【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 包括線路、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、客戶機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用軟件在內(nèi)的各種 IT資源的有效管理，是確保整個(gè)信息系統(tǒng)高效、安全運(yùn)作的關(guān)鍵。這些系統(tǒng)管理工作單靠系統(tǒng)維護(hù)人員的手工操作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要一整套系統(tǒng)管理軟件幫助系統(tǒng)管理人員監(jiān)視和維護(hù) IT系統(tǒng)。 建立一套完整的 IT網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，其意義表現(xiàn)為如下幾個(gè)方面： ? 端到端的系統(tǒng)監(jiān)控管理 ? 減少故障時(shí)間 ? 使系統(tǒng)發(fā)揮最大的性能 ? 實(shí)現(xiàn)最大程度的自動(dòng)化操作 ? 保障企業(yè)系統(tǒng)安全 ? 保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)平滑地運(yùn)行 ? 規(guī)范業(yè)務(wù)支持流程 ? 提供計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù) ? IT系統(tǒng)更好地為客戶服務(wù) 在 網(wǎng)通總部 IDC 項(xiàng)目中 ，我們建議以為 IDC 核心業(yè)務(wù)提供保障的高可用性網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)監(jiān)控服務(wù)和性能管理服務(wù)為主，采用相應(yīng)的網(wǎng)管軟件、服務(wù)器監(jiān)控軟件實(shí)現(xiàn)。下面我們將就光華冠群提供的專為 IDC環(huán)境開(kāi)發(fā)的 EasyView NSM 分布式網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)進(jìn)行功能的介紹。 系統(tǒng)部署示意圖 針對(duì)網(wǎng)通總部 IDC 的實(shí)際需求，我們將通過(guò)分布式部署 EasyView NSM 來(lái)滿足管理的需求，分布式部署將帶給 IDC更好的維護(hù)模式，更健壯的網(wǎng)管系統(tǒng)及更強(qiáng)的擴(kuò)展適應(yīng)性。 我們?cè)诰W(wǎng)通總部部署 EasyView NSM 的中心節(jié)點(diǎn)，包括數(shù)據(jù)采集器、流量分析器、通訊服務(wù) 器、 MQ 服務(wù)器、中心數(shù)據(jù)庫(kù)、主監(jiān)控臺(tái)和報(bào)表系統(tǒng)等模塊，在其它骨干 IDC 機(jī)房各部署一套 EasyView NSM 子節(jié)點(diǎn)，包括數(shù)據(jù)采集器、流量分析器和子監(jiān)控臺(tái)等模塊。 具體的部署示意圖如下： IDC 網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)功能 拓?fù)涔芾? 支持自動(dòng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)采用樹(shù)型遍歷的發(fā)現(xiàn)機(jī)制，從根到葉螺旋式的路由發(fā)現(xiàn)算法，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湟徽业降住? 先進(jìn)的拓?fù)滹@示與布局算法，支持拓?fù)鋱D的人性化顯示和管理對(duì)象的快速定位索引。 支持網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浞旨?jí)顯示，幫助你從簡(jiǎn)到繁的了解網(wǎng)絡(luò)。 支持對(duì)常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和主機(jī)節(jié)點(diǎn)的自動(dòng)識(shí)別 與發(fā)現(xiàn)。 