【文章內(nèi)容簡介】 的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪里，做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶， 多對客戶報以笑容和責任心，多思考，多跟同事搞好關系。就是要比別人活得累一點，正確一點。 ，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你 的客戶看。置業(yè)顧問實習報告不要把自己的任何感情強加在同事、客戶身上，這里不比學校有同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。 ，要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候，不要顯得很無所謂，不在乎。也不要 爭得面紅耳赤，毫不講理。要學會利用公司制度和同事關系來維護自己的利益。 ，甚至去埋怨別人或者說自己運氣不好，要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學習別人的銷售經(jīng)驗，多向銷售好的同事多多學習。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗，學會取長補短這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗對你是很有幫助的，你的進步會越來越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是 站在一個平臺的，別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經(jīng)驗多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考。 ，一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要，不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意，重要的是你在學習當中你有沒有浪費時間有沒有學到東西有沒有后悔自己當初的選擇。所以自己一定要給自己做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到一定程度會出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接，電話也不想接。靠老客戶介紹業(yè)績已經(jīng)很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為 你內(nèi)心的目標已經(jīng)實現(xiàn)了。一個人實現(xiàn)目標的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設立新的目標，使自己的人生有正確的方向。 總之，在這次實習中，我努力嘗試新的事物，其實只要你敢嘗試，沒有什么你不會的，如果我們夠堅持，我相信，我們每個人都是最厲害的那個佼佼者， 將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領導交辦的工作。我真的是受益非淺。 同時，在和客戶交往過程中，我總能學到不少東西，但也看到自己的差距和不足。主要 如下： a、知識量少搭不上話。 b、知識結(jié)合實際工作慢跟不上。 c、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識很少。置業(yè)顧問實習報告 這些都是我在日后工作中需要加強的，我相信我能做好 ! 第三篇：置業(yè)顧問上半工作總結(jié)報告 置業(yè)顧問是地產(chǎn)公司實現(xiàn)市場價值的最直接的人員。房地產(chǎn)行業(yè)在經(jīng)歷了“黃金十年”的高速發(fā)展之后 ,行業(yè)競爭變得更為激烈。今天給大家整理了置業(yè)顧問上半工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。 置業(yè)顧問上半工作總結(jié)范文一 時間飛逝，不經(jīng)意間 20__年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來，從參加房地產(chǎn)銷售工作，來到 __小鎮(zhèn)銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個多月的時間了。九個月的時間放在以往或許會顯得很漫長，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。 本人是于 20__年 3 月底加入公司的 ,剛?cè)肼殨r，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握，背后確實下了不少功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事們的幫助。正因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作 ,所以剛來的前半個月，都是擔任置業(yè)助理一職，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學習專業(yè)知識。 慢慢地，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有一定的認識。 到 4 月份的下半月經(jīng)考核后開始轉(zhuǎn)為實習置業(yè)顧問。開始真真正正獨立一人去接待客戶 ,在此過程中遇到過許多困難，但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下，都能順利將工作完成 ,也從中很快得到成長。一個月后本人對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此 ,經(jīng)公司批準于 20__年 4 月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。 但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響 ,海南房地產(chǎn)市場從 4 月份開始就提 前進入了銷售淡季 ,成交量明顯下降。我司樓盤的銷售情況也不例外 ,成交量特別是在 5 月、 6 月及 7 月都少得可憐。當然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了 ,而且大部分客戶對市場的觀望心理較強。本人在前幾個月這段時間共接待各類來訪客戶 50 組次左右 ,接聽各種客戶來電 100 人次左右。 雖然來訪客戶較少 ,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來 ,而是積極地對來訪客戶進行電話回訪 ,對來電意向客戶進行預約 ,對之前的購房業(yè)主做好售后服務。本人在這期間不斷的學習、鍛煉、提升自己業(yè)務能力，也積累了一些意向較好的客戶群體，為后來的 有效成交奠定了基礎。 