【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 情，他也未必做，或者做的時(shí)候大打折扣。 工作主動(dòng)性的必要性： ? 企業(yè)內(nèi)外環(huán)境不斷變化的客觀要求。 ? 員工工作環(huán)境不斷變化的客觀要求； ? 工作中永遠(yuǎn)存在著崗位間責(zé)任模糊的灰色領(lǐng)域。 誰(shuí)的責(zé)任？ 如何做到主動(dòng)： ? 主動(dòng)依據(jù)企業(yè)目標(biāo)與原則處理突發(fā)事件 ? 細(xì)節(jié)上考慮在領(lǐng)導(dǎo)的前面 ? 要站在上級(jí)的角度思考問(wèn)題 ? 不斷地思索工作中存在的問(wèn)題 ? 為工作制定高標(biāo)準(zhǔn) ? 主動(dòng)地為領(lǐng)導(dǎo)提合理化建議 ? 主動(dòng)分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任 ? 主動(dòng)替領(lǐng)導(dǎo)得罪人 ? 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事缺位時(shí)主動(dòng)補(bǔ)位 ? 遇到責(zé)任模糊的事情時(shí)搶先承擔(dān) 大慶人的“四個(gè)一” 有人在和無(wú)人在一個(gè)樣 黑天和白天一個(gè)樣 有領(lǐng)導(dǎo)在和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)在一個(gè)樣 有人檢查和無(wú)人檢查一個(gè)樣 責(zé)任感，就是 “責(zé)任敢 ” ?所謂 “責(zé)任感 ”還要敢于承擔(dān)壓力，就是能夠做個(gè)能承擔(dān)壓力的人，做個(gè)能承受風(fēng)險(xiǎn)的人。沒(méi)有 “敢 ”字當(dāng)頭，哪有責(zé)任感！ 責(zé)任敢： “我是班長(zhǎng)” 五個(gè)國(guó)家人找針 ? 兩個(gè)人交接一顆針時(shí)不小心掉在地上，五個(gè)國(guó)家的人五種不同的找法： ? 德國(guó)人： 分成很多方塊格子，然后按照方格子一格一格去找； ? 法國(guó)人： 喝著香檳，吹著口哨，靈感一來(lái)，愉快找； ? 美國(guó)人： 性格開放，找一個(gè)掃把一掃，在掃攏的一小堆物中找； ? 日本人： 講求合作，兩個(gè)人商量一起找，你從這邊找，我從那邊找； ? 中國(guó)人： 首先不是如何去找針，而是想法推卸責(zé)任，是誰(shuí)的責(zé)任？ 一、推卸責(zé)任，諉過(guò)同事 二、互相扯皮，上推下挪 三、工作不主動(dòng)，撥一撥，動(dòng)一動(dòng) 四、牢騷滿腹，背后亂講 五、包庇下屬，當(dāng)老好人 六、成本觀念差，隨意浪費(fèi) 七、斤斤計(jì)較，鉆牛角尖 八、攀比收入，生活痛苦 九、本位主義，沒(méi)有全局觀 十、企業(yè)賺錢，心中不平衡 員工十大必改之惡習(xí) “我負(fù)責(zé)”說(shuō)起來(lái)容易，真正做到不容易。 既要有“我為此事”負(fù)責(zé)的責(zé)任心和責(zé)任感，還要有能夠擔(dān)負(fù)起這個(gè)責(zé)任的 膽識(shí)和能力 ； 不是工作出現(xiàn)失誤后說(shuō)“我負(fù)責(zé)”，而是要在承擔(dān)這份工作時(shí)，就首先要有清醒的認(rèn)識(shí) ——我 必須把這件事情做好、做圓滿。 勇于負(fù)責(zé) 并不是“盲目負(fù)責(zé)” 。勇于負(fù)責(zé)的是英雄；盲目負(fù)責(zé)的是愚蠢。 堅(jiān)持原則，慎終如始 ? “好好先生 ”（老好人）不是我們所說(shuō)的有責(zé)任感的人。 ?老好人是我們中國(guó)的一項(xiàng)傳統(tǒng)的國(guó)粹。老好人是企業(yè)的罌粟花。 案例：好好先生肖像 “ 老好人本質(zhì)上是大壞人。” 老好人的表現(xiàn)形式 沒(méi)有是非觀 ， 沒(méi)有錯(cuò)與對(duì) 領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)下屬時(shí)當(dāng)面為下屬說(shuō)話 慷組織之慨 ， 圖一己之名 掩蓋下屬錯(cuò)誤 ,向上粉飾太平 把明顯不是自己的錯(cuò)誤 ， 攬到自己身上掩飾別人的錯(cuò)誤 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)遇沖突不表態(tài) 老好人的危害 麻痹群眾 把堅(jiān)持原則的領(lǐng)導(dǎo)視為壞人 阻礙命令的貫徹 積累矛盾 規(guī)章制度無(wú)法執(zhí)行 姑息養(yǎng)奸 扭曲信息 老好人：企業(yè)中的罌粟花 中國(guó)盛產(chǎn)老好人原因 ? 文化淵源 ? 機(jī)制淵源 換位思考，擔(dān)當(dāng)責(zé)任 換位思考 ,說(shuō)起來(lái)容易做出來(lái)難 你是不是也承擔(dān)起自己的責(zé)任了呢？ 有四個(gè)人分別叫每個(gè)人、某些人、任何人和沒(méi)有人 有一項(xiàng)很重要的工作要完成 每個(gè)人都要求去做這些工作 每個(gè)人都相信某些人會(huì)去做 任何人都可能去做 但卻沒(méi)有人去做 于是，某些人感到生氣，因?yàn)槟鞘敲總€(gè)人的責(zé)任 每個(gè)人都以為任何人都能做那個(gè)工作 然而卻沒(méi)有人領(lǐng)悟到每個(gè)人都不會(huì)去做 最后，當(dāng)沒(méi)有人去做每個(gè)人都該做的事時(shí) 每個(gè)人都責(zé)怪某些人 繞口令 一個(gè)人承擔(dān)的責(zé)任越多越大，證明他的價(jià)值越大 ?。 人的價(jià)值就是有能力被人利用，簡(jiǎn)稱利用 目 錄 一、責(zé)任和責(zé)任文化的內(nèi)涵和價(jià)值 二、責(zé)任感的 5項(xiàng)本質(zhì)特征 三、妨礙了人們的責(zé)任感的四種病癥 四、責(zé)任感修煉的 6個(gè)步驟 五、企業(yè)培育責(zé)任價(jià)值觀的五項(xiàng)行為 額外負(fù)擔(dān)癥：工作是別人讓我做的額外事情 崗位權(quán)力癥：把崗位當(dāng)成權(quán)力來(lái)源的時(shí)候 價(jià)值缺乏癥：當(dāng)缺乏了足夠推動(dòng)力的時(shí)候 心理缺陷癥：當(dāng)人們?nèi)狈φ嫘膽B(tài)的時(shí)候 三 、 四種病癥妨礙了人們的責(zé)任感 額外負(fù)擔(dān)癥 ?將工作視為自己的額外負(fù)擔(dān) ? “額外的事情，也是我所做工作的一分子 ?“公司的事就是我的事” 父母自我狀態(tài) 、 成人自我狀態(tài)和兒童自我狀態(tài) 。 父母自我狀態(tài)表現(xiàn)為偏執(zhí) 、 批評(píng)和撫養(yǎng) 、 不容易滿意他人等行為； 成人自我狀態(tài)表現(xiàn)為個(gè)人的獨(dú)立 、 能夠自我處理問(wèn)題 、 敢于承擔(dān)責(zé)任； 兒童自我狀態(tài)表現(xiàn)為自然的沖動(dòng)多 ， 對(duì)于他人有依賴性 ，喜歡讓別人承擔(dān)責(zé)任 ， 盡量躲避責(zé)任 。 而總是把自己的事情當(dāng)成是別人應(yīng)該做的事情 ， 總是把該承擔(dān)的責(zé)任看成是額外的負(fù)擔(dān) ， 往往是一個(gè)人