【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 發(fā)人員； （ 2）系統(tǒng)實(shí)施人員及運(yùn)維人員； （ 3）組織、協(xié)調(diào)和管理人員。 在系統(tǒng)終驗(yàn)通過前，投標(biāo)人承諾的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 和開發(fā)實(shí)施的主要技術(shù)人員未經(jīng)用戶同意不得調(diào)整。 項(xiàng)目組成員的資質(zhì)要求： （ 1）要求項(xiàng)目經(jīng)理具有省級(jí)以上電子政務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)或開發(fā)經(jīng)驗(yàn)； （ 2）要求項(xiàng)目經(jīng)理專注于本項(xiàng)目的實(shí)施和管理； （ 3）在項(xiàng)目實(shí)施過程中，項(xiàng)目經(jīng)理不能任意更換，并能保證現(xiàn)場(chǎng)到任。 采購人可聘請(qǐng)第三方監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行工程監(jiān)理。 實(shí)施管理要求 （ 1）投標(biāo)人必須保證本項(xiàng)目的實(shí)施能與廣東省道路運(yùn)政管理信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)邏輯關(guān)聯(lián)及緊密融合。 （ 2）投標(biāo)人必須積極配合交通運(yùn)輸部、試點(diǎn)地市等單位共同完成與外系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換及共享工作。 （ 3）投標(biāo)人必 須配合用戶及第三方服務(wù)商做好服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)等硬件環(huán)境維護(hù)管理工作。 （ 4）投標(biāo)人必須有良好的系統(tǒng)版本升級(jí)控制機(jī)制，在做好系統(tǒng)舊版本整體備份后，方可進(jìn)行升級(jí)操作。當(dāng)發(fā)生項(xiàng)目在試運(yùn)行期間失敗時(shí)，必須在 24 小時(shí)內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)的正常業(yè)務(wù)辦理功能。 （ 5）投標(biāo)人必須按照軟件工程和采購人的要求，編制各類開發(fā)文檔、軟件安裝使用文檔、維護(hù)文檔、備份與恢復(fù)文檔等技術(shù)文檔，并在保修期內(nèi)及時(shí)更新維護(hù)相關(guān)文檔，保證與系統(tǒng)運(yùn)行狀況一致。 （ 6）投標(biāo)人在項(xiàng)目實(shí)施過程中，必須配合做好外系統(tǒng)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換、核對(duì)等數(shù)據(jù)處理工作。 投 標(biāo)人需提供培訓(xùn)服務(wù)： （ 1）培訓(xùn)對(duì)象：業(yè)務(wù)辦理人員、網(wǎng)站維護(hù)人員、系統(tǒng)管理員等。 （ 2）培訓(xùn)內(nèi)容：系統(tǒng)功能介紹、業(yè)務(wù)辦理操作方法、簡(jiǎn)單故障處理等。 （ 2）培訓(xùn)實(shí)施：用戶提供培訓(xùn)場(chǎng)地等環(huán)境，投標(biāo)人提供師資、教材（含電子教材）等，進(jìn)廣東省綜合運(yùn)輸管理信息平臺(tái)項(xiàng)目 GPCGD132171FG204F 13 行現(xiàn)場(chǎng)集中培訓(xùn)。 系統(tǒng)的日常運(yùn)行維護(hù)服務(wù)工作內(nèi)容主要包括：故障處理流程、遠(yuǎn)程技術(shù)支持、網(wǎng)站技術(shù)支持、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、系統(tǒng)監(jiān)控及日常維護(hù)等。 要求投標(biāo)人必須配備客戶服務(wù)人員及技術(shù)服務(wù)工程師提供駐點(diǎn)技術(shù)支持。服務(wù)時(shí)間與采購人工作時(shí)間一致，對(duì)于客戶提交的技術(shù)問題，投標(biāo)人提供 7*24 小時(shí)響應(yīng)服務(wù)，工程師將在接到客戶電話或以電子形式提交的技術(shù)問題兩小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)。 