【文章內(nèi)容簡介】 發(fā)人員； （ 2）系統(tǒng)實施人員及運維人員； （ 3）組織、協(xié)調(diào)和管理人員。 在系統(tǒng)終驗通過前，投標人承諾的項目負責人 和開發(fā)實施的主要技術(shù)人員未經(jīng)用戶同意不得調(diào)整。 項目組成員的資質(zhì)要求： （ 1）要求項目經(jīng)理具有省級以上電子政務(wù)系統(tǒng)設(shè)計或開發(fā)經(jīng)驗； （ 2）要求項目經(jīng)理專注于本項目的實施和管理； （ 3）在項目實施過程中，項目經(jīng)理不能任意更換，并能保證現(xiàn)場到任。 采購人可聘請第三方監(jiān)理機構(gòu)對本項目進行工程監(jiān)理。 實施管理要求 （ 1）投標人必須保證本項目的實施能與廣東省道路運政管理信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)邏輯關(guān)聯(lián)及緊密融合。 （ 2）投標人必須積極配合交通運輸部、試點地市等單位共同完成與外系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換及共享工作。 （ 3）投標人必 須配合用戶及第三方服務(wù)商做好服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)等硬件環(huán)境維護管理工作。 （ 4）投標人必須有良好的系統(tǒng)版本升級控制機制，在做好系統(tǒng)舊版本整體備份后，方可進行升級操作。當發(fā)生項目在試運行期間失敗時，必須在 24 小時內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)的正常業(yè)務(wù)辦理功能。 （ 5）投標人必須按照軟件工程和采購人的要求，編制各類開發(fā)文檔、軟件安裝使用文檔、維護文檔、備份與恢復(fù)文檔等技術(shù)文檔，并在保修期內(nèi)及時更新維護相關(guān)文檔，保證與系統(tǒng)運行狀況一致。 （ 6）投標人在項目實施過程中，必須配合做好外系統(tǒng)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換、核對等數(shù)據(jù)處理工作。 投 標人需提供培訓(xùn)服務(wù)： （ 1）培訓(xùn)對象：業(yè)務(wù)辦理人員、網(wǎng)站維護人員、系統(tǒng)管理員等。 （ 2）培訓(xùn)內(nèi)容：系統(tǒng)功能介紹、業(yè)務(wù)辦理操作方法、簡單故障處理等。 （ 2）培訓(xùn)實施：用戶提供培訓(xùn)場地等環(huán)境，投標人提供師資、教材（含電子教材）等，進廣東省綜合運輸管理信息平臺項目 GPCGD132171FG204F 13 行現(xiàn)場集中培訓(xùn)。 系統(tǒng)的日常運行維護服務(wù)工作內(nèi)容主要包括：故障處理流程、遠程技術(shù)支持、網(wǎng)站技術(shù)支持、現(xiàn)場服務(wù)、系統(tǒng)監(jiān)控及日常維護等。 要求投標人必須配備客戶服務(wù)人員及技術(shù)服務(wù)工程師提供駐點技術(shù)支持。服務(wù)時間與采購人工作時間一致，對于客戶提交的技術(shù)問題，投標人提供 7*24 小時響應(yīng)服務(wù)，工程師將在接到客戶電話或以電子形式提交的技術(shù)問題兩小時內(nèi)予以響應(yīng)。 本項目建設(shè)周期為 12 個月，具體要求：自合同簽訂之日起，三個月內(nèi)完成需求調(diào)研分析，四個月內(nèi)完成系統(tǒng)概要設(shè)計， 9 個月內(nèi)完成系統(tǒng)建設(shè)并開始試運行， 12 個月內(nèi)系統(tǒng)轉(zhuǎn)入正式運行。 