【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 劃提出問(wèn)題并解決 通過(guò)戰(zhàn)略規(guī)劃和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 由董事會(huì)通過(guò) 與項(xiàng)目經(jīng)理聯(lián)合修正規(guī)劃，為審議通過(guò)提交最終版本 提出完善計(jì)劃上出現(xiàn)的問(wèn)題 將各種活動(dòng)綜合成為戰(zhàn)略規(guī)劃草案，在CEO的幫助下確定新的問(wèn)題 戰(zhàn)略規(guī)劃的完善 戰(zhàn)略規(guī)劃通過(guò) 4／ 5月 6月 7月 董事會(huì) 執(zhí)行小組 規(guī)劃總監(jiān) (流程總監(jiān)) 戰(zhàn)略項(xiàng)目小組 高層功能 不間斷 ,兩月一次 本報(bào)告僅供公司內(nèi)部使用。未經(jīng)遠(yuǎn)卓公司的書面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱，引用或復(fù)制 SPTN/000112/CEO 遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn) 最后一步是用工作日歷來(lái)促使 CEO和高層執(zhí)行官工作的完成 CEO日記 1月 ? 年度績(jī)效評(píng)估 5月 9月 6月 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃 ?季度 IT評(píng)估 10月 ? 董事會(huì)發(fā)言（當(dāng)前大事） ?根據(jù)工作表現(xiàn)全面確定工資 ?董事會(huì)季度工作報(bào)告 2月 ?運(yùn)營(yíng)規(guī)劃（ Ⅱ ） ?IT規(guī)劃與評(píng)估 ?為董事會(huì)提供季度績(jī)效報(bào)告 ? 巨大的預(yù)算 ? 高層管理團(tuán)隊(duì)會(huì)議的 2年計(jì)劃 3月 ? 季度 IT評(píng)估 7月 11月 8月 ?運(yùn)營(yíng)規(guī)劃（ 1） ?預(yù)算預(yù)測(cè) 12月 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃（ Ⅱ ）包括初步的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) ? 為董事會(huì)做季度純凈陳述 ? 年使命和價(jià)值觀評(píng)估 ? 董事會(huì)季度績(jī)效報(bào)告 ? 高層管理團(tuán)隊(duì)的工 2年日程安排 4月 ?巨大的預(yù)算 ?精英團(tuán)隊(duì)評(píng)估 ? 季度 IT評(píng)估 本報(bào)告僅供公司內(nèi)部使用。未經(jīng)遠(yuǎn)卓公司的書面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱，引用或復(fù)制 SPTN/000112/CEO 遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn) 今天的議題 : IP CEO實(shí)行有效管理的三大要素 IP CEO領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)改善業(yè)績(jī)案例分析 IP CEO的素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平要求 本報(bào)告僅供公司內(nèi)部使用。未經(jīng)遠(yuǎn)卓公司的書面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱，引用或復(fù)制 SPTN/000112/CEO 遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn) 案例前言 為 了 充 分 地 說(shuō) 明 CEO 在 領(lǐng) 導(dǎo) 企 業(yè) 改 善 業(yè) 績(jī) 所 面 臨 的 挑 戰(zhàn) 和 潛 在 的 解 決 方 法 ， 我 們 利 用 一 個(gè) 虛 構(gòu) 的 具 體 的 企 業(yè) 遠(yuǎn) 東 公 司 為 例 子 ， 以 在 向 其 新 上 任 的 CEO 匯 報(bào) 的 方 式 來(lái) 說(shuō) 明 業(yè) 績(jī) 改 善 機(jī) 會(huì) 。 雖 然 改 善 業(yè) 績(jī) 的 問(wèn) 題 和 可 能 采 取 的 措 施 會(huì) 因 企 業(yè) 而 變 化 ， 每 個(gè) 公 司 的 CEO 將 會(huì) 發(fā) 現(xiàn) 下 面 研 究 結(jié) 果 至 少 有 70%在 某 種 程 度 上 于 他 (她 ) 們 的 業(yè) 務(wù) 有 關(guān) ， 因 為 下 述 的 情 況 帶 有 強(qiáng) 烈 的 共 性 和 中 國(guó) 特 點(diǎn) 。 