【文章內(nèi)容簡介】 檔案資料完整、齊全。 二、應(yīng)急處置 （一）信息報告 各科室發(fā)生或可能發(fā)生因醫(yī)療糾紛等引發(fā)的聚眾鬧事、物質(zhì)丟失、被盜等，特別重大或者重大突發(fā)事件發(fā)生后，各科室、各部門、各工作者要立即報告，報告電話： 根據(jù)事件性質(zhì)、時限、事態(tài)、嚴(yán)重性等，必要時向派出所報案。 （ 二 ）先期處置 各科室根據(jù)職責(zé)和規(guī)定的權(quán)限，及時、有效地進(jìn)行處置，組 13 織開展應(yīng) 急救援工作，控制事態(tài)。 如遇物資被盜，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場。 （ 三 ）應(yīng)急響應(yīng) ，作好調(diào)查和現(xiàn)場處理，判斷事件性質(zhì)和嚴(yán)重程度，決定應(yīng)采取的進(jìn)一步措施。 ，要及時啟動相關(guān)預(yù)案，報告醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，成立現(xiàn)場應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一指揮或指導(dǎo)現(xiàn)場的應(yīng)急處置工作。 ，由醫(yī)院保衛(wèi)人員和該類突發(fā)事件的業(yè)務(wù)主管部門和領(lǐng)導(dǎo)牽頭，密切配合。其他部門予以協(xié)助。 ，醫(yī)院全體工作人員作好一切應(yīng)急準(zhǔn)備。 （四） 應(yīng)急結(jié)束 特別重大突發(fā)事件應(yīng)急處置工作結(jié)束，或者相關(guān)危險因素消除后，現(xiàn)場應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)予以撤銷。保衛(wèi)部門與相關(guān)科室做好善后工作，寫出處理工作總結(jié)，資料歸納入檔。 14 消防應(yīng)急事故處理預(yù)案 一、工作原則 （一） 貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，健全制度，明確目標(biāo)、責(zé)任，強(qiáng)化管理，與科室逐級簽訂安全管理責(zé)任書，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院安全管理，確保醫(yī)務(wù)工作者人身安全和財產(chǎn)安全，為醫(yī)院創(chuàng)造良好安全的工作環(huán)境。 （二） 各科室確定一名義務(wù)消防員具體負(fù)責(zé)本部門的消防設(shè)備、器材維修和保養(yǎng)的監(jiān)督 、檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時報修。加強(qiáng)電源、火源、易燃、易爆物品的控制工作。任何科室和個人不準(zhǔn)占用、堵塞消防疏散通道。消防疏散通道內(nèi)設(shè)置的消防疏散指示燈和應(yīng)急照明燈，必須完好、有效。大樓內(nèi)禁止吸煙，設(shè)立明顯的警示牌，如因工作需要，臨時動火必須有嚴(yán)格的審批和監(jiān)護(hù)管理措施，確保安全。 （三） 醫(yī)院安全 管理 委員會，定期組織人員進(jìn)行安全檢查，將日查、周查、月查和重點(diǎn)科室、部位的檢查相結(jié)合，檢查和指導(dǎo)樓內(nèi)部消防器材的配備、維修、保養(yǎng)和管理。并定期召開安全例會，分析各科室的安全形勢，制定相應(yīng)的安全措施。 （四） 采取形式多樣的 安全教育方式，定期組織各 類消防培訓(xùn)和消防演練，提高員工的安全防護(hù) 意識，增強(qiáng)員工的應(yīng)急處 置能力。 （五） 建立健全安全檔案，加強(qiáng)安全檔案管理，各主管部門檢查記錄、各級安全會議記錄及檢查落實(shí)情況、隱患整改通知書 15 及整改落實(shí)情況必須全部歸檔，并做到檔案資料完整、齊全。 二、應(yīng)急處置 （一） 信息報告 任何人在樓內(nèi)發(fā)現(xiàn)糊味、煙火、不正常熱度等火情，都有責(zé)任及時報警。火情報警按以下程序處理。 1． 發(fā)現(xiàn)火情撥打 值班室電話 ： 報警時要講清起火具體地點(diǎn)、燃燒何物、火勢大小、報警人的姓名、身份及所在部門和部位 ； 2． 發(fā)現(xiàn)火情時 絕對不能高喊“著火了”。如果火勢較大，必須迅速報告醫(yī)院總值班或院長決定后撥打“ 119”報警電話。 （二） 先期處置 ，切斷電源，防止爆燃 ； ，并保護(hù)好現(xiàn)場。如火情不允許，應(yīng)使用輕便滅火器進(jìn)行自救滅火并報警 ； ，及時、有效地進(jìn)行處置。