系統(tǒng)通過初驗后，開始計算免費維護期，免費維護期為 12 個月。 驗收要求 （ 1）項目檔案符合《國家電子政務(wù)工程建設(shè)項目檔案管理暫行辦法》編制要求。 （ 2）中標人必須提供詳細的測試報告。 （ 3）投標人必須保證提供的軟件不侵犯任何 第三方的專利、商標或版權(quán)。否則，投標人須承擔對第三方的專利或版權(quán)的侵權(quán)責任并承擔因此而發(fā)生的所有費用。 （ 4）服務(wù)商應(yīng)提供以下驗收資料： 項目總結(jié)； 需求分析文檔、 3 概要設(shè)計文檔； 詳細設(shè)計文檔； 源代碼； 用戶報告； 其他應(yīng)該提供的資料。同時提供光盤電子資料一份。 驗收安排 驗收按國家行業(yè)及采購人有關(guān)的規(guī)定、規(guī)范進行。 軟件開發(fā)及調(diào)試完成并經(jīng)采購人確認后，系統(tǒng)開始試運行。如果一個月內(nèi)沒有發(fā)生系統(tǒng)嚴重故障，檔案完整，采購人開始組織初驗；系統(tǒng)試運行滿六個月后，采購人組織終驗。 采購人收到中標 人全部驗收資料和驗收申請后，一個月內(nèi)組織專家會議驗收。驗收會議參與人員（采購人代表和專家、工作人員）由采購人安排。 如系統(tǒng)在試運行期間發(fā)生嚴重故障且中標人不能及時修正的，或未能通過初驗，采購人有權(quán)終止合同，并向中標人索賠。 廣東省綜合運輸管理信息平臺項目 GPCGD132171FG204F 14 系統(tǒng)驗收工作由采購人組織，按照雙方制訂的驗收標準進行驗收。 合同簽訂之日起，采購人向中標人支付該項費用總額的 35%；系統(tǒng)概要設(shè)計通過評審后，支付該項費用總額的 20%；系統(tǒng)通過初驗后，支付該項費用總額的 20%；系統(tǒng)通過終驗后，支付該項費用總額的 20%；系統(tǒng)維護期結(jié)束后，支付 該項費用總額的 5%。 本合同款支付為政府統(tǒng)一支付，采購人審批后，由廣東省財政廳按合同應(yīng)支付的款項直接匯入中標人指定的賬號。在付款期限中，采購人只負責在付款期限內(nèi)把合同款支付手續(xù)提交到政府統(tǒng)一支付合同款流程，因此，上述付款期限并非實際付款時間。 廣東省綜合運輸管理信息平臺項目 GPCGD132171FG204F 15 第三部分 投標供應(yīng)商 須知 一、 投標費用 說明 1. 投標供應(yīng)商 應(yīng)承擔所有與準備和參加投標有關(guān)的費用。不論投標的結(jié)果如何， 集中采購機構(gòu) 和采購人均無義務(wù)和責任承擔這些費用。 2. 本次招標向 中標供應(yīng)商 收取的中標服務(wù)費，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行 ；中標服務(wù)費不在投標報 價中單 列 。 中標 服務(wù)費是集中采購機構(gòu)根據(jù)政府許可收取的采購代理費。 中標 供應(yīng)商 在收取《 中標通知書》前應(yīng)向集中采購機構(gòu)交納 中標 服務(wù)費（以到達集中采購機構(gòu)開戶銀行帳戶為準），該收費根據(jù)廣東省物價局 粵價函〔 2020〕 1233號 規(guī)定的收費標準，按照 中標 總金額以差額定率累進法（如下表）計算： 中標 金額 （百萬元） 1以下 15 510 1050 50100 1001000 1000以上 費率 % % % % % % % 例如：某服務(wù)采購項目 中標 金額為 400萬元 ， 中標 服務(wù)費金額計算如下： 100萬元 ％＝ （ 400－ 100）萬元 ％＝ 收費＝ ＋ ＝ 3. 中標服務(wù)費以銀行付款的形式用人民幣 一次性 支付 ，收款銀行帳號以集中采購機構(gòu)發(fā)出的交納中標服務(wù)費通知書中指定的銀行帳號為準 。 二、 招標文件 4. 