手機銀行業(yè)務培訓ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-06 17:54 本頁面
【文章內容簡介】 單查詢 選擇一個未出賬單，對于符合交易分期條件的，客戶可點擊單筆交易進行交易分期申請 信用卡還款 點擊“信用卡 — 信用卡還款 — 在線還款”菜單 信用卡還款 可選擇為本人或本行他人還款 信用卡還款 選擇為他人還款，輸入信用卡卡號、持卡人姓名 信用卡還款 輸入還款金額，選擇付款賬號 根據(jù)客戶類型輸入認證密碼，完成為他人還款 信用卡還款 點擊“信用卡 — 信用卡還款 — 關聯(lián)還款設置”菜單 信用卡還款 關聯(lián)還款設置成功 信用卡還款 點擊修改，辦理關聯(lián)還款修改 信用卡分期申請 點擊“信用卡 —信用卡分期申請 — 交易分期申請”菜單 信用卡分期申請 選擇可以交易分期的交易 信用卡分期申請 選擇分期期數(shù) 信用卡分期申請 根據(jù)客戶類型輸入認證密碼，完成交易分期申請 信用卡分期申請 點擊“信用卡 —信用卡分期申請 — 賬單分期申請”菜單 信用卡積分查詢 點擊“信用卡” — “信用卡積分查詢” 信用卡積分查詢 選擇信用卡卡號，查看積分余額 個人貸款 提前還款申請 登陸手機銀行 → 點擊 “ 個人貸款” → “貸款申請 ” → “提前還款申請” 提前還款申請 選擇一個需要提前還款的貸款 注： 還款申請是可以多次申請， 而通過網(wǎng)上銀行申請僅能 申請一次，如需變更金額 請在網(wǎng)上銀行使用變更功 能。 提前還款申請均為預約申 請，不會直接通過申請在 線確認以及扣款。 提前還款申請 可選擇“提前歸還部分本金”，輸入申請?zhí)崆斑€款的金額，或選擇“提前結清”還款方式 已有貸款查詢 登陸手機銀行 → 點擊“個人貸款” → “ 貸款信息查詢 ” → “已有貸款查詢” 已有貸款查詢 選擇一個貸款計劃，點擊進入查詢頁面 已有貸款查詢 點擊“還款計劃表”，可查詢此筆貸款最近六個月的還款計劃 貸款額度查詢 登陸手機銀行 → 點擊“個人貸款” → “ 貸款信息查詢 ” → “貸款額度查詢” 貸款額度查詢 選擇一個貸款品種，進入額度查詢頁面 貸款額度查詢 顯示貸款額度信息 申請進度查詢 登陸手機銀行 → 點擊“個人貸款” → “ 貸款信息查詢 ” → “申請進度查詢” 申請進度查詢 選擇要查詢的記錄 注：申請進度查詢中貸款進度包括：受理中、審核中、被拒絕、過期、已通過、已放款。 申請進度查詢 顯示申請進度詳情 提前還款查詢 登陸手機銀行 → 點擊“個人貸款” → “ 貸款信息 查詢 ” → “提前還款查詢” 提前還款查詢 顯示提前還款信息 國債 國債產(chǎn)品查詢 點擊“國債 —國債產(chǎn)品查詢”菜單 國債產(chǎn)品查詢 根據(jù)發(fā)行年度、國債品種，選擇國債 國債產(chǎn)品查詢 顯示國債詳情 我持有的國債 點擊“國債 —我持有國債”菜單 我持有的國債 選擇國債種類，分別查看持有國債信息 我持有的國債 可估算國債兌取收益 選擇一只國債，顯示詳情 我持有的國債 點擊 “計算 ”按鈕，估算國債收益 國債交易明細 點擊“國債 —國債交易明細”菜單 基金 基金產(chǎn)品查詢 點擊“基金 —基金產(chǎn)品查詢”菜單 基金產(chǎn)品查詢 基金產(chǎn)品有三種查詢方法： 根據(jù)基金公司進行查詢 根據(jù)基金類型進行查詢，提供常用的八種基金類型，分別為貨幣型、股票型、債券型、混合型、保本型、指數(shù)型、短債型、 QDII 輸入“基金代碼 /名稱”，點擊 【 查詢 】按鈕進行基金產(chǎn)品查詢。 可根據(jù)基金公司進行查詢 可根據(jù)基金類型進行查詢 可輸入“基金代碼 /名稱”，點擊 【 查詢 】 按鈕進行模糊查詢 基金產(chǎn)品查詢 選擇一只基金產(chǎn)品，查看詳情 我持有的基金 點擊“基金 —我持有的基金”菜單 我持有的基金 選擇某一只產(chǎn)品，查看詳情 基金購買 點擊“基金 —基金購買”菜單 基金購買 可根據(jù)基金公司進行查詢并購買 可根據(jù)基金類型進行查詢并購買 可輸入“基金代碼 /名稱”，點擊 【 購買 】 按鈕進行基金購買 基金有三種購買方法： 根據(jù)基金公司進行查詢 根據(jù)基金類型進行查詢，提供常用的八種基金類型，分別為貨幣型、股票型、債券型、混合型、保本型、指數(shù)型、短債型、 QDII 輸入“基金代碼 /名稱”，點擊 【 查詢 】按鈕進行基金產(chǎn)品查詢。 基金購買 選擇某一只基金進行購買，系統(tǒng)判斷客戶是否開通相關基金公司 TA賬戶，點擊 【 下一步 】 按鈕，辦理基金 TA賬戶開戶操作。 基金購買
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