【述職報告范文】銀行營業(yè)部述職報告(編輯修改稿)
2025-01-03 20:11 本頁面
【文章內容簡介】 ，這對全體信貸人員不能說不是一種考驗。我部通過對信貸人員培訓，就是要樹立愛崗敬業(yè)的精 神，樹立正氣。并自覺的將全行的利潤、效益與業(yè)務考核掛鉤開發(fā)拓展市場。 其次，要求全體客戶經理具備較高水平的專業(yè)技能和良好的工作方式和風格。我部要求全體客戶經理結合工作實際，認真閱讀《細節(jié)決定成敗》這本書。通過相關學習，結合激勵與約束并存的考核機制，我部客戶經理隊伍的綜合素質有了很大的提高。 二、 結算業(yè)務方面。 XX 年是規(guī)范管理年活動的深化年，為將該項活動更深入的開展下去，讓員工牢固樹立 “ 規(guī)范運作、嚴格管理、優(yōu)質服務、穩(wěn)健經營 ” 的理念，我部細致開展各項工作，接受了總、分行及市行的多次 業(yè)務和服務達標檢查，多次得到好評。在業(yè)務風險控制方面能有效的控制風險，全年無重大會計差錯事故。 加強會計基礎工作管理，會計業(yè)務操作規(guī)范化。 通過深化規(guī)范化管理活動，教育員工從思想上牢記操作業(yè)務時規(guī)范化的重要性，通過學習和培訓，使員工熟悉和掌握各項規(guī)章制度、崗位責任制及營業(yè)部制定的內部規(guī)章，在工作中遵照執(zhí)行。 加強內控管理工作，不斷提高管理水平，防止案件的發(fā)生。 在員工中經常開展職業(yè)道德教育，引導員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、熱愛 xx、服務 xx、奉獻 xx 的職業(yè)道德信封上。 并按總行的《商業(yè)銀行內部控制制度指引》和《 xx銀行內部控制綜合安全評價實施辦法》，積極進行查找差距貫徹落實，制定嚴格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度，使員工能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務操作規(guī)程，做到依法辦事，合規(guī)經營，全年無一件安全事故，并在總行的內控制度專項檢查中名列一級行行列。 加強員工業(yè)務知識和崗位基本技能的培訓，配合 市行搞好對外的宣傳。 柜臺業(yè)務是 xx 行的窗口，業(yè)務技能的好壞直接影響到 xx 行的形象，我部柜員中新員工較多，業(yè)務基礎差，我們利用多種形式對新員工進行基礎業(yè)務培訓，使 新來的員工能在較短的時間內適應工作并上崗。在員工的刻苦努力下，營業(yè)部在市行的業(yè)務技能競賽中獲得了團體總分第一名，并有多名員工獲得前三名的 好成績。 XX 年市行加強了個人業(yè)務開發(fā)，推出了多個個人業(yè)務品種 ，如 “ 豐收 ” 系列、 “ 薪加薪 ” 、 “ 家多好 ” 等產品，為做好個人業(yè)務，推廣這些好的產品，我們的員工利用休息時間搞宣傳，有效增強了我行個人產品的知名度。我部還成立了 “ 理財工作室 ” ，使營業(yè)部的理財工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現金整點業(yè)務，收取中間業(yè)務費 10 萬元。全年個人住房貸款余額 萬元，累計銷售“ 豐收 ” 系列產品 (19 期 ) 萬美元、 萬港元。 加強規(guī)范化服務，爭創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務標兵單位。 為切實提高營業(yè)部的服務質量和工作效率，促進工的工作作風的根本轉變，我部成立了達標活動領導小組，并制定了具體的計劃和措施。組織員工學習《 xx 銀行作風建設與規(guī)范化服務》的通知及《 xx
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