本項(xiàng)目建設(shè)周期為 12 個(gè)月，具體要求：自合同簽訂之日起，三個(gè)月內(nèi)完成需求調(diào)研分析，四個(gè)月內(nèi)完成系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)， 9 個(gè)月內(nèi)完成系統(tǒng)建設(shè)并開始試運(yùn)行， 12 個(gè)月內(nèi)系統(tǒng)轉(zhuǎn)入正式運(yùn)行。 系統(tǒng)通過初驗(yàn)后，開始計(jì)算免費(fèi)維護(hù)期，免費(fèi)維護(hù)期為 12 個(gè)月。 驗(yàn)收要求 （ 1）項(xiàng)目檔案符合《國家電子政務(wù)工程建設(shè)項(xiàng)目檔案管理暫行辦法》編制要求。 （ 2）中標(biāo)人必須提供詳細(xì)的測(cè)試報(bào)告。 （ 3）投標(biāo)人必須保證提供的軟件不侵犯任何 第三方的專利、商標(biāo)或版權(quán)。否則，投標(biāo)人須承擔(dān)對(duì)第三方的專利或版權(quán)的侵權(quán)責(zé)任并承擔(dān)因此而發(fā)生的所有費(fèi)用。 （ 4）服務(wù)商應(yīng)提供以下驗(yàn)收資料： 項(xiàng)目總結(jié)； 需求分析文檔、 3 概要設(shè)計(jì)文檔； 詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔； 源代碼； 用戶報(bào)告； 其他應(yīng)該提供的資料。同時(shí)提供光盤電子資料一份。 驗(yàn)收安排 驗(yàn)收按國家行業(yè)及采購人有關(guān)的規(guī)定、規(guī)范進(jìn)行。 軟件開發(fā)及調(diào)試完成并經(jīng)采購人確認(rèn)后，系統(tǒng)開始試運(yùn)行。如果一個(gè)月內(nèi)沒有發(fā)生系統(tǒng)嚴(yán)重故障，檔案完整，采購人開始組織初驗(yàn)；系統(tǒng)試運(yùn)行滿六個(gè)月后，采購人組織終驗(yàn)。 采購人收到中標(biāo) 人全部驗(yàn)收資料和驗(yàn)收申請(qǐng)后，一個(gè)月內(nèi)組織專家會(huì)議驗(yàn)收。驗(yàn)收會(huì)議參與人員（采購人代表和專家、工作人員）由采購人安排。 如系統(tǒng)在試運(yùn)行期間發(fā)生嚴(yán)重故障且中標(biāo)人不能及時(shí)修正的，或未能通過初驗(yàn)，采購人有權(quán)終止合同，并向中標(biāo)人索賠。 廣東省綜合運(yùn)輸管理信息平臺(tái)項(xiàng)目 GPCGD132171FG204F 14 系統(tǒng)驗(yàn)收工作由采購人組織，按照雙方制訂的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。 合同簽訂之日起，采購人向中標(biāo)人支付該項(xiàng)費(fèi)用總額的 35%；系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)通過評(píng)審后，支付該項(xiàng)費(fèi)用總額的 20%；系統(tǒng)通過初驗(yàn)后，支付該項(xiàng)費(fèi)用總額的 20%；系統(tǒng)通過終驗(yàn)后，支付該項(xiàng)費(fèi)用總額的 20%；系統(tǒng)維護(hù)期結(jié)束后，支付 該項(xiàng)費(fèi)用總額的 5%。 本合同款支付為政府統(tǒng)一支付，采購人審批后，由廣東省財(cái)政廳按合同應(yīng)支付的款項(xiàng)直接匯入中標(biāo)人指定的賬號(hào)。在付款期限中，采購人只負(fù)責(zé)在付款期限內(nèi)把合同款支付手續(xù)提交到政府統(tǒng)一支付合同款流程，因此，上述付款期限并非實(shí)際付款時(shí)間。 廣東省綜合運(yùn)輸管理信息平臺(tái)項(xiàng)目 GPCGD132171FG204F 15 第三部分 投標(biāo)供應(yīng)商 須知 一、 投標(biāo)費(fèi)用 說明 1. 投標(biāo)供應(yīng)商 應(yīng)承擔(dān)所有與準(zhǔn)備和參加投標(biāo)有關(guān)的費(fèi)用。不論投標(biāo)的結(jié)果如何， 集中采購機(jī)構(gòu) 和采購人均無義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)這些費(fèi)用。 