本報(bào)告僅供公司內(nèi)部使用。未經(jīng)遠(yuǎn)卓公司的書面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱，引用或復(fù)制 SPTN/000112/CEO 遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn) 遠(yuǎn) 東 公 司 背 景 遠(yuǎn) 東 公 司 有 三 個(gè) 分 廠 ，申 光 、 滬 光 、 申 華 。 五 年 前 申 光 和 滬 光 合 并 ， 三 年 前 遠(yuǎn) 東 公 司 又 收 購(gòu) 了 申 華 廠 。 銷 售 額 / 產(chǎn) 品 主 要 公 司 財(cái) 務(wù) 指 標(biāo) 銷 售 額 = 20 億 人 民 幣 申 光 牌 億 滬 光 牌 億 申 華 牌 億 市 場(chǎng) 份 額 30% 毛 利 率 = 11% 稅 前 利 率 = 5% 投 資 回 報(bào) = 6% 職 工 人 數(shù) = 6000人 資 本 成 本 = 14% 主 要 客 戶 出口 5%合 資企 業(yè) 20%零 售 市 場(chǎng) 35%國(guó) 營(yíng)企 業(yè) 40%本報(bào)告僅供公司內(nèi)部使用。未經(jīng)遠(yuǎn)卓公司的書面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱，引用或復(fù)制 SPTN/000112/CEO 遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn) ?作 為 一 名 剛 上 任 的 CEO ， 你 有 必 要 也 有 可 能 使 公 司 業(yè) 績(jī) 迅 速 大 幅 提 高 。 遠(yuǎn) 東 公 司 最 近 幾 年 業(yè) 績(jī) 持 續(xù) 下 滑 ， 然 而 仍 有 一 些 稍 縱 即 逝 的 改 進(jìn) 機(jī) 會(huì) ， 維 持 現(xiàn) 狀 將 是 不 夠 且 無(wú) 法 長(zhǎng) 久 的 ， 公 司 必 須 盡 快 改 革 。 ?業(yè) 務(wù) 上 ， 遠(yuǎn) 東 公 司 在 整 個(gè) 生 產(chǎn) 到 銷 售 的 各 個(gè) 環(huán) 節(jié) 中 都 存 在 著 業(yè) 務(wù) 增 長(zhǎng) 和 業(yè) 績(jī) 改 善 的 潛 力 。 通 過(guò) 把 業(yè) 務(wù) 增 長(zhǎng) 和 業(yè) 績(jī) 改 善 相 接 合 ，它 將 逐 步 成 為 一 個(gè) 世 界 一 流 的 公 司 。 ?為 了 充 分 發(fā) 掘 業(yè) 務(wù) 上 的 潛 力 ， 你 必 須 進(jìn) 行 一 個(gè) 從 根 本 上 的 組 織 變 革 。 幫 助 經(jīng) 理 們 克 服 客 觀 條 件 限 制 并 樹 立 對(duì) 改 革 正 確 的 思 想 認(rèn) 識(shí) ， 是 變 革 成 功 的 關(guān) 鍵 。 為 此 你 要 從 由 上 而 下 設(shè) 定 方 向 ， 由 下 而 上 提 高 業(yè) 績(jī) 以 及 跨 部 門 舉 措 三 個(gè) 方 面 著 手 ， 使 公 司 順 利 完 成 改 革 。 ?為 取 得 改 革 成 功 ， 遠(yuǎn) 東 公 司 必 須 立 該 開 始 推 行 一 系 列 的 變 革 措 施 ， 從 優(yōu) 先 領(lǐng) 域 著 手 按 計(jì) 劃 、 分 階 段 實(shí) 施 業(yè) 績(jī) 改 善 項(xiàng) 目 通 過(guò) 大 量 工 作 ， 我 們 得 出 以 下 結(jié) 論 本報(bào)告僅供公司內(nèi)部使用。未經(jīng)遠(yuǎn)卓公司的書面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱，引用或復(fù)制 SPTN/000112/CEO 遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn) 2 0 0 1 0 00100200300400500近 幾 年 來(lái) ， 遠(yuǎn) 東 主 要 經(jīng) 營(yíng) 指 標(biāo) 不 斷 下 滑 ， 如 果 聽 之 任 之 ， 它 將 很 快 失 去 其 領(lǐng) 先 地 位 百 分 比 百 萬(wàn) 元 遠(yuǎn) 東 公 司 將 很 快 累 計(jì) 高 額 負(fù) 債 ， 最 終 導(dǎo) 致 破 產(chǎn) 840481216稅 前 收 益 率 自 由 流 動(dòng) 資 金 1993 95 97 99 2022 1993 95 97 99 2022 投 資 回 報(bào) 稅 前 利 潤(rùn) 本報(bào)告僅供公司內(nèi)部使用。