某系統(tǒng)集成公司核心流程設(shè)計(jì)(編輯修改稿)
2025-07-05 08:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的保障 12 運(yùn)營管理平臺(tái)內(nèi)部部門間關(guān)鍵業(yè)務(wù)說明 質(zhì)量辦公室 營銷中心 資質(zhì)申請(qǐng) 營銷中心 資質(zhì)申請(qǐng)?zhí)岢? 資質(zhì)申請(qǐng)辦理 技術(shù)管理中心 技術(shù)管理 各事業(yè)部 宏觀技術(shù)管理 解決方案、技術(shù)支持 售前技術(shù)中心 售前技術(shù)管理 各事業(yè)部 售前技術(shù)支持人員管理 售前技術(shù)支持 營銷中心 營銷管理 各事業(yè)部 營銷管理 市場、銷售 各事業(yè)部 技術(shù)支持分工 公司研究院 解決方案提供 售前售后技術(shù)支持 研發(fā)、技術(shù)支持后端 技術(shù)管理中心 國家資助項(xiàng) 目申請(qǐng) 項(xiàng)目申請(qǐng)?zhí)岢? 項(xiàng)目申請(qǐng)辦理 工程管理中心 項(xiàng)目管理中心 總裁辦公室 工程實(shí)施方案 各事業(yè)部 工程實(shí)施 公司研究院 項(xiàng)目銷售 技術(shù)支持 各事業(yè)部 市場協(xié)調(diào) 項(xiàng)目銷售 工程實(shí)施 大市場項(xiàng)目 行業(yè)市場項(xiàng)目 13 運(yùn)營管理平臺(tái)體現(xiàn)：獲取市場價(jià)值、持續(xù)生存、持續(xù)發(fā)展三大方面 CEO 人事管理中心 總裁辦公室 質(zhì)量管理中心 物流管理中心 法律管理中心 營銷管理中心 工程管理中心 技術(shù)管理中心 電子政務(wù) 電力 電信 軍隊(duì) 銀行 職能層 操作層 項(xiàng)目管理中心 工程管理中心 某集團(tuán)研究院 營銷管理中心 技術(shù)管理中心 某集團(tuán)研究院 軟件、硬件產(chǎn)品研發(fā) 14 目錄 一、公司管理規(guī)范簡介 二、管理規(guī)范及當(dāng)前流程示例 三、流程分析總結(jié) 四、業(yè)務(wù)流程制定的方法 五、標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程示意 公司行政管理規(guī)范 公司人事管理規(guī)范 公司財(cái)務(wù)管理規(guī)范 公司技術(shù)管理規(guī)范 公司市場管理規(guī)范 公司外事管理規(guī)范 公司法務(wù)管理規(guī)范 公司信息化建設(shè)管理規(guī)范 公司物流管理規(guī)范 公司文化建設(shè)管理規(guī)范 公司質(zhì)量管理規(guī)范 15 16 17 18 流程 1：接待流程 立項(xiàng) 申請(qǐng)接待任務(wù)部門 外事中心 總裁辦 市場中心 財(cái)務(wù)中心 接待提案提出 1 制定接待任務(wù)協(xié)作單 2 3 協(xié)調(diào)、監(jiān)督考核 5 接待任務(wù)（調(diào)整） 6 制定對(duì)內(nèi)接待任務(wù)表 制定對(duì)外接待任務(wù)表 接待任務(wù)實(shí)施 一般提前 3天，至少提前 24小時(shí) 接待任務(wù)總結(jié) 7 8 9 跟進(jìn) 10 分子公司、投資中心、法律中心、外事中心 評(píng)審、確認(rèn) 是 否 董事長、總裁 評(píng)審、確認(rèn) 是 否 4 本流程未明確相關(guān)檔案存檔歸案事項(xiàng) 制定接待策劃案 19 3 管理規(guī)范沒有對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行合理歸類，顯得比較零亂 一類管理規(guī)范中包含多個(gè)職能功能，其規(guī)范之間職能劃分不明確；合作部門之間的主次關(guān)系以及責(zé)任歸屬劃分不清晰 ,不能解決責(zé)權(quán)利的分解問題 4 流程多以部門內(nèi)的流程為主 應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)核心流程的疏理與規(guī)范，以及部門與部門之間的流程；例如企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)范流程，人力資源規(guī)范流程 大多數(shù)規(guī)范中沒有明確的流程，只能從規(guī)范的文字描述中提煉出一些管理流程 管理規(guī)范中沒有明確的流程 1 規(guī)范中所蘊(yùn)涵的流程是不完備的業(yè)務(wù)流程，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)流程的主協(xié)調(diào)部門不明確、主
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