2. 本次招標(biāo)向 中標(biāo)供應(yīng)商 收取的中標(biāo)服務(wù)費(fèi)，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行 ；中標(biāo)服務(wù)費(fèi)不在投標(biāo)報(bào) 價(jià)中單 列 。 中標(biāo) 服務(wù)費(fèi)是集中采購機(jī)構(gòu)根據(jù)政府許可收取的采購代理費(fèi)。 中標(biāo) 供應(yīng)商 在收取《 中標(biāo)通知書》前應(yīng)向集中采購機(jī)構(gòu)交納 中標(biāo) 服務(wù)費(fèi)（以到達(dá)集中采購機(jī)構(gòu)開戶銀行帳戶為準(zhǔn)），該收費(fèi)根據(jù)廣東省物價(jià)局 粵價(jià)函〔 2020〕 1233號(hào) 規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按照 中標(biāo) 總金額以差額定率累進(jìn)法（如下表）計(jì)算： 中標(biāo) 金額 （百萬元） 1以下 15 510 1050 50100 1001000 1000以上 費(fèi)率 % % % % % % % 例如：某服務(wù)采購項(xiàng)目 中標(biāo) 金額為 400萬元 ， 中標(biāo) 服務(wù)費(fèi)金額計(jì)算如下： 100萬元 ％＝ （ 400－ 100）萬元 ％＝ 收費(fèi)＝ ＋ ＝ 3. 中標(biāo)服務(wù)費(fèi)以銀行付款的形式用人民幣 一次性 支付 ，收款銀行帳號(hào)以集中采購機(jī)構(gòu)發(fā)出的交納中標(biāo)服務(wù)費(fèi)通知書中指定的銀行帳號(hào)為準(zhǔn) 。 二、 招標(biāo)文件 4. 招標(biāo)文件的構(gòu)成 招標(biāo)文件由下列文件以及在招標(biāo)過程中發(fā)出的 澄清更正文件 組成： 1) 投標(biāo)邀請(qǐng)函 2) 用戶需求書 3) 投標(biāo)供應(yīng)商 須知 4） 開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo) 5) 合同書格式 6) 投標(biāo)文件格式 7) 在招標(biāo)過 程中由 集中采購機(jī)構(gòu) 發(fā)出的 澄清更正 文件等 5. 招標(biāo)文件的澄清 更正 集中采購機(jī)構(gòu)對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行必要的澄清 更正 的，于 投標(biāo)截止時(shí)間的 15天前 在指定媒體上發(fā)布公告，并通知所有報(bào)名及購買招標(biāo)文件的 投標(biāo)供應(yīng)商 ，報(bào)名及購買招標(biāo)文件的 投標(biāo)供應(yīng)商 在收到澄清 更正 通知后應(yīng)按要求以書面形式（加蓋單位公章，傳真有效）予以確認(rèn)，該澄清 更正 的內(nèi)容為招標(biāo)文件的組成部分；澄清 更正 不足 15天的，集中采購機(jī)構(gòu)在征得 當(dāng)時(shí)已 報(bào)名及購買招標(biāo)文件的 投標(biāo)供應(yīng)商 同意并書面確認(rèn)（加蓋單位公章，傳真廣東省綜合運(yùn)輸管理信息平臺(tái)項(xiàng)目 GPCGD132171FG204F 16 有效）后，可不改變投標(biāo)截止時(shí)間。 根據(jù)采購的具 體情況，集中采購機(jī)構(gòu)可延長投標(biāo)截止時(shí)間和開標(biāo)時(shí)間，但至少應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的投標(biāo)截止時(shí)間 3天 前，將變更時(shí)間在指定媒體上發(fā)布公告，并通知所有 當(dāng)時(shí)已 報(bào)名及購買招標(biāo)文件的 投標(biāo)供應(yīng)商 。 三、 投標(biāo)文件的編制和數(shù)量 6. 投標(biāo)的語言 投標(biāo)供應(yīng)商 提交的投標(biāo)文件以及 投標(biāo)供應(yīng)商 與 集中采購機(jī)構(gòu) 就有關(guān)投標(biāo)的所有來往函電均應(yīng)使用中文。 投標(biāo)供應(yīng)商 提交的支持文件或印刷的資料可以用另一種語言，但相應(yīng)內(nèi)容應(yīng)附有中文翻譯本， 兩種語言不一致 時(shí)以中文翻譯本為準(zhǔn)。 