【文章內(nèi)容簡介】 選擇營業(yè)期間，單擊 查詢 按鈕，則在下面列表中顯示該業(yè)務(wù)員的業(yè)績，如果不輸入業(yè)務(wù)員姓名，只有營業(yè)期間，則列表中顯示所有業(yè)務(wù)員的業(yè)績 注意：其中業(yè)務(wù)員業(yè)績包括賓客入住業(yè)績、會(huì)員業(yè)績和協(xié)議單位業(yè)績 打?。簡螕舸税粹o，打印業(yè)務(wù)員相應(yīng)業(yè)績信息報(bào)表 返回：單擊 返回 按鈕，退出業(yè)務(wù)員業(yè)績查詢，返回系統(tǒng)主界面 會(huì)員消費(fèi)統(tǒng)計(jì) 協(xié)議房價(jià)定義：可自定義協(xié)議房價(jià)，如圖（ 5— 7）： 圖（ 5— 7） 房間類型：在上面列表中雙擊選擇房間類型 協(xié)議價(jià)：輸入該類型房間的協(xié)議價(jià)格 修改：單擊此按鈕，協(xié)議房價(jià)定義成功 返回：單擊此按鈕，退出協(xié)議房價(jià)定義，返回系統(tǒng)主界面 會(huì)員房價(jià)定義：可自定義會(huì)員房價(jià)，如圖（ 5— 8）： 圖（ 5— 8） 房間類型：在上 面列表中雙擊選擇房間類型 會(huì)員價(jià)：輸入該類型房間的會(huì)員價(jià)格 修改：單擊此按鈕，會(huì)員房價(jià)定義成功 返回：單擊此按鈕，退出會(huì)員房價(jià)定義，返回系統(tǒng)主界面 話費(fèi)管理 分機(jī)號碼：定義各客房的電話號碼，并可添加、修改號碼信息，如圖（ 6— 1）： 圖（ 6— 1） 在列表中顯示房間號和其電話號碼 房號：輸入客房房間號碼 電話號碼：編輯客房電話號碼 免費(fèi)電話：選中此項(xiàng)，則此電話號碼免費(fèi) 添加：編輯完房號 和其電話號碼后，單擊 添加 按鈕，則分機(jī)號碼信息保存成功 刪除：在列表中選擇需刪除的房號電話號碼，單擊 刪除 按鈕，則該分機(jī)號碼被刪除 關(guān)閉：單擊 關(guān)閉 按鈕，則退出分機(jī)號碼，返回系統(tǒng)主界面 話單查詢：可進(jìn)行具體的話單查詢業(yè)務(wù)，如圖（ 6— 2）： 圖（ 6— 2） 日期：選擇需進(jìn)行話單查詢的時(shí)間段 房號：選擇需進(jìn)行話單查詢的房間號 查詢：選擇日期和房號后，單擊 查詢 按鈕，則在列表中顯示詳細(xì)話單查詢結(jié)果 打印：單擊此按鈕，打印話 單信息報(bào)表 關(guān)閉：單擊 關(guān)閉 按鈕，退出話單查詢，返回系統(tǒng)主界面 客房管理 客房狀態(tài)：查看客房狀態(tài)，如圖（ 7— 1）： 圖（ 7— 1） 如上圖所示，可分三大類對客房狀態(tài)進(jìn)行查看（單擊即可查看各類型房間狀態(tài)），一種是房間住宿狀態(tài)，其中包括空房間、入住房、預(yù)定房、預(yù)留房、打掃中和修理中的房間；第二種是房間類型（根據(jù)具體情況自定義） 詳情參看 添加新客房 ； 第三種是客房所在樓層（根據(jù)具體情況自定義） 詳情參看 添加新客房 批量處理：將一種房間狀態(tài)的所有客房批處理轉(zhuǎn)化成另一種房間狀態(tài) 刷新：查看過程中，在三大類房間進(jìn)行切換查看時(shí)需要進(jìn)行刷新處理以保證其正確性 返回：單擊返回按鈕（或快捷鍵 Esc），退出客房狀態(tài)查詢，返回系統(tǒng)主界面 添加新客房 先添加樓層，如圖（ 7— 2— 1）： 圖（ 7— 2— 1） 在樓層名中輸入要添加的樓層，單擊 保存 按鈕，則樓層添加成功。 