[農(nóng)學(xué)]設(shè)計(jì)方案(編輯修改稿)
2025-06-14 23:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 o 向會(huì)員提供在線服務(wù) 產(chǎn)品定購系統(tǒng) ? 目的：宣傳公司產(chǎn)品，讓客戶通過網(wǎng)站便能自由選擇地購買企業(yè)的產(chǎn)品 . ? 功能： o 產(chǎn) 品訂購主要是針對(duì)企業(yè)或經(jīng)銷商，即 B2B電子商務(wù) 功能。 o 可定義報(bào)價(jià)，并可根據(jù)會(huì)員的級(jí)別顯示不同的報(bào)價(jià)，如經(jīng)銷商與普通用戶可以有不同的報(bào)價(jià)。 o 客戶在可在線填寫訂單，自由選擇預(yù)訂產(chǎn)品，并管理預(yù)訂。 o 注冊(cè)的客戶在通過會(huì)員驗(yàn)證后可以查詢以往的訂單詳細(xì)內(nèi)容。 o 管理人員對(duì)訂單方便操作，對(duì)訂單進(jìn) 行跟蹤處理。 o 輸出報(bào)表，產(chǎn)生訂單的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 客戶管理系統(tǒng) ? 目的：了解網(wǎng)站面向的客戶群，及時(shí)了解客戶動(dòng)態(tài)信息，掌握客戶的訂單日信息，并與客戶保持在線聯(lián)系。 ? 功能： o 客戶資料：包含客戶描述、客戶信用等級(jí)評(píng)估、客戶所處地區(qū)銷售現(xiàn)狀、以往下單情況、客戶統(tǒng)計(jì)資料、正在處理的訂單、付款情況、客戶反饋的信息。 o 審批已注冊(cè)用戶，對(duì)注冊(cè)用戶進(jìn)行審批； o 客戶的權(quán)限指派； o 查看客戶相關(guān)的咨詢； o 查看客戶相關(guān)的訂單； o 用戶信息管理；（刪除，禁用，權(quán)限，編輯） o 客戶可自行編輯自己的 各種資料，查詢自己的業(yè)務(wù)歷史記錄數(shù)據(jù)，并可形成統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 o 可在線與客戶進(jìn)行溝通和協(xié)同工作。 訂單管理 系統(tǒng) ? 目的：接收客戶最新訂單，并對(duì)訂單進(jìn)行有效分配、處理。 ? 功能： o 工作流程 管理包含： 訂單管理 、訂單處理進(jìn)度管理、訂單統(tǒng)計(jì)功能、貨款管理功能、各種報(bào)表生成、業(yè)務(wù)員進(jìn)度跟蹤。 o 通過后臺(tái)程序，控制整個(gè)交易過程，并形成記錄和報(bào)告。 o 系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒業(yè)務(wù)員注意處理未完成的工作。 o 最新訂單信息管理，查看客戶訂單； o 訂單處理，對(duì)客戶所下訂單進(jìn)行有效處理； o 訂單跟蹤與分配，管理員對(duì)客戶所下訂單進(jìn)行分配至業(yè)務(wù)員； o 訂單統(tǒng)計(jì)報(bào)表，對(duì)所以的有效訂單進(jìn)行分類匯 技術(shù)支持 ? 目的：對(duì)注冊(cè)用戶所提的反饋意見進(jìn)行查看反潰 ? 功能 ： o 售前報(bào)價(jià)咨詢 o 相關(guān)意見提交 o 用戶意見投拆 在線管理系統(tǒng)
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