某精細(xì)化工公司戰(zhàn)略梳理與組織、人力資源診斷報告(編輯修改稿)
2025-07-05 08:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 技術(shù)服務(wù) 產(chǎn)品線擴張對營銷管理和技術(shù)服務(wù)提出了更為復(fù)雜的要求，面向更為復(fù)雜的細(xì)分產(chǎn)品領(lǐng)域和更為廣泛的客戶群體，營銷管理和技術(shù)服務(wù)面向客戶的能力需要提高 ?國際拓展 國際拓展是擴大企業(yè)發(fā)展空間的重要考慮，需要明確產(chǎn)品拓展和國際合作的方向，明確自身的優(yōu)勢和劣勢，在國際拓展中考慮國際市場與國內(nèi)市場的差異，符合國際化要求 在該戰(zhàn)略定位下，傳化華洋需要在如下五個方面做出特別努力，它們共同構(gòu)成傳化華洋戰(zhàn)略取向和關(guān)鍵成功因素 運用商業(yè)模式工具對傳化華洋兩個事業(yè)部的業(yè)邏輯進行了整理 競爭壁壘（對手）：同一目標(biāo)市場的競爭對手 目標(biāo)市場的選擇：客戶定位 吸引力：獨有的價值主張 信息溝通與產(chǎn)品交付（接近力）：溝通與分銷的通道 產(chǎn)品 /服務(wù)提供（行為）：企業(yè)制造（內(nèi)部制造）與購買（外包與合作伙伴）選擇 造紙化學(xué)品商業(yè)模式可以從以下幾方面進行理解 大客 戶 良好的品牌形象 穩(wěn)定的產(chǎn)品性能 可靠的產(chǎn)品質(zhì)量 提供系列化產(chǎn)品 技術(shù)服務(wù)解決方案 獲取穩(wěn)定增長收益 產(chǎn)品研發(fā)保持客戶吸引力 持續(xù)良好的客戶關(guān)系管理 技術(shù)服務(wù)支持 收益來源 向客戶提供的價值 產(chǎn)品細(xì)分 熒光增白劑 吸引 購買 良好的品牌形象 性價比高 增加收益來源 擴大市場占有率 培育成長客戶 中小客 戶 其它造紙 化學(xué)品 拓展 吸引 購買 造紙化學(xué)品 吸引 購買 持續(xù)市場開發(fā) 利潤 可能轉(zhuǎn)化 造紙化學(xué)品商業(yè)模式的一些關(guān)鍵經(jīng)營因素 客戶 產(chǎn)品服務(wù) 溝通 內(nèi)部流程 競爭要素 商業(yè)模式 按照客戶對銷售的貢獻(xiàn)及客戶規(guī)模大小等因素進行 ABC分類，進一步明確大客戶和中小客戶的策略 通過品牌、產(chǎn)品性能、技術(shù)服務(wù)和系列化產(chǎn)品提供能力等構(gòu)筑競爭壁壘 以熒光增白劑為市場和渠道基礎(chǔ)，走系列化經(jīng)營模式 以專業(yè)展會、大客戶會議、定期拜訪等多種方式傳播企業(yè)品牌，實現(xiàn)與客戶良好溝通 強調(diào)以技術(shù)和市場營銷為中心，注重內(nèi)部管理能力的提升，能夠面向市場做出適應(yīng)性調(diào)整，要求反應(yīng)速度和效率 塑料化學(xué)品商業(yè)模式梳理可以從以下幾方面進行理解 大客 戶 合理的價格 穩(wěn)定的性能 良好的品牌形象 提供系列化產(chǎn)品 技術(shù)服務(wù)解決方案 獲取穩(wěn)定增長收益 產(chǎn)品研發(fā)保持客戶吸引力 控制成本 技術(shù)服務(wù)支持 收益來源 向客戶提供的價值 產(chǎn)品細(xì)分 增白劑 穩(wěn)定劑 吸引 購買 高性價比 經(jīng)銷 經(jīng)銷商管理 擴大市場占有率 中小客 戶 其他塑料 化學(xué)品 拓展 吸引 購買 塑料化學(xué)品 吸引 購買 持續(xù)市場開發(fā) 利潤 可能轉(zhuǎn)化 塑料化學(xué)品商業(yè)模式的一些關(guān)鍵經(jīng)營要素 客戶 產(chǎn)品服務(wù) 溝通 內(nèi)部流程 競爭要素 商業(yè)模式 塑料化學(xué)品面臨的客戶來源較為復(fù)雜，五大通用塑料行業(yè)按照應(yīng)用領(lǐng)域劃分很細(xì)，客戶行業(yè)集中度還較低 ，客戶策略需要考慮經(jīng)銷商的管理 以市場先發(fā)優(yōu)勢、高性價比和產(chǎn)品研發(fā)構(gòu)筑競爭壁壘 穩(wěn)固增白劑基礎(chǔ)上，積極發(fā)展穩(wěn)定劑等新領(lǐng)域業(yè)務(wù) 以專業(yè)展會、經(jīng)銷商年度會議、經(jīng)銷商培訓(xùn)等形式 強調(diào)面向市場的產(chǎn)品開發(fā)，在技術(shù)、市場及其他支持環(huán)節(jié)進行全方位配合，注重內(nèi)部管理能力的提升，面向較為復(fù)雜的細(xì)分塑料客戶需要在技術(shù)服務(wù)上有充分保障 更加系統(tǒng)的戰(zhàn)略報告需要傳化華洋補充以下內(nèi)容 ?戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)略取向的階段實施計劃 ?產(chǎn)品開發(fā)計劃 ?客戶開發(fā)計劃 ?對外投資與擴張計劃 傳化華洋相關(guān)計劃正在完善階段 最后，戰(zhàn)略梳理幫助我們明確了保障華洋戰(zhàn)略實現(xiàn)的組織核心能力的建設(shè)方向 快速響應(yīng)市場的能力 對客戶需求進行準(zhǔn)確地判斷和分析，豐富產(chǎn)品線，以更好滿足客戶需求 需要迅速、系統(tǒng)地追蹤國際國內(nèi)在技術(shù)和市場上的新趨勢，通過技術(shù)和生產(chǎn)的密切協(xié)作快速進行研制生產(chǎn)并推出市場 投資運作能力 投資機會分析和把握，確保投資項目可行性、風(fēng)險可控性及公司收益最大化 集團支持和自身能力培養(yǎng) 市場、技術(shù)和生產(chǎn)的密切配合 營銷管理能力 最大限度利用現(xiàn)有銷售網(wǎng)絡(luò)資源營銷更多產(chǎn)品 提升面向大客戶的銷售 +技術(shù)服務(wù)人員的團隊營銷方式 高效的營銷網(wǎng)絡(luò)和銷售模式 資源整合和管控能力 圍繞市場和客戶資源，實現(xiàn)新購并企業(yè)的業(yè)務(wù)與華洋原有業(yè)務(wù)的對接 建立有效的管控體系實現(xiàn)對控股子公司的運營管理和監(jiān)督控制 管控體系和業(yè)務(wù)關(guān)系設(shè)計 戰(zhàn)略對組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與人力資源規(guī)劃的直接影響如下： 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 支撐戰(zhàn)略執(zhí)行 人力資源規(guī)劃 總體組織架構(gòu) 事業(yè)部內(nèi)部架構(gòu) 未來控股公司架構(gòu) 部門職責(zé)梳理 組織運行機制 數(shù)量與結(jié)構(gòu) 關(guān)鍵技能 關(guān)鍵人才的定義及吸引、激勵和保留策略 人力資源重點工作計劃 1 戰(zhàn)略梳理 2 3 組織診斷 人力資源診斷 組織現(xiàn)狀：華洋在組織建設(shè)經(jīng)過多年探索，形成了職能部門 +事業(yè)部的組織架構(gòu)，并在此基礎(chǔ)上 建立了較為完善制度體系，部門職責(zé)界定清晰，溝通通暢，對現(xiàn)有業(yè)務(wù)支持有力 部門職責(zé)和溝通 ?傳化華洋經(jīng)過將近十年的發(fā)展，組織運作的制度體系較為完善，部門職責(zé)和溝通較為清晰 ?在問卷調(diào)研中， 80%的受訪者認(rèn)為“與其他部門合作的事務(wù)中各部門的職責(zé)界定清晰” ?在問卷調(diào)研中， 88%的受訪者認(rèn)為“部門之間的信息交流渠道通暢、規(guī)范” ?在訪談中，大部分受訪者認(rèn)為組織運作較為規(guī)范
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