【文章內(nèi)容簡介】 一年的付出，算不上美滿，總有獲得與失去同在，充實(shí)與惆悵并行，不滿足現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開始，在又一個展開之際，只有努力啟航，進(jìn)入又一個奮斗的輪回。 相關(guān)搜索個人工作總結(jié)班主任工作總結(jié)工作總結(jié)范文教師工作總結(jié)小學(xué)班主任工作總結(jié) 半年工作總結(jié)自動生產(chǎn)線工 作總結(jié)洗衣房工作總結(jié)個人工作總結(jié)范文學(xué)生會工作總結(jié) 第三篇：醫(yī)院工作總結(jié) 醫(yī)院 2021 年工作總結(jié)及 2021 年主要工作計劃 2021 年，我院在區(qū)衛(wèi)生局和 **鎮(zhèn)鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以醫(yī)療業(yè)務(wù)工作為中心，圍繞落實(shí)三好一滿意、創(chuàng)先爭優(yōu)、廉政建設(shè)、三打兩建、鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果、走新型城市化發(fā)展道路，建設(shè)幸福 **等工作，在院領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干部職工的共同努力下，較好地完成了全年各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將 2021 年主要工作情況總結(jié)如下： 一、主要業(yè)務(wù)情況 2021 年 1— 11 月 20 日，我院門診平 均處方值 **元，較去年同期增加 **元，增長 **%；每床日均收費(fèi)水平 **元，較去年同期增加 **元，增長 **%。出院病人平均醫(yī)藥費(fèi)用 **元，較同期增加 **元，較去年同期增長 **%。 2021 年 1— 11 月 20 日，我院業(yè)務(wù)總收入 **元，較去年同期增長**%；其中門診收入 **元，較去年同期增長 **%；住院收入 **元，較去年同期增長 **%；門診人次 **人次，較去年同期增長 **%。 二、主要工作情況 （一）醫(yī)療業(yè)務(wù)情況 出車 **次； **人，已完成 **人，普查率 **%； **人，已完成宮頸癌篩查 **人，篩查率 **%；已完成乳腺篩查 **人，篩查率 **%。 **人，共 ,**瓶，追蹤 **人次，發(fā)放率 **%。 院日 **天，同比減少 **天； *天，同比減少 *天； **%，同比增加 **%； :共開展手術(shù) **例，同比減少 **例。 （ 1）腹部手術(shù) **例（包括破宮產(chǎn) **例）； （ 2）骨科 **例；（ 3）計生手術(shù) **例；（ 4）新生兒分娩量 **例；（ 5）其他 **例；（ 6）門診小手術(shù) **例； ： （ 1）傳染病上報 **例，結(jié)核病上報 **例，新生兒接種 **例，卡介苗 **例。 （ 2）窩溝封閉任務(wù) **例，完成 **例，完成率 **%。 面：檢驗 **人次；放射 **人次； CT**人次；心電圖 **人次； B 超 **人次；胃鏡檢查 **人次；碎石 **人次；康復(fù)理療 **人次；體檢 **人次。 （二）持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，支持學(xué)科創(chuàng)新發(fā)展，綜合實(shí)力日 益增 強(qiáng)。 以提高醫(yī)療質(zhì)量，逐步建立醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全保障系統(tǒng)為工作重心，醫(yī)院設(shè)立了質(zhì)控科，接受醫(yī)務(wù)科管理，負(fù)責(zé)醫(yī)院有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全等方面工作，并落實(shí)全院各個工作環(huán)節(jié)質(zhì)量的總體監(jiān)控，特別是對醫(yī)療質(zhì)量管理工作的組織和實(shí)施。 一是重點(diǎn)抓好醫(yī)護(hù)核心制度的落實(shí)。以落實(shí)醫(yī)療護(hù)理核心制度為基礎(chǔ)，重點(diǎn)加強(qiáng)了請示報告制度、會診制度、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院制度的落實(shí)力度，層級報告程序進(jìn)一步規(guī)范化、流程化。同時，在日常工作中反復(fù)強(qiáng)化全員醫(yī)療安全意識，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量全面提高，對于未有成熟處理經(jīng)驗的危重、疑難病患者，做到及時報告， 及時會診、及時轉(zhuǎn)院；對可能產(chǎn)生糾紛的患者投訴，診療不良反應(yīng)等，盡早報告；對出現(xiàn)的大小投訴、診療不良反應(yīng)，分管領(lǐng)導(dǎo)必須掌握情況，及早介入，力爭把矛盾、糾紛解決在萌芽狀態(tài)，避免事態(tài)擴(kuò)大。 二是加強(qiáng)質(zhì)控管理，及時發(fā)現(xiàn)問題并落實(shí)整改。每周一堅持院務(wù)會、醫(yī)護(hù)聯(lián)合查房正常開展，深入各科室了解科室情況，收集科室意見；每月由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部組織全院性醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)控工作，無特殊情況院長、業(yè)務(wù)副院長親自參加，發(fā)現(xiàn)病人在診療過程存在的缺陷或差錯，嚴(yán)肅指出，逐一分析，并及時提出整改措施，事后跟蹤整改落實(shí)情況，不斷總結(jié)提高醫(yī)療質(zhì) 量。 三是嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)獎懲制度和措施。今年除了對原有的《扣 分制管理制度》作出調(diào)整以及更加細(xì)化外，還成立了《 **醫(yī)院職工違規(guī)認(rèn)定與處罰領(lǐng)導(dǎo)小組》、《醫(yī)院有效投訴認(rèn)定醫(yī)療差錯評定領(lǐng)導(dǎo)專家小組》，對于醫(yī)院出現(xiàn)的違規(guī)違章行為，有錯必究，絕不姑息。如下半年，我院一收費(fèi)人員因違反醫(yī)院財務(wù)管理規(guī)定，致患者的住院按金賬目與事實(shí)不相符，造成患者投訴，并給醫(yī)院造成了嚴(yán)重不良影響，醫(yī)院根據(jù)《 **醫(yī)院扣分制管理實(shí)施辦法》，經(jīng)醫(yī)院違規(guī)認(rèn)定與處罰小組研究決定對該同志作出了處罰。