【文章內(nèi)容簡介】 實，定期召開會議，對所開展的工作進(jìn)行討論，發(fā)現(xiàn)醫(yī)療隱患，及時進(jìn)行整改，確保醫(yī)療安全，提高醫(yī)療質(zhì)量。 一年來，醫(yī)院繼續(xù)堅持每周二早上參加業(yè)務(wù)查房，及時了解和解決科室工作中存在的困難。各科室設(shè)立了醫(yī)療安全隱患登記本，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療隱患并進(jìn)行整改，大大降低了醫(yī)療糾紛、事故的發(fā)生。 （三）、嚴(yán)抓病歷質(zhì)量，提高年輕醫(yī)師書寫水平 堅持每個月由病歷質(zhì)控委員會成員對歸檔病歷進(jìn)行檢查，加強了抗生素及輔助用藥的合理用藥的審查及規(guī)范，對在實際檢查過程中出現(xiàn)用藥不合理，嚴(yán)格按照《樂昌市中醫(yī)院病歷書質(zhì)量考核獎懲辦法》進(jìn)行處罰，截至 12月底共抽查病歷 770 余份，普遍存在的問題有： （ 1）超權(quán)限使用抗生素；（ 2）無明顯感染指征使用抗生素；（ 3）抗生素聯(lián)合使用不合理；（ 4）輔助用藥濫用明顯，辨證分析與使用中成藥不符；（ 5）醫(yī)療文書簽字模糊。針對這些問題，我們將在以后的工作中不斷加強監(jiān)管力度，加強藥物方面知識的學(xué)習(xí)，規(guī)范用藥。 針對終末病歷，我們依舊將病案室作為初篩點，以《廣東省醫(yī)療護(hù)理文書書 寫規(guī)范》及《廣東省住院病歷質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)，對首頁、入院記錄、三級查房、出院記錄等所有項目進(jìn)行全面檢查和評析，截至 12 月底醫(yī)務(wù)科共抽查終末病歷 770 份，無乙、丙級病歷，甲級率 100%。另外加強病案歸檔管理，全院 72 小時歸檔率達(dá) 98%。 （四）、繼續(xù)加強核心制度落實，更新完善科室制度建設(shè) 2021 年醫(yī)院從科室實際情況出發(fā)，不斷深化十三項核心制度。 （ 1）參加科室晨間交班、三級查房：堅持每周二參加科室晨間交班，督查內(nèi)容包括：參加人員是否完整；對夜間處理患者的用藥和方式是否正確有效；住院醫(yī)師能否做到 24 小時值班。另外根據(jù)各科上報大查房時間，定期參加科室三級查房，重點督查：分組查房、查房梯隊人員分布、查房流程、帶教情況、年輕醫(yī)師實際操作能力和對相關(guān)疾病知識掌握情況、醫(yī)護(hù)質(zhì)量等。結(jié)束后醫(yī)務(wù)科將存在問題和改進(jìn)意見及時反饋到科室，并跟蹤監(jiān)督科室落實情況。 （ 2）繼續(xù)規(guī)范科室病例討論：重點加強疑難、術(shù)前、危重、死亡病例討論的程序化和制度化，不定期參 加科室討論，在平時參加科室交班、查房過程中發(fā)現(xiàn)的有代表性的病例，醫(yī)務(wù)科也會建議科室組織討論，并全程參與、主持，對需要邀請其他相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員參與討論時，醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排，保證科室人員能夠通過討論拓展疾病 相關(guān)知識面，提高科室病例討論質(zhì)量。 （ 3）加強危重患者的督查：為提高危重患者搶救成功率，有效保證患者安全，減少醫(yī)療安全隱患，醫(yī)院在 2021 年繼續(xù)加強危重患者的跟蹤監(jiān)督，每周定期到 icu 進(jìn)行質(zhì)量考評，查看患者治療和用藥合理性， icu111 月共收治病人 145 人次，血透室共進(jìn)行 2781 例，同期 增加 1082 例，增長率 %。現(xiàn)有血透病人 34 人。另外還進(jìn)一步完善更新了臨床科室各種病例討論記錄、科室繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育記錄、“三基三嚴(yán)”考核記錄、月質(zhì)量分析記錄，醫(yī)務(wù)科每季度到各科檢查各項活動記錄，凡記錄不完善、不規(guī)范的科室一律按照考評細(xì)則進(jìn)行處罰。 （五）、加強抗菌藥物合理應(yīng)用的管理 根據(jù)相關(guān)文件要求，成立由院長任組長、分管院長任副組長，各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的“抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動”領(lǐng)導(dǎo)小組，明確有關(guān)職能科室的具體職責(zé)任務(wù)，將整治活動列入考核重要內(nèi)容。