dhl國際物流業(yè)者服務案例(編輯修改稿)
2024-11-17 16:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 DHL迅速拓展其網(wǎng)絡並受到許多公司的信賴，並拓展至遠東和環(huán)太帄洋地區(qū)。 ? 1972年 將服務引進日本、香港、新加坡和澳洲。 ? 1973年 DHL在臺成立分支機構(gòu)－洋基通運 (股 )公司，為第一家進入臺灣市場的國際快遞業(yè)者。 ? 1974年 於倫敦設立第一個英國辦事處，此時 DHL在全球已擁有 3,052 家客戶以及 314名員工。 ? 19761978年 將業(yè)務拓展至中東、拉丁美洲及非洲。 ? 1977年於法蘭克福成立第一個德國辦事處。 發(fā)展史 26 發(fā)展史 ? 1979年 DHL將服務內(nèi)容拓展至包裹運送，在此以前 DHL僅提供文件運送服務 。 ? 1983年 DHL是第一家提供東歐國家國際快遞的業(yè)者，並於美國辛辛那提成立國際轉(zhuǎn)運中心 。 ? 1985年 於布魯圔爾成立最先進的轉(zhuǎn)運中心，每晚處理超過165,000件貨物 。 ? 1986年 DHL以合資企業(yè)進入中國大陸，並成為中國大陸首家國際快遞公司 。 ? 1990年 DHL與德航、日本航空和日商巖井公司建立策略聯(lián)盟 。 27 ? 1991年 DHL成為波斯灣戰(zhàn)爭後第一個於科威特重新提供服務的國際快遞公司。 ? 1993年 DHL投資 6千萬美元在巴林成立新的轉(zhuǎn)運中心。 ? 1998年 德國郵政集團成為 DHL的股東。 於吉隆坡設立主要 IT中心。 ? 1999年 DHL Worldwide Express投資超過十億歐元於歐洲與非洲網(wǎng)絡的全新先進航空貨運機隊。 購入 34架全新波音 757SF貨機：這些貨機與替換掉的波音 B737Fs機型比較貣來，能降低 77%的貣飛噪音和13%的二氧化碳排放量。 發(fā)展史 28 發(fā)展史 ? 2020年 DHL於波昂附近設立創(chuàng)新中心。此先進研發(fā)中心的使命在於開發(fā)能帶動未來物流趨勢而極具創(chuàng)新特色的產(chǎn)品，透過與商界和研究公司的合作而實現(xiàn)此類專案 。 ? 2020年 DHL於德國萊比錫哈勒新設立先進的歐洲航空轉(zhuǎn)運中心。身為歐洲規(guī)模最大的轉(zhuǎn)運中心，此中心能拓展 DHL的國際網(wǎng)絡，與全球市場接軌並改善 DHL的整體顧客服務品質(zhì) 。 ? 2020年該集團提出了 2020 年發(fā)展戰(zhàn)略，並將公司名稱更改為 Deutsche Post DHL。 ? 2020 年發(fā)展戰(zhàn)略的願景是使 DHL 成為「全球性的物流公司」，簡化客戶的生活，為全人類提供積極的貢獻。 新組織單位稱為 39。DHL Solutions amp。 Innovation39。，旨在作為全新物流解決方案的推動者。 29 DHL全球統(tǒng)計資料 (2020年 ) ? 總部 : 德國波昂 ? 營收 *: 約 118億歐元（ 2020：約 111億歐元） ? 貨件 **: 約 4億 6,800萬（國際快遞： 1億 4,100萬） ? 網(wǎng)路 : 在 220多個國家和地區(qū)提供服務 // 在全球 500多個機場提供服務 30 DHL全球統(tǒng)計資料 (2020年 ) ? 員工 *** : 約 100,000名 ? 顧客 *
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