【文章內(nèi)容簡介】 ⑴ 各調(diào)查項目必須是可行的 ， 能夠取得確切的資料； ⑵ 要有科學(xué)的理論依據(jù)和統(tǒng)一的解釋； ⑶ 各調(diào)查項目之間盡可能做到相互聯(lián)系 ， 彼此銜接 ， 以便于動態(tài)比較 。 總產(chǎn)值 /在職人數(shù) =全員勞動生產(chǎn)率 ? ⒉ 確定表式的種類 ⑴ 單一表：每個調(diào)查單位填寫一份 ， 可以容納較多的標志 ， 便于整理和分類 ， 普查 、 詳細調(diào)查用表 。 ⑵ 一覽表：把許多調(diào)查單位填寫在一張表上 ，便于合計和核對差錯 。 ? 單一表 、 一覽表的應(yīng)用： ① 看項目的多少 ， 調(diào)查項目多時一般用單一表 ， 反之則用一覽表； ② 看填報單位與調(diào)查單位是否一致 ， 一致時常用單一表 ， 不一致時用一覽表 。 ⒊ 說明注意事項和項目解釋 、 指標含義 、 計算方法 、分類目錄 、 統(tǒng)計編碼等 。 確定調(diào)查時間和調(diào)查期限 ? （ 1） 調(diào)查時間：調(diào)查資料所屬的時間 (時期或時點 )。 如是時期現(xiàn)象，就要明確規(guī)定資料所反映的調(diào)查對象從何年月日至何年月日止的資料。 如調(diào)查的是時點現(xiàn)象，就要規(guī)定統(tǒng)一的標準時間。例如2021年第五次人口普查的標準時間是 11月 1日 0時。 ? （ 2） 調(diào)查期限：進行調(diào)查工作的時間 , 包括搜集資料和報送資料的整個工作所需要的時間。 人口普查登記工作的期限從 2021年 11月 1日開始， 11月10日前結(jié)束。 確定調(diào)查的方式方法 是要回答如何調(diào)查的問題 統(tǒng)計 調(diào)查 全面調(diào)查 非全面調(diào)查 普查 統(tǒng)計報表 抽樣調(diào)查 重點調(diào)查 典型調(diào)查 專門調(diào)查 ? 數(shù)據(jù)的搜集方法 ? 詢問調(diào)查 訪問調(diào)查 ? 觀察實驗 電話調(diào)查 郵寄調(diào)查 觀 察 電腦輔助 座 談 會 個別深訪 實 驗 確定調(diào)查的組織與實施 是 統(tǒng)計過程的總方案： ? 調(diào)查步驟 ? 日程安排：例如：登記： 復(fù)查： 質(zhì)量抽查： 快速匯總資料上報： 全部匯總資料上報： 完成全部工作： ? 經(jīng)費 ? 人員安排 ? 組織與培訓(xùn) 二、問卷設(shè)計 主要內(nèi)容： 調(diào)查問卷的基本認識 問卷設(shè)計的原則與步驟 問題設(shè)計的方法技巧 認識調(diào)查問卷 掌握調(diào)查問卷設(shè)計的技巧和規(guī)則 能夠設(shè)計一套調(diào)查問卷 教學(xué)目的： 調(diào)查問卷的基本認識 （ 1）調(diào)查問卷的含義 調(diào)查問卷 也稱作 調(diào)查表 ，是調(diào)查者根據(jù)調(diào)查目的和要求，設(shè)計出的由 一系列問題 、 備選答案 、 說明 及 代碼 組成的 用來搜集調(diào)查數(shù)據(jù)資料 的一種書面文件。 （ 2）調(diào)查問卷的類型 不同的調(diào)查目的和要求，不同的調(diào)查主體、調(diào)查對象和調(diào)查方式下有不同的問卷類型。 根據(jù)問卷填答的方式不同： ?自填式問卷 ?代填式問卷 根據(jù)調(diào)查方式不同 （ P43各方式比較） ① 送發(fā)式問卷：回收率高、成本高 ② 郵寄問卷： 回收率低 ③ 報刊式問卷：回收率低 ④ 人員訪問式問卷：回答率較高，成本高，費時 ⑤ 電話訪問式問卷：回答率較低，成本較低 ⑥ 網(wǎng)上訪問式問卷：準確性、真實性差 （ 3）問卷的結(jié)構(gòu) ?① 開頭部分（封面信） 該部分是給被調(diào)查者的一封短信，以引起被調(diào)查者的興趣，打消疑慮，篇幅宜短小，一般 300字以內(nèi)。一般包括問卷的 標題、問候語、填表說明、問卷編號及調(diào)研情況的記錄 等內(nèi)容。 一般說明以下問題： ?調(diào)查的主辦單位或者個人身份（開頭或落款處） ? 調(diào)查的內(nèi)容和范圍（概括、明確） 如：我們正在進行物價改革方面的調(diào)查 ? 調(diào)查目的（恰當、合理） 如：為了探索解決好婚姻問題的規(guī)律，我們舉辦了此次調(diào)查 ? 調(diào)查對象的選取方式，加上保密承諾，減少被調(diào)查者的 心理壓力 如：我們從全市各工廠中隨機抽取了一部分工人作為調(diào)查 對象 ? 問卷的填答方法、回收方式 ?