招標文件的構(gòu)成 招標文件由下列文件以及在招標過程中發(fā)出的 澄清更正文件 組成： 1) 投標邀請函 2) 用戶需求書 3) 投標供應(yīng)商 須知 4） 開標、評標、定標 5) 合同書格式 6) 投標文件格式 7) 在招標過 程中由 集中采購機構(gòu) 發(fā)出的 澄清更正 文件等 5. 招標文件的澄清 更正 集中采購機構(gòu)對招標文件進行必要的澄清 更正 的，于 投標截止時間的 15天前 在指定媒體上發(fā)布公告，并通知所有報名及購買招標文件的 投標供應(yīng)商 ，報名及購買招標文件的 投標供應(yīng)商 在收到澄清 更正 通知后應(yīng)按要求以書面形式（加蓋單位公章，傳真有效）予以確認，該澄清 更正 的內(nèi)容為招標文件的組成部分；澄清 更正 不足 15天的，集中采購機構(gòu)在征得 當時已 報名及購買招標文件的 投標供應(yīng)商 同意并書面確認（加蓋單位公章，傳真廣東省綜合運輸管理信息平臺項目 GPCGD132171FG204F 16 有效）后，可不改變投標截止時間。 根據(jù)采購的具 體情況，集中采購機構(gòu)可延長投標截止時間和開標時間，但至少應(yīng)當在規(guī)定的投標截止時間 3天 前，將變更時間在指定媒體上發(fā)布公告，并通知所有 當時已 報名及購買招標文件的 投標供應(yīng)商 。 三、 投標文件的編制和數(shù)量 6. 投標的語言 投標供應(yīng)商 提交的投標文件以及 投標供應(yīng)商 與 集中采購機構(gòu) 就有關(guān)投標的所有來往函電均應(yīng)使用中文。 投標供應(yīng)商 提交的支持文件或印刷的資料可以用另一種語言，但相應(yīng)內(nèi)容應(yīng)附有中文翻譯本， 兩種語言不一致 時以中文翻譯本為準。 7. 投標文件編制 投標供應(yīng)商 應(yīng)當對投標文件進行裝訂，對未經(jīng)裝訂的投標文 件可能發(fā)生的文件散落或缺損，由此產(chǎn)生的后果由 投標供應(yīng)商 承擔。 投標供應(yīng)商應(yīng)認真閱讀、并充分理解招標文件的全部內(nèi)容（包括所有的補充、修改內(nèi)容、重要事項、格式、條款和技術(shù)規(guī)范、參數(shù)及要求等），并應(yīng)完整、真實、準確的填寫招標文件中規(guī)定的所有內(nèi)容。投標供應(yīng)商沒有按照招標文件要求提交全部資料，或者投標沒有對招標文件在各方面都作出實質(zhì)性響應(yīng)是投標供應(yīng)商的風險，有可能導(dǎo)致其投標被拒絕，或被認定為無效投標或被確定為投標無效。 投標供應(yīng)商 必須對投標文件所提供的全部資料的真實性承擔法律責任，并無條件接受 采購人或 集中采購機構(gòu) 及 政府采購監(jiān)督管理部門 等對其中任何資料進行核實的要求。 如果因為 投標供應(yīng)商 投標文件填報的內(nèi)容不詳，或沒有提供招標文件中所要求的全部資料及數(shù)據(jù)，由此造成的后果，其責任由 投標供應(yīng)商 承擔。 8. 投標報價 及計量 投標供應(yīng)商 所提供的貨物和服務(wù)均應(yīng)以人民幣報價 。 除非招標文件的技術(shù)規(guī)格中另有規(guī)定， 投標供應(yīng)商 在投標文件中及其與采購人和集中采購機構(gòu)的所有往來文件中的計量單位均應(yīng)采用中華人民共和國法定計量單位。 9. 投標保證金 投標供應(yīng)商 應(yīng)按招標文件規(guī)定的金額和期限交納投標保證 金，投標保證金作為投標文件的組成部分。 投標保證金可以采用銀行轉(zhuǎn)賬、銀行保函（或《政府采購?fù)稑藫：罚┑刃问教峤?。