團隊管理培訓(xùn)心得體會感想(編輯修改稿)
2024-08-16 00:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 案的嚴(yán)肅性 (體現(xiàn)公司規(guī)范，嚴(yán)格 ) 積極幫助經(jīng)銷商建立合理科學(xué)的制度 (經(jīng)銷商團隊激勵 ) 團隊管理培訓(xùn)心得體會感想篇 2 現(xiàn)代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。 一、目標(biāo)管理：首先、團隊目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標(biāo)是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標(biāo)。以一個長期目標(biāo)為導(dǎo)向，以不同時期的短期目標(biāo)為實戰(zhàn)任務(wù)，短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的 20%，長期目標(biāo)才能完成。其次為個人目標(biāo)，是以團隊成員個性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時成績高出 20%以上的目標(biāo)，才能完成團隊主管制定的團隊任務(wù)目標(biāo) (任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊員知道 )。所有隊員的任務(wù)目標(biāo) 總和要大于單次短期目標(biāo)。 二技能培訓(xùn)：隊員可分為兩類：一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的 。培訓(xùn)也分為兩類：一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有經(jīng)驗的員工進入公司，他自認(rèn)為有自己的一套，不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事，待他將老客戶資源用完，業(yè)績就會迅速下降，這樣將會嚴(yán)重影響其心態(tài)，甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進行心態(tài)調(diào)整，最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業(yè)績，他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細培訓(xùn)溝通技能，包括產(chǎn)品知識、與其 它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點，最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作，并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。 三、團隊凝聚力的營造：團隊首先要調(diào)節(jié)情緒達到巔峰狀態(tài)，每個人都有拼命三郎的精神，每天都要開晨會 15 分鐘 。其次、始終相信隊員能夠成功，經(jīng)常以成功的字眼，肯定的語氣負(fù)相交流 。第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵 。第四、主管要幫助員工完成目標(biāo) 。第五、要將目標(biāo)作為團隊的使命 。第六、團隊領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。 四、獎罰分明：所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼 命就能完成的最高個人目標(biāo)獎，再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項目標(biāo)
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