【文章內(nèi)容簡介】 業(yè)管理部門 二、 處理邏輯 ?數(shù)據(jù)流編號： D4 ?數(shù)據(jù)流名稱：維修單 ?簡述：維修信息 ?數(shù)據(jù)流來源：物業(yè)管理部門 ?數(shù)據(jù)流去向：物業(yè)管理部門 ?數(shù)據(jù)流組成：單據(jù)編號 +住戶編號 +維修人員 +物料費用 +修改記錄 +維修時 ?數(shù)據(jù)流編號： D5 ?數(shù)據(jù)流名稱：收費單 ?簡述：維修后住戶應(yīng)交納的維修費用 ?數(shù)據(jù)流來源：物業(yè)管理部門 ?數(shù)據(jù)流去向：住戶 ?數(shù)據(jù)流組成 ：住戶編號 +應(yīng)收費用 +維修時間 ?處理邏輯編號： P1 ?處理邏輯名稱：維修處理 ?簡述：處理維修小區(qū)中各個設(shè)施業(yè)務(wù) ?輸入的數(shù)據(jù)流：報修單 ?處理描述：根據(jù)住戶提供的保修單修復(fù)設(shè)備，收取維修費用 ?輸出的數(shù)據(jù)流：收費單 ?處理邏輯編號： P2 ?處理邏輯名稱：服務(wù)處理 ?簡述：處理住戶搬出的業(yè)務(wù) ?輸入的數(shù)據(jù)流：搬出申明 ?處理描述：根據(jù)住戶搬出聲明，對對住戶信息和房產(chǎn)信息進行修改 ?輸出的數(shù)據(jù)流：住戶檔案 ?處理邏輯編號： P3 ?處理邏輯名稱：繳費處理 ?簡述：管理員對住戶繳費信息進行添加、刪 除和修改 ?輸入的數(shù)據(jù)流：現(xiàn)金 /存款 ?處理描述：登記用戶繳費情況，催促未交全用戶交納 ?輸出的數(shù)據(jù)流：繳費單 +繳費記錄 +催促繳費單 ?處理邏輯編號： ?處理邏輯名稱：更新繳費信息 ?簡述：記錄住戶繳費信息，并更新原繳費信息 ?輸入的數(shù)據(jù)流：現(xiàn)金 /存款 ?處理描述：登記住戶新交納的費用，更新原信息，打印繳費單 ?輸出的數(shù)據(jù)流：繳費單 +繳費記錄 ?處理邏輯編號： ?處理邏輯名稱：查詢繳費信息 ?簡述：對住戶繳費狀況查詢 ?輸入的數(shù)據(jù)流：繳費記錄 三、數(shù)據(jù)存儲 ?處理邏輯編號： ?處理邏輯名稱：審核報修人身份及報修項目 ?簡述：對報修人身份和保修單審查，看是否滿足規(guī)定 ?輸入的數(shù)據(jù)流：報修單 ?處理描述：對報修人身份和保修單審查，合格的通過，不合格的返回住戶 ?輸出的數(shù)據(jù)流：合格 /不合格報修單 ?數(shù)據(jù)存儲編號： F1 ?數(shù)據(jù)存儲名稱：住戶檔案 ?簡述：記錄住戶基本信息 ?數(shù)據(jù)存儲組成：住戶編號 +住戶名稱 +住戶身份證號 +聯(lián)系電話 +房屋編號 ?關(guān)鍵字：住戶編號 ?數(shù)據(jù)存儲編號： F2 ?數(shù)據(jù)存 儲名稱：繳費記錄 ?簡述：記錄住戶繳費的基本信息 ?數(shù)據(jù)存儲組成：單據(jù)編號 +住戶編號 +繳費日期 +收費人員 +繳費方式 +繳費總額 +備注 ?關(guān)鍵字：單據(jù)編 四、 外部實體 總體設(shè)計 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分為個部分，如圖 410所示 。 系統(tǒng)功能：用戶注冊、用戶管理、修改密碼、退出系統(tǒng)。 樓盤管理功能：樓盤管理、添加修改樓盤信息。 住戶管理功能：住戶管理、添加修改住戶信息。 停車管理功能：停車管理、 統(tǒng)計查詢。 收費管理功能：收費管理、添加刪除收費信息。 報修管理功能：報修管理、添加刪除報修信息。 投訴管理功能：投訴管理。 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng) ?數(shù)據(jù)存儲編號： F4 ?數(shù)據(jù)存儲名稱：維修記錄 ?簡述：記錄住戶維修的基本信息 ?數(shù)據(jù)存儲組成：單據(jù)編號 +維修人員 +物料費用 +修改記錄 ?關(guān)鍵字：單據(jù)編號 ?外部實體編號： S1 ?外部實體名稱：住戶 ?簡述：已交款入住的人員 ?輸入數(shù)據(jù)流：催促繳費單 ,收費單 ?輸出數(shù)據(jù)流：報修單 ,現(xiàn)金 /存款 圖 410 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 詳細設(shè)計 模塊詳細設(shè)計 系統(tǒng)用戶管理功能系統(tǒng)用戶的管理包括用戶注冊、用戶管理、修改密碼、關(guān)閉系統(tǒng)等信息。 一、 小區(qū)樓盤管理功能 樓盤管理功能： (1) 住戶基本信息的 錄入，包 括住 戶門牌 號、戶 主、戶型 、出租、出售、產(chǎn)權(quán)號、土地號，房屋面積等信息。 (2) 樓盤住戶基本信息的修改。 (3) 樓盤住戶信息的刪除。 (4) 樓盤住戶信息的查詢。 添加修改樓盤住戶信息 二、 小區(qū)住戶信息管 理功能 住戶信息管理 系統(tǒng)管理 樓盤管理 住戶管理 停車管理 收費管理 報修管理 投訴管理 用戶注冊 用戶管理 修改密碼 關(guān)閉系統(tǒng) 樓盤管理 樓盤編輯 住戶管理 住房編輯 停車管理 統(tǒng)計查詢 收費管理 收費編輯 報修管理 報修編輯 投訴管理 投訴編輯 (1) 住戶基本信息的錄入，包括門牌號、戶主、戶型、常住人、電話、備注等信息。 (2) 住戶基本信息的查詢。 