全球化與管理ppt課件(2)(編輯修改稿)
2025-02-05 12:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，是廣大員工共同而潛在的意識形態(tài) ? 表層的制度系統(tǒng) ? 又稱制度層，指體現(xiàn)某個具體組織的文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和員工行為準則的總和 ? 顯現(xiàn)層的組織文化載體 ? 又稱物質(zhì)層，指凝聚著組織文化抽象內(nèi)容的物質(zhì)體的外在顯現(xiàn)，是組織文化最直觀的部分，也是人們最易于感知的部分 23 組織文化的核心內(nèi)容 組織的價值觀 ? 組織內(nèi)部管理層和全體員工對該組織的生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等活動以及指導這些活動的一般看法或基本觀點 ? 海爾的核心價值觀是： ? 是非觀 —— 以用戶為是，以自己為非。 ? 發(fā)展觀 —— 創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新精神 ? 利益觀 —— 人單合一雙贏 24 組織文化的核心內(nèi)容 組織精神 ? 組織經(jīng)過共同努力奮斗和長期培養(yǎng)所逐步形成的，認識和看待事物的共同心理趨勢、價值取向和主導意識 ? 海爾的企業(yè)精神： “ 創(chuàng)造資源、美譽全球 ” 倫理規(guī)范 ? 從道德意義上考慮的、由社會向人們提出并應(yīng)當遵守的行為準則，它通過社會公眾輿論規(guī)范人們的行為 ? 海爾的倫理規(guī)范：精細化，零缺陷 25 組織文化的功能與塑造 組織文化的功能： ? 整合功能 ? 適應(yīng)功能 ? 導向功能 組織文化的形成： ? 管理者的倡導 ? 組織成員的接受： “ 社會化 ” 與 “ 預(yù)社會化 ” 26 ? 荷蘭管理學者霍夫斯泰德（ Hofstede,1980,1991）對各國 IBM員工的分析，發(fā)現(xiàn)有五大要素可以幫助人們區(qū)分民族文化對雇員的工作價值觀和工作態(tài)度的影響 ? 個體主義與集體主義（著眼于個體的還是集體的利益） ? 權(quán)力距離（人們對社會或組織中權(quán)力分配不平等的接受程度） ? 不確定性回避（對事物不確定性的容忍程度） ? 事業(yè)成功與生活質(zhì)量（追求物質(zhì)還是強調(diào)人際和諧） ? 長期導向還是短期導向（著眼于現(xiàn)在還是著眼于未來） 28 ? 霍夫斯泰德 (Geert Hofstede) 提出的反映各國或地區(qū)文化環(huán)境指標： 全球化的一般環(huán)境 不確定性避免 權(quán)力距離 個人主義 /集體主義 男性化或女性化 長期導向 /短期導向 文化環(huán)境 29 國家或地區(qū) 權(quán)力距離 不確定性規(guī)避 個人主義 男性化 長期導向 中國大陸 80 30 20 66 118 印 度 77 40 48 56 61 俄羅斯 93 95 39 36 美 國 40 46 91 62 29 英 國 35 35 89 66 25 德 國 35 65 67 66 31 加拿大 39 48 80 52 23 日 本 54 92 46 95 80 韓 國 60 85 18 39 75 澳大利亞 36 51 90 61 31 阿拉伯世界 80 68 38 52 巴 西 69 76 38 49 65 南 非 49 49 65 63 ?一些國家或地區(qū)的文化比較： 30 ? 供應(yīng)商 —— 全球化采購和全球化外包 ? 銷售商 —— 全球化給企業(yè)帶來更為豐富的銷售商選擇機會 ? 顧客 —— 標準化 /差異化的產(chǎn)品 ? 競爭對手 —— 國際市場競爭加劇 ? 勞動力市場及工會 全球化的任務(wù)環(huán)境 31 ? 創(chuàng)造性領(lǐng)導力中心研究認為，為了成為有效
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