未經(jīng)遠(yuǎn)卓公司的書面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱，引用或復(fù)制 SPTN/000112/CEO 遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn) X 產(chǎn) 品 市 場(chǎng) 逐 步 從 低 質(zhì) 低 價(jià) 和 高 質(zhì) 高 價(jià) 兩 極 分 化 向 合 資 產(chǎn) 品 主 導(dǎo) 市 場(chǎng) 轉(zhuǎn) 化 質(zhì) 量 價(jià) 格 可 靠 度 耐 用 性 維 修 送 貨 關(guān) 鍵 購(gòu) 買 因 素 遠(yuǎn) 東 其它國(guó)營(yíng) 進(jìn) 口 跨國(guó)公司合資企業(yè) 今 天 將 來(lái) 遠(yuǎn) 東 好 不 好 ? 遠(yuǎn)東目前 仍 是 優(yōu) 選 品 牌 遠(yuǎn)東將會(huì)面臨跨國(guó)公司、合資企產(chǎn)品的挑戰(zhàn) 本報(bào)告僅供公司內(nèi)部使用。未經(jīng)遠(yuǎn)卓公司的書面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱，引用或復(fù)制 SPTN/000112/CEO 遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn) 價(jià) 格 成 本 擠 壓 144137130122115113100104981881701521361201161029610801002001987 89 91 93 95成 品 價(jià) 格 和 原 材 料 價(jià) 格 19871996 指 數(shù) 原 材 料 價(jià) 格 成 品 價(jià) 格 年 增 長(zhǎng) 率 12% 6% 162022110%24%48%1992 1993 1994 1995 1996毛 利 率 19921995 百 分 比 資 料 來(lái) 源 ： 財(cái) 務(wù) 報(bào) 表 本報(bào)告僅供公司內(nèi)部使用。未經(jīng)遠(yuǎn)卓公司的書面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱，引用或復(fù)制 SPTN/000112/CEO 遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn) 生 產(chǎn) 能 力 擴(kuò) 張 ， 供 大 于 求 ， 市 場(chǎng) 價(jià) 格 必 然 下 降 ， 成 本 必 須 相 應(yīng) 下 降 才 能 競(jìng) 爭(zhēng) 單 位 成 本 元 /單 位 單 位 成 本 元 /單 位 1996年 2022年 價(jià) 格 =10 產(chǎn)量累計(jì) 需 求 價(jià) 格 產(chǎn)量累計(jì) 需 求 20% 遠(yuǎn) 東 本報(bào)告僅供公司內(nèi)部使用。未經(jīng)遠(yuǎn)卓公司的書面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱，引用或復(fù)制 SPTN/000112/CEO 遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn) 678910111 2 3 4 5 6 74050607080xxxxx申 華 滬 光 申 光 遠(yuǎn) 東 公 司 產(chǎn) 品 被 譽(yù) 為 高 質(zhì) 量 產(chǎn) 品 并 有 廣 泛 知 名 度 第 一 購(gòu) 買 因 素 100% = 500個(gè) 客 戶 10%10%20%60%品 牌 認(rèn) 知 圖 申華 滬 光 申 光 質(zhì) 量 表 現(xiàn) 品 牌 知 名 度 100% = 500個(gè) 客 戶 質(zhì)量表現(xiàn) 價(jià) 格 可 靠 度 價(jià) 格 元 /單 位 售后服務(wù) % 本報(bào)告僅供公司內(nèi)部使用。未經(jīng)遠(yuǎn)卓公司的書面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱，引用或復(fù)制 SPTN/000112/CEO 遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn) 0 10 20 30 40 1994 95 96 97 98 99 2022 很 多 跨 國(guó) 公 司 和 合 資 企 業(yè) 尚 未 形 成 規(guī) 模 生 產(chǎn) 能 力 ABC公 司 生 產(chǎn) 能 力 百 萬(wàn) 單 位 銷 售 市 場(chǎng) ABC 銷 售 市 場(chǎng) “ 中 國(guó) 落 后 的 道 路 等 基 本 建 設(shè) 使 我 們 很 難 進(jìn) 行 產(chǎn) 品 的 分 銷 。 目 前 我 們 只 能 在 公 司 附 近 地 區(qū) 進(jìn) 行 銷 售 ” “ 在 中 國(guó) 必 須 要 和 政 府 有 密 切 關(guān) 系 。 對(duì) 于 我 們 國(guó) 外 企 業(yè) ， 這 是 很 大 的 不 利 條 件 ” ABC公 司