經(jīng)理學(xué)習(xí)材料——營(yíng)銷(xiāo)心里學(xué)(編輯修改稿)
2025-01-19 14:15 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 三） 善用圖形感知法 （四） 善用固有思維定勢(shì) （五） 第一印象至關(guān)重要 2021/11/12 中國(guó)平安 平安中國(guó) 23 人是環(huán)境的產(chǎn)物 （一）我們的心理是在后天環(huán)境中形成的？ 世界上有狼孩，但沒(méi)有人狼。 （二）人的心理是在一定環(huán)境暗示下產(chǎn)生的。 美國(guó)行為主義學(xué)派代表人物畢生曾言： 給我一打兒童，我可以根據(jù)你的需要， 把他們培養(yǎng)成紳士、法官或小偷、流 氓 …… 2021/11/12 中國(guó)平安 平安中國(guó) 24 我們無(wú)法改變環(huán)境，我們無(wú)法左右他人對(duì)我們的看法，但至少我們可以給自己一個(gè)美好的暗示。 請(qǐng)寫(xiě)出您父母的優(yōu)缺點(diǎn) 請(qǐng)寫(xiě)出您對(duì)自己的十大美好祝愿 2021/11/12 中國(guó)平安 平安中國(guó) 25 環(huán)境暗示包括 （ 1） 環(huán)境本身固有的暗示 （ 2） 他人的角色期許 —— 皮格馬利翁效應(yīng) （或羅森塔爾效應(yīng)） （ 3） 自我的角色定位 2021/11/12 中國(guó)平安 平安中國(guó) 26 高爾登的研究 概率論、統(tǒng)計(jì)學(xué)的創(chuàng)始人之一高爾登曾經(jīng)研究了 977個(gè)當(dāng)世的成功名人，發(fā)現(xiàn)其中 90％以上的人的父輩、祖父輩或兄輩們也是當(dāng)時(shí)的成功名人。 是純粹的裙帶關(guān)系和社會(huì)不公正造成的嗎？ 古語(yǔ)：“位移體，居移氣?！蹦阆袷裁矗憔涂赡苁鞘裁?？ 2021/11/12 中國(guó)平安 平安中國(guó) 27 營(yíng)造環(huán)境暗示 展控他人行為 （ 1）沖擊感知覺(jué) —— 全面環(huán)境暗示 （ 2）角色固著 —— 潛移默化的暗示 （ 3）自我期許 —— 直指人心的暗示 2021/11/12 中國(guó)平安 平安中國(guó) 28 美好成功的期許是 最好的暗示 最佳的環(huán)境 （ 1）對(duì)客戶(hù)的期許 （ 2）對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員的期許 （ 3）對(duì)自己的期許 2021/11/12 中國(guó)平安 平安中國(guó) 29 動(dòng)機(jī)與激勵(lì) 動(dòng)機(jī) ：指激起一個(gè)人去行動(dòng)或者抑制這個(gè) 行動(dòng)的一種意圖，打算或心理上的沖動(dòng)。 動(dòng)機(jī)三要求 誘因 外在因素 需要 —— 內(nèi)在因素 { } 驅(qū)力 2021/11/12 中國(guó)平安 平安中國(guó) 30 內(nèi)在的動(dòng)機(jī)才是個(gè)人行為的 持久動(dòng)力 內(nèi)在的動(dòng)機(jī)和外在動(dòng)機(jī)構(gòu)成了一個(gè)平衡體系，當(dāng)一方的水平面增高時(shí)，另一方的水平面必定降低。 兩者都會(huì)產(chǎn)生動(dòng)力，但動(dòng)力的性質(zhì)卻是不一樣的。 提問(wèn)： 你能讓貓不停的舔辣椒嗎？ 2021/11/12 中國(guó)平安 平安中國(guó) 31 所以 金錢(qián)是最昂貴，也是最無(wú)效的行動(dòng)推動(dòng)力。 30 ％的傭金買(mǎi)不回的業(yè)績(jī)， 1 ％的激勵(lì)費(fèi)用更買(mǎi)不回。 2021/11/12 中國(guó)平安 平安中國(guó) 32 需要理論 需要 是個(gè)體行動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)力、是根本、是基礎(chǔ)、是前提、個(gè)體本能的體現(xiàn)。 請(qǐng)問(wèn) ：
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