人力資源管理和員工激勵(lì)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 求 (Growth Needs) ? 對(duì)具有創(chuàng)造力、能產(chǎn)生貢獻(xiàn)與有所用處，能取得個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)的需 求 22 需求層級(jí)理論與 ERG理論的差異 ?需求層級(jí)理論的假設(shè) ? 滿足回歸 (Satisfactionregression) 的觀點(diǎn) ?ERG理論 ? 主張可以同時(shí)有兩種以上的需求來(lái)影響人們的動(dòng)機(jī) ? 挫折回歸 (Frustrationregression) 的觀點(diǎn) 23 麥克里哥對(duì)人性的假設(shè) ? X 理論 ︰ 性惡說(shuō) ? 1. 員工天生就不喜歡工作，他們會(huì)盡量避免工作 ? 2. 管理者必須強(qiáng)迫、處罰來(lái)達(dá)到目標(biāo) ? 3. 員工會(huì)逃避責(zé)任，應(yīng)該盡量採(cǎi)用正式的指揮方式 ? 4. 多數(shù)員工重視安全保障，因此很少具有野心 ? Y 理論 ︰ 性善說(shuō) ? 1. 員工將工作視為如休息和遊戲般地自然 ? 2. 當(dāng)員工認(rèn)同目標(biāo)時(shí)，會(huì)自我要求和自我控制 ? 3. 人們一般都會(huì)學(xué)習(xí)接受責(zé)任，甚至主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任 ? 4. 群體之中存在具有優(yōu)秀決策能力的人，非僅管理階層的人才有此種能力 24 赫茲伯 Herzberg 的兩因子理論 ?保健因子 (Hygiene Factors) ? 可以免於不滿足，但卻不一定能帶來(lái)激勵(lì)，其結(jié)果將是安撫的效果遠(yuǎn)大於激勵(lì)的效果 ?激勵(lì)因子 (Motivating Factors) ? 可以帶來(lái)滿足，但若不具備激勵(lì)因子，也不一定就會(huì)帶來(lái)不滿足 ? 激勵(lì)因子大多指一些與執(zhí)行某一工作直接相關(guān)的因素。 ?激勵(lì)理論的不同觀點(diǎn) ? 內(nèi)容觀點(diǎn) ? 程序觀點(diǎn) ? 整合觀點(diǎn) 17 激勵(lì)理論： ─ 內(nèi)容觀點(diǎn) ?動(dòng)機(jī)的內(nèi)容 ? 有哪些需要會(huì)影響一個(gè)人的動(dòng)機(jī) ? 需要又可分為哪些類別等 ?著重於動(dòng)機(jī)是什麼 What 的觀點(diǎn) ? 需求層級(jí)理論 ? ERG理論 ? X理論和 Y 理論 ? 雙因子理論 ? 三種需要理論 18 激勵(lì)理論： ─ 程序觀點(diǎn) ?如何來(lái)影響一個(gè)人的努力程度 ? ?探討如何結(jié)合多種不同變數(shù)，來(lái)影響人們所願(yuàn)意投入的努力程度 ?著重於如何達(dá)成 How
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