【文章內(nèi)容簡介】 。 員工管理 13 您是否有過管理下屬的經(jīng)驗？您的直接下屬有多少？ 有經(jīng)驗的管理人員是不會混淆“直接下級”與“間接下級”的。 14 開始與一批新人共同工作時，你將如何了解他們？如果作為一名部門管理人員，你將如何建設(shè)和團(tuán)結(jié)團(tuán)隊成員？ 傾聽是了解別人的關(guān)鍵。部門管理人員應(yīng)當(dāng)具備一定的培訓(xùn)能力，部署和分解工作任務(wù)，在指導(dǎo)下屬工作時必須能夠制定出量化的、可操作的工作指標(biāo)和方法，并規(guī)定完成時限和標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行跟蹤反饋。 15 您是如何調(diào)動員工的工作積極性的？ 了解應(yīng)聘者在什么時候采用何種管理技巧，以及是否具備領(lǐng)導(dǎo)或負(fù)責(zé)任的能力。 16 您是如何監(jiān)督和支持下屬員工開展工作的？ 測試應(yīng)聘者對過程的監(jiān)控程度及對結(jié)果的掌握程度，以及所運用的管理手段。而不僅是檢查、處罰、獎勵等簡單的行政辦法。 17 您在工作中是如何對下屬進(jìn)行授權(quán)的？ 考察應(yīng)聘者的管理風(fēng)格。 說明： 心理測試的成績沒有絕對的意義，只作為綜合測試的補(bǔ)充及參考，便于在同等條件下選擇更加合適的人員。 心理壓力測試 問 題 完全相符 4 分 基本相符 3 分 有時相符 2 分 不相符 1 分 我為我的體重經(jīng)常變化而煩惱。 我努力比別人做得更好。 對我的工作表揚和認(rèn)可在我看來特別重要。 當(dāng)我坐回寫字臺時，有時我會用指尖在桌上敲打，或抖動雙腿。 我常常感到背部疼痛。 我想把許多事情一下辦完。 我常感到心慌或心疼。 我無法真正放松自己，甚至在長時間睡眼后仍覺得非常疲勞。 盡管我覺得很累，但經(jīng)常在夜里睡不著。 當(dāng)我起床運作很快時，我會感到頭暈。 我常常感覺很沮喪。 我感到少有的不安。 我受到?jīng)]有食欲的困擾。 周末我很想到公園。 不打斷說話人的談話，我?guī)缀跻痪湓捯猜牪幌聛怼? 上次我聚會沒有準(zhǔn)時赴約。 交通阻塞時，我總是會特別煩躁。 我無法接受批評。 我有時真想發(fā)泄一下。 如果把我擠到狹窄的地方時，我會變得很好斗。 如果有人讓我等他，我會感到緊張。 前段時間，我因小事而常常發(fā)火。 當(dāng)談話對象感到難堪時，我會臉紅紅的。 在爭吵過后，很長一段時間我都 會感到心情不好。 一旦選定方向，我從不放棄。 別人的行為我通常都要懷疑。 合理的申訴我也會常?？浯蟆? 孩子會使我緊張。 我更愿意隱藏自己的感情。 我常對許多事情有不必要的擔(dān)憂。 評分說明 : 分?jǐn)?shù) 說 明 30－ 52 分 您的生活寧靜、安逸而祥和。對生活中的難題能夠坦然處之，沒有盲目地追求名利。人所共知的安詳和優(yōu)越感令人羨慕。但存在的危險是：您容易戴上玫瑰色的眼鏡去看待生活。 53－ 75 分 您的生活積極、向上而有情趣。積極的壓 力因素和消極的壓力因素兼而有之。您現(xiàn)在還牢牢把握著自己的命運，但您已不能承受更高的要求。這樣您必須認(rèn)真審視您所處的社會環(huán)境。請您不要隨意對自己提出過高的要求。 76－ 97 分 您可以訓(xùn)練這種能力。 生活對您而言在某種程度上意味著為時間、機(jī)會和分?jǐn)?shù)而奮斗。您有時沒有退路。您對自己的虛榮心、競爭壓力和別人的評價都十分在意。您感到您現(xiàn)在的生活很充實，可您的健康己受到影響，如果繼續(xù)下去，雖然還會得到很多，但您將享受不到您的勞動成果。因此請您減速，并努力避免爭吵、生氣和對自己提出過高的要求。對本分?jǐn)?shù)段的心理壓力結(jié)果測 試評價欠佳。 98－ 120 分 您的生活現(xiàn)在只有工作和忙碌。您的身心都處于全力以赴的狀態(tài)。請馬上結(jié)束這種持續(xù)的壓力。目前，這樣的壓力會在很大程度上損害您的健康。