電信專業(yè)adsl培訓(xùn)ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-06 20:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 list 15 泰州電信分公司多媒體網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心 一般情況下，通過 ping目標(biāo)地址，可知網(wǎng)絡(luò)可達(dá)不可達(dá)，此種方法可作為參考 。 操作方法如下： C:\ping Pinging [] with 32 bytes of data: Reply from : bytes=32 time=160ms TTL=41 Reply from : bytes=32 time=150ms TTL=41 Reply from : bytes=32 time=160ms TTL=41 Reply from : bytes=32 time=161ms TTL=41 Ping statistics for : Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),Approximate round trip times in milliseconds: Minimum = 150ms, Maximum = 161ms, Average = 157ms 16 泰州電信分公司多媒體網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心 四、 ADSL常見 案例分析 目前常見 ADSL故障基本可以分為以下情況： 不能上網(wǎng)，不能打電話。 能打電話，不能上網(wǎng)。 能上網(wǎng)，但上網(wǎng)速度慢。 上網(wǎng)不穩(wěn)定，經(jīng)常斷線。 其他。除上述四種故障外的其他故障現(xiàn)象，如可上網(wǎng)，但不能打電話；能上網(wǎng)，但電話有雜音等。 17 泰州電信分公司多媒體網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心 不能上網(wǎng)不能打電話 此類故障一般為 線路故障 。 定義為線路問題 。 先排除線路故障，使電話可正常使用后，再次檢查能否上網(wǎng)。 18 泰州電信分公司多媒體網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心 能打電話不能上網(wǎng) 此類為比較典型的故障。故障原因和寬帶網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中的所有設(shè)備或環(huán)節(jié)都可能有關(guān)系。 (包括寬帶接入服務(wù)器、局端 DSLAM設(shè)備端口、用戶端 adsl modem、用戶計(jì)算機(jī)設(shè)備、線路等環(huán)節(jié) ) 通過了解用戶 MODEM (RTU)指示燈的狀態(tài)、用戶計(jì)算機(jī)的操作和設(shè)置等，結(jié)合數(shù)據(jù)公司網(wǎng)管功能所能查知的信息，可以進(jìn)一步定位故障原因。具體步驟如下： 1） 觀察用戶 MODEM的型號(hào)和指示燈狀態(tài) 各種型號(hào)的 RTU，指示燈的英文縮寫標(biāo)識(shí)不一樣，但肯定都包含以太網(wǎng) (Ether)網(wǎng)口指示燈， ADSL連接指示燈，電源燈 (Power， PWR)。 19 泰州電信分公司多媒體網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心 (1) ADSL MODEM的電源燈 Power狀態(tài)： 如果 RTU的電源指示燈不亮 ， 表明 RTU的電源沒有接好或者 RTU故障； 如果確認(rèn) RTU的電源是正常的 ， 但 RTU的所有指示燈均不亮 ， 則肯定是 RTU故障 。 如果電源連接正常 ， RTU電源指示燈能亮 ， 仍不能上網(wǎng) ， 繼續(xù)做下面的分析 (2) ADSL MODEM的 ADSL LINK燈狀態(tài) ： “ ADSL”燈 如果長(zhǎng)亮 ,表明用戶端的 MODEM與電信局端的 MODEM已經(jīng)建立好了物理上的連接 —— 這叫作 同步 ,這是 ADSL正常工作的第一步 ,是最為重要的一步。 當(dāng)用戶將 ADSL MODEM加上電源幾十秒后 ,ADSL燈就從 紅色 —— 綠色閃爍 —— 長(zhǎng)綠 變化 ,這就是建立同步的過程。 20 泰州電信分公司多媒體網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心 如果 ADSL MODEM正在使用中出現(xiàn) ADSL指示燈變紅 的現(xiàn)象 ,就說明此時(shí)此刻你的電話線路上有強(qiáng)干擾 。電話線路上某個(gè)接頭沒接好 ,有松動(dòng)現(xiàn)象 。線路故障。 解決辦法及注意事項(xiàng) : ,電話只能從分離器 PHONE端口引出 ,否則會(huì)引起 ADSL失步。 接頭 一定要接好 ,特別是用戶房屋內(nèi)部的接頭。 電話線太長(zhǎng) ,應(yīng)將平行線換成雙絞線 ,提高線路抗干擾能力。 ,比如大雨等 .用戶可以等幾個(gè)小時(shí)就會(huì)自然恢復(fù)。 (3) ADSL MODEM的 LAN LINK燈狀態(tài) ADSL LINK綠燈或橙燈常亮 ， 表明以太網(wǎng)連接正常 ，
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