支持對(duì)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)狀態(tài)的定時(shí)檢測(cè)，及時(shí)了解各個(gè)節(jié)點(diǎn)的狀態(tài)改變，可在拓?fù)鋱D直觀地反映網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、主機(jī)節(jié)點(diǎn)的工作狀況。 支持自定義拓?fù)湟晥D。 拓?fù)涔芾淼慕缑嫒缦聢D所示： 全方位多視圖顯示 EasyView NSM 系統(tǒng)在直觀的圖形界面上，提供包括主機(jī)視圖、網(wǎng)絡(luò)視圖、客戶視圖、VLAN 視圖、系統(tǒng)視圖等在內(nèi)的多種視圖，幫助管理人員以不同的角度全方位地了解網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及其之上的各網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、端口、主機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)。 具體如下圖所示： 直觀的實(shí)時(shí)監(jiān)視 EasyView NSM 系 統(tǒng)為管理人員提供了準(zhǔn)確、實(shí)用的針對(duì)各種管理對(duì)象的實(shí)時(shí)監(jiān)視工具。通過(guò)這些工具，管理人員可以實(shí)時(shí)的掌握諸如：服務(wù)器的 CPU使用率、內(nèi)存占用率、文件系統(tǒng)使用率、網(wǎng)絡(luò)接口流量情況、當(dāng)前運(yùn)行進(jìn)程和安裝軟件情況；交換機(jī)的 CPU占用率、內(nèi)存使用率；端口的狀態(tài)、流量、使用情況等多種信息。這些信息都有利于管理人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，避免重大事故的發(fā)生，也可以在故障發(fā)生時(shí)作為分析故障的實(shí)用工具。 具體如下圖所示： 配置管理 ? 支持對(duì)服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、 UPS、 PIX 防火墻等的基本配置信息的管理 ? 支持獲 取和存儲(chǔ)交換機(jī)和路由器 Configure 文件，分析文件變化，生成文件變化的報(bào)告 ? 支持根據(jù)配置自動(dòng)發(fā)現(xiàn)端口信息的變化，并實(shí)時(shí)更新通知用戶，管理交換機(jī)路由器軟、硬件信息的變化 ? 支持對(duì)主機(jī)信息的自動(dòng)更新功能，管理主機(jī)配置、軟、硬件的變化 ? 支持 IP 地址管理：系統(tǒng)根據(jù)配置自動(dòng)偵測(cè) IDC 網(wǎng)絡(luò)內(nèi)主機(jī) IP 地址的變化，發(fā)現(xiàn)變化后及時(shí)通知管理員，以防止 IDC 用戶私設(shè)、私增 IP 地址的狀況發(fā)生 性能管理 支持提供對(duì)路由器、交換機(jī)、 UPS、硬件防火墻、主機(jī)等各類管理對(duì)象的持續(xù)的性能參數(shù)采集、分析、存儲(chǔ)，支持提供多設(shè)備多窗 口的實(shí)時(shí)性能監(jiān)控，支持對(duì)每種設(shè)備都增加了完全不獲取數(shù)據(jù)的選項(xiàng)，并增加數(shù)據(jù)獲取的靈活度，讓管理員可以決定只獲取哪一類的數(shù)據(jù)，以應(yīng)對(duì)設(shè)備檢修等情況的處理，支持可靈活設(shè)置系統(tǒng)偵 測(cè)參數(shù)： SNMP 時(shí)延， PING 的時(shí)延、端口服務(wù)連接的時(shí)延，以滿足管理員對(duì)不同設(shè)備進(jìn)行不同設(shè)置的需要。 ? 支持管理交換機(jī)的下列參數(shù)： 交換機(jī)基本信息 交換機(jī) CPU、內(nèi)存使用狀況 交換機(jī)端口類型、帶寬 交換機(jī)端口出入流量（ bps,pps） 網(wǎng)絡(luò)時(shí)延、丟包率 ? 