人力資源管理和員工激勵(編輯修改稿)
2024-11-15 09:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 社會需求 ? 自尊與他尊需求 ? 自我實現(xiàn)需求 ?需要有其優(yōu)先順序 ?低層次的需要要先獲得滿足 ?低層次的需要較優(yōu)先，但容易滿足 ?高層次的需要不那麼優(yōu)先，但卻較不容易滿足 自我實現(xiàn) 自尊與他尊需求 社會需求 安全需求 生理需求 21 阿道夫的 ERG 理論 ?存在需 求 (Existence Needs) ? 對物質(zhì)與實體的好處之需 求 ︰ 生理、生存 ?關係需 求 (Relatedness Needs) ? 需要和他人建立和維持良好人際關係的需 求 ︰ 社會、自尊 ?成長需 求 (Growth Needs) ? 對具有創(chuàng)造力、能產(chǎn)生貢獻與有所用處，能取得個人發(fā)展機會的需 求 22 需求層級理論與 ERG理論的差異 ?需求層級理論的假設 ? 滿足回歸 (Satisfactionregression) 的觀點 ?ERG理論 ? 主張可以同時有兩種以上的需求來影響人們的動機 ? 挫折回歸 (Frustrationregression) 的觀點 23 麥克里哥對人性的假設 ? X 理論 ︰ 性惡說 ? 1. 員工天生就不喜歡工作，他們會盡量避免工作 ? 2. 管理者必須強迫、處罰來達到目標 ? 3. 員工會逃避責任，應該盡量採用正式的指揮方式 ? 4. 多數(shù)員工重視安全保障，因此很少具有野心 ? Y 理論 ︰ 性善說 ? 1. 員工將工作視為如休息和遊戲般地自然 ? 2. 當員工認同目標時，會自我要求和自我控制 ? 3. 人們一般都會學習接受責任，甚至主動承擔責任 ? 4. 群體之中存在具有優(yōu)秀決策能力的人，非僅管理階層的人才有此種能力 24 赫茲伯 Herzberg 的兩因子理論 ?保健因子 (Hygiene Factors) ? 可以免於不滿足，但卻不一定能帶來激勵，其結(jié)果將是安撫的效果遠大於激勵的效果 ?激勵因子 (Motivating Factors) ? 可以帶來滿足，但若不具備激勵因子，也不一定就會帶來不滿足 ? 激勵因子大多指一些與執(zhí)行某
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