電子商務應用系統(tǒng)的開發(fā)(編輯修改稿)
2025-11-12 02:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 效益分析 ☆ 成本分析包括估算網(wǎng)絡連接費用、硬件費、軟件費、人工費。 ☆ 效益分析包括估算成本 /時間的節(jié)省、銷售額的增加、客戶滿意度的增加、市場份額的增加。 ☆ 如果以上各方面都能調(diào)查清楚，企業(yè)發(fā)展目標明確，內(nèi)部環(huán)境較好，外部條件允許，成本 /效益比小于 1，那么電子商務應用條件成熟，可以進行進一步開發(fā)；否則，需要等待時機成熟后，再進行開發(fā)。 16 電子商務應用系統(tǒng)的規(guī)劃 ? 開發(fā)小組的成立 ? 企業(yè)電子商務應用系統(tǒng)目標的確定 ? 企業(yè)電子商務應用系統(tǒng)功能范圍的確定 ? 電子商務應用系統(tǒng)實現(xiàn)策略的制定 ? 電子商務應用系統(tǒng)開發(fā)計劃的制定 17 開發(fā)小組的成立 開發(fā)小組成員一般有不同的分工或者叫角色。那么，一個人可能承擔幾個角色，一個角色也可能由幾個人承擔。對于一個電子商務開發(fā)項目來說，主要角色有： ? 網(wǎng)站內(nèi)容主管 相當于傳統(tǒng)系統(tǒng)開發(fā)中的系統(tǒng)分析員，負責電子商務系統(tǒng)的全部開發(fā)過程； ? 網(wǎng)站技術主管 相當于傳統(tǒng)系統(tǒng)開發(fā)中的系統(tǒng)管理員，負責Inter連接的建立和維護、系統(tǒng)硬件和軟件的安裝和維護、服務器軟件的安裝； ? 網(wǎng)頁編制人員 負責撰寫和組織圖像和文本，包括圖形、圖像、聲音和動畫的設計。 18 企業(yè)電子商務應用系統(tǒng)目標的確定 ☆ 降低成本，節(jié)約時間，提高了企業(yè)的效益； ☆ 提供更好的產(chǎn)品、服務，對環(huán)境變化做出更好的反應，提高企業(yè)的有效性； ☆ 通過在本行業(yè)獨特的創(chuàng)新和應用提高企業(yè)的競爭力； ☆ 使企業(yè)追求 “ 時尚 ” —— “ 每一個組織都有一個網(wǎng)址 ” （有利于企業(yè)知名度的提升） 19 企業(yè)電子商務應用系統(tǒng)功能范圍的確定 企業(yè)電子商務系統(tǒng)任務的確定是基于企業(yè)的經(jīng)營分析，對電子商務在企業(yè)應用的范圍和電子商務應用的目標，結合本企業(yè)的價值鏈或供應鏈模型提出完整的電子商務的功能。 每個企業(yè)性質(zhì)不同，有制造業(yè)、零售業(yè)、批發(fā)業(yè)、銀行業(yè)、廣告業(yè)等。 20 電子商務應用系統(tǒng)實現(xiàn)策略的制定 ☆ 第一種是采用自行開發(fā)的方式。這種方法成本較低，開發(fā)比較靈活，比較適合中小型的企業(yè)； ☆ 第二種是將工作全部或部分外包給電子商務供應商。這種方法雖省事，但在某種程度上企業(yè)將無法控制如何設計和運作電子商務系統(tǒng)，同時還需支付高額開發(fā)費用 ； ☆ 第三種是購買一套集成所有功能的電子商務套件，這需要比較各種套件的性能，購買后需要按照本企業(yè)的電子商務的功能分析裁剪套件的功能。 21 電子商務應用系統(tǒng)開發(fā)計劃的制定 項目內(nèi)容 人員投入 起始時間 可行性分析 內(nèi)容主管若干 XX— XX 規(guī)劃 內(nèi)容主管若干 XX— XX 系統(tǒng)分析 內(nèi)容主管若干 XX— XX 設計 內(nèi)容主管、技術主管若干 XX— XX 實現(xiàn) 建站點、網(wǎng)站宣傳 初步功能實現(xiàn)、運行 第二階段實現(xiàn)、運行 內(nèi)容主管、技術主管、網(wǎng)頁編制人員各若干 XX— XX XX— XX XX— XX 22 電子商務應用系統(tǒng)的分析 ? 營銷管理分析 ? 后勤管理分析 ? 制造管理分析 ? 財務管理分析 23 營銷功能要實現(xiàn)下述目標：支持銷售決策；安全地實現(xiàn)顧客購買，并同時爭取更多的購買；收集顧客資料支持營銷，并爭取更高的顧客滿意度和忠誠度。 營銷管理分析 24 ? 銷售數(shù)據(jù)庫 ? 顧客數(shù)據(jù)庫 ? 訂單數(shù)據(jù)庫 ? 問題解答數(shù)據(jù)庫 ? 服務提供數(shù)據(jù)庫 營銷模塊需建立以下的數(shù)據(jù)庫： 營銷管理分析 25 營銷管理分析 在本模塊功能中網(wǎng)頁與其他模塊之間存在下述的接口： ? 與庫存數(shù)據(jù)庫的接口 庫存數(shù)量、詳細狀況等等的查詢，并可以對庫存數(shù)量進行修改。 ? 與生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫的接口 根據(jù)訂單中的訂購數(shù)量修改生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量。 ? 與產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫的接口 獲取產(chǎn)品
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