支持管理路由器的下列參數(shù)： 路由器的基本信息，以及 IOS 信息等 路由器的運(yùn)行狀況信息，包括 CPU、內(nèi)存、 Buffer 的使用狀況等 路由器的路由表 路由器端口類型、帶寬 路由器端口出入流量（ bps,pps） 網(wǎng)絡(luò)時(shí)延、丟包率 ? 支持管理 UPS 的下列參數(shù)： UPS 基本信息，如生產(chǎn)廠家，基本參數(shù)配置等 監(jiān)控 UPS 三相電流電壓，運(yùn)行狀況 UPS 蓄電量監(jiān)控 ? 支持管理硬件防火墻的下列參數(shù)： PIX 基本信息，如基本參數(shù)配置等 PIX 的的運(yùn)行狀況信息，包括 CPU、內(nèi)存的使用狀況 網(wǎng)絡(luò)時(shí)延、丟包率 ? 支持管理 VLAN 的下列參數(shù)： VLAN 名稱、端口組成 VLAN 出入流量 ? 支持管理 HPUNIX， Sun Solaris， IBM AIX， Linux， FreeBSD, Windows NT/2021/2021 等主機(jī)的下列參數(shù)： 主機(jī)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài) 主機(jī)流量狀況和流量分析： Http、 Ftp、 Mail、自定義端口服務(wù) 主機(jī)資源使用： CPU、內(nèi)存、邏輯盤(pán)或文件系統(tǒng) 主機(jī)端口服務(wù)狀況 主機(jī)進(jìn)程運(yùn)行狀況 主機(jī) TCP/UDP 連接狀況 主機(jī) IP 地址變化自動(dòng)偵測(cè)，防止用戶擅自修改 IP 應(yīng)用與服務(wù)管理 提供對(duì)下面應(yīng)用與服務(wù)的的持續(xù)的性能參數(shù)采集、分析、存儲(chǔ)，并提供實(shí)時(shí)監(jiān)控功能： ? 主機(jī)服務(wù)與應(yīng)用 主機(jī)進(jìn)程表及主機(jī)進(jìn) 程運(yùn)行狀況： CPU 時(shí)間，內(nèi)存使用量 主機(jī)端口服務(wù)（ HTTP、 FTP、 POP SMTP 等標(biāo)準(zhǔn)端口服務(wù)和用戶自定義端口服務(wù)）的服務(wù)狀態(tài) 主機(jī)端口服務(wù)（ HTTP、 FTP、 POP SMTP 等標(biāo)準(zhǔn)端口服務(wù)和用戶自定義端口服務(wù)）的服務(wù)連接時(shí)間，以分析其服務(wù)性能 ? 中間件 可以管理 WEBLOGIC 等應(yīng)用中間件，支持 空閑線程數(shù) 、 等待隊(duì)列中請(qǐng)求等待時(shí)間 、 等待對(duì)列的請(qǐng)求等待數(shù) 、 Weblogic 所有進(jìn)程平均負(fù)載 、 空閑 java 堆棧內(nèi)存 、空閑物理內(nèi)存 、 虛擬機(jī) cpu 負(fù)載 、 Jdbc 連接池當(dāng)前激活的連接數(shù) 、 Jdbc 連接池當(dāng)前等待的連接 數(shù)等 性能參數(shù)的監(jiān)控管理。 ? 數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用 可以管理的數(shù)據(jù)庫(kù)包括 Oracle、 Informix、 MS SQL Server 數(shù)據(jù)庫(kù)的通用信息，如：名稱、廠商、版本號(hào)、已經(jīng)分配給數(shù)據(jù)庫(kù)的磁盤(pán)空間大小、數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)際使用的磁盤(pán)空間大小、近一次完全或部分備份數(shù)據(jù)庫(kù)的時(shí)間等 數(shù)據(jù)庫(kù)的配置參數(shù)信息：參數(shù)名稱、該參數(shù)當(dāng)前生效的配置值、參數(shù)說(shuō)明、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)的信息等 監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)程 數(shù)據(jù)庫(kù)空間監(jiān)控：數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)空間的使用率、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)備使用率、數(shù)據(jù)文件所在 