【文章內(nèi)容簡介】 流貫穿于企業(yè)組織的每一個活動中，可以說沒有數(shù)據(jù)流就沒有企業(yè)的活動。通過對數(shù)據(jù)流程的分析，一方面人們不但可以更準確地了解企業(yè)管理活動的全過程，還能分析出各種管理活動的實質和相互間的關系。另一方面，數(shù)據(jù)是信息的載體，是我們正在開發(fā)的管理信息系統(tǒng)的主要對象，因此必須對系統(tǒng)調查中所收集的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)處理過程進行分析整理，為今后建立新系統(tǒng)邏輯模型，以及數(shù)據(jù)庫結構和功能模塊設計打下基礎。 10 ．試述如何對系統(tǒng)進行測試 答案：管理信息系統(tǒng)是由若干個子系統(tǒng)組成的，而子系統(tǒng)又是由若干個模塊組成的。因此測試過程按照“自底向上”的思想，分為模塊測試、分調、總調三個層次，它們分別對應著程序 測試、子系統(tǒng)測試、系統(tǒng)測試。（ 1 ）模塊測試的目的是保證每個模塊本身能正常運行，在該步發(fā)現(xiàn)的問題大都是程序設計或詳細設計中的錯誤，對于模塊測試，一般分成人工走通和上機測試兩步進行； ( 2 ）分調。也稱子系統(tǒng)測試，就是把經(jīng)過測試的模塊放在一起形成一個子系統(tǒng)來測試，主要是測試各模塊之間的協(xié)調和通令，即重點測試子系統(tǒng)內(nèi)各模塊的接口，一般有非漸增和漸增式兩種策略； ( 3 ）總調。也稱系統(tǒng)測試，它是把經(jīng)過測試的子系統(tǒng)裝配成一個完整的系統(tǒng)來測試，用以發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設計和程序設計中的錯誤，驗證系統(tǒng)的功能是否達到設計說明書的要求 。 11 ．簡述管理信息系統(tǒng)與計算機科學之間的關系。答案：計算機科學是管理信息系統(tǒng)重要學科基礎之一。管理信息系統(tǒng)是為管理活動服務的，它的產(chǎn)生源于管理科學的發(fā)展，但管理信息系統(tǒng)卻依賴于現(xiàn)代技術而存在。人們從有管理活動的那一天起就開始利用工具進行信息處理了。 計算機越來越成為管理信息系統(tǒng)的重要工具，計算機和數(shù)據(jù)通信技術為管理信息系統(tǒng)提供了最有力的技術手段。面向現(xiàn)代化管理活動中大量的、復雜的數(shù)據(jù)，沒有現(xiàn)代技術手段的支持是難以完成數(shù)據(jù)的加工處理，進而對管理進行預測、控制和輔助決策的。計算機技術的成熟為管理信息系統(tǒng)的在 發(fā)展制造了良好的條件，如果沒有計算機相關知識，則很難設計出高質量的管理信息系統(tǒng)。 12 ．簡述管理信息系統(tǒng)的主要功能。 答案：管理信息系統(tǒng)除了具備一般信息系統(tǒng)的基本功能外，還具備特有的預測、控制和輔助決策的功能，具體講包括以下幾方面： ( l ) 數(shù)據(jù)處理。（ 2 ）預測功能。（ 3 ）計劃功能。（ 4 ）控制功能。（ 5 ）輔助決策功能。 13 ．請說明管理層次與幅度的含義。 答案：管理層次通俗一點講，就是指管理組織劃分為多少個等級。管理者的能力是有限度的，當下屬人數(shù)太多時，劃分層次就成為必須；管理幅度也稱為管理寬度 ，是指一名上級管理人員直接管理下級人數(shù)的多少。 14 ．簡述管理信息系統(tǒng)開發(fā)前的準備工作。答案：為確保管理信息系統(tǒng)的開發(fā)更有效，在系統(tǒng)開發(fā)前應充分做好準備工作，主要包括： ( l ）借鑒同類系統(tǒng)的開發(fā)經(jīng)驗； ( 2 ）選擇適合本企業(yè)實際的開發(fā)方式； ( 3 ）確定系統(tǒng)目標、開發(fā)策略和投資金額； ( 4 ) 收集和整理基礎數(shù)據(jù) 15 ．簡述系統(tǒng)分析階段的主要任務。 答案：系統(tǒng)分析的主要任務是對現(xiàn)行系統(tǒng)作進一步的詳細調查分析，將系統(tǒng)詳細調查中所得到的文檔資料集中在一起，對組織內(nèi)部整體管理狀況和信息處理過程進行分析。它側 重于從業(yè)務全過程的角度進行分析。分析的主要內(nèi)容有：業(yè)務和數(shù)據(jù)的流程是否通暢，是否合理；數(shù)據(jù)、業(yè)務過程和實現(xiàn)管理功能之間的關系；現(xiàn)行系統(tǒng)管理模式改革和新系統(tǒng)管理方法的實現(xiàn)是否具有可行性等。 16 ．簡述需求分析的難點。