【正文】 件條目 C ．?dāng)?shù)據(jù)流條目、文件條目、數(shù)據(jù)項(xiàng)條目 D、數(shù)據(jù)流條目、數(shù)據(jù)項(xiàng)條目 二、填空題 1 ．站在開發(fā)管理信息系統(tǒng)的角度看，網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 數(shù)據(jù)庫技術(shù)和開發(fā)語言 是管理信息系統(tǒng)的三大核心技術(shù)。 2 ．管理信息系統(tǒng)涉及管理和技術(shù)兩個領(lǐng)域，是介于管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)和 計算機(jī)科學(xué) 之間的 一個邊緣性， 綜合性， 系統(tǒng)性的交叉學(xué)科。 3 ．管理信息系統(tǒng)是在 管理科學(xué)。系統(tǒng)科學(xué)。計算機(jī)科學(xué) 等的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。 4 ．計算機(jī)程序設(shè)計語育的發(fā)展經(jīng)歷了從機(jī)器語言、匯編語言到 高級語言的歷程。 5 . SQL 的中文含義是 結(jié)構(gòu)化查詢語言 6 ．信息是經(jīng)過加工的 數(shù)據(jù) ，是有一定含義、能減少不確定性、 對決策或行為有現(xiàn)實(shí)或潛在價值的數(shù)據(jù)。 7 ．管理的過程就是基于信息的 決策過程。 8．系統(tǒng)的屬性包括：整體性、關(guān)聯(lián)性、 層次性 －和 統(tǒng)一性 ，管理信息系統(tǒng)由信息源、信息處理器、 信息用戶和信息管理者，四大部件組成。 、中、基 3 個層次，即戰(zhàn)略計劃層、 管理控制層 、執(zhí)行控制層。 11 ．結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法的 6 個主要階段 是總體規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng) 設(shè)計、 系統(tǒng)實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)和系統(tǒng)評價。 12 ．系統(tǒng)分析處于系統(tǒng)開發(fā)生命周期的第二階段，上接總體規(guī)劃， 下聯(lián) 系統(tǒng)設(shè)計 ，具有承上啟下的作用。 13 ．管理信息系統(tǒng)按照核心業(yè)務(wù)活動分類可分為電子業(yè)務(wù)系統(tǒng)、 電子政務(wù)系統(tǒng)和 電子商務(wù) 14 ．管理信息系統(tǒng)按照數(shù)據(jù)處理方式分類可分為 操作型管理信 息系統(tǒng)和分析型管理信息系統(tǒng)。 、管理組織、 管理方法和管理手段 的現(xiàn)代化。 16 ．管理 是一項(xiàng)有序化的經(jīng)常性過程 ， 其最重要的職能之一就是 決策。 17 ．為保證系統(tǒng)分解的準(zhǔn)確性和合理性．需要考慮的原則是指可 控制性原貝、功能聚合性原貝和 接口標(biāo)準(zhǔn)化原則 。 18 ．通常管理可分為五大職能．即計劃、組織、指揮、 協(xié)調(diào)和 控制。 19 ．管理信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)計算模式大致可劃分為集中式處理模 式、 文件服務(wù)器模式 、客戶機(jī)服務(wù)器模式、瀏覽器服務(wù)器模式 四種。 、管理控制子系統(tǒng) 執(zhí)行控制子系統(tǒng)。 21 ．需求分析分為總體需求分析和詳細(xì)需求分需求分析的目的是進(jìn)行總體規(guī)劃， 明確未來系統(tǒng)“ 是什么 ；詳細(xì)需要分析也稱系統(tǒng)分析，主要明確未來系統(tǒng)“ 干什么”。 22 ．需求調(diào)查通常分為初步調(diào)查和 詳細(xì)調(diào)查。 它們分別在 總體規(guī)劃和系統(tǒng)分析階段進(jìn)行。 23 ．?dāng)?shù)據(jù)流程分析的主要目的就是在業(yè)務(wù)流程分析的基礎(chǔ)上，勾 畫出現(xiàn)行系統(tǒng)的 邏輯模型。 三、簡答題 1 ．什么是管理信息系統(tǒng)？ 答案：管理信息系統(tǒng)是一個由人、機(jī)（計算機(jī)）組成的能進(jìn)行管理信息的收集、傳遞、存儲、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。它能監(jiān)測企業(yè)或組織的各種運(yùn)行情況，利用過去的數(shù)據(jù)預(yù)測未來；從全局出發(fā)輔助決策；利用信息控制企業(yè)或組織行為，幫 助其實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)的規(guī)劃目標(biāo)。簡育之．管理信息系統(tǒng)是一個以信息技術(shù)為工具，具有數(shù)據(jù)處理、預(yù)測、控制和輔助決策功能的信息系統(tǒng)。 