醫(yī)院運營方案word版(編輯修改稿)
2025-06-19 21:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 與本街道的派出所配合與支持 企業(yè)的配合與支持 池店轄區(qū)的交警配合與支持 技術(shù)第一醫(yī)院、二醫(yī)院、 180 醫(yī)院的協(xié)作或支持 三、 婦科 1. 與鎮(zhèn)婦聯(lián)、工會的配合與支持 2. 服務(wù)性行業(yè)的溝通與宣傳 3. 社區(qū)女性活動區(qū)多的地方后同與宣傳。 四、康復(fù)理療科 周邊社區(qū)老人會為主 五、內(nèi)科（胃腸消化內(nèi)科） 企業(yè)多員工發(fā)病率高 六、體檢中心 1. 讓社會人對亞健康了解，體檢的重要性，高端設(shè)備檢測意義 2 發(fā)展社區(qū)、企事來單位和私 企對人員自身健康的認識，與清濛企業(yè)形成協(xié)作關(guān)系。 3. 體檢中心做出自己的品牌和文化 4. 亞健康潛在人群占 70% 5. 讓體檢帶動科室和資源信息 6. 與市企工會做好配合工作 第四部分 運營戰(zhàn)略定位 總體定位 一、 分析當?shù)蒯t(yī)療市場，找準醫(yī)院經(jīng)營定位。 孫子說：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。沒有對當?shù)蒯t(yī)療市場的深入調(diào)查和科學(xué)分析，妄談醫(yī)院經(jīng)營方略必定是盲目的和低效的。對于市場調(diào)查分析可以從四個方面著手： ⑴ 、一是分析區(qū)域疾病譜的構(gòu)成，重點查清常見病、多發(fā)病的病種及發(fā)病率； ⑵ 、二是分析區(qū)域現(xiàn)有 醫(yī)療機構(gòu)的學(xué)科情況，重點分析哪些學(xué)科已經(jīng)發(fā)育成熟且地位穩(wěn)固，哪些學(xué)科還很幼稚或者還是空白市場； ⑶ 、三是分析當?shù)亟?jīng)濟狀況與人群構(gòu)成，重點查清當?shù)厝罕姷闹Ц赌芰?，進入醫(yī)保、工會互助等人口的比例； ⑷ 、四是分析區(qū)域醫(yī)療市場總量和科室發(fā)育程度，重點開發(fā)有發(fā)掘的潛力科室； ⑸ 現(xiàn)代化綜合性醫(yī)院（以大?？啤⑿【C合） 、 小綜合醫(yī)院建設(shè)應(yīng)以門 診為主，病房為輔加強技術(shù)業(yè)務(wù)的提升，提高住院率 。醫(yī)院以 優(yōu)良設(shè)備；優(yōu)秀人才；優(yōu)惠價格； 突出重點科室和先進醫(yī)療設(shè)備做鼎立； 以優(yōu)雅環(huán)境；優(yōu)質(zhì)服務(wù)五個高端醫(yī)療要素對醫(yī)院似酒店的標準化組建或重整。以 品牌醫(yī)院形象公示于眾。 概括 來說：在經(jīng)營方向上，走?？啤２〉陌l(fā)展道路；在經(jīng)營戰(zhàn)略上，選擇差異化的戰(zhàn)略方術(shù)，做別人沒有的，做比別人更好的；在經(jīng)營步 驟上，先做“強”，再做“大”。 二、 內(nèi)部規(guī)范管理、制度、人力資源、服務(wù)流程、財務(wù)管理、經(jīng)營 策略、低成本運營等。 ⑴ 以人為本，規(guī)范管理制度 就是把人當成最富有活力的、能動性的、創(chuàng)造性的要素。人員 配置和梯隊組合要與醫(yī)院工作相協(xié)調(diào)。 院長 必須德才兼?zhèn)?，富于親和力和開 拓精神，必須具備調(diào)動院內(nèi)外一切積極因素多快好省地建設(shè)品牌醫(yī)院 ，更為重要的是能與時共進，審時度世，根據(jù)不 斷變化的醫(yī)療市場適時調(diào)整醫(yī)院格局跟上新的形勢； a、 醫(yī)生必須技能好、善于與顧客溝通、會做業(yè)績； b、 護士必須形象好、技術(shù)好、責(zé)任心強、善于向顧客推介經(jīng)治醫(yī)生；c、 導(dǎo)醫(yī)必須形象好、笑容好、責(zé)任心強、善于向顧客推介醫(yī)院和經(jīng)治醫(yī)生； d、 醫(yī)技人員必須技能過關(guān)，責(zé)任心強，服務(wù)態(tài)度好，善于配合臨床醫(yī)生工作； e、 收費員必須業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)態(tài)度好，善于配合臨床醫(yī)生工作； f、 行政、后勤人員必須
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