以此懲前毖后，督促全院員工嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，促進(jìn)醫(yī)院管理水平和人員素質(zhì)的提高。 （三）構(gòu)建以“病 人為中心，醫(yī)院管理和行政后勤為臨床服務(wù)”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)格局。 成立醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理小組和工作小組，并按照“三好一滿意”工作要求，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，為每一位病患者提供優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)。樹立以患者滿意度為導(dǎo)向的醫(yī)院服務(wù)管理理念，認(rèn)真開展?jié)M意度調(diào)查，構(gòu)建患者滿意度調(diào)查長效工作機(jī)制，推動醫(yī)院進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程和規(guī)范內(nèi)部管理，形成“以病人為中心行政后勤服務(wù)臨床”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)格局。 （四）繼續(xù)加大對軟硬件設(shè)施投入，為群眾提供舒適的診療環(huán)境。 在診療環(huán)境方面，今年我院先后對門 診輸液室、放射診療室、 中醫(yī)科、中醫(yī)骨科、理療科、口腔科、五樓體檢室進(jìn)行了裝修改造。進(jìn)一步擴(kuò)大了門診輸液室，給輸液患者一個舒適寬敞的空間，對中醫(yī)科、中醫(yī)骨科、口腔科、理療科位置作了調(diào)整，規(guī)范管理，方便群眾，對體檢室作進(jìn)一步改造，造福體檢群眾。 （五）用醫(yī)院文化提升醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，營造和諧發(fā)展的空間和氛圍。 1．黨員座談會、中層座談會、醫(yī)師座談會、護(hù)士座談會等系列活動的開展，鼓勵醫(yī)務(wù)人員以健康的心態(tài)面對所處的執(zhí)業(yè)環(huán)境，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)的職業(yè)自豪感、歸屬感和責(zé)任感，體現(xiàn)了醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)護(hù)間 人性化的溝通與情感交流。 2．與 **醫(yī)院聯(lián)合開辦基層醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)培訓(xùn)班，使醫(yī)院人員接受全新的服務(wù)理念，掌握必要的技能，適應(yīng)發(fā)展的需要，提高競爭的能力。 （六）落實(shí)人才培養(yǎng)引進(jìn)措施，努力提高專業(yè)技術(shù)人才的整體素質(zhì)。 今年以來，我院繼續(xù)院內(nèi)培養(yǎng)和院外引進(jìn)的方式，不斷充實(shí)人才隊伍，提升專業(yè)技術(shù)人才的整體素質(zhì)。 2021 年全年共組織專業(yè)技術(shù)人員參加各種學(xué)術(shù)活動、講座、培訓(xùn)等共計 **人次；派出 **人到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。 （七）充分發(fā)揮黨組織的作用，為醫(yī)院各項工作順利完成提供有力保證。 ，樹立黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的良好形象。堅持黨委中心組織學(xué)習(xí)制度，不斷提高班子成員的思維水平，以建設(shè)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子提升管理和創(chuàng)新能力，形成推動醫(yī)院發(fā)展的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力；黨政班子齊心協(xié)力，共擔(dān)風(fēng)險，以良好的班風(fēng)帶動全院職工樹立起良好的院風(fēng)，形成職工關(guān)心醫(yī)院、熱愛醫(yī)院的強(qiáng)大凝聚力；在用人、提拔、入黨、經(jīng)濟(jì)等重大問題上，以廉政建設(shè)讓上級黨組織和全院職工放心，形成更大的向心力。 。組織學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，開 展遵守“四大紀(jì)律八項要求”黨風(fēng)廉政主題教育活動，召開“廉政風(fēng)險防范”為主題的中層干部培訓(xùn)班。 “結(jié)對幫教”活動。醫(yī)院黨支部根據(jù)職工的思想心理、行為舉止、工作情況、社會交往等方面進(jìn)行全面分析，慎重制定了合適的幫教計劃，計劃內(nèi)容主要包括學(xué)習(xí)、工作、生活方面。要求黨員利用思想政治上的優(yōu)勢，積極發(fā)揮黨員的先進(jìn)模范作用，對幫教對象提供力所能及的幫助，讓職工真切地感受到黨支部的溫暖，以達(dá)到共同進(jìn)步的目的。 （八）全力配合實(shí)施新醫(yī)改各項工作任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)惠民服務(wù)措施。 。繼續(xù)做好國家基本藥物制度實(shí)施工作，全面運(yùn)行平穩(wěn)，積極解決群眾看病貴，看病難問題。 60 歲以上居民體檢及農(nóng)村 60 歲以上居民體檢及高血壓、糖尿病篩查工作。 （九）黨風(fēng)廉政建設(shè)、三打兩建、鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果、文化建設(shè)等方面工作。 ：今年以來我院以開展抗生素使用整治專項治理工作為著力點(diǎn)，緊抓黨員及醫(yī)務(wù)人員廉政教育。年初，根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局的部署，我院開展了抗生素使用專項治理工作，并于臨床各科以及藥械、藥庫、藥房簽訂責(zé)任狀，進(jìn)一步鞏固了 醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)意識，規(guī)范行