【文章內(nèi)容簡介】 用這些資源來滿足自己需要，從而達到： 工作能得以持續(xù)進行 工作者能影響案主 經(jīng)過評估、計劃、學習、調(diào)適，使案主恢復或提高解決問題的能 力。 討論： 中國社會近十年發(fā)生了怎樣的社會變遷？是否需要專業(yè)的社工從事個案工作？ 中國目前有哪些工作屬於社會個案工作？ 第二節(jié) 社會個案工作的發(fā)展歷史 社會個案工作的方法最早起源于宗教與慈善救濟，經(jīng)過十九世紀末二十世紀初慈善組織會社的發(fā)展，到二十世紀初開始出現(xiàn)專業(yè)化與學科化的發(fā)展，經(jīng)過三十、四十年代社會工作者的努力，個案工作日益朝向科學化方向發(fā)展，到五十、六十年代個案工作的理論與方法呈多元化的發(fā)展局面。 一、十九世紀到二十世紀初 個案工作的起源 1 、 宗教的源頭 在十九世紀，很多富有的英國人出於人道與慈善思想幫助窮人。十九世紀人道慈善思想及善行直接來源于宗教的影響?；浇陶J為人都是上帝的孩子并被他愛。意味著所有人在上帝眼中具有同等的尊嚴，因此應該被他人尊重。法國大革命所宣稱的平等與正義思想這時也漸漸開始影響英國人的思想和情感，但表現(xiàn)為宗教的慈善行為，這推動了對不幸者的救助 (Young,1956:41) 。 2. 查默斯 (Chalmers) 的貢獻 最早對社會個案工作做出貢獻的是英國牧師查默斯。查默斯出生于富裕商人家庭，大學畢業(yè)后參與教會工作，開始注意濟貧法的運作并對之持強烈的批評態(tài)度。 1819年他調(diào)查訪問了格拉斯哥一個地區(qū)的家庭生活狀況，發(fā)現(xiàn)有三分之二的人不過宗教生活，大部分人過著朝不保夕的生活，靠救濟過日子，缺乏道德感和友誼。於是他敦促格拉斯哥市政府在市里最窮的地方建了一個新教區(qū)開始他著名的志愿救助窮人的工作。這個實驗工作對個案工作的主要貢獻為 (Young,1956: 77) ： (1) 一對一的個人化工作。他把教區(qū)分成若干小區(qū)，每個區(qū)都有一名友好訪問員負責。友好訪問員對所有窮人及潛在窮人的家庭狀況、他們的歷史、甚至個人品性都進行深入地了解?？梢钥闯觯槟挂验_始注意到個人問題與社會環(huán)境二者間的相互作用關系。 (2) 他注意對受助對象的精神品德的塑造，而不僅僅是給予物質(zhì)救助，實際上，他倡導對案主的教育，而只在極個別情況下才給予物質(zhì)救助。不難看出扶貧先扶志，助人首在使其具有自助能力的思想已經(jīng)開始萌芽了。 (3) 他強調(diào)對案主給予足夠的關注，理解認識案主的個人與家庭環(huán)境及個人特點?？梢哉f社會工作的個別化原則，已經(jīng)開始孕育。這是他對個案工作的基礎貢獻。 (4) 他認為要盡量使用案主的“自然資源 (natural resources)” 即家庭成員、親戚、朋友網(wǎng)絡、鄰里社區(qū)，只有在所有這些資源網(wǎng)絡都不能提供幫助時才進行公共救助。 (5) 他十分注意挑選和訓練工作者。早在社會工作正式訓練開始前一個世紀，查默斯就論述過什么樣的人適合作友好訪問員，他應具有什么樣的素質(zhì)與工作方法。 慈善組織社會 (The Charity Organization Society) 對個案工作的貢獻 繼查默斯之后，英國全國各地相繼成立了很多友好訪問者協(xié)會，后來演變?yōu)榇壬平M織會社，簡稱 ?，F(xiàn)代社會個案工作的很多方法從這時開始。 (1)對案主生活狀況進行調(diào)查，記錄并跟蹤。調(diào)查包括案主生活史、朋友和社會關系、工資水平與借貸狀況。他們還從案主的朋友處了解案主的情況，征求對如何幫助案主的意見，并對個案進行詳細記載、跟蹤服務。 (2)，對整個家庭的福利和再生產(chǎn)狀況的調(diào)查是診斷問題、進行治療的基礎。它堅持科學地收集資料，然后有針對性地區(qū)別對待不同的案主問題。 (3) 對工作人員進行訓練，最早對個案工作者進行訓練的記錄見于1879 (1880)年的 。該年度報告記載有在 辦公室管理，個案記錄，進行個案工作的方法。 1890年以后，訓練形式不僅有講課和討論，而且有實務訓練，不僅注重對案主物質(zhì)狀況的了解、生活環(huán)境的了解而且開始注意了解案主思想形成的過程、行為機制。 (4) 建立了社會工作圖書館。 的圖書設施。在 ，除了與個案工作相關的一般知識性書籍外，還有個案記錄、訪視、詢問、書信寫作等一般工作方法方面的書籍。個案工作的方法就這樣發(fā)展出來，并一代一代地傳下來，漸漸積累了一個知識體系。 (5) 。新工作者跟隨一個有經(jīng)驗的工作者學習，觀察他如何進行個案訪視、談話、個案記錄等。在經(jīng)過了全部工作階段以后，才可以獨立工作。 。 二 、 二十世紀初到二十年代 個案工作的專業(yè)化與學科化 自 1917年瑪麗．瑞芝曼 (Mary Richmond) 發(fā)表 《 社會診斷 》(Social diagnosis) 一書開始，社會個案工作被視為開始其專業(yè)化的過程。 19世紀及 20世紀初個案工作的實踐使瑪麗．瑞芝曼對個案工作的總結成為可能。二十世紀初，友好訪問 (friendly visiting) 仍十分盛行。這個時候，專業(yè)社會訓練學院已呼之欲出了。慈善組織會社積極推動對工作人員的專業(yè)訓練。同時，人們對心理學、教育學給予了極大重視，這二者都獲得了極大發(fā)展。威廉．詹姆斯 (William James) 的 《 心理學原理 》 發(fā)表于 1890年。而這時，弗洛伊德正致力于發(fā)展心理分析，杜威的研究也預示了教育學的新趨勢。以前人們普遍認為一個人可以很容易