立即將所有工作人員分成三組（即分為滅火行動組、通訊聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組）進(jìn)行應(yīng)急處理，組織開展應(yīng)急救援工作，控制事態(tài) ； 、二梯隊(duì)：第一梯隊(duì)由起火部位附近的當(dāng)班員工組成，第 二梯隊(duì)由不在起火部位的所有當(dāng)班員工組成。 （三） 應(yīng)急響應(yīng) ，應(yīng)通知保衛(wèi)部門和值班人員趕到 16 現(xiàn)場，同時保衛(wèi)人員應(yīng)攜帶通訊工具趕到現(xiàn)場，確認(rèn)火情是否存在，并攜帶近處滅火器，做好滅火準(zhǔn)備。確認(rèn)火情時應(yīng)注意：不要草率開門，先試一下門鎖，如無溫度可開門察看：如溫度較高，可確認(rèn)內(nèi)有火情。此時如房間內(nèi)有客人，應(yīng)先設(shè)法救人；如沒有人，應(yīng)做好滅火準(zhǔn)備后再開門撲救。開門時不要將臉正對開門處。 （院）有關(guān)人員，告知火情已確認(rèn)，然后按程序進(jìn)行報告或通知，另一人攜帶通訊工具、應(yīng) 急燈趕到現(xiàn)場協(xié)助現(xiàn)場指揮人員工作。值班室按以下順序迅速通知有關(guān)部門。 一級火情：保衛(wèi)科 、辦公室、院長或副院長或值班領(lǐng)導(dǎo)、后勤保障部、門診部。 二級火情：保衛(wèi)科 、辦公室、院長或副院長或值班領(lǐng)導(dǎo)、后勤保障部、門診部、住院部、著火部門、藥劑科、財務(wù)科及其他部門。 ，負(fù)責(zé)組織指揮滅火自救工作。小組成員：由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子、值班領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)科科長 、門診部主任、財務(wù)科主任、藥劑科主任等組成。 （ 1） 根據(jù)火情，決定是否向市消防局“ 119”報警。 （ 2） 根據(jù)火勢，決定是否關(guān)閉送風(fēng)機(jī)組或 排煙機(jī)組，是否切斷電源和氣 源。 （ 3） 根據(jù)火情，決定是否下達(dá)疏散命令。 ：火情確認(rèn)后，迅速通知醫(yī)院義務(wù)消防隊(duì)。義務(wù)消防隊(duì)員接到通知后應(yīng)立即到指定地點(diǎn)集合待命。 17 （ 1） 義務(wù)消防隊(duì)負(fù)責(zé)人向隊(duì)員簡單介紹火情，分配任務(wù) ； （ 2） 隊(duì)員攜帶消防器材，乘消防電梯趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，在著火層的下層下電梯 ； （ 3） 迅速派兩名人員沿疏散樓梯小心上樓觀察情況，如認(rèn)為安全，可使用消防電梯將滅火器材送到出事樓層，然后將消防電梯送回一層，供消防隊(duì)和其他人員使用 ； （ 4） 迅速組織隊(duì)員按滅火程序?qū)嵤缁穑缁疬M(jìn)展情況隨時 報指揮部。 。 （ 1） 保衛(wèi)科 保衛(wèi)科 主管攜帶通訊工具、袖標(biāo)迅速到火災(zāi)現(xiàn)場，接受救險總指揮部的指揮。 辦公室除一人留守外，其余人均攜帶手電筒、電話、迅速趕到現(xiàn)場。 保安 隊(duì) 長帶領(lǐng)保安人員維持秩序，控制醫(yī)院大門，阻止外人進(jìn)入以防不測。 （ 2） 維修部 確保消防電源正常供電。 各崗位員工：堅守工作崗位，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。 其余人員立刻趕到現(xiàn)場，按指令進(jìn)行滅火。 （ 3） 其它部門 接通知后，各部留足崗位人員后，其余人員在本崗位待命； 積極、有條不紊地整理帳目、文件、資料等，該上鎖的鎖好， 18 能隨身攜帶的 準(zhǔn)備帶走。 ，疏散命令由總指揮下達(dá)。 （ 1） 值班室負(fù)責(zé)用緊急廣播逐層通知：先通知著火層，其次是著火層上面一層，第三是著火層下面一層，最后是著火層以上逐層。廣播通知時不準(zhǔn)使用通播功能 ； （ 2） 門診部及病房科室人員負(fù)責(zé)組織工作人員引導(dǎo)病人疏散 ； （ 3） 導(dǎo)醫(yī)主管負(fù)責(zé)組織人員將疏散下來的客人安排在安全地點(diǎn) ； “ 119”臺報警，各部門應(yīng)密切配合專業(yè)消防隊(duì)行動。 （ 1） 各部門接到火情通知后，除按指定任務(wù)執(zhí)行外，其他人員應(yīng)原地待命，等候指示 ； （ 2） 保 衛(wèi)科 ：負(fù)責(zé)維持好門前秩序，根據(jù)情況疏導(dǎo)門前車輛，以便消防隊(duì)順利到位 ； （ 3） 后勤保障部：應(yīng)派人到門前引導(dǎo)消防隊(duì)到出事現(xiàn)場 ； （ 4） 維修部：派人到門前，在消防隊(duì)到場后，介紹消防水源消防系統(tǒng)情況，并視情況或按總指揮的命令決定斷電、斷高壓氣 ； （ 5） 專業(yè)消防隊(duì)