【文章內(nèi)容簡介】 交往已經(jīng)成為大學(xué)生上網(wǎng)的重要的目的 之一。大學(xué)生平均每周上網(wǎng)進(jìn)行人際交往的時(shí)間已經(jīng)超過其上網(wǎng)總時(shí)間的三分之一。這就說明，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行人際交往成為大學(xué)生進(jìn)行人際交往的主要手段之一。 在各種交流工具及平臺中，有 %的學(xué)生通過 等聊天軟件與人交流，是所占比例最大的。其次，有 %的學(xué)生使用校內(nèi)網(wǎng)等真實(shí)交流平臺與別人聯(lián)系。另外，分別有 %、%、 %的學(xué)生會使用郵箱、論壇、博客進(jìn)行交流，并且有 %的學(xué)生選擇其他工具及途徑。 由此看出，絕大數(shù)學(xué)生使用 等聊天軟件及校內(nèi)網(wǎng)等平臺這 些主流途徑與別人交流。除此以外，傳統(tǒng)的電郵、以及因各種因素而建設(shè)的論壇還有目前比較流行的博客也成為一部分學(xué)生的交流工具。因此，在網(wǎng)絡(luò)中，大學(xué)生使用的交流工具種類豐富而又集中于主流工具。 九成以上的學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)中的親友取得聯(lián)系。在我們調(diào)查的學(xué)生中，有 %的受訪者表示會經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)中的親友聯(lián)系，有 %受訪者表示會偶爾通過網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)的親友聯(lián)系，另有 %的學(xué)生表示不會通過網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)中的親友聯(lián)系。通過數(shù)據(jù)，得出，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了一種被普遍應(yīng)用的 聯(lián)系方式而不僅僅是網(wǎng)友的聯(lián)系渠道。它也像電話、短息一樣漸漸成為大學(xué)生日常人際交流的工具。但是從利用網(wǎng)絡(luò)與親友聯(lián)系的頻繁程度上可以看出，有將近半數(shù)的學(xué)生偶爾或者不會用此方式，也說明它離一般的電話、短息等交流方式的普及程度還有一定差距，在現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)并沒有代替?zhèn)鹘y(tǒng)交流工具或者手段，它也不是大學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)實(shí)中人際交往的第一選擇。 2021 屆寧波大學(xué)商學(xué)院本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 8 有 %的學(xué)生此比例在 20%以下， %的學(xué)生在 20%~40%之間， %的學(xué)生在40%~60%之間，比例在 60%~80%之間的學(xué)生占到 %，僅有 %的學(xué)生聯(lián)系人是陌生人的比例在 80%以上。所以可以看出，大部分大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上交往對象多數(shù)依然是認(rèn)識的人，陌生人的比例在他們中間不是特別高。但是絕大多數(shù)學(xué)生會通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)識陌生人，他們并不排斥與陌生人進(jìn)行交流，而且有些學(xué)生喜歡與網(wǎng)絡(luò)上的陌生人結(jié)識，這從他們聯(lián)系陌生人的高比例上就可以看出。這也說明網(wǎng)絡(luò)是大學(xué)生拓寬人際交流的一種手段，它也是大學(xué)生結(jié)識新朋友的途徑。不過，總體上看，大部分學(xué)生對聯(lián)系陌生人持有一種比較中間態(tài)度。 有 %的人不會 對陌生人透露個人信息， %的人會透露。在不會透露個人信息的學(xué)生中，大部分給出的理由是處于安全的考慮，這也代表了一些大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)上陌生人的安全因素的不信任。