結(jié)果，您的目標(biāo)實際上也難以實現(xiàn)。也許您可能學(xué)會一些其他放松自己的辦法。 氣質(zhì)測試 : 請您實事求是地回答下面 60 道問題。 題號 問題 完全相符 介于符合與不符合之間 不符合 完全 不符合 (1 分 ) (0 分 ) (1 分 ) (2 分 ) 1 喜歡安靜的環(huán)境。 2 做事有些莽撞，常常不考慮后果。 3 別人說我總是悶悶不樂。 4 假如工作枯燥無味，馬上就會情緒低落。 5 別人講新概念，我常常聽不懂，但是弄懂以后就很 難忘記。 6 興奮的事情常常使我失眠。 7 做事力求穩(wěn)妥，不做無把握的事。 8 反應(yīng)敏捷，不做無把握的事。 9 做事總是有旺盛的精力。 10 理解問題時常比別人慢些。 11 在人群中不覺得過分拘束。 12 碰到陌生人覺得很拘束。 13 遇到令人氣憤的事情，能夠很好地自我克制。 14 羨慕那些能夠克制自己感情的人。 15 遇到問題時常常舉棋不定，優(yōu)柔寡斷。 16 在多數(shù)情況下情緒是很樂觀的。 17 寧愿侃侃而談，不愿竊竊私語。 18 當(dāng)注意力集中于一事物時，別的事物就難以使我分 心。 19 希望做變化大、花樣多的工作。 20 小時候會背的詩歌，我似乎比別人記得清楚。 21 別人說我“出語傷人”，可我并不覺得這樣。 22 能夠長時間做枯燥、單調(diào)的工作。 23 能夠很快忘記那些不愉快的事情。 24 喜歡復(fù)習(xí)學(xué)習(xí)過的知識，重復(fù)做已經(jīng)掌握的工作。 25 疲倦時只要短暫的休息，就能夠精神抖摟地重新投 入工作。 26 與人交往不卑不亢。 27 喜歡運動量大的劇烈運動，或參加各種文體活動。 28 愛看感情細(xì)膩、描寫人物內(nèi)心活動的文學(xué)作品。 29 能夠同時注意幾件事物。 30 喜歡有條理而不麻煩的工作。 31 情緒高昂時，覺得干什么都有趣；情緒低落時，又 覺得干什么都沒有意思。 32 寧可一個人干事，不愿很多人在一起。 33 生活有規(guī)律，很少違反制度。 34 討厭做那種需要耐心、細(xì)致的工作。 35 心理有事，寧愿自己想，也不愿意說出來。 36 認(rèn)準(zhǔn)一個目標(biāo)就希望盡快實現(xiàn)，不達(dá)目的，誓不罷 休。 37 同樣和別人學(xué)習(xí)、工作一段時間后，常比別人更疲 倦。 38 遇到可氣的事就怒不可遏，想把心理話全都說出來 才痛快。 39 別人講授新知識、新技術(shù)時，總希望他講慢些，并 且多重復(fù)幾遍。 40 符合興趣的事情，干起來勁頭十足，否則就不想干。 41 做作業(yè)或 完成一件工作總比別人花更多的時間。 42 喜歡參加熱烈的活動。 43 不能很快地把注意力從一件事情轉(zhuǎn)移到另一件事情上去。 44 接受一件任務(wù)后同，就希望把它迅速解決。 45 認(rèn)為墨守成規(guī)總比冒風(fēng)險強(qiáng)些。 46 工作和學(xué)習(xí)時間長了，常常感到厭倦。 47 當(dāng)我煩悶的時候，別人很難使我高興起來。 48 愛看情節(jié)起伏跌宕、激動人心的小說或文學(xué)作品。 49 在學(xué)習(xí)和生活中，常常因為反應(yīng)慢而落后于人。 50 和周圍人們的關(guān)系總是相 處不好。 51 一點小事情就能引起情緒波動。 52 理解問題總比別人快。 53 碰到危險情況時，常常有一種極度恐懼感。 54 對學(xué)習(xí)、工作、事業(yè)懷有很高的熱情。 55 對工作報以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、始終如一的態(tài)度。 56 關(guān)于和人交往。 57 不喜歡長時間談?wù)撘粋€問題，愿意實際動手干。 58 和人爭吵時，總是先發(fā)制人，喜歡挑釁。 59 厭惡那些強(qiáng)烈的刺激，如尖叫、噪音、危險鏡頭等。 60 到一個新的環(huán)境很快就能適應(yīng)。 記分卡： 請將每題的得分填入下表相同題號的得分欄中。 膽汁質(zhì)