嚴(yán)格落實抗菌藥物分級管理制 度，加強抗菌藥物購用管理，明確我院 35 種抗菌藥物品種，嚴(yán)格醫(yī)師和藥師資質(zhì)管理，落實抗菌藥物處方點評制度，建立抗菌藥物合理應(yīng)用監(jiān)管體系，嚴(yán)肅查處抗菌藥物不合理使用情況。全年共點評處方 600 多張，查處不合理處方 30 張，對10 人次進(jìn)行了處罰。 （六）、加強傳染病、院內(nèi)感染及臨床用血管理 認(rèn)真貫徹執(zhí)行《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于實施傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡(luò)直報的通知》，繼續(xù)實行傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報，落實感染性腸炎、手足口病、結(jié)核病等單病種監(jiān)測。針對今年我省出現(xiàn)的 h7n9 疫 情，醫(yī)院多次組織院，科兩級 學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，嚴(yán)格規(guī)范其診療及上報工作。加強慢性非傳染性疾?。ǜ哐獕海悄虿。┑某踉\率及上報率。嚴(yán)格把握院內(nèi)感染的及時上報。繼續(xù)建立健全各項規(guī)章制度，臨床醫(yī)師嚴(yán)格掌握輸血適應(yīng)癥，正確應(yīng)用臨床輸血技術(shù)和血液保護(hù)技術(shù)。凡是輸血病人必須篩查傳染病如：乙肝五項、丙肝、轉(zhuǎn)氨酶、淋病、梅毒、艾滋病。全年輸血 741 人次，懸浮紅細(xì)胞 o 型 個單位， a型 161 個單位， b 型 130 個單位， ab 型 34 個單位；血漿 a 型 22750ml，b 型 15350ml， o 型 27950ml,ab 型 1300ml。冷沉淀 ab 型 5u；全血 a 型200ml,b 型 200ml。一年來我院嚴(yán)格按照臨床用血規(guī)范進(jìn)行操作，沒有發(fā)生過輸血安全事故。 二、門診工作 醫(yī)院始終以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提高病人滿意率為服務(wù)宗旨，強化以病人為中心的服務(wù)理念，科學(xué)編排門診醫(yī)務(wù)人員出診班次，合理調(diào)配人力資源，挖掘醫(yī)療服務(wù)潛力，引導(dǎo)和鼓勵醫(yī)務(wù)人員出診。根據(jù)患者就診需求和規(guī)律，實行節(jié)假日門診，合理分流醫(yī)院日常門診的就診壓力。雙休日及節(jié)假日，相關(guān)臨床科室和輔助科室均正常開放，方便群眾隨時就診。加強了“平價診室”活動的開展。 加強對門診窗口人員的培訓(xùn)，提高導(dǎo)診、導(dǎo)醫(yī)人員的 素質(zhì)，為門診病人和住院病人提供全方位的服務(wù)。設(shè)立門診化驗單統(tǒng)一發(fā)放窗口，推出了導(dǎo)診服務(wù)、導(dǎo)醫(yī)咨詢，便民服務(wù)、住院病人查詢服務(wù)、對住院病人實行全程陪送，協(xié)助患者辦理出院手續(xù)等服務(wù)，解答患者咨詢，隨時解決患者在就診期間遇到的困難和問題。醫(yī)院進(jìn)一步加強內(nèi)部精細(xì)化管理，整合門診資源，改進(jìn)就醫(yī)流程。切實做好門診和輔助篇四：醫(yī)院后勤科工作總結(jié) 醫(yī)院后勤科工作總結(jié) 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：后勤保障是醫(yī)院公共作的一個十分重要環(huán)節(jié)，是項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會主義市場經(jīng)濟的建立，后勤工作的改革勢在 必行，立足本職、改變觀念意識，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù)，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識。有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心’’的服務(wù)意識，才能全面提高后勤服務(wù)水平，促進(jìn)石后與醫(yī)療同步發(fā)展。在本里，在院辦的領(lǐng)導(dǎo)下，我科室職極主動的參加院里的政治思想學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院外的各項活動，并組織本科人員進(jìn)行多次有計劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)只是學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識服務(wù)技能，認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個部門，在新的形勢下立足本職 工作，提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念，牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。