iso9001質(zhì)量管理體系相關(guān)知識(shí)答辯題(編輯修改稿)
2025-02-03 12:06 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 e. 明確所需的記錄。 （ 2） 組織有關(guān)部門和其他相關(guān)人員對(duì)實(shí)現(xiàn)過(guò)程進(jìn)行了策劃。確定產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程包括：與顧客有關(guān)的過(guò)程、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程。 （ 3） 對(duì)特定的產(chǎn)品、項(xiàng)目和合同的質(zhì)量管理體系過(guò)程和資源應(yīng)編制質(zhì)量計(jì)劃。針對(duì)合同和新產(chǎn)品編制的質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容可有不同的側(cè)重： a. 根據(jù)合同評(píng)審開(kāi)展過(guò)程活動(dòng)策劃，為實(shí)現(xiàn)顧客滿意的產(chǎn)品確定質(zhì)量目標(biāo)； b. 針對(duì)新產(chǎn)品 實(shí)現(xiàn)過(guò)程的策劃，確定具體的質(zhì)量目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)過(guò)程的設(shè)計(jì)文件、工藝文件和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。 闡述 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程 。對(duì)其如何監(jiān)視和測(cè)量 ？ （ 1） 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的策劃 、輸入、輸出、評(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn)和更改的控制 。 詳 見(jiàn)《 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)控制程序 》 （ 2） 對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量 ，應(yīng)從以下兩方面進(jìn)行： ? 對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)部門的能力進(jìn)行測(cè)量 一是對(duì)用于設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的資源進(jìn)行測(cè)量，包括對(duì)其人員資格（能力）、投入的經(jīng)費(fèi)、設(shè)施等進(jìn)行測(cè)量。二是對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的歷史業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)性測(cè)量。 ? 對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)部門的工作進(jìn)行檢查監(jiān)督 檢查監(jiān)督設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)是否按規(guī)定程序進(jìn)行，有無(wú)跨階段或違反程序規(guī)定的現(xiàn)象；設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的有關(guān)規(guī)章制度是否嚴(yán)格執(zhí)行，有無(wú)隨意違 反的現(xiàn)象；設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的“產(chǎn)品”（圖樣和技術(shù)文件）是否符合規(guī)定要求，有無(wú)差錯(cuò)和遺漏（簽署不全、尺寸差錯(cuò)等）等。 對(duì)制氫、膠洗產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程如何確認(rèn) 、監(jiān)視和測(cè)量 ？對(duì)外委加工如何管理？ （ 1） 當(dāng)生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視和測(cè)量加以驗(yàn)證時(shí) ， 生產(chǎn)部組織有關(guān)部 — 7— 門對(duì)該過(guò)程實(shí)施確認(rèn)。 經(jīng)確認(rèn) ， 特殊過(guò)程包括：焊接過(guò)程、鍍鎳過(guò)程、熱處理過(guò)程及鑄造冶煉過(guò)程。對(duì)這些過(guò)程，生產(chǎn)部應(yīng)采取相應(yīng)的控制措施，包括： ? 