【文章內容簡介】 等門檻低的投資額度 。 這樣用戶一看 ， 雖然手頭上沒多少錢 ， 不過也可以嘗試體驗一下哦 。 當吸引到這些用戶進行一次嘗試之后 。 他們獲益了 ， 還只會投一點點嗎 ? 注冊投資的門檻低 5 網站內部的用戶體驗優(yōu)化很重要 ， 極致的用戶體驗 ， 會帶來一定的客戶 。 用戶體驗包括網站的設計是否符合投資人的使用習慣 ， 投資人是否可以很快找到自己關注的信息 。 投資人不僅關注標的信息 ， 還關注平臺背景信息 、 平臺模式 、 安全保障措施等 ， 這些信息都要設計的讓投資者很快就能找到 。 UI設計的菜單深度不應該超過 3層 。 還有頁面上一定要有聯系方式 (電話和)， 還有官方 ， 這樣可以讓投資者找到想要提問的入口 ， 如果有投資意向的會加入 進行討論 。 一個平臺只要讓用戶體驗好 ， 用戶最關注什么 ， 你就展現什么 。 用戶想要什么 ， 你就提供什么 。 這樣不怕沒有投資者來注冊 。 互聯網講究的是簡單 、 快速 、 極致 、 口碑 。 想要吸引投資者進網站 、 到注冊 、 到充值 、 到投資 、 到二次投資 、 最后成為平臺的忠實粉絲需要一個長期的過程 。 需要你把投資者當成朋友一樣去關系 ，去了解他們的喜好 。 不要放過任何一個可以打動投資者的細節(jié) 。 用戶體驗好 6 03 獲取投資用戶 如何獲取投資用戶 LOREM 口碑效應，是否有知名度 網站的第一印象，用戶體驗 這個平臺的服務如何，如果有問題我應該找誰咨詢 這個平臺是否安全。資金是否有保障 ? 能給我?guī)硎裁春锰?。這么多家平臺，我為什么要選擇你這家 ? 5 1 2 3 4 首先 ， 整體頁面設計要專業(yè) 。 不管什么類型的網站 ， 給予用戶的第一印象不是功能 ， 不是內容 ， 而是外觀 。 我們通過各種渠道宣傳我們的網站 ,吸引用戶來到網站瀏覽 ， 第一印象決定了影虎是否會繼續(xù)看下去 。 界面設計會影響用戶在網站的停留時間 。 第一印象由視覺感決定 ,感官上直覺平臺是否靠譜 、 是否專業(yè) 。 只有網站給用戶的第一印象良好 ， 用戶才更愿意停留在你的網站上 ，同時才能吸引用戶的點擊量和注冊量 ， 讓瀏覽者最終成為我們的投資人 。 這些可以從網站的色調 、 圖案 、 文字去優(yōu)化 。 其次 ， UI設計的瀏覽深度要布局好 ， 讓操作上更簡單 。 給用戶從視覺上一個好的印象后 ， 網站的瀏覽深度和簡單的操作引導決定了用戶是否有進一步了解的欲望 。 最后是信息的全面性 。 作為一個 P2P的網站我們要解決的是用戶的信任度問題 。 互聯網時代 ， 很多東西都需要用文字信息去表達 ， 客戶看不見聽不見 ，所以在信息上盡量要做到全面 ， 用戶想了解什么的時候 ， 可以從網站上看到 。網站第一印象專業(yè) 、 靠譜；操作簡單 ， 信息全面 ， 給用戶的第一體驗良好 ，能而給了用戶一定安全感 。 網站的第一印象，用戶體驗 1 互聯網上要解決信任和傳播的問題 。 用戶在網站有過第一輪的了解之后 ， 第一反應就是去百度 、 好搜的搜索引擎去輸入這個平臺查看一些相關信息 。 看看大家是怎樣評論的 ， 安不安全 、 之前有沒有不良記錄 、 有沒有大媒體做過報道等相關信息 。 其次就是咨詢做過投資的朋友是否聽說過這個平臺：覺得怎樣 ?是否可以入手 ?從這些用戶的心理我們可以看出平臺知名度影響網站的信任度 。 就好比你去買電腦 ， 有兩臺電腦價錢都一樣 ， 一臺是蘋果 ， 一臺是長城 ， 你會買哪一個 ?當然是蘋果啦 !因為蘋果在大家眼中已經成為了知名品牌 ， 用了蘋果之后就感覺自己非常的牛 B。 其實這就是客戶的一種從眾心理 。 同理 ， 網貸平臺也是一樣 ， 大家覺得好的東西 ， 才是最好的 。 所以說平臺的知名度 ， 從某種程度上說直接影響了網站的投資用戶 。 口碑效應及知名度 2 總結有幾點： 線上發(fā)布軟文： 自己寫一些軟文 ， 或者找人代寫 。 