同時協(xié)助院部完成我院預(yù)防保健科改造、門診樓節(jié)水龍頭改造及伙食團的改造。協(xié)助院部完成上級分給我院的各項勞動任務(wù)。在平時工作中不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在一些問題，例如，還沒有完善社會文化服務(wù)、量化服務(wù)；人性化服務(wù)的具體方案及實施細(xì)則。 以上是我科室今年的工作情況、但要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要努力。在我科，還存在很多弱點和不足．比較明顯的是工作計 劃性和主動性不強 ，平時不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此，我科室將從以下幾個方面做起 一、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。 二、更新觀念，增強創(chuàng)新意識，為我院的快速發(fā)展作出努力。 三、實施節(jié)能減排細(xì)則，降低運營成本，真正做到醫(yī)院的綠色消費。 四、堅持學(xué)習(xí)，服務(wù)醫(yī)院，在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進(jìn)步。后勤工作是繁雜沉重的，涉及面廣，影響范圍大。但在后勤工作又是必不可少的至關(guān)重要的。但我相信，通過我科室全體同仁共同的努力，我科室將會在醫(yī)院的發(fā)展中展現(xiàn)自身的光彩。篇五：醫(yī)院醫(yī)技科 工作總結(jié) 醫(yī)院醫(yī)技科工作總結(jié) 2021 年 ,在院長正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院向前開創(chuàng)新局面，院容院貌換然一新，法律法規(guī)，各種制度逐步落實， ,醫(yī)技科全體醫(yī)務(wù)工作者 ,遵照醫(yī)院各項規(guī)章制度 ,團結(jié)一致 ,齊心協(xié)力 ,共同努力完成醫(yī)院的各項工作任務(wù)，今年來，繼續(xù)開展 .醫(yī)院管理年活動以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動 ,人人參與，認(rèn)真學(xué)習(xí) ,堅持以鄧小平理論 ,’xxxx’的重要思想為指導(dǎo) ,繼續(xù)全面貫徹深入開展‘以病人為中心’的服務(wù)宗旨 ,改善提高醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)，優(yōu)化管理規(guī)范。重點圍繞醫(yī)院管理年提出的主要內(nèi)容，結(jié)合今年開展【創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動】為 動力，醫(yī)技科全體醫(yī)務(wù)工作者積極響應(yīng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)落實，自查自糾，邊查邊糾邊對照，認(rèn)真討論，層層落實到崗位責(zé)任上，積極 .做好各項工作， .今年取得了巨大成績， 一；明確醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)，以醫(yī)院管理年活動為動力，以創(chuàng)建三甲醫(yī)院為目標(biāo)，立足本職工作，積極完成本職工作任務(wù)；今年各檢查人數(shù)，比去年大幅度增加． 止科室項目 2021 年 2021 年增減人數(shù)增收元檢查人數(shù)收入元檢查人數(shù)收入元內(nèi)窺鏡胃鏡 xx 人 570855腸鏡 368 人 103776 病理活檢 36413398 增 243 人次骨髓 1612tct1688總 969696896增 792人次 217490彩超腹部 161923006480151002715950增 1092人 290534 其中血管 1139b 超胸腹 1909080178018196719936 增 904 人 81844元體檢心電病人 7174254104709424725380 人 6851 元體檢 1500 心監(jiān)護(hù)9110447229425126 增 22103 其中體檢 11296 腦電圖 4505040050454多普勒 11361156681008 增 128 動脈檢查儀 41653548336 增 80 人 ct 平掃 9614 人 5441524