致謝 例子 — 《 xx學(xué)區(qū)留學(xué)市場調(diào)查 》 05 社保問卷封面信 親愛的同學(xué)： 您好！ AA出國留學(xué)服務(wù)中心 為了 了解大學(xué)生的出國留學(xué)意向 ，特進行這次問卷調(diào)查，請您提供寶貴的意見，它將幫助我們以后為您和您的親友更好的提供服務(wù)， 請您在您認為合適的答案的標號上打 “ √ ” ，您所提供的情況， 我們將嚴格保密 ， 謝謝 您的合作。 例子 — 《 我院學(xué)生圖書館使用情況調(diào)查 》 05行管問卷封面信 親愛的同學(xué)： 您好！ 我們是 05級行政管理班的同學(xué) ，為了 了解大家對我院圖書館的使用情況 ，我們特邀您參加此項調(diào)查，您寶貴的意見和建議將成為我們學(xué)習(xí)資源建設(shè)的重要參考材料。本次調(diào)查采取隨機抽查不記名的方式， 我們對您的回答將予以保密，我們期待能收到您填寫完整的問卷，謝謝 。 ?② 指導(dǎo)語 ? 卷頭指導(dǎo)語：屬于 “ 填表說明 ” ?卷中指導(dǎo)語：一般針對具體某個問題作指示 如：請在每一個問題后適合你自己情況的答案序號上劃圈，或在 “ ____”處填上適當?shù)膬?nèi)容 如 :（可選多個答案） 例子： ? 注： 無特殊說明的情況下，一律只選一項 ! ? 您心中理想的出國留學(xué)或就業(yè)地 （可以選多種答案） ： ?③ 甄別部分 對被調(diào)查者進行過濾，篩選掉不需要不合用的部分，只針對特定的對象進行調(diào)查。 ?尋找用手動剃須刀，一周至少刮 3次臉的 15歲以上男性 ?調(diào)查應(yīng)排除在媒體行業(yè)、及與調(diào)查內(nèi)容相關(guān)行業(yè)工作的人員 例如： ? S1． 請問您或您的家庭有沒有在下列行業(yè)工作的呢 ？ ? 1． 廣告 、 公關(guān)機構(gòu) ………………………………… ? 2． 市場研究 、 咨詢 、 調(diào)查機構(gòu) …………………… ? 3． 電視 ， 廣播 ， 報紙等媒介機構(gòu) ………………… 終止訪問 ? 4． 轎車制造 ………………………………………… ? 5． 轎車批發(fā) 、 零售 ………………………………… ? 6． 以上皆無 ………………………………………… 繼續(xù)訪問 ? S2． 請問您的年齡是： ? 1． 20歲以下 …………………………… 終止訪問 ? 2． 20歲 ~30歲 ? 3． 30歲 ~40歲 ? 4． 40歲 ~50歲 ? 5． 50歲以上 ………………………………… 終止訪問 又例如： ?④ 主體部分 ?調(diào)查問卷的核心內(nèi)容 ?根據(jù)調(diào)查目的設(shè)計的一系列問題及備選答案 ?⑤ 背景部分 ?關(guān)于被調(diào)查者的一些背景資料 ?研究者對于被調(diào)查者進行分類統(tǒng)計的依據(jù) ?個人調(diào)查中主要包括年齡、收入等 ?⑥ 結(jié)束語 ?對被調(diào)查者的合作表示感謝 ?或征詢一下被調(diào)查者對問卷設(shè)計和問卷本身的看法和感受 ?結(jié)束語要簡短明了，有的問卷也可以省略 問卷設(shè)計的原則與步驟 ?目的性原則 ?可接受性原則 ?順序性原則 ?簡明性原則 ?匹配性原則 (1)問卷設(shè)計的原則 (2)問卷設(shè)計的步驟 ① 依據(jù)調(diào)查目的，確定所需要的信息資料 － 對要了解的信息進行歸類 － 列出具體的調(diào)查項目清單 － 依據(jù)調(diào)查項目清單設(shè)計一系列問題 準備階段 初步設(shè)計 試答修改 付印 ② 問題的設(shè)計與選擇 － 問題的類型 － 問題的提出方式 － 問題的數(shù)量（并不是越多越好） ③ 確定問題的順序 － 問題順序要符合邏輯 － 給被調(diào)查者循序漸進的感覺 － 吸引被調(diào)查者的興趣 ④ 問卷的測試與修改 － 先在小范圍進行試調(diào)查 － 依據(jù)反饋情況進行修改 ⑤ 打印與發(fā)放 問題設(shè)計的方法與技巧 （ 1）問題常見的類型： ?有關(guān)行為方面的問題 ?有關(guān)態(tài)度或者看法方面的問題 ?有關(guān)個人背景的問題 思考一：請判斷以下各問題屬于哪類問題 你家訂了幾份報紙 你認為選擇職業(yè)最重要的標準是 年齡、性別、文化程度、年收入、職業(yè) 思考二：三類問題在問卷中的順序排列上應(yīng)注意什么 （ 2） 問題的形式 ? 開放式問題：不提供答案 ,由被調(diào)查者自由填答 ? 封閉式問題： 提供答案以備被調(diào)查者選取 例如： 封閉式問題： 您覺得自己循環(huán)用水（如：洗完菜的水澆花、洗過