給咨詢公司做市場開發(fā)和管理的培訓教案(編輯修改稿)
2024-11-13 02:42 本頁面
【文章內容簡介】 九 、 Mamp。MXX導報的主編 卓 越知 識共 享 ， 高效 團隊 業(yè) 績 ?? 培訓 /咨詢 super skill 市場部門考核 KPI ? 市場部考核標準 ? 一 、 直接技術的控制與考核 ? A． 新市場開發(fā)數量 、 報告會 、 小推會的場次 ? B． 市場拜訪數量 ? C． 提案機會爭取數量 ? D． 訪談及市場需求分析的正確性 、 訪談的數量 ? E． 提案的規(guī)劃質量 ? F． 提案的講解數量與質量 ? G． 簽約量 ? 二 、 間接考核：綜合專業(yè)能力水平 （ 個人能力 、 專業(yè)服務項目 、 行業(yè)的系統(tǒng)了解 ） 卓 越知 識共 享 ， 高效 團隊 業(yè) 績 ?? 培訓 /咨詢 super skill 市場開發(fā)的基本方法 ? 通過系列培訓擴大公司影響 ? 與專業(yè)機構（經貿委、企業(yè)家協(xié)會、高新開發(fā)區(qū)管委會）建立廣泛的聯系 ? 編制 “ XX管理導報 ” ，選擇重點客戶發(fā)放 ? 電子郵箱發(fā)送公司簡介和服務項目 ? 查看專業(yè)雜志和報刊，了解最新企業(yè)推介 ? 請我們的客戶推薦當地績優(yōu)企業(yè) ? 編制客戶需求調查問卷，收集客戶信息和需求 ? 制訂系統(tǒng)的廣宣計劃 —— 讓酒香飄出巷子 ? 鼓勵顧問在專業(yè)的雜志和報刊上發(fā)表咨詢手記 卓 越知 識共 享 ， 高效 團隊 業(yè) 績 ?? 培訓 /咨詢 super skill 市場開發(fā)的運作流程 客戶主動 來電聯絡 電話開發(fā)客戶 介紹公司狀況和服務項目 留下聯絡方式，傳真和 EM資料 在 5分鐘后確認收到與否 詢問客戶的基本狀況和需求 查找客戶基本資料，確定下一步的聯絡重點和切入點 尋求實地拜訪的機會，準備拜訪的主題和技術技巧 完成拜訪后，大量收集客戶和相關資料，準備提案的編寫 和相關部門合作，完成方案的編寫和內部演練 約定客戶，完成提案工作，并簽定合作合同 準備相關資料，約見拜訪客戶或提供有償培訓 卓 越知 識共 享 ， 高效 團隊 業(yè) 績 ?? 培訓 /咨詢 super skill 標準電話話術 ? 如果客戶沒有間歇的提問時，整個電話話術最好在 鐘內完成 ? 突出介紹公司的優(yōu)勢特點、服務項目和服務過的客戶 ? 一定要留下客戶的公司名稱、聯絡人、聯絡方式和基本需求意向 —— 如果對方不留，可以不提供任何的資料 ? 記住 —— 在資料發(fā)送（傳真、電郵）后的 5分鐘，請通知客戶聯絡人 ? 對了 —— 讓你的聲音更職業(yè)點和表達更邏輯些，因為客戶會根據你的聲音判斷你的能力和水平 卓 越知 識共 享 ， 高效 團隊 業(yè) 績 ?? 培訓 /咨詢 super skill 建立基本的客戶檔案 公司名稱： 公司性質： 成立時間： 是否上市： □ 是 □ 否 行業(yè)類型： 產品類型： 可能合作的項目： 地址： 郵編： 電話： 傳真： ： 網址： 主要負責人 姓名 職務 電話 手機 備注 其他聯系人 姓名 職務 電話 手機 備注
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