特殊過(guò)程評(píng)價(jià) ， 證實(shí)所使用的過(guò)程方法是否符合要求并有效實(shí)施，填寫“特殊過(guò)程管理評(píng)價(jià)記錄”。 ? 對(duì)所使用的設(shè)備的能力進(jìn)行認(rèn)可，并制定維護(hù)保養(yǎng)制度 ， 對(duì)相關(guān)生產(chǎn)人員的資格進(jìn)行鑒定 ， 持證上崗。 ? 由責(zé)任部門確 定最佳的工藝參數(shù) ， 負(fù)責(zé)編制作業(yè)指導(dǎo)書(shū) ， 經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施 ， 以保證產(chǎn)品質(zhì)量。 ? 對(duì)這些過(guò)程的生產(chǎn)監(jiān)控應(yīng)進(jìn)行記錄。 （ 2） 過(guò)程 能力 的 監(jiān)視 和 測(cè)量 ； 對(duì) 過(guò)程 狀態(tài) 的 監(jiān)視 和 測(cè)量 ， 包 括 ： 產(chǎn)品 檢驗(yàn) 、 工藝 紀(jì)律 檢查 、監(jiān)視 和 測(cè)量 裝置 的 有 效 性 。 （ 3） 詳 見(jiàn) 《 外委加工 管理 辦法 》 。 緊急放行應(yīng)如何執(zhí)行？ 當(dāng)生產(chǎn)急需來(lái)不及測(cè)量時(shí) ， 在可追溯的前提下 ， 由生產(chǎn)部填寫 “緊急放行申請(qǐng)書(shū) ”， 經(jīng)總工批準(zhǔn)后實(shí)施。庫(kù)管員根據(jù)批準(zhǔn)的 “緊急放行申請(qǐng)書(shū) ”， 由質(zhì)檢員在 “物資入庫(kù)驗(yàn)收單”上注明 “緊急放行 ”后放行。 怎樣對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程進(jìn)行標(biāo)識(shí)和可追溯性管理 ？ 詳 見(jiàn)《生產(chǎn)和服務(wù)提供控制程序》中 怎樣對(duì)不合格品進(jìn)行控制 ？ 包括 ： 標(biāo)識(shí)、隔離、評(píng)審、處置、采取糾 正、預(yù)防措施 。 見(jiàn)《不合格品控制程序》 對(duì)工作設(shè)施中過(guò)程設(shè)備和支持性服務(wù)怎么控制？ 詳 見(jiàn)《設(shè)施和工作環(huán)境控制程序》 — 8— 物資采購(gòu)部 對(duì)供方如何進(jìn)行評(píng)價(jià) ？ 包括 ： 評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)內(nèi)容 。 見(jiàn) 《物資采購(gòu)控制程序》 。 闡述 采購(gòu)過(guò)程 。 采購(gòu)的依據(jù)、實(shí)施、驗(yàn)證及對(duì)不合格品的處置 ， 見(jiàn)《物資采購(gòu)控制程序》 、 。 倉(cāng)庫(kù)物資的貯存、防護(hù)保養(yǎng)、發(fā)放領(lǐng)用是如何規(guī)定的？ 見(jiàn)《物資采購(gòu)控制程序》 、 及《倉(cāng)庫(kù)管理辦法》和《成品、半成品出入庫(kù)管理制度》 對(duì)采購(gòu)過(guò)程怎樣進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量？ （ 1） 對(duì)采購(gòu)過(guò)程進(jìn)行檢查監(jiān)督，看有無(wú)違反程序規(guī)定 和有關(guān)規(guī)章制度的現(xiàn)象，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)規(guī)定程序不合理或存在缺陷等問(wèn)題，對(duì)采購(gòu)過(guò)程進(jìn)行改進(jìn)。 （ 2） 對(duì)供方能力的選擇進(jìn)行監(jiān)視，評(píng)審實(shí)施采購(gòu)的能力。 （ 3） 對(duì)采購(gòu)的產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量即對(duì)其進(jìn)行驗(yàn)證，統(tǒng)計(jì)驗(yàn)證結(jié)果，從而驗(yàn)證采購(gòu)過(guò)程。 — 9— 廠長(zhǎng)工作部 本部門外來(lái)文件包括哪些？怎么進(jìn)行控制？ 見(jiàn)《文件控制程序》 檔案室管理的具體規(guī)定是什么？ 見(jiàn)《科技檔案管理辦法》 科技檔案是如何保管的？ 見(jiàn)《科技檔案管理辦法》 外來(lái)人員借閱我廠科技檔案如何辦理相關(guān)手續(xù)？ 見(jiàn)《科技檔案管理辦法》 — 10— 計(jì)劃發(fā)展部 對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施情況如何進(jìn)行檢查 、落實(shí)？ 部門自己論述 如何進(jìn)行材料代用？ 見(jiàn)《物資采購(gòu)控制程序》 對(duì)采購(gòu)計(jì)劃的變更是如何進(jìn)行處理的？ 部門自己論述 監(jiān)
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