而會透露的學(xué)生中，我們對其會透露的信息做了進(jìn)一步調(diào)查， %的人會透露姓名， %的人會透露年齡， %的人會透露性別， %的人會透露職業(yè)， %的人會透露照片， %的人會透露聯(lián)系電話，僅有 %的人會透露家庭地址。因此，我們可以看到，在網(wǎng)絡(luò)交往中，關(guān)于個人比較敏感的問題 —— 如照片、電話、家庭地址大部分學(xué)生不 會向陌生人透露，由此看出，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)交往中有一定的安全意識。 %的學(xué)生表示信任， %的學(xué)生表示不信任。大部分學(xué)生不信任網(wǎng)絡(luò)上認(rèn)識的朋友，由此看出，網(wǎng)絡(luò)作為一個虛擬的空間，其信用程度依然沒有取得大多數(shù)人認(rèn)同。這主要是由網(wǎng)絡(luò)中身份的虛擬性和說話、行為的自由不受限制決定的。網(wǎng)絡(luò)的虛幻不會給大部分人安全感，也就沒有較高的信任度。但是依然有 %的學(xué)生會信任網(wǎng)絡(luò)上認(rèn)識的朋友，這也反映出隨著時(shí)代的發(fā)展，有更多的人把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成一種一般的聯(lián)系手段，通過網(wǎng)絡(luò) 認(rèn)識的朋友其“虛擬網(wǎng)絡(luò)”的標(biāo)簽進(jìn)一步弱化，同時(shí)從某種角度可以反映出網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用和網(wǎng)絡(luò)交往的規(guī)范性進(jìn)一步加強(qiáng)，因而其信用度在一部分人心中已經(jīng)產(chǎn)生了一定的認(rèn)同感。 %的學(xué)生會選擇身邊的朋友， %的學(xué)生選擇父母親人，選擇網(wǎng)友的學(xué)生占%，另有 %的學(xué)生會選擇老師?？梢钥闯觯?dāng)大學(xué)生遇到煩惱的時(shí)候，可以在身邊安慰的朋友是他們的第一選擇，而網(wǎng)友不是大部分學(xué)生傾訴苦惱的首選。這個現(xiàn)象說明，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有代替大學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活中的人際交往，換句話說，大學(xué)生最重要的 人際關(guān)系形成和應(yīng)用依舊是在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中的。他們會選擇自己身邊的朋友就表示了現(xiàn)實(shí)對大學(xué)生人際交往的重要性，而在網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識的朋友因其虛擬性在現(xiàn)階段還沒有成為大學(xué)生人際交往的主體。 2021 屆寧波大學(xué)商學(xué)院本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 9 %的人同意， %的人反對， %的人無所謂。近幾年，網(wǎng)戀已經(jīng)不再是新鮮現(xiàn)象。從我們的調(diào)查上看出，大多數(shù)的大學(xué)生認(rèn)為是否網(wǎng)戀是無所謂的或者贊成網(wǎng)戀，這說明大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)戀是一種戀愛的途徑，采取順其自然的態(tài)度。反對的 %的人表明依然有一部分大學(xué)生認(rèn)為虛擬環(huán)境中建立的戀愛關(guān)系沒有現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ) 不值得信任。 對在網(wǎng)上可以無所顧忌做事情的態(tài)度情況 有 %和 %的學(xué)生表示同意或者基本同意，其他 %的人不同意。這同樣也反映出網(wǎng)絡(luò)世界中大學(xué)生的道德觀。雖然網(wǎng)絡(luò)的約束力很小，可是從結(jié)果看出，現(xiàn)在的大學(xué)生在上網(wǎng)過程中對自己的行為認(rèn)為還是應(yīng)該有一定的自我約束。大部分學(xué)生認(rèn)為即使是在網(wǎng)絡(luò)的世界中也應(yīng)該有所為有所不為。而同意可以無所顧忌做事情的學(xué)生則反映出，網(wǎng)絡(luò)的確是一種放松和發(fā)泄的地方，因此，有一部分人認(rèn)為可以隨心所欲。 