交納辦法如下： 1） 采用銀行 轉(zhuǎn)賬 方式的，應(yīng)在投標截止時間之前 到達 集中采購機構(gòu) 保證金 賬戶 ； 收款單位 ： 廣東省政府采購中心 開戶行： 興業(yè)銀行廣州東風支行 帳 號： 399000100100125032 地址：廣州市東風中路 300號金安大廈首層 廣東省綜合運輸管理信息平臺項目 GPCGD132171FG204F 17 （此賬號為保證金專用賬號，其他款項請勿轉(zhuǎn)入此賬號） 投標供應(yīng)商（或代交人） 填寫銀行交款票據(jù)時，必須清晰填寫采購項目編號和投標供應(yīng)商全稱。否則有可能造成 保證金退還的延誤。 2） 采用銀行保函 （或《政府采購?fù)稑藫：罚?提交的，應(yīng)符合下列規(guī)定： ① 采用招標文件提供的格式或集中采購機構(gòu)接受的其他格式； ② 由中華人民共和國境內(nèi)的銀行 （或《廣東省政府采購信用擔保試點實施方案》選定的專業(yè)擔保機構(gòu)） 出具； ③ 有效期超過投標有效期 30天 。 3） 遞交投標文件現(xiàn)場除銀行保函 （或《政府采購?fù)稑藫：罚?外，不收取其他任何形式的投標保證金。 如無質(zhì)疑或投訴，未中標的 投標供應(yīng)商 保證金，在中標通知書發(fā)出后 5個工作日內(nèi)原額退還；如有質(zhì)疑或投訴，將在質(zhì)疑和投訴處理完畢后 5個工作日內(nèi) 原額退還。 中標供應(yīng)商 的投標保證金 ,在 中標供應(yīng)商 與采購人簽訂采購合同后 5個工作日內(nèi)原額退還。 為使投標保證金得以順利退還，請投標供應(yīng)商認真閱讀《投標文件格式》“退保證金說明”中的內(nèi)容并按要求填寫及簽章 。 有下列情形之一的，投標保證金將 被 依法 不予退還 并上 交 國庫 ： 1） 投標供應(yīng)商 在招標文件規(guī)定的投標有效期內(nèi)撤回其投標； 2） 中標供應(yīng)商在規(guī)定期限內(nèi)未簽訂合同。 10. 投標文件的數(shù)量和簽署 投標供應(yīng)商 應(yīng)編制投標文件正本一份和副本 五 份，投標文件的副本可采用正本的復(fù)印件。每套投標文件須清楚地 標明“正本”、“副本”。若副本與正本不符，以正本為準。 投標文件的正本需打印或用不褪色墨水書寫，并由法定代表人或經(jīng)其正式授權(quán)的代表簽字 或蓋章 。授權(quán)代表須出具書面授權(quán)證明，其《法定代表人授權(quán)書》應(yīng)附在投標文件中。 投標文件中的任何重要的插字、涂改和增刪，必須由法定代表人或經(jīng)其正式授權(quán)的代表在旁邊簽字 或蓋章 才有效。 11. 投標文件的密封和標記 投標供應(yīng)商應(yīng)將投標文件正本和所有的副本分別單獨密封包裝，并在外包裝上清晰標明“正本”、“副本”字樣。 為方便開標時唱標，投標供應(yīng) 商應(yīng) 按照《投標文件格式》的要求制作《唱標信封》并獨立封裝 。 信封或外包裝上應(yīng)當注明采購項目名稱、采購項目編號和“在（招標文件中規(guī)定的開標日期和時點）之前不得啟封”的字樣，封口處應(yīng)加蓋投標供應(yīng)商印章。 如果未按要求密封和標記， 集中采購機構(gòu)對誤投或提前啟封概不負責 。 四、 投標文件的遞交 廣東省綜合運輸管理信息平臺項目 GPCGD132171FG204F 18 12. 投標文件的遞交 所有投標文件應(yīng)在投標截止時間前送達開標地點。 集中采購機構(gòu) 將拒絕以下情況的投標文件： 1） 遲于投標截止時間遞交的。 集中采購機構(gòu) 不接受郵寄、電報、電話 、傳真方式投標。 13. 投標文件的修改和撤回 投標供應(yīng)商在投標截止時間前，可以對所遞交的投標文件進行補充、修改或者撤回，并書面通知集中采購機構(gòu)。補充、時間的內(nèi)容應(yīng)當按招標文件要求簽署、蓋章，并作為投標文件的組成部分。在投標截止時點之后，投標供應(yīng)商不得對其投標文件做任何修改和補充。 投標供應(yīng)商所提交的投標文件在評標結(jié)束后，無論中標與否都不退還。 五 、 開標、評標、定標 見招標文件第四部分 六、 詢問 、 質(zhì)疑 、 投訴 14. 詢問 投