的文件系統(tǒng)占用率 監(jiān)視數(shù)據(jù)庫(kù)各類資源使用情況，如： lock， latch， waits， cache，用戶連接數(shù)，回滾段，系統(tǒng)全局區(qū)（ SGA） 監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)的性能參數(shù) 數(shù)據(jù)庫(kù)日志監(jiān)控 故障管理 EasyView NSM 提供一套完善的事件 /故障 探測(cè)體系，通過(guò)對(duì)被管理設(shè)備的定期狀態(tài)檢測(cè)和對(duì)采集數(shù)據(jù)的分析，依據(jù)管理人員自己設(shè)定的各種閥值，產(chǎn)生相應(yīng)的事件報(bào)警。在事件探測(cè)體系中，對(duì)事件有明確的類型劃分和等級(jí)劃分，管理人員可以根據(jù)實(shí)際情況，靈活的設(shè)置需要報(bào)警的類型與等級(jí)。同時(shí)，在事件探測(cè)體系中還提供了對(duì)各種事件進(jìn)行智能過(guò)濾和事件根源分析功能，幫助管理人員發(fā)現(xiàn)核心事件，避免事件風(fēng)暴的發(fā)生，確定事件 發(fā)生設(shè)備的位置、時(shí)間、原因以及可行的解決方案等。 ? 提供對(duì)“性能管理”和“服務(wù)與應(yīng)用管理”中采集的性能指標(biāo)的管理，包括告警閥值定義、告警方式定義、實(shí)時(shí)性能監(jiān)控等 ? 基于報(bào)警策略的報(bào)警設(shè)置，提供更大的靈活度 ? 既可對(duì)每類對(duì)象的配置全局的告警閥值和告警方式，也可以針對(duì)每一個(gè)對(duì)象配置個(gè)別的告警閥值和告警方式，也可以一次選中多個(gè)同類的管理對(duì)象，進(jìn)行配置 ? 支持多種告警方式，包括：聲響、顏色、 EMAIL、電話、 SMS 移動(dòng)短信、外部程序等 ? 提供了報(bào)警時(shí)段設(shè)置，可以讓用戶根據(jù)忙閑時(shí)段，提供不同的報(bào)警閥值設(shè)置 ? 提供了按連續(xù)頻率和時(shí) 段頻率的報(bào)警，可以讓系統(tǒng)對(duì)設(shè)備的異常狀況連續(xù)出現(xiàn)或在一定時(shí)間內(nèi)多次出現(xiàn)時(shí)才提供報(bào)警 ? 系統(tǒng)采用了報(bào)警方式組的設(shè)置，可以靈活組合各種報(bào)警方式，并可以讓不同的設(shè)備的不同事件復(fù)用 ? 支持正常、警告、異常三級(jí)事件分類， 可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種潛在的和已出現(xiàn)的故障，縮短處理故障的周期 ? 支持事件過(guò)濾和歸并，對(duì)各種事件進(jìn)行智能過(guò)濾 /歸并，發(fā)現(xiàn)核心事件， 追蹤事件來(lái)源，避免事件風(fēng)暴 ? 郵件報(bào)警、電話報(bào)警、短信報(bào)警可以進(jìn)行分組設(shè)置，可以將報(bào)警信息發(fā)給組內(nèi)的每一個(gè)成員 ? 提供故障處理的相關(guān)報(bào)表，可以按時(shí)段和靈活的條件組合查詢故障，如：當(dāng)前未解決 故障、已處理故障、自動(dòng)恢復(fù)故障；提供 故障處理知識(shí)庫(kù)管理 ? 提供 常見(jiàn)和實(shí)用的網(wǎng)絡(luò) 測(cè)試診斷工具集，包括： PING、 TraceRoute、 DNS Lookup、路由表、 ARP 表獲取等 具體如下所示： 科學(xué)、實(shí)用的統(tǒng)計(jì)報(bào)表 EasyView NSM 系統(tǒng)在日常的管理過(guò)程采集了大量有用的流量數(shù)據(jù)和狀態(tài)數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的智能分析，為管理人員提供了多種實(shí)用的管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表，如：交換機(jī)的資源使用報(bào)表、端口的流量占有報(bào)表、主機(jī)的網(wǎng)絡(luò)流量報(bào)表、資源使用報(bào)表、邏輯盤(pán)或文件系統(tǒng)使用、監(jiān)控進(jìn)程資源使用報(bào)表等。