銀行電子商務(wù)培訓(xùn)ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-07 18:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 和流通盤最大的上市銀行，也是國內(nèi)第一家采用國際會計標(biāo)準(zhǔn)上市的公司。 ?招商銀行于 1995年 7月推出的銀行卡 —— “ 一卡通” 1999年 9月在國內(nèi)首家全面啟動的網(wǎng)上銀行 ——“ 一網(wǎng)通”。 圖 3－ 4 招商銀行主頁 發(fā)展背景 ?招商銀行堅持“科技興行”的發(fā)展原則，以實現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)的“電子化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化”為成長與發(fā)展的基本方向。 ?1995年 7月，招商銀行在深圳發(fā)行了儲蓄“一卡通”銀行借記卡，并于 1996年 6月實現(xiàn)“一卡通”全國通存通兌，隨后又實現(xiàn)了 ATM全國通兌網(wǎng)和 POS機全國消費網(wǎng)。 ?1997年 4月招商銀行率先在國內(nèi)建立起了銀行業(yè)的第一家網(wǎng)站，并推出網(wǎng)上企業(yè)銀行、個人銀行服務(wù)。1998年 11月，招商銀行成為了我國第一家經(jīng)監(jiān)管當(dāng)局正式批準(zhǔn)開展在線服務(wù)的商業(yè)銀行。 2022年 2月，招行推出“移動銀行”服務(wù)。 一卡通業(yè)務(wù) “一卡通”是高科技含量的個人理財工具，招商銀行在個人理財服務(wù)方面已構(gòu)建起柜臺通存通兌網(wǎng)、ATM機全國通兌網(wǎng)、 POS機全國消費網(wǎng)以及網(wǎng)上銀行四大個人理財綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。 一網(wǎng)通個人業(yè)務(wù) ?“一網(wǎng)通大眾版” 是招商銀行開發(fā)的基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的既方便又安全的網(wǎng)上個人銀行理財軟件，功能包括招商銀行銀行卡和存折的綜合理財業(yè)務(wù)、網(wǎng)上繳費、網(wǎng)上支付卡申請、支付卡理財、國債投資、神州行充值、申請個人消費貸款。 圖 3－ 5 “ 一網(wǎng)通大眾版”業(yè)務(wù)處理頁面 ?“一網(wǎng)通專業(yè)版” 是招商銀行基于互聯(lián)網(wǎng)平臺開發(fā)的專業(yè)的網(wǎng)上個人銀行理財軟件，該軟件建立在嚴(yán)格的客戶身份認(rèn)證基礎(chǔ)上。 ? “一網(wǎng)通專業(yè)版”的服務(wù)特色體現(xiàn)在以下幾個方面：一是安全可靠，系統(tǒng)采取嚴(yán)密的 書體系，二是功能強大，系統(tǒng)實行“一戶多卡”管理，三是方便快捷，招商銀行 24小時網(wǎng)上服務(wù)，四是安裝智能化，采用智能化安裝引導(dǎo)，五是信息豐富。 ? “一網(wǎng)通專業(yè)版”的功能包括以下四大部分：證書管理功能，系統(tǒng)管理功能，銀行業(yè)務(wù)功能，其他功能。 圖 3－ 6 “ 一網(wǎng)通專業(yè)版”個人自助異地匯款業(yè)務(wù)的操作界面示意圖 “一網(wǎng)通 ” 網(wǎng)上企業(yè)銀行業(yè)務(wù) “一網(wǎng)通”網(wǎng)上企業(yè)銀行是通過 Inter或其他公用信息網(wǎng)，將客戶的電腦終端連接至銀行主機，實現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室、家中或出差地點的銀行對公服務(wù)系統(tǒng)，目前提供了“通用版”和“商務(wù)版”兩個版本 。 圖 3－ 7 集團支付業(yè)務(wù)工作頁面 圖 38 網(wǎng)上企業(yè)銀行申請流程 案例評析 ?招商銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開展為中國銀行業(yè)的發(fā)展注入了強勁的活力，也為中國銀行業(yè)更好地與國際接軌，迎接“入世”以后國際金融業(yè)的挑戰(zhàn)作出了重要的探索。 ?從招商銀行的發(fā)展案例可以看出，銀行業(yè)電子商務(wù)必須牢牢堅持“以客戶的需求為中心”，“以銀行的業(yè)務(wù)為本”，最大限度地應(yīng)用以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù)，幫助客戶更方便、更快捷、更低成本、更自主性地處理各類銀行業(yè)務(wù)，真正實現(xiàn)銀行與客戶的“雙贏”。 ?招商銀行不斷在探索現(xiàn)代電子信息技術(shù)在銀行業(yè)中的具體應(yīng)用。目前，在國內(nèi)具有領(lǐng)先水平的電子匯兌清算系統(tǒng)已經(jīng)建成。另外，招商銀行還在國內(nèi)率先建成了銀行數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)。 典型案例 2 中國建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行 ? 建行概況 ? 發(fā)展背景 ? 網(wǎng)上個
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