數據收集篇2：定性研究法：實訓(編輯修改稿)
2025-06-14 03:07 本頁面
【文章內容簡介】 過大抑制討論。 因此，選擇前需要有個簡單的 “ 過濾性訪問 ” ——街上攔截訪問 隨機電話訪問 此外，參加者絕對應避免朋友、親戚或同事關系，因為這些熟人的交談 討論，會抑制小組討論的自發(fā)性。 最后，每次小組座談會應根據不同觀點，組建思想看法有差異的小組。 一虎一席談 “一虎一席談”萃取每周在社會、文化等各方面發(fā)生的重大事件，焦點或熱門話題，請來當事人、或各界學者、專家、名人擔任嘉賓發(fā)表意見或精辟見解。 節(jié)目以討論形式進行，實話實說，直話直說，敞開言路，言者無罪。 無論是社會權貴，或是平民百姓，皆可各抒己見 ， 每周來一場熱熱鬧鬧的思想交鋒和對壘。 三、焦點小組座談法的基本過程： 選擇主持人 主持人在刺激小組成員討論與課題有關的情感、態(tài)度、感覺以及話題 集中于相關課題上起著關鍵作用。 一個合格的主持人應做到的準備工作： （ 1）需要理解問題的背景、熟悉調研目標以及客戶希望從調研過程中收集 到的主要信息； （ 2）需要了解小組的規(guī)模、小組成員的基本情況； （ 3）善于引導討論，調動小組成員的熱情，以使所有調研目標都能達成。 、接受能力強的人； “ 友好的 ” 領導者； ； ； ； ； ； ； ； 。 —— 參考書推薦 —— 本書為我們提供了 一套專業(yè)完整的 焦點小組座談會 實際操作方法。 目錄 1．傾聽 101 ——焦點小組座談會的價值 2．選擇傾聽對象 ——誰該或誰不該參加焦點小組座談會 3．在單面鏡后傾聽 ——誰去傾聽 4．逾越傾聽的障礙 ——主持人的角色 5．全過程傾聽 ——焦點小組座談會傾聽實戰(zhàn)的藝術 6．消費者角色 ——認清消費者對產品的看法 7．消費者的抱怨 ——從消費者的失望中學到的 8．品牌建設 ——揭示品牌的真正特性 9．持續(xù)的聯系 請大家自我檢查，你在傾聽過程中，有沒有以下壞習慣？ —— 說的比聽的多； —— 喜歡插話； —— 整個過程幾乎一言不發(fā)； —— 發(fā)現自己感興趣的話題就問個不休，令對方開始跑題； —— 你的說話基本以個人為核心； —— 別人說話經常走神； 傾聽： 對自己 ——可以獲取更多信息；同時是個人良好修養(yǎng)的體現； 對他人 ——尊重和鼓勵。 三、焦點小組座談法的基本過程： 準備討論提綱 提綱是整個座談會討論主題的輪廓，通常由主持人根據調研目標和客戶 信息產生，一般包括以下內容。 （ 1）所要調研的問題； （ 2）出示圖片、樣品的時間順序； （ 3）必須進行解釋的地方； （ 4）準備贈送的禮品內容。 實施小組座談 三個常規(guī)階段： （ 1）建立融洽的氣氛； （ 2）促使小組成員一起開始熱烈討論； （ 3）小結 ——座談報告的撰寫 。 實務訓練 4 —— 焦點座談會主持人能力訓練 基本目的 一、了解大學生網購的現狀； 二、大學生選擇網絡購物與不選擇網絡購物原因； 三、大學生對電子商務的認知情況； 四、大學生對網絡購物的滿意度； 五、為電子商務企
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