7. 投標(biāo)文件編制 投標(biāo)供應(yīng)商 應(yīng)當(dāng)對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行裝訂，對(duì)未經(jīng)裝訂的投標(biāo)文 件可能發(fā)生的文件散落或缺損，由此產(chǎn)生的后果由 投標(biāo)供應(yīng)商 承擔(dān)。 投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)認(rèn)真閱讀、并充分理解招標(biāo)文件的全部內(nèi)容（包括所有的補(bǔ)充、修改內(nèi)容、重要事項(xiàng)、格式、條款和技術(shù)規(guī)范、參數(shù)及要求等），并應(yīng)完整、真實(shí)、準(zhǔn)確的填寫招標(biāo)文件中規(guī)定的所有內(nèi)容。投標(biāo)供應(yīng)商沒有按照招標(biāo)文件要求提交全部資料，或者投標(biāo)沒有對(duì)招標(biāo)文件在各方面都作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)是投標(biāo)供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)，有可能導(dǎo)致其投標(biāo)被拒絕，或被認(rèn)定為無效投標(biāo)或被確定為投標(biāo)無效。 投標(biāo)供應(yīng)商 必須對(duì)投標(biāo)文件所提供的全部資料的真實(shí)性承擔(dān)法律責(zé)任，并無條件接受 采購人或 集中采購機(jī)構(gòu) 及 政府采購監(jiān)督管理部門 等對(duì)其中任何資料進(jìn)行核實(shí)的要求。 如果因?yàn)?投標(biāo)供應(yīng)商 投標(biāo)文件填報(bào)的內(nèi)容不詳，或沒有提供招標(biāo)文件中所要求的全部資料及數(shù)據(jù)，由此造成的后果，其責(zé)任由 投標(biāo)供應(yīng)商 承擔(dān)。 8. 投標(biāo)報(bào)價(jià) 及計(jì)量 投標(biāo)供應(yīng)商 所提供的貨物和服務(wù)均應(yīng)以人民幣報(bào)價(jià) 。 除非招標(biāo)文件的技術(shù)規(guī)格中另有規(guī)定， 投標(biāo)供應(yīng)商 在投標(biāo)文件中及其與采購人和集中采購機(jī)構(gòu)的所有往來文件中的計(jì)量單位均應(yīng)采用中華人民共和國法定計(jì)量單位。 9. 投標(biāo)保證金 投標(biāo)供應(yīng)商 應(yīng)按招標(biāo)文件規(guī)定的金額和期限交納投標(biāo)保證 金，投標(biāo)保證金作為投標(biāo)文件的組成部分。 投標(biāo)保證金可以采用銀行轉(zhuǎn)賬、銀行保函（或《政府采購?fù)稑?biāo)擔(dān)保函》）等形式提交。交納辦法如下： 1） 采用銀行 轉(zhuǎn)賬 方式的，應(yīng)在投標(biāo)截止時(shí)間之前 到達(dá) 集中采購機(jī)構(gòu) 保證金 賬戶 ； 收款單位 ： 廣東省政府采購中心 開戶行： 興業(yè)銀行廣州東風(fēng)支行 帳 號(hào)： 399000100100125032 地址：廣州市東風(fēng)中路 300號(hào)金安大廈首層 廣東省綜合運(yùn)輸管理信息平臺(tái)項(xiàng)目 GPCGD132171FG204F 17 （此賬號(hào)為保證金專用賬號(hào)，其他款項(xiàng)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)入此賬號(hào)） 投標(biāo)供應(yīng)商（或代交人） 填寫銀行交款票據(jù)時(shí)，必須清晰填寫采購項(xiàng)目編號(hào)和投標(biāo)供應(yīng)商全稱。否則有可能造成 保證金退還的延誤。 2） 采用銀行保函 （或《政府采購?fù)稑?biāo)擔(dān)保函》） 提交的，應(yīng)符合下列規(guī)定： ① 采用招標(biāo)文件提供的格式或集中采購機(jī)構(gòu)接受的其他格式； ② 由中華人民共和國境內(nèi)的銀行 （或《廣東省政府采購信用擔(dān)保試點(diǎn)實(shí)施方案》選定的專業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)） 出具； ③ 有效期超過投標(biāo)有效期 30天 。 