住戶信息的增、刪、改查管理 (1)住戶信息的增加。 (2)住戶信息的修改。 (3)住戶信息的刪除。 (4)住戶信息的查詢。 三、 小區(qū)收費管理功能 小區(qū)收費管理功能包括一個單獨的查 詢刪除功能和一 個 增 加 、 修 改界面。 (1) 其中包括物業(yè)收費和儀表收費兩大類信息的錄入，包括編號、門牌號、水費、電費、煤氣費、物業(yè)管理費、收費時間等信息。 (2) 收費基本信息的修改。 (3) 收費基本信息的刪除。 (4) 收費基本信息的查詢。 四、 小區(qū)住戶故障報修管理功能 小區(qū)住戶故障報修管理功能包含報修管理和添加修改報修信息兩個界面。 (1) 住戶報修基本信息的錄入，包括報修人、經(jīng)辦人、處理時間、報修內(nèi)容、是否維修查詢等信息。 (2) 住戶報修基本信息的修改。 (3) 住戶報修基本信息的刪除。 (4) 住 戶報修基本信 息的查詢。 五、 小區(qū)住戶停車管理功能 小區(qū)住戶停車管理功能包括停車管理和統(tǒng)計查詢兩個子界面。 (1) 住戶停車基本信息的錄入，包括停車編號、入場時間、離場時間、實際收費等信息。 (2) 住戶停車基本信息的修改。 (4) 住戶停車基本信息的查詢。 六、 小區(qū)住戶投訴管理功能 小區(qū)住戶投訴管理功能包含投訴管理和添加修改報投訴信息兩個界面。 (1) 住戶投訴基本信息的錄入，包括報修人、負責(zé)人人、處理時間、投訴內(nèi)容等信息。 (2) 住戶投訴基本信息的修改。 (3) 住戶投訴基本信息的刪除。 (4) 住戶投 訴基本信息的查詢。 5 總結(jié)與展望 至此，小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)設(shè)計順利完成。由于當(dāng)今的物業(yè)管理部門還不能有一個很統(tǒng)一的模式化，所以本系統(tǒng)僅考慮到一般小區(qū)所需要的物業(yè)管理的基本和主要的幾項功能，一個完好的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)還需要更多更復(fù)雜的功能要求。由于開發(fā)周期短和開發(fā)人員等局限性，不能將本套系統(tǒng)盡善盡美。希望在以后能夠?qū)π^(qū)的物業(yè)做更深一步的調(diào)研，在原由系統(tǒng)的基礎(chǔ)上不斷添加新功能。 最終能夠開發(fā)出一套完善的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)。 本系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用能使小區(qū)物業(yè)管理實現(xiàn)信息化，查詢方便、可靠性高、信息存儲量大。系統(tǒng)界面友 好美觀，操作簡單易行，滿足實用性的要求，但是同時此系統(tǒng)目前主要處于試運行階段，隨著測試和試運行階段的推進，用戶以及各種管理角色數(shù)量會不斷增加，在此過程中可能還會碰到一些新的問題，本文將隨著時間的推進，不斷進行完善。另外，由于時間水平有限，論文中那面存在不足之處，歡迎各位老師和同學(xué)提出寶貴的意見。 參考文獻 [1] 劉甫迎、劉光會、王蓉 .C程序設(shè)計教程（第 2版） .北京：電子工業(yè)出版社， 2021 [2] Microsoft Visual C 2021 help， 2021 [3] 美國微軟公司 Visual C 2021 軟件的幫助信息， 2021 [4] 李蘭友楊曉光 .Visual C.NET 程序設(shè)計 .北京：清華大學(xué)北方交通大學(xué)出版社，2021 [5] 王昊亮，李剛等 .Visual C程序設(shè)計教程 .北京：清華大學(xué)出版社， 2021 [6] 佟偉光 .Visual 實用教程 .北京：電子工業(yè)出版社， 2021 [7] [美 ] 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小小影院電影票預(yù)定系統(tǒng) 登錄的界面，主界面。 （ 2）實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的連接和應(yīng)用功能。 （ 3） 實現(xiàn)對電影票信息和顧客預(yù)定信息的查詢，添加，刪除等功能。 文檔要求 (1) 設(shè)計程序結(jié)構(gòu)、 畫出 模塊圖 。 (2) 按照指導(dǎo)教師給出的 項目文檔 的模板進行 書寫。 (3) 參考文獻數(shù)量不得低于 4個。 二、工作量 3 周（ 15個工作日）時間 三、計劃安排 第 1個工作日－第 3個工作日： 查找相關(guān)資料、書籍，閱讀示例文檔； 設(shè)計程序結(jié)構(gòu)、模塊圖、完成類的設(shè)計。 第 4個工作日－第 12個工作日： 完成程序的編碼，并且自己調(diào)試、測試。穿插進行項目 文檔的撰寫。 第 13 個工作日－第 14個工作日： 撰寫和整理 項目 文檔 。 第 15 個工作日： 由教師檢查軟件測試效果、 項目 文檔，給出學(xué)生本課程成績 。 指導(dǎo)教師簽字： 2021 年 9 月 13 日 目 錄 1 需求分析 ..............................................................................................................2 需求分析 ......