刪除樓層：選擇已有以下樓層列表中的一樓層，單擊此按鈕，則該樓層被刪除 返回：單擊此按鈕，則退出添加新客房，返回系統(tǒng)主界面 ，再添加類別，如圖（ 7— 2— 2）： 圖（ 7— 2— 2） 類別名：編輯房間類型 標(biāo)價(jià)：編輯相房間類型標(biāo)價(jià) 保存：輸入類別后和標(biāo)價(jià)后，單擊 保存 按鈕，則房間類別信息添加成功 刪除類別：在列表中，選擇要?jiǎng)h除的房間類型，單擊此按鈕，則該類別信息刪除成功 返回：單擊此按鈕，則退出添加新客房，返回系統(tǒng)主界面 最后添加房間，如圖（ 7— 2— 3）： 圖（ 7— 2— 3） 房號：編輯添加房間的房號 類型：選擇添加房間類型 樓層：選擇添加房間所在樓層 保存：房號、類型和樓層編輯完后，單擊 保存 按鈕，則房間信息添加成功 返回：單擊 返回 按鈕，則推出添加 新客房，返回系統(tǒng)主界面 刪除舊客房，如圖（ 7— 3）： 圖（ 7— 3） 刪除：在列表中選擇你要?jiǎng)h除的房間，然后單擊 刪除 按鈕（或快捷鍵 D），則該客房信息被刪除 返回：單擊 返回 按鈕（或快捷鍵 B），則退出刪除老客房，返回系統(tǒng)主界面 編輯客房信息：修改客房的有關(guān)信息，如圖（ 7— 4）： 圖（ 7— 4） 保存：在列表中選擇你要編輯的房間， 然后修改其相關(guān)信息，修改完成后，單擊 保存 按鈕（或快捷鍵 S），則該房間信息修改成功保存 返回：單擊 返回 按鈕（或快捷鍵 B），則退出客房整理，返回系統(tǒng)主界面 夜審 對某一時(shí)間段賓館總帳目 入住和結(jié)帳清單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，如圖（ 8— 1）： 圖（ 8— 1） 營業(yè)期間：選擇要審核的營業(yè)時(shí)間段 確定：選擇時(shí)間段后單擊 確定 按鈕，則顯示該時(shí)間段內(nèi)的入住明細(xì)表和結(jié)帳明細(xì)表 打印入住明細(xì)：單擊此按鈕，則打印入住明細(xì)報(bào)表 打印結(jié) 帳明細(xì)：單擊此按鈕，則打印結(jié)帳明細(xì)報(bào)表 返回：單擊 返回 按鈕，則退出夜審，返回系統(tǒng)主界面 報(bào)表 客房入住報(bào)表：查看、打印客房具體入住信息報(bào)表，如圖（ 9— 1）： 圖（ 9— 1） 確定：選擇要查看或打印客房入住信息的時(shí)間段后，單擊 確定 按鈕（或快捷鍵 Y），則可進(jìn)行查看、打印操作 返回：單擊 返回 按鈕（或快捷鍵 B），則退出客房入住報(bào)表，返回系統(tǒng)主界面 客房消費(fèi)報(bào)表：查看、打 印客房具體消費(fèi)信息報(bào)表，如圖（ 9— 2）： 圖（ 9— 2） 確定：選擇要查看或打印客房消費(fèi)信息的時(shí)間段后，單擊確定按鈕（或快捷鍵 Y），則進(jìn)行查看、打印操作 返回：單擊返回按鈕（或快捷鍵 B），則退出客房消費(fèi)報(bào)表，返回系統(tǒng)主界面 客房退房收銀報(bào)表：查看、打印客房收銀具體信息 客房退房收銀總報(bào)表：統(tǒng)計(jì)查看某時(shí)間段內(nèi)客房退房收銀總量（包括現(xiàn)金結(jié)帳、掛帳、信用卡結(jié)帳），如圖（ 9— 3— 1） 圖（ 9— 3— 1） 確定：選擇要查看或打印客房退房收銀信息的時(shí)間段后，單擊 確定 按鈕（或快捷鍵 Y），則進(jìn)行查看、打印操作 返回：單擊 返回 按鈕（或快捷鍵 B），則退出客房退房收銀總報(bào)表，返回系統(tǒng)主界面 客房退房收銀現(xiàn)金報(bào)表：統(tǒng)計(jì)查看某時(shí)間段內(nèi)客房退房收銀現(xiàn)金結(jié)帳數(shù)量，如圖（ 9— 3— 2） 圖（ 9— 3— 2） 確定：選擇要查看或打印客房退房收銀現(xiàn)金結(jié)帳信息的時(shí)間段后，單擊 確定 按鈕（或快捷鍵 Y），則可進(jìn)行查看、打印操作 返回：單擊 返回 按鈕（或快捷鍵 B），則退出客房退房收銀現(xiàn)金報(bào)表，返回系統(tǒng)主界面 客房退房收銀信用卡報(bào)表：統(tǒng)計(jì)查看某時(shí)間段內(nèi)客房退房收銀信用卡結(jié)帳數(shù)量，如圖（ 9— 3— 3） 圖（ 9— 3— 3） 確定：選擇要查看或打印客房退房收銀信用卡結(jié)帳信息的時(shí)間段后，單擊 