【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 財(cái)務(wù) 部： 現(xiàn) 有 _______部 門員 工 ________,工號(hào) _______,已 辦 理好離 職 手 續(xù) ，于 20___年 ___月 __日正式離 職 ， 請(qǐng) 按有 關(guān)規(guī) 定 結(jié) 算工 資 ， 謝謝 。 行政部經(jīng)理簽名： 日期： 年 月 日 17 第四 章 考勤制度 一 工必須按時(shí)上下班，不遲到、不早退，上班時(shí)間不得擅自離開作崗位，外出辦事須經(jīng)所屬部門負(fù)責(zé)人同意。 二 公司實(shí)行每日工作 8 小時(shí)、每周工作 40 小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度 ，考勤如下： （ 1） 所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡。 八小時(shí)工作制：上午： 08:0012:00 下午： 14:0018:00 （ 2） 遲到或早退 10 分鐘以 上 ， 超過 3 次者 每次罰款 10 元 ，超過 5 次者扣除滿勤；遲到或早退超過半小時(shí)又沒請(qǐng)假按曠工處理 （特殊遲到 或未打卡 除外、如：公事） （ 3） 工作時(shí)間 沒有特殊原因 不允許請(qǐng)假， 請(qǐng)假必須填寫請(qǐng)假條由該部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可生效！如緊急情況來不及寫請(qǐng)假條，須上班之后補(bǔ)寫請(qǐng)假條由部門負(fù)責(zé)人簽名，沒有請(qǐng)假條視為曠工。 （礦工 1 小時(shí)按 2 小時(shí)處理依次類推） （ 4） 請(qǐng)假不超出 2 小時(shí)不扣除工資， 請(qǐng)假 半 天扣除 半天 工資 ，請(qǐng)假一天扣除一天 工資，請(qǐng)假超出 2 天扣除滿勤獎(jiǎng)；病假半天以上須開醫(yī)院正規(guī)手續(xù)證明可帶半薪休假。 （ 5） 婚假、喪假、可申請(qǐng) 3 天帶薪休假；超出 3 天扣除超出時(shí)間的薪資；婚假必須是本人，喪 假必須是本人的直系親屬。產(chǎn)假可向部門申請(qǐng)。 員工按國(guó)家規(guī)定享受公休假、 婚假、產(chǎn)育假時(shí)，必須報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。 （ 6） 請(qǐng)假 未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理； 曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。 三 人事部負(fù)責(zé)考勤統(tǒng)計(jì)，每月將員工出勤情況匯總后上交財(cái)務(wù)部門審核。 四 上班時(shí) 間禁止對(duì)外出私事、飲茶、或未經(jīng)批準(zhǔn)接待親友，請(qǐng)自覺遵守 。 五 員工外出辦事，須攜帶必備的工具，名片、手機(jī)等，并隨時(shí)與公司保持聯(lián)系，辦事完畢，須回到辦公地點(diǎn)，不得擅自作其他的事情。 六 員工外出拜訪客戶，如遇到問題，應(yīng)及時(shí)與經(jīng)理聯(lián)系，取得幫助。 七 出差填寫出差申 請(qǐng)單、由部門負(fù)責(zé)人簽字。 18 第五章 行政管理制度 第一節(jié) 文件打印、復(fù)印管理規(guī)定 一 文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。 二 公司全體員工應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備，節(jié)約用紙，降低消耗、費(fèi)用。對(duì)種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工作。 第二節(jié) 辦公用品領(lǐng)用規(guī)定 一 公 司各部門所需的辦公用品，由辦公室統(tǒng)一購(gòu)置，各部門按實(shí)際需要領(lǐng)用； 負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要建立賬本，辦好入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)；出庫(kù)一定要由領(lǐng)取人員簽字； 二 所有員工對(duì)辦公用呂必須愛護(hù)，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗、費(fèi)用。 三 購(gòu)置日常辦公用品或報(bào)銷正常辦公費(fèi)用、購(gòu)置大宗、高級(jí)辦公用品，必須按財(cái)務(wù)管理規(guī)定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購(gòu)置。 第三節(jié) 電話使用規(guī)定 一 電話為辦公配備，禁止員工為私事?lián)艽蜷L(zhǎng)途電話。 二 聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)盡量減少掛發(fā)長(zhǎng)途電話，降低費(fèi)用。 第四節(jié) 會(huì)議管理規(guī)定 會(huì)場(chǎng)是嚴(yán)肅的場(chǎng)合，參加公司的各類會(huì)議 要自覺遵守會(huì)議的各頂紀(jì)律，嚴(yán)肅認(rèn)真、專心致志 。認(rèn)真做好記錄，積極發(fā)言，尊重會(huì)議報(bào)告者。 一、 召開會(huì)議要有準(zhǔn)備，開短會(huì)，講 短話，講求實(shí)效。 