這些報(bào)表 為管理人員對(duì)資源使用的趨勢(shì)預(yù)測(cè)、資源分配提供了良好的參考數(shù)據(jù)。系統(tǒng)還提供了故障處理模塊，用戶可處理各種設(shè)備待處理故障，也可查詢已處理的故障和自行恢復(fù)的故障。用戶還可根據(jù)實(shí)際情況編寫(xiě)故障處理手冊(cè)，供今后處理故障時(shí)參考。 ? 提供 子網(wǎng)時(shí)延和丟包率報(bào)表（日?qǐng)?bào) /周報(bào)） ? 提供 物理端口收發(fā)流量表 (bps， pps)(日?qǐng)?bào) /周報(bào) /月報(bào) /年報(bào) ) ? 提供 VLAN 流量統(tǒng)計(jì)報(bào)表（ bps， pps） (日?qǐng)?bào) /周報(bào) /月報(bào) /年報(bào) ) ? 提供 主機(jī)接口流量報(bào)表 (日?qǐng)?bào) /周報(bào) /月報(bào) /年報(bào) ) ? 提供 主機(jī)資源 /擴(kuò)展資源 使用報(bào)表 (日?qǐng)?bào) /周報(bào) /月報(bào) /年報(bào) ) ? 提供 主機(jī)監(jiān) 控進(jìn)程統(tǒng)計(jì)報(bào)表 (日?qǐng)?bào) /周報(bào) /月報(bào) /年報(bào) ) ? 提供 主機(jī)硬盤(pán)使用統(tǒng)計(jì) (日?qǐng)?bào) /周報(bào) /月報(bào) /年報(bào) ) ? 提供 主機(jī) HTTP/FTP/EMAIL 流量報(bào)表 (日?qǐng)?bào) /周報(bào) /月報(bào) /年報(bào) ) ? 提供 主機(jī)自定義端口服務(wù)流量報(bào)表（ bps、 pps） (日?qǐng)?bào) /周報(bào) /月報(bào) /年報(bào) ) ? 提供 數(shù)據(jù)庫(kù)性能報(bào)表（ oracle,SQLSERVER， infomix） (日?qǐng)?bào) /周報(bào) /月報(bào) /年報(bào) ) ? 提供 數(shù)據(jù)庫(kù)表空間使用統(tǒng)計(jì) (日?qǐng)?bào) /周報(bào) /月報(bào) /年報(bào) ) ? 提供 WEBLOGIC 性能報(bào)表 (日?qǐng)?bào) /周報(bào) /月報(bào) /年報(bào) ) ? 提供 交換機(jī)、路由器資源使用表 (日?qǐng)?bào) /周報(bào) /月報(bào) /年報(bào) ) ? 提供 交換機(jī)、 路由器流量報(bào)表 (日?qǐng)?bào) /周報(bào) /月報(bào) /年報(bào) ) ? 提供 交換機(jī)、路由器 buffer 使用情況報(bào)表 (日?qǐng)?bào) /周報(bào) /月報(bào) /年報(bào) ) ? 提供 交換機(jī)、路由器時(shí)延、丟報(bào)率報(bào)表 (日?qǐng)?bào) /周報(bào) /月報(bào) /年報(bào) ) ? 提供 Ups 蓄電量 /電流 /電壓 /剩余時(shí)間報(bào)表 ? 提供 硬件防火墻資源使用情況 /性能 報(bào)表 ? 提供 故障報(bào)表（已處理故障、自動(dòng)恢復(fù)的故障、待處理故障） 具體如下圖所示： EasyView NSM 產(chǎn)品特點(diǎn) 易用性強(qiáng)：直觀的多視角多層次的各種管理視圖、中文人性化的操作界面，讓你一目了然、簡(jiǎn)單易懂，網(wǎng)管工作不再困難。 可靠性高：系統(tǒng)提供 的網(wǎng)管監(jiān)視平臺(tái)獨(dú)立于數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)，它的失效不影響后臺(tái)數(shù)據(jù)的采集和入庫(kù)；在分布式系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)也是分布式安裝運(yùn)行的，單個(gè)的失效