經(jīng)常上網(wǎng)對身邊同學(xué)、朋友關(guān)系的影響情況 %的 學(xué)生認(rèn)為沒有影響， %的學(xué)生認(rèn)為稍有疏遠(yuǎn)，僅有 %的學(xué)生認(rèn)為疏遠(yuǎn)較大。從這個結(jié)果可以看出，上網(wǎng)目前來講對大學(xué)生身邊的同學(xué)、朋友的影響不是很大。也就是說，上網(wǎng)并沒有引起大部分學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活中與朋友關(guān)系的疏遠(yuǎn)。而網(wǎng)絡(luò)只是大學(xué)生生活中正常的一部分，大多數(shù)人沒有沉迷網(wǎng)絡(luò)而影響了正常的生活，另外也可以看出，經(jīng)常上網(wǎng)與正常的人際交流不是相悖的，它們是可以調(diào)和的。但是也有一少部分學(xué)生認(rèn)為有所影響或者疏遠(yuǎn)較大，也說明大學(xué)生處理網(wǎng)絡(luò)交流和現(xiàn)實(shí)人際交往的能力依舊有待提高，應(yīng)該幫助其形成健康的交往和交流的方式途徑。 上網(wǎng)對個人的影響情況 上網(wǎng)給大學(xué)生生活帶的影響多種多樣。這其中有正面的影響，也有負(fù)面的影響，在我們的調(diào)查中，正面的影響占了大多數(shù)。 %的人獲取新信息， %的人認(rèn)為方便聯(lián)系朋友，%的人認(rèn)為豐富了精神生活。另外還有不少人認(rèn)為它拓展了人際關(guān)系。在一系列負(fù)面影響中，有百分之二十左右的人認(rèn)為他們社會活動減少、生物鐘紊亂； %的人認(rèn)為精神空虛情緒低落，另有 %的人出現(xiàn)了現(xiàn)實(shí)交往的障礙。網(wǎng)絡(luò)本身就是一柄雙刃劍，利用方法的不同會出現(xiàn)不同結(jié)果，它既可以給我們的生活帶來方便，同樣 也可以給我們造成各種各樣的問題，正確使用網(wǎng)絡(luò)，保持正常的現(xiàn)實(shí)生活是每個大學(xué)生應(yīng)該非常注意的。 從本次調(diào)查中可以看出，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)確實(shí)已經(jīng)深入到了大學(xué)生的日常生活中并對大學(xué)生的人際交往產(chǎn)生了較大的影響，一方面它拓寬了大學(xué)生交往的范圍，可以通過網(wǎng)絡(luò)與世界各地的人成為朋；另一方面，也為他們現(xiàn)有的人際關(guān)系網(wǎng)提供了另一種全新的交流聯(lián)系的方式。但是，也可以看出，在網(wǎng)絡(luò)中，大學(xué)生交往所要注意的問題依舊很多，比如正確道德觀、價(jià)值觀的培養(yǎng)，正確處理好上網(wǎng)與現(xiàn)實(shí)生活的關(guān)系。 2021 屆寧波大學(xué)商學(xué)院本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 10 5 造成現(xiàn)狀的原因及其對策分析 造成大學(xué)生目前對 網(wǎng)絡(luò)依賴過度的原因分析 不管是哪一代的人，我發(fā)現(xiàn)他們沒法從彼此那里得到足夠的關(guān)注 —— 如果他們僅僅將彼此保持在一種可以控制的距離范圍里。不太近，也不太遠(yuǎn)，剛剛好。這也許對于一個已經(jīng)工作的中年人來說來處理與工作伙伴的關(guān)系是可行的，但是對于一個青少年來說，這對培養(yǎng)他與人進(jìn)行面對面交流 的能力有很大的阻礙。人們 為什么不面對面交談？他們回答說：“ 因?yàn)槊鎸γ娼徽勈菍?shí)時(shí)發(fā)生的，你無法控制你要說什么。所以說這才是最重要的，發(fā)短信， 寫郵件，貼照片發(fā)狀態(tài) ， 所有這些， 都能讓我們向別人呈現(xiàn)出我們想變成的樣子。我們可以編輯，就是 說我們可以刪除，可以修改和潤色，我們的面容，聲音，甚至我們的整個形象，讓它不少也不多，剛剛好地展現(xiàn)給別人。我們試圖通過這些科技，把自己以我們理想的狀態(tài)呈現(xiàn)給他人，只展現(xiàn)我們想要展現(xiàn)的地方，避開自己脆弱的地方，自己不滿意的地方。藏在自己一手編織的面具之下。 因?yàn)槿祟惖年P(guān)系非常豐富，也很復(fù)雜，而且需要技巧和精力來處理。當(dāng)這些智能手機(jī)附帶著微博，微信和 出現(xiàn)在我們生活，我們現(xiàn)在可以利用這些技術(shù)使人際關(guān)系變得簡便。但是當(dāng)我們這樣做的時(shí)候，一個很可能的問題就是，我們?yōu)榱撕啽愕穆?lián)系，犧牲了面對面的交流。 