要把會(huì)議事項(xiàng)的進(jìn)行順序 19 與時(shí)間的分配預(yù)先告知與開會(huì)者 二、 遵守紀(jì)律， 要嚴(yán)格遵守會(huì)議的開始時(shí)間， 有序退場(chǎng)。 三、 進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，精神飽滿，坐姿端正；將手機(jī)等一律關(guān)閉，保持會(huì)場(chǎng)安靜。 四、 禁止吸煙，保持會(huì)場(chǎng)整潔； 注意聽講，不做與會(huì)議無關(guān)的事； 行政人員做好每次會(huì)議的記錄、重大會(huì)議需要每位參與者簽名留檔。 五、 會(huì)議禁忌事項(xiàng) 會(huì)議中的禁忌事項(xiàng)一覽表 發(fā)言時(shí)不可長(zhǎng)篇大論，滔滔不絕 不可打斷他人的發(fā)言 （原則上以 3 分鐘為限）。 不可不懂裝懂，胡言亂語。 不 可從頭到尾沉默到底。 不要談到抽象論或觀念論。 不可取用不正確的資料。 不可對(duì)發(fā)言者吹毛求疵。 不要盡談些期待性的預(yù)測(cè)。 不要中途離席。 不可做人身攻擊。 第五節(jié) 檔案管理規(guī)定 一、 檔案歸檔范圍： 公司的規(guī)劃、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、 內(nèi)業(yè)資料、 通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。 二、 檔案管理要指定專人負(fù)責(zé) （誰負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)誰負(fù)責(zé)保管歸 檔） ，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全。 三、 所有的檔案都必須分類分柜、備注清楚。 四、 公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要告知檔案管理指定負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)， 借閱檔案必須愛護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級(jí)檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。 五、 任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料； 20 六、 若按規(guī)定需要銷毀時(shí)，凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。 七、 經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的 公司檔案，檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀 第六 節(jié) 鑰匙管理規(guī)定 總公司鑰匙由行政部 (辦公室 )統(tǒng)籌管理、復(fù)制，部門鑰匙由部門負(fù)責(zé)人管理。鑰匙保管人應(yīng)遵守下列條件，否則所受損失由保管人負(fù)擔(dān)責(zé)任，并視情節(jié)輕重論處或依法查辦。 (一 )離職時(shí)應(yīng)將鑰匙繳交行政部 (辦公室 )負(fù)責(zé)人。 (二 )鑰匙遺失時(shí)，應(yīng)立即向管理單位報(bào)備。 (三 )非經(jīng)管理單位同意不得復(fù)制。 (四 )不能任意借予外人使用。 辦公場(chǎng)所的桌、抽屜等鑰匙應(yīng)由行政部 (辦公室 )、部門由部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一保管一套，并依類保管，以備急需。部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理鑰匙的使用，不得任意復(fù)制或允許同仁借予他人使用，否則負(fù)連帶賠償責(zé)任。 第七 節(jié) 印信管理規(guī)定 第一條 印信的種類 (一 )印鑒：公司向主管機(jī)關(guān)登記的公司印章或指定業(yè)務(wù)專用的公司印章。 (二 )職章：刻有公司董事長(zhǎng)或總經(jīng)理職銜的印章。 (三 )部門章：刻有公司部門名稱的印章。其不對(duì)外單位的部門章可加注“對(duì)內(nèi)專用”。 (四 )職銜簽字章：刻有經(jīng)理及總經(jīng)理職銜及簽名的印信。 第二條 印信的使用規(guī)定 (一 )文件需用印時(shí)，應(yīng)先填寫“用印申請(qǐng)單 ，經(jīng)主管核準(zhǔn)后，連同經(jīng)審核的文件文稿等交監(jiān)印人用印。 (二 )監(jiān)印人除于文件、文稿上用印外，并應(yīng)于“用印申請(qǐng)單”上加蓋使用的印信存檔。 21 第五條 各種印信由監(jiān)印人負(fù)責(zé)保管，如有遺失或誤用情事，由監(jiān)印人全權(quán)負(fù)責(zé)。 第六條 監(jiān)印人對(duì)未經(jīng)判行文件，不得擅自用印，違者受處。 第七條 印信遺失時(shí)除立即向上級(jí)報(bào)備外，并應(yīng)依法公告作廢。 第八節(jié) 車輛管理制度 一、為了加強(qiáng)本公司的車輛管理和保養(yǎng)，特制定本規(guī)定。 二、 車輛由專職司機(jī)駕駛，司機(jī)應(yīng)定期進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，確保行車安全。 司機(jī)應(yīng)愛惜公司車輛， 經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件， 發(fā)現(xiàn)有故障的應(yīng)及時(shí)報(bào)告行政部，經(jīng)批準(zhǔn)后送汽修廠維修。 