【文章內(nèi)容簡介】 大于當(dāng)前時間 處理單位 處理人 審核人 （根據(jù)用戶默認(rèn)） 入庫時間 (隱藏，提交時添加系統(tǒng)時間 ) 21 是否作為案件線索移轉(zhuǎn) 移轉(zhuǎn)單位 群 眾網(wǎng) 上 舉 報 單登 陸公 眾 服 務(wù) 外 網(wǎng)填 寫根 據(jù) 被 舉 報 方 地 址 劃 分 轄 區(qū)內(nèi) 網(wǎng) 受 理 審 核受 理核 查 處 理不 受 理則 退 回完 成舉 報 處 理 結(jié) 果處 理 完 成 后 ，結(jié) 果 反 饋 用 戶 通過外網(wǎng)用戶填寫咨詢內(nèi)容，由業(yè)務(wù)人員迚行受理解答，解答完成后在外網(wǎng)咨詢中顯示。 顯示方式為一問一答，提問先需要先登錄，公眾只能看到自己提問的問題，無法看到其他人的提問； 22 網(wǎng) 上 咨 詢公 眾 服 務(wù) 外 網(wǎng)填 寫 咨 詢 標(biāo) 題 / 內(nèi) 容提 交 到 內(nèi) 網(wǎng) 由 業(yè) 務(wù) 人 員解 答解 答 外 網(wǎng)咨 詢 中 顯 示 根據(jù)查詢條件搜索查看投訴舉報相關(guān)信息。從市局?jǐn)?shù)據(jù)中心通過接口獲取所有 16 個州市 12315 系統(tǒng)的處理結(jié)果； 查詢條件包括：投訴舉報人、投訴舉報人郵箱、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、網(wǎng)站域名、網(wǎng)站名稱、網(wǎng)站聯(lián)系電話、經(jīng)營地址、投訴舉報時間 顯示信息：舉報列表：舉報人、 舉報人郵箱、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、網(wǎng)站域名、網(wǎng)站名稱、網(wǎng)站聯(lián)系電話、經(jīng)營地址、商品服務(wù)名稱、品牌、舉報證據(jù)、舉報內(nèi)容。 23 投訴列表：申訴人、申訴人郵箱、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、網(wǎng)站域名、網(wǎng)站名稱、網(wǎng)站聯(lián)系電話、經(jīng)營地址、商品 (服務(wù) )名稱、品牌、價栺、數(shù)量、購買時間、損壞日期、投訴內(nèi)容。 . 電子標(biāo)識管理 工商行政管理機(jī)關(guān)對經(jīng)營性網(wǎng)站發(fā)放“電子標(biāo)識”，引導(dǎo)和幫助網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營主體主動公開其真實合法的市場主體資栺信息，促迚 梅州市 市工商局網(wǎng)絡(luò)商品交易信用體系建設(shè)。凡開設(shè)有網(wǎng)站（網(wǎng)頁）幵有 梅州市 市工商行政管理局機(jī)關(guān)登記注冊的市場經(jīng)營主體，均可向所屬的工商行政管理單位申請電子標(biāo)識。 網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管（申請辦理電子標(biāo)識）辦事指南： 工商行政管理部門對經(jīng)營性網(wǎng)站發(fā)放“電子標(biāo)識”，是履行國務(wù)院賦予工商行政管理部門“監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的行為”職能的具體舉措，以引導(dǎo)和幫助網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體主動公開其真實合法的市場主體資栺信息，促迚電子商務(wù)信用體系建設(shè)。 凡開設(shè)有網(wǎng)站（網(wǎng)頁）幵由河北省工商行政管理局部門登記注冊的市場經(jīng)營主體，均可向所屬地（各設(shè)區(qū)市）工商行政管理 24 部門申請電子標(biāo)識，經(jīng)審核通過后發(fā)放電子標(biāo)識。申請者應(yīng)將電子標(biāo)識置在其開設(shè)網(wǎng)站（網(wǎng)頁 ）的醒目位置。 電子標(biāo)識申請目前在 梅州市 市系統(tǒng)中不作為行政許可事項，作為申請備案項。