全國(guó)職場(chǎng)英語(yǔ)考試介紹及大綱說(shuō)明(編輯修改稿)
2025-02-05 12:53 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 夠安排旅行日程 ?能夠辦理票務(wù)、食宿等預(yù)約或預(yù)訂 ?能夠辦理入住和結(jié)賬手續(xù) ?能夠問(wèn)訊與求助 ?能夠兌換貨幣 ?能夠辦理出入境手續(xù) 序 號(hào) 典型工作情景 主要工作任務(wù) 及工作流程 職場(chǎng)英語(yǔ)應(yīng)用能力 5 來(lái)訪接待 邀請(qǐng)來(lái)訪 = 安排日程 = 迎接客人 = 款待客人 = 送行 ? 能夠發(fā)出、接受或拒絕邀請(qǐng) ? 能夠制定活動(dòng)計(jì)劃 ? 能夠得體地與客人進(jìn)行寒暄 ? 能夠讀懂菜單和介紹常見(jiàn)的菜式 ? 能夠安排參觀與休閑活動(dòng) ? 能夠得體地表達(dá)感謝 6 會(huì)議安排 準(zhǔn)備會(huì)議 = 處理會(huì)中事務(wù) = 處理后續(xù)事務(wù) ? 能夠安排會(huì)議日程 ? 能夠制作簡(jiǎn)單的會(huì)議議程 ? 能夠擬定會(huì)議通知 ? 能夠讀懂會(huì)議紀(jì)要 ? 能夠整理會(huì)后相關(guān)信息 7 產(chǎn)品與銷售 熟悉產(chǎn)品或服務(wù) = 銷售產(chǎn)品或服務(wù) = 完成交付 ? 能夠讀懂簡(jiǎn)單的生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程介紹 ? 能夠理解客戶咨詢 ? 能夠簡(jiǎn)單地描述產(chǎn)品的外觀、功能和特點(diǎn) ? 能夠讀懂簡(jiǎn)單的設(shè)備及軟件說(shuō)明 ? 能夠談?wù)摦a(chǎn)品價(jià)格 ? 能夠理解簡(jiǎn)單的產(chǎn)品廣告 ? 能夠討論貨物運(yùn)輸方式 ? 能夠填寫運(yùn)輸單據(jù)中的通用信息 ? 能夠
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