但是 這是自欺欺 人。長此以往，我們似乎忘記了這一點(diǎn)，或者沒有人在乎這一點(diǎn)了。 有人會認(rèn)為這些簡短的手機(jī)文字對話，全部加在一起不能等同于真正的交談嗎？”事實(shí)上是不能的，以這種小片段的方式交流，可能可以收集到那些精心修飾過的信息，可能表達(dá) “我在想你 ”，甚至表達(dá) “我愛你”。但是這些小片段，很難讓我們相互了解，真正地了解和理解對方。我們在與彼此交談的同時(shí)，也學(xué)習(xí)著如何同自己交流。所以說放棄面對面交流，確實(shí)有很大的影響， 因?yàn)檫@會損害，我們自我反省的能力。特別是對于孩子們來說這項(xiàng)能力是成長的一個重要的基石。 我們聽到越來越多的 人說：“比起說話我更愿意發(fā)短信或者用微信 。”正如我們所看到的也是，人們?nèi)绱肆?xí)慣于自欺欺人，逃離真實(shí)的交談，如此習(xí)慣于逃向更少更淺的交流，以至于他們幾乎越來越希望躲開別人，那種 “沒有人愿意聽我傾訴” 的感覺，在我們與科技的關(guān)系里起了重要的作用。這是解釋了為什么我們這么喜歡在 空間里面，微信的朋友圈或者微博里面，上面有這么多自動生成的聽眾呀！而且那種沒人傾聽的感覺使我們更愿意和看似關(guān)心我們的機(jī)器待在一起。 我們對于技術(shù)的期望越來越多，對彼此的期望卻越來越少。技術(shù)最吸引我們的地方正是我們最脆弱的一方面。我都很脆弱 —— 正是我們最脆弱的一方面。我們很孤獨(dú)，卻又害怕親密的關(guān)系。我們借助技術(shù)找到和別人保持聯(lián)系的感覺，并且可以舒服地控制這種聯(lián)系。但是其實(shí)我們并沒有這么舒服，也沒能很好地控制。如今，我們口袋中的手機(jī)正在改變我們的想法和我們的心靈，緣于它們帶來了三種讓人興奮的錯覺： 一 我們可以把精力分配到何我們想關(guān)注的地方； 二 總會有人傾聽我們； 三 我們永遠(yuǎn)都不用獨(dú)自一人。 2021 屆寧波大學(xué)商學(xué)院本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 11 規(guī)范大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往的對策 大學(xué) 生網(wǎng)絡(luò)人際交往既有積極意義，也有消極意義，這就需要我們加強(qiáng)指導(dǎo)，使大學(xué)生學(xué)會建立良好的網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系，提高現(xiàn)實(shí)生活中人際交往的能力，進(jìn)而促進(jìn)大學(xué)生心理的健康發(fā)展，對此要盡可能地發(fā)揮其正面影響，規(guī)避其負(fù)面作用。因此，我們可以從以下幾方面入手： 大學(xué)生自身方面 （ 1）建立合理網(wǎng)絡(luò)人際交往規(guī)范。大學(xué)生人際交往必須重視網(wǎng)絡(luò)人際交往規(guī)范的建立。在現(xiàn)實(shí)社會中，人際交往規(guī)則具有相對強(qiáng)大的約束力。使人際交往行為受到道德規(guī)范、社會輿論以及法律法規(guī)等的控制和約束。由于網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系以互聯(lián)網(wǎng)為中介，交往者的身份往往虛 擬化、多樣化，因此，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)社會中這些道德規(guī)范、社會輿論和法律法規(guī)似乎都“失效”了。目前還沒有健全的適用于網(wǎng)絡(luò)的社會規(guī)范，建立網(wǎng)絡(luò)人際交往規(guī)則和交往秩序已經(jīng)成為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)人際交往指導(dǎo)的當(dāng)務(wù)之急。 （ 2）加強(qiáng)上網(wǎng)自律能力，對網(wǎng)絡(luò)樹立正確認(rèn)識。網(wǎng)絡(luò)的最終目的并不是用來進(jìn)行人際交往，大學(xué)生不能因?yàn)槿穗H交往而終日沉迷于網(wǎng)絡(luò)。上網(wǎng)自律并不是要抵制網(wǎng)絡(luò)，而是應(yīng)該清楚認(rèn)識到我們應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的最終目的是什么，什么事應(yīng)該積極做，什么事不去做。