【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 列引起的，所以你只有求助于管理層。選項(xiàng) A、D都不是合理的做法；選項(xiàng) C也不好，因?yàn)榘l(fā)起人的主要作用是提供資金。 第三部分 國(guó)際工程施工階段質(zhì)量管理 第四節(jié) 國(guó)際工程施工階段質(zhì)量管理 ? 1 三大目標(biāo)之間的關(guān)系 ■進(jìn)度、費(fèi)用、質(zhì)量之間的關(guān)系 —— 對(duì)立統(tǒng)一 進(jìn)度、質(zhì)量和費(fèi)用的關(guān)系 進(jìn)度 質(zhì)量 費(fèi) 用 進(jìn)度最快的狀態(tài) 質(zhì) 量 最高的狀態(tài) 費(fèi)用最小的狀態(tài) 進(jìn)度、費(fèi)用、質(zhì)量 總體最佳的項(xiàng)目狀態(tài) 項(xiàng)目范圍 第四節(jié) 國(guó)際工程施工階段質(zhì)量管理 ? 2 國(guó)際工程施工階段質(zhì)量控制的概念 質(zhì)量（ Quality） 是指一組具有 固定特性 滿足要求的程度。 —— GB/T19000ISO9000 工程質(zhì)量 ， 即建設(shè)工程質(zhì)量 ， 是指工程滿足 業(yè)主需要 ， 符合 國(guó)家法律法規(guī) 、 技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) 、 設(shè)計(jì)文件及 工程合同 對(duì)工程質(zhì)量特性的綜合要求的能力 ， 包括工程建設(shè)各個(gè)階段的質(zhì)量及其相應(yīng)的工作質(zhì)量 。 第四節(jié) 國(guó)際工程施工階段質(zhì)量管理 ? 2 國(guó)際工程施工階段質(zhì)量管理的概念 活動(dòng)：制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 、 質(zhì)量策劃 、 質(zhì)量控制 、 質(zhì)量保證 ?工程質(zhì)量管理 是指在質(zhì)量方面指導(dǎo)和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng)。通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。 質(zhì)量方針 質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量策劃 質(zhì)量控制 質(zhì)量保證 質(zhì)量改進(jìn) 質(zhì)量管理 質(zhì)量管理： —— 是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)。 確定目標(biāo) 糾偏 實(shí)施和反饋 閉環(huán) 第四節(jié) 國(guó)際工程施工階段質(zhì)量管理 ? 3 國(guó)際工程施工階段質(zhì)量控制的環(huán)節(jié) 外部質(zhì)量保證 內(nèi)部質(zhì)量保證 工程 質(zhì)量保證 擔(dān)保 活動(dòng) 第四節(jié) 國(guó)際工程施工階段質(zhì)量管理 ? 4 國(guó)際工程施工階段質(zhì)量保證體系 質(zhì)量保證體系 方針、目標(biāo)、計(jì)劃 質(zhì)量責(zé)任制 管理機(jī)構(gòu)和人員 標(biāo)準(zhǔn)化、程序化 質(zhì)量信息管理系統(tǒng) 第四節(jié) 國(guó)際工程施工階段質(zhì)量管理 ? 4 國(guó)際工程施工階段質(zhì)量保證體系 第四節(jié) 國(guó)際工程施工階段質(zhì)量管理 ? 5 國(guó)際工程施工階段質(zhì)量形成過(guò)程 3 2 1 4 5 初步制定 具體化 實(shí)施 檢驗(yàn) 處理 第四節(jié) 國(guó)際工程施工階段質(zhì)量管理 ? 6 國(guó)際工程施工階段質(zhì)量影響因素 建設(shè)工程 質(zhì)量影響因素 人 材 料 機(jī) 械 方法或工藝 環(huán)境 泛指參與各方及所有人員 生理 心理 勞動(dòng)技能 材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 材料質(zhì)量的檢（試）驗(yàn) 材料的使用、操作要求 影響質(zhì)量 的因素 人 機(jī) 材 法 環(huán) 機(jī)械設(shè)備的選型 機(jī)械設(shè)備的主要性能參數(shù) 機(jī)械設(shè)備的使用、操作要求 技術(shù)環(huán)境 管理環(huán)境 勞動(dòng)環(huán)境 技術(shù)方案 工藝流程 組織措施 檢測(cè)手段 施工組織設(shè)計(jì) 第四節(jié) 國(guó)際工程施工階段質(zhì)量管理 ? 