論文：試論工程質(zhì)量管理(編輯修改稿)
2024-10-16 13:10 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的追求，從對(duì)中外一些著名的企業(yè)的觀察可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理的地位愈來(lái)愈重要，己經(jīng)成為企業(yè)管理中不可忽視的要素之一。一位德國(guó)企業(yè)家說(shuō) ： “民族文化是產(chǎn)品創(chuàng)新之根，企業(yè)文化是質(zhì)量管理與創(chuàng)新之魂?！痹谑┕て髽I(yè)中，管理是舟，文化是帆，將全面質(zhì)量管理的科學(xué)思想和理論，與企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合，培育以質(zhì) 量為支柱的企業(yè)文化，形成強(qiáng)大的質(zhì)量?jī)?yōu)先文化氛圍，這是一個(gè)企業(yè)必須努力做到的。創(chuàng)建企業(yè)文化的實(shí)踐中，應(yīng)該注意以下幾點(diǎn) ： (1)企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與兩個(gè)文明建設(shè)相適應(yīng)，吸引廣大員工參與，決不是少數(shù)人的事。 (2)抓住企業(yè)文化的核心，處理好國(guó)家、企業(yè)、員工的利益關(guān)系，任何唯精神或物質(zhì)刺激的傾向都有缺陷。要用典型的案例來(lái)引導(dǎo)員工樹(shù)立廠興我榮、廠衰我亡的觀念。 (3)企業(yè)文化必須倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，凝聚合力，共同為總目標(biāo)服務(wù)。企業(yè)文化必須為優(yōu)良的管理提供輿論支持，形成良好氛圍，使各項(xiàng)管理得以順利實(shí)施。 (4)企業(yè)文化的實(shí)施，方 法上要采取樹(shù)立榜樣、典型引路、以身作則、率先垂范。通過(guò)樹(shù)立質(zhì)量標(biāo)兵，先進(jìn)個(gè)人等形式，領(lǐng)導(dǎo)帶頭倡導(dǎo)質(zhì)量?jī)?yōu)先思想。身教勝于言教，“桃李不言，下自為蹊”。 (5)通過(guò)各種喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式來(lái)體現(xiàn)企業(yè)文化。企業(yè)文化不是束之高閣的彩球，也不是嘩眾取寵的裝飾。要結(jié)合“質(zhì)量年”、“用戶滿意工程”、問(wèn)卷調(diào)查、知識(shí)競(jìng)賽等形式，將企業(yè)文化溶于全體員工的思想與行動(dòng)中。 (6)企業(yè)文化的組織實(shí)施，要建立必不可少的激勵(lì)機(jī)制。這種機(jī)制包含著物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，通過(guò)激勵(lì)調(diào)動(dòng)建設(shè)企業(yè)文化的積極性、主動(dòng)性，使企業(yè)文化開(kāi)展得生動(dòng)活撥，蔚然成風(fēng)，取 得實(shí)效。 4． 2實(shí)施全面質(zhì)量管理 TQM 強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)質(zhì)量，始終不斷地尋求改進(jìn)，但是它沒(méi)有規(guī)范化、沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。因此，企業(yè)實(shí)施全面質(zhì)量管理能否成功，關(guān)鍵是要深刻領(lǐng)會(huì)全面質(zhì)量管理的思想內(nèi)涵，根據(jù)本企業(yè)的具體情況，制定出切實(shí)可行的質(zhì)量管理計(jì)劃 ① 。 工程公司的質(zhì)量管理水平要有大的提高，必須從實(shí)施 TQM開(kāi)始做起。以前在建筑企業(yè)中曾經(jīng)推行過(guò) QC 小組的質(zhì)量控制模式，對(duì)提高建筑企業(yè)的質(zhì)量管理起到了一定的作用，隨著近幾年新的管理思想和管理方法的大量涌現(xiàn)，人們?cè)谄髽I(yè)管理中廣泛地應(yīng)用了系統(tǒng)分析的概念，要求用系統(tǒng)分析的觀點(diǎn)來(lái)分析研究 產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理。 TQM 的核心是充分重視人的因素，強(qiáng)調(diào)人本管理和人人參與，靠全體員工來(lái)搞好質(zhì)量管理。推行 TQM，必須從下面兩方面做起。 4． 2． 1質(zhì)量教育工作 質(zhì)量教育工作，必須作為企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量形成的“第一道工序”和“質(zhì)量興業(yè)”的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)該重視，并且克服一些不利于推行 TQM的思想觀念，切實(shí)把質(zhì)量管理當(dāng)作自己的一項(xiàng)重要工作來(lái)做，從自身做起，提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平。公司領(lǐng)導(dǎo)要抽出盡可能多的時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，接受一些新的管理思想和理念，逐步改變一些舊的觀念和思維模式。 要加強(qiáng)對(duì)全體員工的質(zhì)量教育。質(zhì)量 管理要始于教育，終于教育。人是生產(chǎn)力諸要素中最活躍、最重要的要素，工作要靠人去做，工程要靠人來(lái)施工，工程質(zhì)量的優(yōu)劣，歸根到底取決于施工隊(duì)伍的技術(shù)水平，取決于各方面的管理工作的水平。開(kāi)展 TQM，必須從提高員工的整體素質(zhì)抓起，把質(zhì)量教育工作視為提高工程質(zhì)量、全面提升企業(yè)素質(zhì)、提供合格的人力資源的重要保證。 對(duì)于工程公司的員工質(zhì)量教育工作，可以從兩個(gè)方面抓起 ： 一方面是增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的教育和TQM 基本知識(shí)的教育。以此強(qiáng)
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1