因此我們有必要來嚴(yán)格約束自己：一是樹立正確的網(wǎng)絡(luò)交往觀，培養(yǎng)健康的人際交往觀 ；二是培養(yǎng)自我教育、自我管理、自我服務(wù)的精神；三是鍛煉自己的人際交往能力，以現(xiàn)實(shí)人際交往為主，網(wǎng)絡(luò)人際交往為輔，拓展人際交往范圍。 政府方面 （ 1）健全網(wǎng)絡(luò)立法。信息高速公路的出現(xiàn)改變了我們的生存環(huán)境，人們在擁抱新技術(shù)的同時(shí)片面維護(hù)了網(wǎng)絡(luò)的無條件地自由連接、自由傳播和自由利用，過于容納了濫用網(wǎng)絡(luò)的行為，政府在這一領(lǐng)域的法律制訂也缺乏力度。隨著網(wǎng)絡(luò)的日益普及，虛擬王國導(dǎo)致的問題日益成為現(xiàn)實(shí)社會的隱患。要有效地進(jìn)行控制，必須有法可依，健全網(wǎng)絡(luò)立法勢在必行。 （ 2）建立成熟的網(wǎng)絡(luò)管理體系 。制定具體的管制辦法，建立成熟的網(wǎng)絡(luò)管理體系是消除網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生人際交往負(fù)面影響的有效辦法。當(dāng)每個人都必須為自己的行為負(fù)責(zé)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)交往中的不文明現(xiàn)象必然大量消減。 學(xué)校方面 （ 1）教育學(xué)生正確處理現(xiàn)實(shí)交往與網(wǎng)絡(luò)交往的關(guān)系。高校思想政治課應(yīng)增設(shè)網(wǎng)絡(luò)人際交往內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)交往的地位和作用，讓學(xué)生明白網(wǎng)絡(luò)交往雖然是人際交往的一種補(bǔ)充，但不能取代現(xiàn)實(shí)生活中的人際關(guān)系，因?yàn)檎嬲龑W(xué)生能起到現(xiàn)實(shí)作用的主要還是現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系。引導(dǎo)學(xué)生把人際交往的主要精力放在現(xiàn)實(shí)交往上，不斷提高個體的人際交往能 力。 （ 2）充分利用學(xué)校網(wǎng)絡(luò)資源，教育學(xué)生進(jìn)行文明網(wǎng)絡(luò)交往。為了進(jìn)一步增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)人際交往對大學(xué)生人際交往的積極影響并克服其不良影響，學(xué)校還應(yīng)對自身的網(wǎng)絡(luò)資源加以充分利用：在過濾不良信息的同時(shí)，利用校園網(wǎng)資源加強(qiáng)大學(xué)生上網(wǎng)自律教育，將網(wǎng)絡(luò)道德教育2021 屆寧波大學(xué)商學(xué)院本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 12 融入學(xué)校的課程和學(xué)生的日常生活中。同時(shí)，還應(yīng)在大學(xué)生上網(wǎng)的過程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)?、具有針對性的心理輔導(dǎo)和咨詢，這對網(wǎng)絡(luò)成癮的大學(xué)生逐步戒除網(wǎng)癮、降低其攻擊性有積極作用。此外，針對一部分因沉迷網(wǎng)絡(luò)而淡漠親情的大學(xué)生，可以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)對其進(jìn)行情感教育，并加強(qiáng)倫理和自我教育。 （ 3）加強(qiáng)心理健康教育，重視大學(xué)生社會實(shí)踐活動。為了促進(jìn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)人際交往能力的提高。大學(xué)生人際關(guān)系指導(dǎo)工作者還應(yīng)重視大學(xué)生社會實(shí)踐活動的作用。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)人際交往指導(dǎo)，一方面要加強(qiáng)、豐富大學(xué)生社會實(shí)踐活動，使大學(xué)生與社會充分接觸，這樣不僅可以使大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)社會中豐富人際交