確定 按鈕（或快捷鍵 Y），則可進(jìn)行查看、打印操作 返回：單擊 返回 按鈕（或快捷鍵 B），則退出客房退房收銀信用卡報(bào)表，返回系統(tǒng)主界面 客房退房收銀掛帳報(bào)表：統(tǒng)計(jì)查看某時(shí)間段內(nèi)客房退房收銀掛帳結(jié)帳數(shù)量，如圖（ 9— 3— 4） 圖（ 9— 3— 4） 確定：選擇要查看或打印客房退房收銀掛帳結(jié)帳信息的時(shí)間段后，單擊確定按鈕（或快捷鍵 Y），則可進(jìn)行查看、打印操作 返回：單擊返回按鈕（或快捷鍵 B），則退出客房退房收銀掛 帳報(bào)表，返回系統(tǒng)主界面 客房結(jié)帳匯總表：統(tǒng)計(jì)查看某時(shí)間段內(nèi)客房結(jié)帳信息，如圖（ 9— 4） 圖（ 9— 4） 確定：選擇要查看或打印客房結(jié)帳信息的時(shí)間段后，單擊確定按鈕（或快捷鍵 Y），則進(jìn)行查看、打印操作 返回：單擊返回按鈕（或快捷鍵 B），則退出客房結(jié)帳匯總表，返回系統(tǒng)主界面 帳單作廢表：統(tǒng)計(jì)查看某時(shí)間段內(nèi)帳單作廢信息，如圖（ 9— 5） 圖（ 9— 5） 確定：選擇要查看帳單作廢信息的時(shí)間段后，單擊 確定 按鈕（或快捷鍵 Y），則可進(jìn)行查看操作 返回：單擊 返回 按鈕（或快捷鍵 B），則退出帳單作廢表，返回系統(tǒng)主界面 客史查詢：可按照不同類型對賓客入住信息進(jìn)行查詢，如圖（ 9— 6）： 圖（ 9— 6） 查詢：在查詢條件中任意選擇一種查詢方式，并編輯其內(nèi)容后，單擊 查詢 按鈕，則在列表中顯示滿足查詢條件的查詢結(jié)果 返回：單擊 返 回 按鈕，則退出客史查詢，返回系統(tǒng)主界面 客房出租率報(bào)表：統(tǒng)計(jì)并查看各房間類型的出租率及周轉(zhuǎn)率等 客房報(bào)表：統(tǒng)計(jì)、查看某客房某段時(shí)間內(nèi)累計(jì)入住信息，如圖（ 9— 8）： 圖（ 9— 8） 房號：編輯要查詢的房號 查詢：編輯房號，選擇需查看的時(shí)間段后，單擊查詢按鈕（或快捷鍵 Q），則在列表中顯示該房累計(jì)入住信息 明細(xì)：單擊此按鈕，顯示查詢結(jié)果中客房入住的具體信息報(bào)表 打?。簡螕舸税粹o（或快捷鍵 P），打印某 客房入住具體信息報(bào)表 取消：單擊此按鈕（或快捷鍵 C），則退出客房報(bào)表，返回系統(tǒng)主界面 系統(tǒng)管理 添加管理員：添加使用該系統(tǒng)的管理人員，如圖（ 10— 1）： 圖（ 10— 1） 輸入用戶名及用戶密碼并再次輸入確認(rèn)密碼，選擇該用戶級別，單擊確定，則添加管理員信息成功，單擊取消，則退出添加管理員，返回系統(tǒng)主界面。 刪除管理員：刪除使用該系統(tǒng)的管理人員，如圖（ 10— 2）： 圖（ 10— 2） 選擇你要?jiǎng)h除的管理員，單擊 刪除 按鈕（或快捷鍵 D），則彈出確認(rèn)刪除窗口，如圖（ 10— 2— 1），單擊 是（ Y） 按鈕，則該管理員信息被刪除，單擊 否（ N） 按鈕，則取消刪除操作，返回刪除管理員窗口。 圖（ 10— 2— 1） 注意 ： 經(jīng)理 是不允許刪除的，只有 經(jīng)理級別的管理員 可以添加，刪除用戶。 修改密碼：修改用戶密碼，如圖（ 10— 3）： 圖（ 10— 3） 更換操作員： 系統(tǒng)退出當(dāng)前用戶，更換至另一用戶，如圖（ 10— 4）： 圖（ 10— 4） 在用戶名下拉列表中選擇要更換入的用戶，并選擇其等級，輸入其密碼，單擊確定按鈕，則系統(tǒng)更換入另一用戶成功。 帳單作廢：對在店或離店客人的帳單進(jìn)行作廢處理，如圖（ 10— 5）： 圖（ 10— 5） 查詢：在房號或姓名中編輯內(nèi)容，單擊 查詢 按紐，則可進(jìn)行不同類型的查詢并將查詢結(jié)果顯示在列表中。 作廢：在列表中選擇帳單需要作廢的客房 欄，單擊 作廢 按鈕，則此客房帳單作廢