安全防護(hù)與急救處理十一(編輯修改稿)
2025-02-02 02:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 本技術(shù)中獲得啟示，為他人提供及時有效的幫助，避免因?qū)η榫w危機(jī)發(fā)展規(guī)律的無知而導(dǎo)致手足無措、愛莫能助，甚至愈幫愈亂、適得其反。 第二節(jié) 情緒危機(jī)的急救 ? 危機(jī)干預(yù)主要應(yīng)用的技術(shù)有： ? (1)溝通和建立良好關(guān)系的技術(shù) 與當(dāng)事人建立和保持良好的溝通和信任，有利于當(dāng)事人恢復(fù)自信、減少絕望，保持心理穩(wěn)定，有條不紊地生活，為接受進(jìn)一步的幫助奠定基礎(chǔ)。 第二節(jié) 情緒危機(jī)的急救 ? 啟示：雙方溝通應(yīng)在相對安靜、不受干擾的環(huán)境下進(jìn)行；救助者應(yīng)在態(tài)度和言行舉止上表達(dá)出對當(dāng)事人的注意或體貼，如身體微微前傾，目光柔和地注視對方的面部，認(rèn)真而耐心地傾聽對方的傾訴，并不時點(diǎn)頭或語言表示對對方的關(guān)注，而不是身體筆直僵硬地正襟危坐或仰靠在椅背上、眼睛漫不經(jīng)心地四處亂看。 第二節(jié) 情緒危機(jī)的急救 ? (2)支持技術(shù) 重點(diǎn)是給予精神支持，使當(dāng)事者的情緒得以穩(wěn)定，而不是支持當(dāng)事者的錯誤觀點(diǎn)或行為。 ? 啟示：強(qiáng)大的社會支持系統(tǒng)可幫助當(dāng)事人更好地應(yīng)對情緒危機(jī)，因此，救助者如果是當(dāng)事人的支持系統(tǒng)中的一員，應(yīng)意識到自己對當(dāng)事人安全渡過危機(jī)的重要性；如果與當(dāng)事人素不相識，就應(yīng)善于借助當(dāng)事人支持系統(tǒng)的力量，幫助當(dāng)事人選擇并獲得合適的支持系統(tǒng)的援助。 第二節(jié) 情緒危機(jī)的急救 ? 支持的目的是解決當(dāng)前的危機(jī)，穩(wěn)定當(dāng)事人當(dāng)前的悲觀、恐懼的情緒，因此，宜鼓勵當(dāng)事人用言語或非言語的方式將自己的內(nèi)心情感表達(dá)出來，為其提供疏泄情緒的機(jī)會，而不宜用教訓(xùn)或教育的語氣大談空洞的大道理，使當(dāng)事人更加感到?jīng)]有人能真正理解他 /她的困擾。很多情況下，非言語的或稱“身體語言”的交流對緩解情緒起著意想不到的效果，如默默地坐在當(dāng)事人身邊，緊緊地握住他 /她的手，或輕輕樓住雙肩、撫摸其后背 (必須以當(dāng)事人不感到別扭和緊張為前提 )，隨時提供必要的物質(zhì)幫助，如為其倒杯水、遞張面巾紙或取個靠墊等。 第二節(jié) 情緒危機(jī)的急救 ? (3)干預(yù)技術(shù) 亦稱解決問題的技術(shù)，目標(biāo)之一是讓當(dāng)事者學(xué)會對付困難和挫折的一般性方法，尤其是幫助他們有步驟地進(jìn)行思考和行動，即：明確存在的問題；提出各種可能的解決方法；澄清各種方法的利弊及可行性；選擇最可取的方法 (即作出決定 )；考慮并計劃具體的步驟或方案；付諸實(shí)踐并驗(yàn)證結(jié)果；小結(jié)和評價問題解決的結(jié)果。學(xué)會解決問題的方法不但有助于當(dāng)事人渡過當(dāng)前的危機(jī)，而且也有利于當(dāng)事人以后對應(yīng)激事件的適應(yīng)。 第二節(jié) 情緒危機(jī)的急救 ? 啟示：當(dāng)事人常常為已經(jīng)發(fā)生的事情而壓抑情感，為將來的事情恐懼焦慮，因此救助者在主動傾聽并熱心關(guān)注當(dāng)事人的情緒、給予積極的心理支持的前提下，使當(dāng)事人著眼于眼前，建設(shè)性地解決問題。