通過主流權重高的網絡媒體網站上發(fā)布報道平臺的信息 。 增加網站的信譽度 。 在百度貼吧 、 百度百度文庫 、 百度知道 、 百度百科 、 天涯問答 、 貓撲論壇等進行網站宣傳 ， 以平臺名字注冊在里面建立自己的貼吧幫助投資客戶分析平臺 ， 風險講解 ， 贏得客戶的信任度 ， 到一定程度進行分批轉化將論壇流量引入平臺 。 在新浪微博 、 微博等建立網站官方微博 ， 及時傳遞網站資訊 、 產品和服務 ， 同時隨時保持跟客戶之間的溝通和互動 ， 主動出擊 ， 通過搜索找到金融圈 、 P2P投資圈等一些投資客戶比較多的微博圈子進行客戶分流 。 在金融三方論壇進行廣告投放包括發(fā)標預告 ， 活動鏈接 。 和權威第三方進行友情鏈接交換 ， 提高百度收錄詞條以及權威三方帶我們的背書增信 。 如何獲取知名度 這么多家平臺 ， 用戶為什么要選擇你這家 ? 從我接觸這么多的投資人來說 ， 個人感覺目前很多投資 P2P的心理還是有一部分是投機行為 ， 就是看準了高收益 。 P2P網貸行業(yè)來說相對比其他投資渠道收益是高的 ， 而且平穩(wěn) 。 當然投資有風險 。 目前一些投資用戶來投資 ， 第一是跟風從眾心理 。 第二就是看收益了 。 人們做什么事情 ， 都是會看這件事能給自己帶來好處 。 肯定是你相對其他平臺有一些特質特別吸引到他 。 首當其沖的就是收益了 。 投資就是為了賺錢 ， 為了資產增值 。 這么多平臺 ， 為什么要選擇你這家呢 ?這時候可以通過一些活動吸引 ， 讓投資者占點小便宜 。 現在選擇有更多的好處和錢賺 ， 不選擇就沒有哦 !可以做一些投資福利活動 能給用戶帶來什么好處 3 這個問題需要從幾個方面來解決 從技術上： 網站本身的安全性 。 包括網站服務器的選擇 、 網站空間的選擇 、 網站系統(tǒng)的懸著等技術上的問題 。 之前就傳出過網站被黑客攻擊導致網站打不開 。 網站打不開會使用戶恐慌 。 所以作為一個 P2P平臺 ， 一定要做好技術上的準備 。 從運營團隊上 ：投資人一般都很關注平臺團隊組成成員 。 看之前是否有做過金融行業(yè) ，對這行是否專業(yè) 。 只有專業(yè)的運營團隊才能運營好一個平臺 。 要不然投資者投資一段時間 ，平臺高管就走了或者跑路了 ， 投資者的血汗錢可不是開玩笑的 。 從資金上： 是否能解決資金流動性的安全保障 ， 是否有風險備用金或第三方托管 ， 這些都是保障資金安全的 ， 要展現出來給投資者看到 。 從數據的安全性上 。 最近有一些平臺出現泄露投資者信息 。 導致有一些投資者的信息在其他平臺被注冊了 ， 或者經常被一些陌生電話騷擾 。 這些情況都要保障好的 ， 包括賬號密碼 、 銀行卡 、 身份證等信息 。 從項目真實性上 。 投資人很關心自己投資了 ， 然后平臺放款給借款人 。 到時候借款人會不會不還錢或者這個項目并不是借給借款人了 ， 而是平臺自融或是平臺把錢弄到其他地方去了 。 所以項目的展現要真實 。 給投資者吃一粒定心丸 。 從擔保措施上： 告訴投資人逾期是否有人墊付，借款人跑了是否有人兜底等，是跟什么擔保公司合作的，這家擔保公司的實力情況是怎樣。要確定的告訴投資者平臺作為中介，這些方面都是做好了防范的。 平臺是否安全，資金是否有保障 ? 4 網站是否有完善的客服體系與渠道 。 包括 、 電話 、 微信等 。 這些渠道可以讓我們的新老用戶能快速的找到我們 ， 咨詢他們想要了解的問題 。 互聯網上不是像線下一樣可以面對面的溝通 。 而是只能通過一些工具去溝通 ， 加強關系 ， 做好維護 。 投資人在投資之前都會有一些疑問 ， 需要有專業(yè)的人士來給他們增加信心 ， 讓他們自己更能說服自己投資這個準沒錯 。 所以網站一定要設計好相關的溝通工具 。 我們可以分開新客戶咨詢與老客戶維護的客服 。 有針對性的去服務 。 老客戶服務方面可以建立 來維護 。