為什么說需求分析是管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程中最重要的階段？ 答案：需求分析階段的主要難點包括： ( I ）沒有足夠的用戶參與； ( 2 ）用戶的需求經(jīng)常變更； ( 3 ）用戶與開發(fā)人員很難進行交流。在管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程中，需求分析是第一個階段。管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程中遇到的 60 ％左右的問題都在這一階段埋 下的“禍根” , 該階段的工作有以上難點，需要經(jīng)驗豐富、有一定的管理知識和技術知識、具備勾通能力和語言文字表達能力的系統(tǒng)分析員來完成，是管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程中最重要的階段。 17 ．什么是數(shù)據(jù)流程分析？ 答案：數(shù)據(jù)流程分析的主要目的就是在業(yè)務流程分析的基礎上，勾畫出現(xiàn)行系統(tǒng)的邏輯模型。數(shù)據(jù)流程分析一般需要用到三種工具：分層的數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)字典和加工說明。其中，數(shù)據(jù)流圖是用圖形的方式對系統(tǒng)進行分解，描述系統(tǒng)是由哪幾部分組成，各部分間有什么聯(lián)系；數(shù)據(jù)字典用圖表描述系統(tǒng)中的每一個數(shù)據(jù)組、數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)項；加工說明有 時也稱做處理說明，是用文字等形式詳細描述系統(tǒng)中的每一個基本處理的過程。 數(shù)據(jù)流圖，以及與之相匹配的數(shù)據(jù)字典和加工說明是系統(tǒng)邏輯模型的重要組成部分。 18 ．簡述模塊設計的任務和必須考慮的問題。 答案：模塊結構設計的任務是對各個子系統(tǒng)進行細化，確定劃分后的子系統(tǒng)的模塊結構，并畫出模塊結構圖。這一過程中必須考慮這樣幾個問題：每個子系統(tǒng)如何劃分成多個模塊；如何確定子系統(tǒng)之間、模塊之間數(shù)據(jù)交換及其調用關系；如何評價并改進模塊結構的質量。 19 ．簡述系統(tǒng)設計的任務。 答案：系統(tǒng)設計主要考慮的是在計算機上實現(xiàn)管理信息系 統(tǒng)的各項功能。其任務是要依據(jù)系統(tǒng)分析階段產(chǎn)生的文檔資料，采用正確的方法確定新系統(tǒng)在計算機內(nèi)應該由哪些程序模塊組成，它們之間用什么方式聯(lián)結在一起以構成一個最好的系統(tǒng)機內(nèi)結構，同時還要使用一定的工具將所設計的成果表達出來。另外，考慮到實現(xiàn)系統(tǒng)功能的需要，還要進行代碼設計、輸人輸出設計、人機界面設計、數(shù)據(jù)庫設計、模塊處理設計和安全設計等。 20 ．系統(tǒng)維護的內(nèi)容和類型有哪些？ 答案：系統(tǒng)維護主要包括了硬件設備的維護、應用軟件系統(tǒng)維護和數(shù)據(jù)維護三部分內(nèi)容。 根據(jù)系統(tǒng)維護的目的可分成以下幾類： ( l ）改正性維護； ( 2 ）適應性維護；( 3 ）完善性維護； ( 4 ）預防性維護 21 ．請說明管理信息系統(tǒng)的金字塔式的結構的含義。答案：根據(jù)管理信息系統(tǒng)處理的內(nèi)容和管理決策的層次來看，我們可以把管理信息系統(tǒng)看成一個金字塔式的結構，其含義描述如下：首先，組織的管理是分層次的，一般可分為戰(zhàn)略計劃層（高層）、管理控制層（中層）和執(zhí)行控制層（基層）。相應的管理信息系統(tǒng)為它們提供的信息處理與決策支持也分為三層。其次，組織的管理在分層的同時，又按管理職能分條，相應的管理信息系統(tǒng)也就可以分為市場銷售子系統(tǒng)、生產(chǎn)子系統(tǒng)、財務子系統(tǒng)、人事管 理子系統(tǒng)等。第三，下層的系統(tǒng)處理量大，上層的處理量小，下層系統(tǒng)為上層提供數(shù)據(jù)，形象地說，下層較“寬”、上層越來越“窄”。綜合上述三點就組成了縱橫交織的金字塔式的結構。 22 ．簡述系統(tǒng)分解的目的。 答案：在研究和描述系統(tǒng)的過程中，人們會發(fā)現(xiàn)所面對的系統(tǒng)通常都是龐大而又