3） 遞交投標(biāo)文件現(xiàn)場(chǎng)除銀行保函 （或《政府采購?fù)稑?biāo)擔(dān)保函》） 外，不收取其他任何形式的投標(biāo)保證金。 如無質(zhì)疑或投訴，未中標(biāo)的 投標(biāo)供應(yīng)商 保證金，在中標(biāo)通知書發(fā)出后 5個(gè)工作日內(nèi)原額退還；如有質(zhì)疑或投訴，將在質(zhì)疑和投訴處理完畢后 5個(gè)工作日內(nèi) 原額退還。 中標(biāo)供應(yīng)商 的投標(biāo)保證金 ,在 中標(biāo)供應(yīng)商 與采購人簽訂采購合同后 5個(gè)工作日內(nèi)原額退還。 為使投標(biāo)保證金得以順利退還，請(qǐng)投標(biāo)供應(yīng)商認(rèn)真閱讀《投標(biāo)文件格式》“退保證金說明”中的內(nèi)容并按要求填寫及簽章 。 有下列情形之一的，投標(biāo)保證金將 被 依法 不予退還 并上 交 國庫 ： 1） 投標(biāo)供應(yīng)商 在招標(biāo)文件規(guī)定的投標(biāo)有效期內(nèi)撤回其投標(biāo)； 2） 中標(biāo)供應(yīng)商在規(guī)定期限內(nèi)未簽訂合同。 10. 投標(biāo)文件的數(shù)量和簽署 投標(biāo)供應(yīng)商 應(yīng)編制投標(biāo)文件正本一份和副本 五 份，投標(biāo)文件的副本可采用正本的復(fù)印件。每套投標(biāo)文件須清楚地 標(biāo)明“正本”、“副本”。若副本與正本不符，以正本為準(zhǔn)。 投標(biāo)文件的正本需打印或用不褪色墨水書寫，并由法定代表人或經(jīng)其正式授權(quán)的代表簽字 或蓋章 。授權(quán)代表須出具書面授權(quán)證明，其《法定代表人授權(quán)書》應(yīng)附在投標(biāo)文件中。 投標(biāo)文件中的任何重要的插字、涂改和增刪，必須由法定代表人或經(jīng)其正式授權(quán)的代表在旁邊簽字 或蓋章 才有效。 11. 投標(biāo)文件的密封和標(biāo)記 投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)將投標(biāo)文件正本和所有的副本分別單獨(dú)密封包裝，并在外包裝上清晰標(biāo)明“正本”、“副本”字樣。 為方便開標(biāo)時(shí)唱標(biāo)，投標(biāo)供應(yīng) 商應(yīng) 按照《投標(biāo)文件格式》的要求制作《唱標(biāo)信封》并獨(dú)立封裝 。 信封或外包裝上應(yīng)當(dāng)注明采購項(xiàng)目名稱、采購項(xiàng)目編號(hào)和“在（招標(biāo)文件中規(guī)定的開標(biāo)日期和時(shí)點(diǎn)）之前不得啟封”的字樣，封口處應(yīng)加蓋投標(biāo)供應(yīng)商印章。 如果未按要求密封和標(biāo)記， 集中采購機(jī)構(gòu)對(duì)誤投或提前啟封概不負(fù)責(zé) 。 四、 投標(biāo)文件的遞交 廣東省綜合運(yùn)輸管理信息平臺(tái)項(xiàng)目 GPCGD132171FG204F 18 12. 投標(biāo)文件的遞交 所有投標(biāo)文件應(yīng)在投標(biāo)截止時(shí)間前送達(dá)開標(biāo)地點(diǎn)。 集中采購機(jī)構(gòu) 將拒絕以下情況的投標(biāo)文件： 1） 遲于投標(biāo)截止時(shí)間遞交的。 集中采購機(jī)構(gòu) 不接受郵寄、電報(bào)、電話 、傳真方式投標(biāo)。 13. 投標(biāo)文件的修改和撤回 投標(biāo)供應(yīng)商在投標(biāo)截止時(shí)間前，可以對(duì)所遞交的投標(biāo)文件進(jìn)行補(bǔ)充、修改或者撤回，并書面通知集中采購機(jī)構(gòu)。補(bǔ)充、時(shí)間的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)按招標(biāo)文件要求簽署、蓋章，并作為投標(biāo)文件的組成部分。在投標(biāo)截止時(shí)點(diǎn)之后，投標(biāo)供應(yīng)商不得對(duì)其投標(biāo)文件做任何修改和補(bǔ)充。 投標(biāo)供應(yīng)商所提交的投標(biāo)文件在評(píng)標(biāo)結(jié)束后，無論中標(biāo)與否都不退還。 五 、 開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo) 見招標(biāo)文件第四部分 六、 詢問 、 質(zhì)疑 、 投訴 14. 詢問 投