2 ．簡述總體規(guī)劃階段的主要工作。 答案：總體規(guī)劃階段的主要工作包括（ l ）對當(dāng)前系統(tǒng)進(jìn)行初步調(diào)查； ( 2 ）分析和確定系統(tǒng)目標(biāo)； ( 3 ）分析子系統(tǒng)的組成以及基本功能； ( 4 ）擬定系統(tǒng)的實(shí)施方案； ( 5 ）進(jìn)行系統(tǒng)的可行性研究； ( 6 ）編寫可行性報告。 3 ．決策分為哪些類型，它們與管理層次的關(guān)系如何？ 答案：決策是管理活動的中心，管理活動的高、中、基三個層次分別對應(yīng)著 3 種類型的決 策過程，即非結(jié)構(gòu)化決策、半結(jié)構(gòu)化決策和結(jié)構(gòu)化決策。（ l ）結(jié)構(gòu)化決策：通常指確定型的管理問題，它依據(jù)一定的決策規(guī)則或通用的模型來實(shí)現(xiàn)其決策過程的自動化。（ 2 ）半結(jié)構(gòu)化決策：通常是指企業(yè)職能部門主管業(yè)務(wù)人員的計劃控制等管理決策活動。它多屬于短期的、局部的決策。（ 3 ）非結(jié)構(gòu)化決策：很難用確定的決策模型來描述，它強(qiáng)調(diào)決策者的主觀意志。這類問題一般都帶有全局性、戰(zhàn)略性和復(fù)雜性。 4 ．簡述系統(tǒng)分析的工作步驟。 答案：系統(tǒng)分析過程一般分為三個階段，即（ l ）詳細(xì)調(diào)查和分析用戶需求。在總體規(guī)劃初步調(diào)查的基礎(chǔ)上，進(jìn)一 步收集和了解、分析用戶需求，調(diào)查用戶的有關(guān)詳細(xì)情況； ( 2 ）確定初步的邏輯模型。邏輯模型僅指邏輯上確定的新系統(tǒng)模型，而不涉及具體的物理實(shí)現(xiàn)。邏輯模型由一組圖表工具進(jìn)行描述； ( 3 ）編制系統(tǒng)分析報告。即對上述調(diào)查和分析的結(jié)果采用圖表描述的邏輯模型進(jìn)行適當(dāng)?shù)奈淖终f明，這是系統(tǒng)分析階段的主要成果。 5 ，管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)由哪些部件組成，請繪制出圖形表示它們之間的關(guān)系。 答案：從概念上看，管理信息系統(tǒng)由信息源、信息處理器、信息用戶和信息管理者四大部件組成，如圖 1 所示。 信息管理者 信息源 信息處理器 信息用戶 信息系統(tǒng)概念結(jié)構(gòu)信息源是信息產(chǎn)生地；信息處理器擔(dān)負(fù)著信息的傳輸、加工、存儲等任務(wù)．信息用戶是信息的最終使用者，他們應(yīng)用信息進(jìn)行管理決策；信息管理者負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的設(shè)計、實(shí)施、維護(hù)等工作。 6 ．簡述系統(tǒng)設(shè)計的主要任務(wù)。 答案：系統(tǒng)設(shè)計的任務(wù)是：依據(jù)系統(tǒng)分析報告和開發(fā)者的知識與經(jīng)驗(yàn)在各種技術(shù)和實(shí)施方法中權(quán)衡科弊，合理地使用各種資源，將分析階段所獲得的系統(tǒng)邏輯模型，轉(zhuǎn)換成一個具體的計算機(jī)實(shí)現(xiàn)方案的物理模型，最終勾畫出新系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計方案，提交一個系統(tǒng)配 置方案報告和一份系統(tǒng)設(shè)計報告口。 7 ．簡述結(jié)構(gòu)化分析方法的基本手段和基本策略。 答案： ( 1 ) “分解”和“抽象”是結(jié)構(gòu)化方法解決復(fù)雜問題的兩個基本手段。把大問題分解成若干個小問題，然后再分別解決，這就是“分解”。抓住主要問題，忽略次要問題，集中精力先解決主要問題這就是“抽象”。 ( 2 ) “自頂向下，逐步求精”是結(jié)構(gòu)化方法按上述思想解決問題的一種策略。按照這種策略，不論系統(tǒng)的復(fù)雜程度和規(guī)模有多大，分析工作都可以有條不紊地開展。對于大的系統(tǒng)只需要多分解幾層，分析的復(fù)雜程度并不會隨之增加。這也是結(jié)構(gòu)化分 析的特點(diǎn)。 8 ．什么是“禍合小、內(nèi)聚大”原則，請簡要說明。 答案：系統(tǒng)設(shè)計的目的之一是將系統(tǒng)分解成為一些相對獨(dú)立、功能單一的模塊。禍合和內(nèi)聚這兩個概念就是度量模塊獨(dú)立性、衡量模塊劃分質(zhì)量的重要概念。 禍合表示模塊之間的聯(lián)系程度；內(nèi)聚是用來表示模塊內(nèi)部各組成成分之間聯(lián)系程度的概念。一個合理的模塊劃分，應(yīng)該是內(nèi)部聯(lián)系強(qiáng)，模塊間盡可能獨(dú)立，接口明確、簡單，有適當(dāng)?shù)墓灿眯?，即滿足“藕合小，內(nèi)聚大”的原則。 9 ．簡述為什么要進(jìn)行數(shù)據(jù)流圖分析？ 答案：數(shù)據(jù)