7 國(guó)際工程施工階段質(zhì)量管理體系 工程項(xiàng)目質(zhì)量管理體系 （ Project Quality Management System， PQMS）是指建立工程項(xiàng)目質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的體系。 質(zhì)量管理體系 質(zhì)量策劃 質(zhì)量控制體系 1）質(zhì)量策劃 : 首先制定質(zhì)量 方針 ，根據(jù)質(zhì)量方針設(shè)定質(zhì)量 目標(biāo) ，根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)確定 工作內(nèi)容 （措施）、 職責(zé)和權(quán)限 ，然后確定 程序和要求 ，最后才付諸實(shí)施。 第四節(jié) 國(guó)際工程施工階段質(zhì)量管理 ? 7 國(guó)際工程施工階段質(zhì)量管理體系 工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容 包括： ? 概述 ? 質(zhì)量目標(biāo) ? 職責(zé)和權(quán)限 ? 過(guò)程的識(shí)別 ? 質(zhì)量保證措施 質(zhì)量計(jì)劃的編制步驟： 搜集資料 項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo) 。 工作分解結(jié)構(gòu) 。 施工組織設(shè)計(jì) 。 施工工藝 。 施工規(guī)范等。 質(zhì)量計(jì)劃分解 根據(jù)工作分解結(jié)構(gòu)，將質(zhì)量計(jì)劃逐級(jí)分解到每個(gè)控制帳目、工作包和任務(wù)上。 制定質(zhì)量控制程序 原材料及設(shè)備的檢查試驗(yàn)和標(biāo)識(shí)程序；施工過(guò)程的質(zhì)量檢查程序；不合格產(chǎn)品的控制程序等。 2）建設(shè)工程質(zhì)量控制體系 : 建設(shè)工程質(zhì)量控制體系 組織體系 對(duì)象體系 過(guò)程體系 承包商的 質(zhì)量保證體系 業(yè)主 /監(jiān)理的 質(zhì)量控制體系 影響因素 施工結(jié)果 前、中、后 第四節(jié) 國(guó)際工程施工階段質(zhì)量管理 ? 8 國(guó)際工程施工階段質(zhì)量管理體系 ?開(kāi)工前的質(zhì)量控制 ?施工人員和分包商的 資質(zhì) 審核 ?對(duì)工程所需 原材料、構(gòu)配件 的質(zhì)量進(jìn)行檢查與控制 ?對(duì)工程 設(shè)備 ，應(yīng)按審批同意后的設(shè)計(jì)圖紙組織采購(gòu)或訂貨。這些設(shè)備到貨后，均應(yīng)進(jìn)行檢查和驗(yàn)收。 ?審核承包商提出的施工組織設(shè)計(jì)和施工技術(shù)措施 ?檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的 水平坐標(biāo)、高程水準(zhǔn)點(diǎn) 。 ?要求承包商建立完善的 質(zhì)量保證體系 ?組織 設(shè)計(jì)交底和圖紙審核 ?對(duì)工程質(zhì)量有 重大影響的施工機(jī)械設(shè)備 ，應(yīng)審核承包商提交的有關(guān) 技術(shù)性能 報(bào)告，不符合質(zhì)量要求者，不能在施工中使用。 ?把好開(kāi)工關(guān) ?施工中的質(zhì)量控制 ?完善 工序 質(zhì)量控制，把影響工序質(zhì)量的因素納入管理狀態(tài) ?嚴(yán)格 工序間交接 檢查 ?重要工程部位或?qū)I(yè)工程 應(yīng)進(jìn)行試驗(yàn)或技術(shù)復(fù)核 ?對(duì) 完成的分項(xiàng)、分部工程 ，按相應(yīng)的質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和辦法進(jìn)行檢查、驗(yàn)收 ?審核 設(shè)計(jì)變更和圖紙修改 ?組織定期或不定期的 現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議 ，分析、通報(bào)工程質(zhì)量狀況，協(xié)調(diào)有關(guān)單位間的業(yè)務(wù)關(guān)系 ?完工后的質(zhì)量控制 ?按規(guī)定的質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和辦法，對(duì)完成工程進(jìn)行 質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定 ?