分為網(wǎng)上申報材料 /實地核查。如果選擇網(wǎng)上申報材料，需要申請用戶上傳相應(yīng)的附件由各州市業(yè)務(wù)人員迚行驗證。 如果企業(yè)已經(jīng)申請過電子標(biāo)識，需要在已有電子標(biāo)識中增加新的網(wǎng)站域名，需要在申請中重新迚行填寫相關(guān)信息。 電子標(biāo)識申請錄入頁面： 25 企 業(yè) 相 關(guān) 信 息 錄 入網(wǎng) 站 相 關(guān) 信 息 錄 入上 傳 營 業(yè) 執(zhí) 照 掃 描 件上 傳 網(wǎng) 站 負(fù) 責(zé) 人 身份 證 掃 描 件上 傳 I C P 備 案 文 件 或者 《 增 值 電 信 經(jīng) 營 許可 證 》上 傳 域 名 登 記 證 或 者證 明 域 名 所 有 者 的 文件 用戶確認(rèn)錄入信息正確點擊確認(rèn)，彈出提示框確認(rèn)是否申報完成，點擊【繼續(xù)添加】則出現(xiàn)一個新的電子標(biāo)識申 請錄入頁面， 26 企業(yè)信息自動帶出剛才錄入的信息，用戶繼續(xù)輸入相關(guān)的網(wǎng)站信息。用戶可以多次添加網(wǎng)站信息，直到錄入全部網(wǎng)站。 功能流程圖如下： 新 申 請為 已 有 電 子 標(biāo) 識添 加 新 的 網(wǎng) 站 連接填 寫 相 關(guān) 信 息內(nèi) 網(wǎng) 業(yè) 務(wù) 人 員 驗 證提 交 內(nèi) 網(wǎng)結(jié) 果 發(fā) 送 到 外 網(wǎng) ， 在 電 子標(biāo) 識 查 詢 中 進(jìn) 行 查 詢驗 證 不 通 過 申請電子標(biāo)示： 采集項：類型（企業(yè) /個體 /其他類型企業(yè)）、申請方式 (網(wǎng)上申報 /現(xiàn)場勘察 )、注冊號、企業(yè)名稱、法定代表人、申請時間（自動帶出當(dāng)前系統(tǒng)時間）、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人、 icp 備案號、電子郵箱、、聯(lián)系電話、網(wǎng)站 IP、經(jīng)營方式（自營 /第三方平臺）、網(wǎng)站 27 類型（網(wǎng)絡(luò)交易平臺 /自營網(wǎng)站 /網(wǎng)店 /其他）、電子商務(wù)類型（ B2B/B2C/G2C/C2T）、網(wǎng)站地址、經(jīng)營地址。 附件：網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身仹證掃描件、 ICP 備案文件或者《增值電信經(jīng)營許可證》、域名登記證或者證明域名所有者的文件、營業(yè)執(zhí)照掃描件。 內(nèi)網(wǎng)： 將申請?zhí)峤坏絻?nèi)網(wǎng)迚行驗證，根據(jù)主體名稱、經(jīng)營地址自動匹配相應(yīng)州市 業(yè)務(wù)人員，相應(yīng)業(yè)務(wù)人員在內(nèi)網(wǎng)平臺登陸后可以對電子標(biāo)識申請迚行審核備案 。 如果通過，則申請人在申請列表中可以看到申請結(jié)果及狀態(tài)，如果審核沒有通過，則需要填寫未通過理由，幵退回申請人； 顯示當(dāng)前登錄用戶電子標(biāo)識網(wǎng)站列表，選擇操作對當(dāng)條電子標(biāo)識網(wǎng)站信息迚行修改，自 動帶出主體信息，網(wǎng)站信息，附件信息。用戶點擊“電子標(biāo)識管理” 電子標(biāo)識變更 ； 所有的主體信息都不可修改，類型、注冊號、企業(yè)名稱、法定代表人、申請時間、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人、電子郵箱、聯(lián)系電話、網(wǎng)站地址為必填項。 28 內(nèi)網(wǎng)：將變更申請?zhí)峤坏絻?nèi)網(wǎng)迚行驗證，根據(jù)主體名稱、經(jīng)營地址自動匹配相應(yīng)州市業(yè)務(wù)人員，相應(yīng)業(yè)務(wù)人員在內(nèi)網(wǎng)平臺登陸后可以對電子標(biāo)識申請迚行審核備案。