從 8 月份開始公司逐步重視對外的房展推廣，首次組團去重慶參展就在現(xiàn)場成交了 2 套，這次展會本人雖然沒有過去，但過后不久本人就幫同事接待來自重慶的客戶并達成交，當時頗具成就感。很快在九月份我們又接到通知，月底準備再去重慶推廣，更高興的是這次名單上有了我的名字，第一次有這樣的機會，高興之余也有壓力，我們出去都不想空手而歸。 于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源，功夫不負有心人，在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來電客戶想去展會訂 3 套房的信息，當時是有點不敢相信，但幸運的是在 展會的第二天他真的趕到現(xiàn)場簽了 3 套，之前的擔心終于落定了。在展會即將結(jié)束時我接到公司的安排，在國慶期間要我自己一個人留在重慶繼續(xù)堅守一個小展位，覺得是個鍛煉的好機會，于是樂意接受了安排。 一個人布展、一個人給客人介紹、一個人到外面發(fā)傳單，確實有點辛苦，但看到有客人對項目的點頭認可，心里還是甜的多，當然在此期間也認識了新的朋友，這就另一種收獲了。雖然在小展會上并沒有再次現(xiàn)場成交，但在積極的電話回訪下， 10 月 4 號還是有一位自己的四川客戶親自來到海南現(xiàn)場成交了 1 套。 之后的推廣活動也是陸續(xù)不斷， 11 月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展之旅。這次是政府搭臺，企業(yè)唱戲，澄邁縣政府帶隊出去做城市形象推廣，先后去成都、哈爾濱等地方。這次本人還是運用了以前的成功經(jīng)驗，在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶 2 個，這次有點遺憾的是最終只有一個客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場成交 1套了。 后面我們先后去了哈爾濱、大慶，在大慶本人和新同事成功開發(fā)了一家代理分銷商。當然在工作之余，我們也有機會領略了美麗的異地風光，倍感喜悅，時?；匚丁? 到 12 月份時我們公司全體進入了 __小鎮(zhèn)項目首批交房的備戰(zhàn)時期，工作也更加繁 忙，反復的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶，確定其來訪時間，做好接待計劃。接機、查房、預算相關交房費用、推薦裝修方案、提價信息的傳達以及對業(yè)主各種疑問的解答等。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言，相互幫忙，團結(jié)一心，也學習了新的知識和經(jīng)驗。 還有就是本人在這將近一年的時間里，嚴格要求自己遵守公司的各項規(guī)章制度，按時上班、不早退、不無緣無故休假。積極參加公司或部門的各種培訓及考核，不斷改進、總結(jié)、運用。當然也與同事們真誠相待、和睦相處，不時記住學習別人的優(yōu)點，寬容別人的缺點，盡量讓自己保留一個好的心態(tài)，使之快樂。 另外，就是在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。歸納起來有，項目吸引客戶的地方主要有 :跨海大橋、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?。風景優(yōu)美的萬畝飲用水庫、一線湖景 。澄邁長壽之鄉(xiāng)、 __咖啡風情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境 。項目的自身規(guī)劃與國際旅游島下 __風情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一，還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等。 而影響客戶購買信心的因素有 :澄邁、 __地區(qū)的整體市政配套落后 。項目地理位置較偏、生活條件差 。小區(qū)的園林綠化較慢、現(xiàn)場環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大 。及個別證件公開不齊全等。當然客戶們也給 我們項目提出了不少寶貴意見如 :58 平方戶型要增加采光口 。6 號樓 2 單元81 平方戶型的私密性讓人擔心 。一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開時有點遮擋樓梯出口，建議向里開 。生活陽臺的拍水管要盡量大一些 。可不可給想安裝太遠能熱水器的業(yè)主提供條件等等。 總之，本人在來公司的這段時間里，收獲頗多，當然也積累了一些經(jīng)驗，總結(jié)出一些心得，希望 2021 年借此把工作做的更好，歸納起來主要有以下幾點 : 。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質(zhì)，良好的心態(tài)也包括很多方面。 ，面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。 ，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應該與人為善，寬大為懷，學會寬以待人。 ，也是進取心，就是主動去做應該做的事情。要成為一個具備進取心的人，必須克服拖延的習慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心 。如何將企圖心用 好，必須好好的學習。 ，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的 ,反之你所說的一切都將起到反效果。 ，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。 ，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。 ，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。 ，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他 樓盤，都可以增加客戶的信任度。 ，與同事團結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標。 ，因為再好的方法與計劃，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務，對周邊的一些知識也必須了解 ,這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。 最后，非常感謝公司領導給本人的鍛煉機會，感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)， 去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活 ,忠于公司 ,忠于顧客，忠于自己的職責，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力交出自己滿