寶來宣傳推廣工作計(jì)劃(編輯修改稿)
2024-12-23 17:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 試車后購車的捷達(dá)車主可贈(zèng)送“激情寶來，歌劇風(fēng)暴”的出場(chǎng)券。 共渡媒體沙龍 在活動(dòng)后結(jié)合媒體沙龍，吸引媒體記者的參與。 雙贏銷售模式 這是一汽 大眾綜合捷達(dá)和寶來的銷售力量，增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力 的案例之一。是一種全新的“客戶關(guān)懷管理”模式。 19 宣傳配合： 9月 1日 10月 10日 關(guān)愛捷達(dá)，體驗(yàn)寶來 硬廣告 其他 軟性宣傳 針對(duì)社會(huì)公眾 活動(dòng)告知、活動(dòng)宣傳 針對(duì)目標(biāo)受眾的宣傳 鼓勵(lì)車主參與 針對(duì)社會(huì)公眾 企業(yè)、產(chǎn)品品牌形象宣傳 電臺(tái)、報(bào)紙 網(wǎng)站 展廳布置 直郵宣傳 雜志、報(bào)紙 網(wǎng)站 20 2021年寶來 “ 銷售精英、服務(wù)明星 ” 擂臺(tái)賽 21 2021年寶來 “ 銷售精英 ” 擂臺(tái)賽 －售前、售中服務(wù)活動(dòng) 22 銷售人員職責(zé)重要 代表公司 ： 作為公司代表，言行、舉止直接關(guān)系公司的形象。 消費(fèi)者的顧問 ： 是大多數(shù)不太了解車的消費(fèi)者購車的顧問。 了解市場(chǎng)的前沿 ：直接了解用戶需求，競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)的前沿戰(zhàn)士。 創(chuàng)造需求 ： 需要激發(fā)更多的購買欲望，創(chuàng)造選擇寶來的機(jī)會(huì)。 建立整合服務(wù)系統(tǒng) 狹義的服務(wù)集中針對(duì)售后服務(wù)，實(shí)際上售前、售中服務(wù)同樣體現(xiàn)了經(jīng)銷商的服務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。 加強(qiáng)銷售人員素質(zhì) 在競爭機(jī)制下，銷售人員將發(fā)揮更大的積極性和主動(dòng)性。 背景 23 期望達(dá)到的效果 宣傳一汽 大眾的服務(wù)宗旨 通過活動(dòng)向社會(huì)公眾傳遞一汽 大眾的服務(wù)宗旨，樹立良好的服務(wù)形象。 完善服務(wù)系統(tǒng) 建立整體的服務(wù)概念，增強(qiáng)銷售人員的服務(wù)意識(shí)。 建立銷售人員競爭機(jī)制 通過活動(dòng)，建立銷售人員競爭機(jī)制，提高競爭意識(shí)和服務(wù)水平。 促進(jìn)銷量 通過優(yōu)化銷售人員的服務(wù)水平，服務(wù)意識(shí)，提高消費(fèi)者接觸的成功率。 24 活動(dòng)安排 區(qū)域代表評(píng)分 區(qū)域 “ 銷售精英 ” 評(píng)比 消費(fèi)者評(píng)分 寶來 “ 銷售精英 ” 擂臺(tái)賽 準(zhǔn)備階段：評(píng)分 初賽階段：區(qū)域選拔賽 第三階段：總決賽 25 2021年寶來“服務(wù)明星”擂臺(tái)賽 －－售后服務(wù)活動(dòng) 26 活動(dòng)安排 910月 維修站 “ 服務(wù)大使 ” 區(qū)域 “ 服務(wù)明星 ” 評(píng)比 服務(wù)科調(diào)查 結(jié)果 寶來 “ 服務(wù)明星 ” 全國總決賽 準(zhǔn)備階段：評(píng)分 初賽階段：區(qū)域選拔賽 第三階段：總決賽 27 服務(wù)科反饋： ? 利用售后服務(wù)科 36月份的消費(fèi)者調(diào)查結(jié)果輔助活動(dòng)的執(zhí)行； ? 原“明星服務(wù)站”的評(píng)比程序不能完全兼顧服務(wù)站之間的平衡； ? 針對(duì)消費(fèi)者的優(yōu)惠方式并不是完全可以執(zhí)行的； 市場(chǎng)部建議： ? 加強(qiáng)用戶參與性和信息溝通，將活動(dòng)融入到用戶關(guān)系管理的系統(tǒng)中。 28 調(diào)整部分 ? 使用服務(wù)科前階段調(diào)查的結(jié)果作為評(píng)比的標(biāo)準(zhǔn)。 ? 根據(jù)服務(wù)科的反饋意見，我們將原來的“明星服務(wù)站”評(píng)比調(diào)整為“服務(wù)明星”的評(píng)比，增強(qiáng)活動(dòng)的可操作性。 ? 針對(duì)消費(fèi)者，我們只采用優(yōu)惠活動(dòng)，不再邀請(qǐng)消費(fèi)者參加活動(dòng)的評(píng)分。 ? 簡化活動(dòng)內(nèi)容，使活動(dòng)執(zhí)行更方便。 29 寶來媒體沙龍計(jì)劃
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1