救助者可通過詢問當(dāng)事人目前的境遇和感覺，了解其最想做什么以確定其內(nèi)心的目標(biāo)，討論對此能做什么以控制危機(jī)，鼓勵其積極參與社交活動，在實(shí)際的行動中，發(fā)現(xiàn)和矯正因應(yīng)激事件導(dǎo)致的暫時的認(rèn)知、情緒和行為的偏差，最終安全渡過情緒危機(jī)。 第二節(jié) 情緒危機(jī)的急救 ? 四、情緒危機(jī)自救 ? 事實(shí)上，沒有什么事情也沒有什么人能讓我們感到威脅，真正摧垮我們的是我們自己，是我們對人對事的解釋改變了我們的情緒，造成了心理的危機(jī)，因此，我們應(yīng)對自己的情感情緒負(fù)責(zé)，我們有責(zé)任、也能夠通過學(xué)習(xí)完成情緒危機(jī)的自救。 第二節(jié) 情緒危機(jī)的急救 ? 通常人們在面臨不利于自己的處境時有四種選擇：離開它、改變它、接受它和重新設(shè)計它。離開，即避免再度的刺激，如轉(zhuǎn)換環(huán)境有助于擺脫痛苦，恢復(fù)心理平衡；改變，即改變現(xiàn)實(shí)的狀態(tài)，但常受很多客觀因素的影響，而成為我們主觀所不可控制的內(nèi)容。當(dāng)事件已然發(fā)生，個體已經(jīng)處于情緒危機(jī)的反應(yīng)中時，是否能接受和重新設(shè)計不利處境就是我們能否成功自救的關(guān)鍵。 第二節(jié) 情緒危機(jī)的急救 ? 接受現(xiàn)實(shí)不等于聽天由命，而是不要因反復(fù)糾纏于“它原本應(yīng)該是另一種狀況”而煩惱；接受現(xiàn)實(shí)還意味著要接納現(xiàn)實(shí)中的自己，知道情緒危機(jī)的自限性特點(diǎn)，在等待事情發(fā)生轉(zhuǎn)機(jī)的時候，善待自己，悅納自己。 第二節(jié) 情緒危機(jī)的急救 ? 重新設(shè)計是情緒危機(jī)自救中最富有成效和創(chuàng)造性的方法。早在 20世紀(jì) 50年代，美國著名的心理治療學(xué)家埃利斯在其創(chuàng)立的合理情緒治療理論中就提出：情緒不是由某一誘發(fā)性事件本身所引起的，而是由經(jīng)歷這一事件的個體對這一事件的解釋和評價所引起的；情緒上或心理上的困擾是由于不合理的、不合邏輯的思維所造成的，不斷重復(fù)某種不合理的信念就會導(dǎo)致無法排解的情緒困擾。因此，如果我們能用新的方式、從新的角度對危機(jī)事件進(jìn)行合理的解釋。我們就會以一種促進(jìn)和發(fā)展的方式適應(yīng)應(yīng)激，渡過危機(jī)。 第二節(jié) 情緒危機(jī)的急救 ? 五、情緒危機(jī)的預(yù)防 ? 提高心理素質(zhì)，培養(yǎng)健全人格 ? 雖然人的個性帶有先天性的特點(diǎn)，但我們?nèi)匀荒軌蛲ㄟ^學(xué)習(xí)，建立富有建設(shè)性的心理防御機(jī)制，善于采用升華和補(bǔ)償?shù)姆椒ㄕ{(diào)節(jié)心理平衡，盡可能地促進(jìn)心理的健康水平。 ? 提高應(yīng)對技巧 ? 要善于從日常的應(yīng)激事件中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)和豐富新的應(yīng)對方式，降低應(yīng)激反應(yīng)程度，變得更加成熟抵抗危機(jī)的能力更強(qiáng)。 第二節(jié) 情緒危機(jī)的急救 ? 杜絕不良應(yīng)對 ? 不良應(yīng)對是指那些消極和幼稚的應(yīng)付方法，如沉溺于酒精和藥物之中，最終成為酗酒或吸毒者，或變得孤獨(dú)、多疑、退縮、自責(zé)、焦慮，成為適應(yīng)不良或神經(jīng)質(zhì)患者。 ? 建立良好的社會支持系統(tǒng) ? 社會、家庭、親友的及時幫助
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