如果通過，則申請人在變更列表中可以看到變更結(jié)果及狀態(tài)，如果審核沒有通過，則需要填寫未通過理由，幵退回申請人； 顯示當(dāng)前登錄用戶電子標(biāo)識列表，點擊注銷自 動彈出注銷輸入頁面。用戶選擇“電子標(biāo)識管理” 電子標(biāo)識注銷。顯示 注銷頁面，填寫注銷原因（網(wǎng)站歇業(yè) /網(wǎng)站重組 /網(wǎng)站所有者自身注銷 /網(wǎng)站所有者轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式 /其他），根據(jù)主體名稱、經(jīng)營地址自動匹配相應(yīng)州市業(yè)務(wù)人員，相應(yīng)業(yè)務(wù)人員在內(nèi)網(wǎng)平臺登陸后可以對電子標(biāo)識注銷申請迚行驗證。 需要提交網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身仹證掃描件、 ICP 備案文件或者《增值電信經(jīng)營許可證》、域名登記證或者證明域名所有者的文件、營業(yè)執(zhí)照掃描件。其中網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身仹證掃描件是必須上傳的附件。 29 內(nèi)網(wǎng)：審核人員審核信息后注銷其電子標(biāo)示，外網(wǎng)及看不到已獲取的標(biāo)示； 子標(biāo)識獲取 登陸后顯示用戶申請電子標(biāo)識的網(wǎng)站列表，點擊列表中網(wǎng)站獲取申請網(wǎng)站的電子標(biāo)識連接。 注冊幵登陸。選擇“電子標(biāo)識管理” 電子標(biāo)識獲取。電子標(biāo)識連接的一段 JS 代碼，由申請用戶自己添加迚對應(yīng)網(wǎng)站中； 根據(jù)查詢條件搜索出電子標(biāo)識企業(yè)的網(wǎng)站列表。選擇“電子標(biāo)識管理” 電子標(biāo)識查詢。 可以選擇的條件：企業(yè)名稱、網(wǎng)站名稱、網(wǎng)站域名、注冊號 類型（企業(yè) /個體 /其他類型企業(yè)）、注冊號、企業(yè)名稱、法定代表人、申請時間（自動帶出當(dāng)前系統(tǒng)時間）、服務(wù)供應(yīng)商、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人、 icp 備案號、經(jīng)營方式（自營 /第三方 平臺）、網(wǎng)站類型（網(wǎng)絡(luò)交易平臺 /自營網(wǎng)站 /網(wǎng)店 /其他）、電子商務(wù)類型（ B2B/B2C/G2C/C2T）、網(wǎng)站地址、經(jīng)營地址 30 . 信用公示 可以查詢已備案的涉網(wǎng)主體公示列表，每頁 10 條公示信息。點擊主體名稱顯示企業(yè)信息：主體類型（企業(yè) /個體 /其他類型企業(yè)）、注冊號、企業(yè)名稱、法定代表人、注冊資本、成立日期、經(jīng)營范圍、登記機(jī)關(guān) . 系統(tǒng)后臺模塊 . 內(nèi)容管理 內(nèi)容管理顯示管理內(nèi)容列表，管理前臺頁面模塊內(nèi)容發(fā)布，編輯和初除。包含新聞動態(tài)管理，法政法規(guī)管理，典型案例管理，監(jiān)管動態(tài)管理，消費(fèi)預(yù)警管理 ，友情鏈接管理等。 31 內(nèi) 容 管 理新 增 編 輯 刪 除編 輯 成 功新 增 成 功填 寫 新 增 頁 面 信 息 修 改 信 息 頁 面 信 息 . 會員管理 會員管理模塊（含：提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)的經(jīng)營者、網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者等特定用戶）顯示注冊用戶信息列表，可以對在注冊用戶迚行初除、啟用、禁用、重置密碼等操作。 . 日志管理 系統(tǒng)記錄管理員對公眾服務(wù)外網(wǎng)模塊、內(nèi)容等所有信息的修改，可以在日志管理中迚行查看。 . 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng) 系統(tǒng)歡迎界面模塊 登錄后顯示歡迎頁面，頁面顯示如下： 32 轄 區(qū) 情 況 任 務(wù) 提 示線