審核有關(guān) 質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告及技術(shù)文件 ?整理有關(guān)工程項(xiàng)目的 竣工驗(yàn)收資料 ，并編目、建檔 ?按合同要求，組織 工程驗(yàn)收 質(zhì)量控制的內(nèi)容 包括： ? 質(zhì)量保證體系 ? 分包商 ? 圖紙會(huì)審及技術(shù)交底 ? 材料及機(jī)械設(shè)備 質(zhì)量管理 質(zhì)量控制的流程 第四節(jié) 國(guó)際工程施工階段質(zhì)量管理 ? 9 國(guó)際工程施工階段質(zhì)量管理的工具 1）調(diào)查表 ? 調(diào)查表法是利用統(tǒng)計(jì)表來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和 粗略原因 分析的一種方法，也叫檢查表法或統(tǒng)計(jì)分析表法。 ? —— 常用類型 ? （ 1）缺陷位置調(diào)查表。 ? （ 2）不良項(xiàng)目調(diào)查表。 ? （ 3）不良原因調(diào)查表。 第四節(jié) 國(guó)際工程施工階段質(zhì)量管理 ? 9國(guó)際工程施工階段質(zhì)量管理的工具 2）控制圖 第四節(jié) 國(guó)際工程施工階段質(zhì)量管理 ? 9 國(guó)際工程施工階段質(zhì)量管理的工具 3）排列圖 ? 排列圖又稱主次因素分析圖或帕累托圖（ Pareto）。 ? 由兩個(gè)縱坐標(biāo)、一個(gè)橫坐標(biāo)、幾個(gè)直方塊和一條折線所構(gòu)成 ? 累計(jì)百分比將影響因素分成 A、 B、 C三類 排列圖的繪制步驟： ? 針對(duì)問(wèn)題收集一定時(shí)間的數(shù)據(jù)； ? 將數(shù)據(jù)按頻數(shù)從大到小排列，并計(jì)算各自所占比率（頻率）和累計(jì)比率（累計(jì)頻率）； ? 以左側(cè)縱坐標(biāo)為頻數(shù)，橫坐標(biāo)按頻數(shù)從大到小用條狀塊依次排列；以右側(cè)縱坐標(biāo)為累計(jì)頻率，繪制累計(jì)頻率曲線。 ? 找出主要因素。按累計(jì)百分比將影響因素分為三類： 0～ 80%為 A類因素，主要因素； 80%～ 90%為 B類因素，次要因素； 90%～ 100%為 C類因素，一般因素。 100 % 75 50 25 質(zhì)量缺陷百分比 質(zhì)量缺陷的數(shù)量 20 15 10 5 0 0 累計(jì) 百分比 質(zhì)量缺陷出現(xiàn)頻率 鋼筋 砼 模板 人員 環(huán)境 其他 圖 10 8 工程項(xiàng)目質(zhì)量缺陷帕累托圖 工程項(xiàng)目質(zhì)量缺陷帕累托圖 第四節(jié) 國(guó)際工程施工階段質(zhì)量管理 ? 9 國(guó)際工程施工階段質(zhì)量管理的工具 4）因果分析圖 作用：（ 1）分析因果關(guān)系；（ 2）表達(dá)因果關(guān)系；（ 3）通過(guò)識(shí)別癥狀、分析原因、尋找措施、促進(jìn)問(wèn)題解決 因果圖是一種用于分析質(zhì)量特性（結(jié)果）與可能影響質(zhì)量特性的因素（原因）的一種工具。 步驟： 確定分析 對(duì)象 記錄分析意見(jiàn) 檢查有無(wú)遺漏 記上必要 事項(xiàng) 質(zhì)量問(wèn)題人設(shè) 備材 料方 法 環(huán) 境大 原 因中 原 因小 原 因圖 1 0 7 工 程 項(xiàng) 目 質(zhì) 量 缺 陷 因 果 圖因果分析圖 5）直方圖 第四節(jié) 國(guó)際工程施工階段質(zhì)量管理 ? 9國(guó)際工程施工階段質(zhì)量管理的工具 PDCA循環(huán) Plan 計(jì)劃 Do 實(shí)施 Check 檢查 Act 糾正 查找問(wèn)題 進(jìn)行排列 分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因 制定對(duì)策和措施 建立鞏固措施 確定遺留問(wèn)題 執(zhí)行措施 檢查采取措施后 的效果 第四部分 國(guó)際工程施工階段進(jìn)度管理 第五節(jié) 國(guó)際工程施工階段進(jìn)度管理 ? 1 國(guó)際工程施工階段進(jìn)度控制概念 建設(shè)工程進(jìn)度 是指建設(shè)工程的建設(shè)活動(dòng)或工作的 進(jìn)行速度 。 