crm_pi_p_0001立項流程_v1(編輯修改稿)
2024-11-15 11:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 負(fù)責(zé)組織各專 業(yè)權(quán)簽人評定項目等級，組織決策團(tuán)隊進(jìn)行決策評審 負(fù)責(zé)銷售項目組名單的完整、正確，并完成任命、職責(zé)劃分、正式發(fā)布和 立項資料歸檔 負(fù)責(zé)對項目 是否立項 是否批準(zhǔn)商務(wù)價格 和 是否簽訂合同 做出裁決 負(fù)責(zé)決策項目的重大疑難問題 在授權(quán)范圍內(nèi)對項目條款、商務(wù)、交付等進(jìn)行決策 負(fù)責(zé)對辦事處級項目 是否立項 是否批準(zhǔn)商務(wù)價格 和 是否簽訂合同 做出 裁決 負(fù)責(zé)決策辦事處級項目的重大疑難問題 在授權(quán)范圍內(nèi)對辦事處級項目條款、商務(wù)、交付等進(jìn)行決策 對合同交付項目總 體負(fù)責(zé)，從宏觀上對項目進(jìn)行把握和監(jiān)控 負(fù)責(zé)市場競爭分析，提出商務(wù)申請 負(fù)責(zé)客戶高層客戶關(guān)系建立、維系，對投標(biāo)過程中重大問題和客戶進(jìn)行協(xié) 調(diào) 對項目組的工作計劃進(jìn)行審核和監(jiān)控 對銷售項目組成員績效進(jìn)行評定 負(fù)責(zé)搜集項目背景信息，建立客戶關(guān)系支撐平臺 負(fù)責(zé)維護(hù)當(dāng)?shù)剡\營商客戶關(guān)系及當(dāng)?shù)卣P(guān)系 負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，對項目組成員提出的問題聯(lián)系客戶進(jìn)行澄清答復(fù) 對投標(biāo)書總成提供必要的協(xié)助，并提出改進(jìn)建議 負(fù)責(zé)反饋開標(biāo)信息，并通知投標(biāo)經(jīng)理組織項目核心成員進(jìn)行澄清答 復(fù)和合 同談判 協(xié)助驗收及回款 技術(shù)總工： — 承擔(dān)跨產(chǎn)品項目的技術(shù)總工角色，負(fù)責(zé)組織制定項目綜合技術(shù)解決方 案； 特殊技能要求 CRM_PI_P_0001 第 5 頁 共 9 頁 立項流程 密級：內(nèi)部公開 投標(biāo)項目運作管理： — — — — — — 制定投標(biāo)總體計劃、監(jiān)控投標(biāo)項目過程 組織項目需求 /可行性分析，組織制定項目總體策略，提供項目綜合解 決方案 對項目主要風(fēng)險進(jìn)行合理規(guī)避，對項目成本進(jìn)行管理 組織投標(biāo)書制作，編寫項目綜合建議書，負(fù)責(zé)投標(biāo)書的總成和審核 提出商務(wù)申請，為投標(biāo)商務(wù)決策提供依據(jù) 組織并參與項目澄清答復(fù) 產(chǎn)品行銷經(jīng)理 交付 PM 營銷經(jīng)理 參與合同談判及合同評審 負(fù)責(zé)收集客戶的商務(wù)信息 對項目進(jìn)行標(biāo)前引導(dǎo) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)的需求 /可行性分析 項目總體技術(shù)方案的制定 負(fù)責(zé)技術(shù)投標(biāo)書制作 負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)報價 配合投標(biāo)經(jīng)理完成投標(biāo)書總成及審核； 負(fù)責(zé)合同談判中的技術(shù)談判和合同評審中的技術(shù)內(nèi)容評審 負(fù)責(zé)技術(shù)交流、技術(shù)澄清，針對交付階段進(jìn)行合同配置及需求管理，并反 饋給 CCM進(jìn)行處理 組織制定、刷新交付主計劃包，并按計劃完成項目運作平臺準(zhǔn)備及交付資 源的獲取 關(guān)注項目交付及合同執(zhí)行過程 中的風(fēng)險分析 , 在投標(biāo)和合同簽訂階段協(xié)助 投標(biāo)經(jīng)理和商務(wù)經(jīng)理完成有關(guān)項目成本的風(fēng)險分析，提交相關(guān)決策管理團(tuán)隊 決策 對項目的可交付性進(jìn)行管理，并推動相關(guān)部門履行承諾 參與項目澄清、合同談判及合同評審 對售后客戶滿意度負(fù)責(zé) 對項目質(zhì)量負(fù)責(zé) 對項目成本負(fù)責(zé) ―― 重點為實施部分 對項目實施進(jìn)度負(fù)責(zé)，及時拿到初驗（ PAC）或終驗（ FAC）證書 負(fù)責(zé)對項目涉及的服務(wù)客戶關(guān)系平臺建設(shè)負(fù)責(zé)，進(jìn)行服務(wù)平臺建設(shè)的準(zhǔn)備， 對項目實施和生命周期中的服務(wù)客戶滿意度負(fù)責(zé) 在驗收 完成后，接替項目總監(jiān)完成項目后端到合同關(guān)閉的監(jiān)控工作 參與新產(chǎn)品的標(biāo)前引導(dǎo) 負(fù)責(zé)參與在非可銷售產(chǎn)品版本清單范圍之外的產(chǎn)品技術(shù)部分的答標(biāo)： — — 負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)的需求 /可行性分析； 項目總體技術(shù)方案的制定； CRM_PI_P_0001 第
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