀行率先在國(guó)內(nèi)建立起了銀行業(yè)的第一家網(wǎng)站，并推出網(wǎng)上企業(yè)銀行、個(gè)人銀行服務(wù)。1998年 11月，招商銀行成為了我國(guó)第一家經(jīng)監(jiān)管當(dāng)局正式批準(zhǔn)開展在線服務(wù)的商業(yè)銀行。 2022年 2月，招行推出“移動(dòng)銀行”服務(wù)。 一卡通業(yè)務(wù) “一卡通”是高科技含量的個(gè)人理財(cái)工具，招商銀行在個(gè)人理財(cái)服務(wù)方面已構(gòu)建起柜臺(tái)通存通兌網(wǎng)、ATM機(jī)全國(guó)通兌網(wǎng)、 POS機(jī)全國(guó)消費(fèi)網(wǎng)以及網(wǎng)上銀行四大個(gè)人理財(cái)綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。 一網(wǎng)通個(gè)人業(yè)務(wù) ?“一網(wǎng)通大眾版” 是招商銀行開發(fā)的基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的既方便又安全的網(wǎng)上個(gè)人銀行理財(cái)軟件，功能包括招商銀行銀行卡和存折的綜合理財(cái)業(yè)務(wù)、網(wǎng)上繳費(fèi)、網(wǎng)上支付卡申請(qǐng)、支付卡理財(cái)、國(guó)債投資、神州行充值、申請(qǐng)個(gè)人消費(fèi)貸款。 圖 3－ 5 “ 一網(wǎng)通大眾版”業(yè)務(wù)處理頁(yè)面 ?“一網(wǎng)通專業(yè)版” 是招商銀行基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開發(fā)的專業(yè)的網(wǎng)上個(gè)人銀行理財(cái)軟件，該軟件建立在嚴(yán)格的客戶身份認(rèn)證基礎(chǔ)上。 ? “一網(wǎng)通專業(yè)版”的服務(wù)特色體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是安全可靠，系統(tǒng)采取嚴(yán)密的 書體系，二是功能強(qiáng)大，系統(tǒng)實(shí)行“一戶多卡”管理，三是方便快捷，招商銀行 24小時(shí)網(wǎng)上服務(wù)，四是安裝智能化，采用智能化安裝引導(dǎo)，五是信息豐富。 ? “一網(wǎng)通專業(yè)版”的功能包括以下四大部分：證書管理功能，系統(tǒng)管理功能，銀行業(yè)務(wù)功能，其他功能。 圖 3－ 6 “ 一網(wǎng)通專業(yè)版”個(gè)人自助異地匯款業(yè)務(wù)的操作界面示意圖 “一網(wǎng)通 ” 網(wǎng)上企業(yè)銀行業(yè)務(wù) “一網(wǎng)通”網(wǎng)上企業(yè)銀行是通過 Inter或其他公用信息網(wǎng)，將客戶的電腦終端連接至銀行主機(jī)，實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室、家中或出差地點(diǎn)的銀行對(duì)公服務(wù)系統(tǒng)，目前提供了“通用版”和“商務(wù)版”兩個(gè)版本 。 圖 3－ 7 集團(tuán)支付業(yè)務(wù)工作頁(yè)面 圖 38 網(wǎng)上企業(yè)銀行申請(qǐng)流程 案例評(píng)析 ?招商銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開展為中國(guó)銀行業(yè)的發(fā)展注入了強(qiáng)勁的活力，也為中國(guó)銀行業(yè)更好地與國(guó)際接軌，迎接“入世”以后國(guó)際金融業(yè)的挑戰(zhàn)作出了重要的探索。 ?從招商銀行的發(fā)展案例可以看出，銀行業(yè)電子商務(wù)必須牢牢堅(jiān)持“以客戶的需求為中心”，“以銀行的業(yè)務(wù)為本”，最大限度地應(yīng)用以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù)，幫助客戶更方便、更快捷、更低成本、更自主性地處理各類銀行業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的“雙贏”。 ?招商銀行不斷在探索現(xiàn)代電子信息技術(shù)在銀行業(yè)中的具體應(yīng)用。目前，在國(guó)內(nèi)具有領(lǐng)先水平的電子匯兌清算系統(tǒng)已經(jīng)建成。另外，招商銀行還在國(guó)內(nèi)率先建成了銀行數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)。 典型案例 2 中國(guó)建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行 ? 建行概況 ? 發(fā)展背景 ? 網(wǎng)上個(gè)
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