建設(shè)工程進(jìn)度控制 是指確定進(jìn)度目標(biāo)、制定工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，進(jìn)行進(jìn)度 優(yōu)化 ，實(shí)施相關(guān)的進(jìn)度實(shí)施 控制措施 等一系列活動(dòng)的總稱。 第五節(jié) 國(guó)際工程施工階段進(jìn)度管理 ? 2 國(guó)際工程施工階段進(jìn)度計(jì)劃的編制 設(shè)計(jì)文件 施工方案 法律、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn) 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 承包商水平 施工條件 編制進(jìn)度 計(jì)劃的依據(jù) 1）編制施工進(jìn)度計(jì)劃的依據(jù) 施工承包合同 第五節(jié) 國(guó)際工程施工階段進(jìn)度管理 ? 2 國(guó)際工程施工階段進(jìn)度計(jì)劃的編制 2）建設(shè)工程進(jìn)度計(jì)劃的編制程序 計(jì)算工程量 確定活動(dòng) 邏輯關(guān)系 定義活動(dòng) 確定勞動(dòng)量 確定施工天數(shù) 初擬施工進(jìn)度計(jì)劃 檢查、調(diào)整、優(yōu)化 建設(shè)工程進(jìn)度計(jì)劃的編制程序 : 第五節(jié) 國(guó)際工程施工階段進(jìn)度管理 ? 2 國(guó)際工程施工階段進(jìn)度計(jì)劃的編制 3）建設(shè)工程進(jìn)度計(jì)劃的編制方法 進(jìn)度計(jì)劃 編制方法 橫道圖法 網(wǎng)絡(luò)圖法 CPM PERT （ 1）橫道圖法 甘特圖 （ 2）網(wǎng)絡(luò)圖法中的 CPM法 網(wǎng)絡(luò)圖的形式有雙代號(hào)和單代號(hào)兩種 開(kāi)始 0 0 0 0 0 0 0 0 E 5 5 5 8 1 3 13 10 A 1 1 0 1 0 1 2 1 D 4 2 1 9 8 8 11 3 G 7 5 11 11 0 0 16 16 結(jié)束 9 0 16 16 0 0 16 16 C 3 3 1 2 1 1 5 4 B 2 5 0 0 0 0 5 5 F 6 6 5 5 0 0 11 11 H 8 3 11 13 2 2 16 14 網(wǎng)絡(luò)圖中的時(shí)間參數(shù)：工期和工作 /活動(dòng)的時(shí)間參數(shù) ? 工期：包括 計(jì)算工期 和 計(jì)劃工期 ，一般情況下要求計(jì)劃工期 》 =計(jì)算工期。 ? 工作 /活動(dòng)的 6個(gè)時(shí)間參數(shù)： 最早開(kāi)始時(shí)間、最早完成時(shí)間、最遲完成時(shí)間、最遲開(kāi)始時(shí)間、總時(shí)差、自由時(shí)差 。 關(guān)鍵線路??！ 雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖計(jì)算步驟： （ 3）計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（ PERT） [1]PERT是一種常用的 活動(dòng)邏輯關(guān)系肯定 而 活動(dòng)歷時(shí)非肯定型 的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)。 [2]PERT應(yīng)用步驟： 1）繪制網(wǎng)絡(luò)圖。 2）活動(dòng)歷時(shí)的隨機(jī)分析。 3）計(jì)算節(jié)點(diǎn)的 最早預(yù)計(jì)發(fā)生時(shí)間 的期望值。 4）計(jì)算節(jié)點(diǎn)的 最遲允許發(fā)生時(shí)間 的期望值。 5） 采用 三時(shí)分析法 公式計(jì)算 各個(gè)工序的工作時(shí)間預(yù)期，及整個(gè)工程按計(jì)劃完成的概率。 6）確定關(guān)鍵路線。 第五節(jié) 國(guó)際工程施工階段進(jìn)度管理 ? 3 國(guó)際工程施工階段進(jìn)度計(jì)劃的優(yōu)化 （ 1）計(jì)算并找出初始網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的 計(jì)算工期、關(guān)鍵線路及關(guān)鍵工作 ； （ 2）按 要求工期 計(jì)算應(yīng)縮短的時(shí)間； （ 3）確定各 關(guān)鍵工作 能縮短的持續(xù)時(shí)間； （ 4）選擇關(guān)鍵工作， 壓縮其持續(xù)時(shí)間 ， 并重新計(jì)算 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的計(jì)算工期。 第五節(jié) 國(guó)際工程施工階段進(jìn)度管理