分析解決問題的方法與技巧(編輯修改稿)
2025-06-17 15:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 A ╳ B ╳ C 〇 為什么？ 發(fā)現(xiàn)了問題 A ╳ B ╳ C 〇 為什么？ 追究真因的推進方法 推斷可以成為原因的事實 對事實進行確認(rèn) 有造成問題原因的事實 A ╳ B ╳ C 〇 為什么？ 推斷可以成為原因的事實 對事實進行確認(rèn) 繼續(xù) 真因 問題層次 各層次的對策 1．工廠地板上有漏出的油 清除地板上的油 2． 因為機器漏油 修理機器 3． 因為機器的襯墊磨損 更換機器襯墊 4． 因為購買的機器襯墊質(zhì)地不佳 更換機器襯墊規(guī)格 5． 因為這些機器襯墊比較便宜 改變采購政策 6． 因為企業(yè)以節(jié)省短期成本作為對采購部門的績效評估標(biāo)準(zhǔn) 改變企業(yè)對采購部門的績效評估與報酬獎勵制度 （真因） 5W分析法舉例 六、如何進行 5W分析 找全原因 。 正確的分析方法并非是現(xiàn)象出現(xiàn)后再憑想象進行分析 ， 而是以現(xiàn)地現(xiàn)物思想 ， 將所有可能的原因進行有規(guī)則的分析 ， 有順序 、 無遺漏地解決問題的分析方法 。 現(xiàn)象 ① ② ① 2 ① 1 ① 11 ① 12 對策 OK! ① 21 ① 22 ② 1 ② 2 對策 OK! 認(rèn)真觀察準(zhǔn)確表述 。 進行 5W分析 ， 要分析出真正的原因 ， 必須認(rèn)真觀察 。 在可以掌
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