三、 司機(jī)駕車一定要遵守交通規(guī)則、文明開車，不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車（包括高速緊跟、爭(zhēng)道、賽車等），不準(zhǔn)疲勞駕車、不準(zhǔn)酒后駕車。如因故意違章或以上原因被罰款的，費(fèi)用由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。 四、 車輛的各類證件要保管完好，行駛證、車匙不得放在車內(nèi)，以防發(fā)生盜竊。 五、 司機(jī)應(yīng)清楚了解車輛的保養(yǎng)時(shí)間和各季度的審核工作，如因證件不齊全或過期失效的，后果由司機(jī)負(fù)責(zé)。 六、 上班時(shí)間未派出車的，應(yīng)隨時(shí)在公司等候出車，在辦公室內(nèi)應(yīng)協(xié)助做好各方面工作（包括接收、派送傳真文件、復(fù) 印等）必要時(shí)協(xié)助其它部門工作。 七、 未經(jīng)批準(zhǔn)不得將車輛隨意交給他人駕駛或練習(xí)駕駛，嚴(yán)禁將車輛交給無證人員駕駛；不是為公司業(yè)務(wù)而是私人業(yè)務(wù)而發(fā)生的一切意外有司機(jī)本人負(fù)責(zé)。 第九 節(jié) 工作上傳系統(tǒng)規(guī)定 一、 各個(gè)部門的職員每日工作完畢后都需將當(dāng)天的工作進(jìn)度上傳至指定的系統(tǒng)內(nèi) 二、 如遇特殊問題 請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 22 第六章 對(duì)外交往管理制度 一． 客戶接待要求 （ 1）、 前臺(tái)的接待要求： 有訪客來時(shí)，應(yīng)立即起身，面朝向來訪者點(diǎn)頭、微笑致意：“您好，請(qǐng)問您找一位？” 如果來訪者要找的沒有出來接， 讓其自己過去，前臺(tái)應(yīng)該用規(guī)范的手勢(shì)指引如何去，或者帶來訪者去。如果來訪者要找的人的辦公室門即使是開著的，也要先敲門，獲得許可后再請(qǐng)來訪者進(jìn)入，為來訪者倒好茶后，前 臺(tái)就要返回崗位。 （ 2）、人員 與客人見面，應(yīng)主動(dòng)與對(duì)方握手，握手不可載手套。如對(duì)方是領(lǐng)導(dǎo)或女士，待對(duì)方有意握手時(shí)，方可與對(duì)方握手。 （ 3）、交換名片時(shí)要雙手遞出或接收。 （ 4）、與客人交談時(shí)要熱情大方，語調(diào)平和，語言文明。 （ 5） 、介紹時(shí)先向客人介紹本單位領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員，然后向單位領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員介紹客人，并請(qǐng)客人就座，客人就座后，主人再座， 座好后，及時(shí)向客人敬茶。 二． 業(yè)務(wù)接待準(zhǔn)則 1． 內(nèi)勤現(xiàn)場(chǎng)主管工作必須堅(jiān)持導(dǎo)向企業(yè)利益，必須導(dǎo)向客戶滿意的原則 。在對(duì)外業(yè)務(wù)交往中，不得泄露公司機(jī)密。 2． 一切按財(cái)務(wù)制度辦事，個(gè)人不得收取客戶任何款項(xiàng)。特殊原因需上報(bào)主管部門審批。 3． 業(yè)務(wù)員在工作中，不得以任何形式收取客戶錢物及接受客戶宴請(qǐng)，如有必要須事先向經(jīng)理請(qǐng)示。 4． 內(nèi)頁人員到工地提交資料，于項(xiàng)目人員交涉中，需做到文明禮貌，業(yè)務(wù)清晰。項(xiàng)目反饋問題及時(shí)記錄在案，及時(shí)落實(shí)到位。 5． 現(xiàn)場(chǎng)主管到工地施工安排中務(wù)必以安全為準(zhǔn)；服務(wù)為上為準(zhǔn)則；及時(shí)的處理安全問題；協(xié)調(diào)工地各種關(guān) 系。 6． 在工作中對(duì)客戶的確認(rèn)有爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)立即通報(bào)經(jīng)理，由經(jīng)理調(diào)查、協(xié)調(diào)后裁定。裁定后雙方不應(yīng)再有爭(zhēng)議，否則，對(duì)引起的不良后果自負(fù)。 23 第七 章 合同管理制度 為加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)合同管理， 根據(jù)《經(jīng)濟(jì)合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，結(jié) 合公司的實(shí)際情況， 搞好公司以“重合同、守信譽(yù)”為核心的經(jīng)濟(jì)合同管理工作。 一 經(jīng)濟(jì)合同的簽訂及管理： 1 簽訂經(jīng)濟(jì)合同，必須遵守國(guó)家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。 2 簽約人在簽訂經(jīng)濟(jì)合同之前，必須認(rèn)真了解對(duì)方當(dāng)事人的情況。包括：對(duì)方單位是否具有法人資格、有否經(jīng)營(yíng)權(quán)、有否履約能力及其資 信情況，對(duì)方簽約人是否法定代表人或法人委托人及其代理權(quán)限。做到既要考慮本方的經(jīng)濟(jì)效益，又要考慮對(duì)方的條件和實(shí)際能力，防止上當(dāng)受騙，防止簽訂無效經(jīng)濟(jì)合同，確保所簽合同有效、有利。 3 簽訂經(jīng)濟(jì)合同，必須貫徹“平等互利、協(xié)