【文章內(nèi)容簡介】 ； 文件編號： DTZ/WS/PM/003 大廈業(yè)主及用戶手冊 (辦公樓 ) 版 本：第 1 版 第 16 頁 共 27 頁 ? 身處火場上層的人，應(yīng)向天臺方向逃生，如身處火 ? 場下層者，則向下走，前往最鄰近的出口逃生； ? 發(fā)生火警時，管理公司職員會協(xié)助消防員和警方陰止公眾人士進入現(xiàn)場，在管理公司職員或消防局宣布有關(guān)單元安全之前，任何人士不得進入。 地震 a) 保持鎮(zhèn)定，切勿離開處身地方； b) 躲在桌子或堅固的結(jié)構(gòu)下尋求掩護； c) 遠離窗戶，玻璃隔板、架或懸掛的物件； d) 地震時不要躲在樓梯底下； e) 準備應(yīng)付接連更多次的余震； g) 如單位受破壞，立即通知管理公司； h) 切勿散播謠言或夸大的報告。 臺風(fēng) 在 預(yù)報吹襲前，請采取下列防風(fēng)措施： a) 關(guān)緊所有門窗； b) 疏通天臺下之渠道； c) 臺風(fēng)過后，應(yīng)立即更換破損之玻璃； 水浸 遇有可能遭受水浸時： a) 把有可能受損的貴重物品移往較高處或他處； b) 切斷受浸部位電器用具的電源； c) 提防通電的電線； 水浸之后： 文件編號： DTZ/WS/PM/003 大廈業(yè)主及用戶手冊 (辦公樓 ) 版 本：第 1 版 第 17 頁 共 27 頁 d) 立即通知管理公司，工程人員會盡快到場找出水浸原因并立即采取相應(yīng)措施； e) 委派及監(jiān)督負責(zé)清潔的員工； f) 逐漸抽去積水，以減少對樓宇結(jié)構(gòu)造成的更大損害； g) 清除單位內(nèi)、家具及其他地方的積水，避免破壞環(huán)境衛(wèi)生； i) 做好提防搶掠的措施，須 加強保安，防止盜賊進入單元； j) 電工對相關(guān)電路進行檢查，防止發(fā)生因電路短路、漏電而引發(fā)事故； k) 事發(fā)后，立即通知保險公司，商議有關(guān)賠償事宜。 聯(lián)絡(luò) 用電話報案時，請?zhí)峁┮韵滤匈Y料： a) 報案人的姓名； b) 緊急事故的位置； ? 物業(yè)名稱及地址； ? 單位編號； ? 有人受傷與否； ? 緊急事故的種類、火警、罪案等； ? 待對方確定了資料后，方可掛斷電話。 大廈撤離程序 a) 當發(fā)生火警或任何其他緊急事故，所有人應(yīng)該完全按指示撤離事發(fā)區(qū)域，不能有所例外。 b) 在撤離單位或進行火警演習(xí)時，用戶的貴重物品須自行負責(zé)，另外，最 后離開的人須負責(zé)鎖上室內(nèi)所有進出的門。 c) 開啟由單位通往室外的大門前，先弄清楚是否燙手，如發(fā)現(xiàn)門是熱的，須小心開啟，若情況許可，應(yīng)前 往預(yù)先指定的樓梯，然后跟隨撤離程序逃生。 d) 若因濃煙的關(guān)系未能通往屋外，則應(yīng)關(guān)上門，放置毛巾在門底的門縫間，打開窗戶保持空氣流通，在窗外掛一塊布，讓消防員得知你仍在單位內(nèi)，保持鎮(zhèn)定等待消防 文件編號： DTZ/WS/PM/003 大廈業(yè)主及用戶手冊 (辦公樓 ) 版 本：第 1 版 第 18 頁 共 27 頁 員的援救。 撲滅火警 大廈通道內(nèi)均設(shè)有手提式滅火器，業(yè)戶應(yīng)該熟悉滅火器的放置位置和用法。 不同類的滅火器是用以控制不同類的火警，火警起因可分為 A、 B、 C、 D 四類。 A 類： 木、紙、 廢物等等 使用：二氧化碳滅火器或 ”1211”滅火器 B 類： 油、顏料、汽油、稀釋濟、或其他易燃液體 使用：干粉滅火器或二氧化碳滅火器 C 類： 馬達、電線、電器 使用：二氧化碳滅火器或“ 1211” 滅火器 D 類： 易燃金屬鎂鉀鈉，這種火警常見于工業(yè)廠房 在不熟悉手提式滅火器的情況下，切勿使用。任何已撲滅的火警，必須向消防局報告，以便進行調(diào)查。 結(jié)語 沒有任何物業(yè)可以完全避免天災(zāi)人禍之發(fā)生，制定緊急程序計劃可避免人命和財物損失，以及萬一發(fā)生意外時，將損失減至最低，以上提 供了一套有系統(tǒng)和周全的步驟，以應(yīng)付意外和災(zāi)難之突然來臨。 通過熟悉緊急情況應(yīng)變措施及程序指引，一隊受過訓(xùn)練的管理人員，再加上業(yè)戶的 文件編號： DTZ/WS/PM/003 大廈業(yè)主及用戶手冊 (辦公樓 ) 版 本：第 1 版 第 19 頁 共 27 頁 合作，當萬一發(fā)生緊急事故時，本管理公司便更有信心能應(yīng)付，縱使遇上從未預(yù)計的緊急，仍有一套基本的應(yīng)變程序可以協(xié)助業(yè)戶作出合理反應(yīng)，以保障人身及財物安全。 制定和貫徹執(zhí)行緊急事故應(yīng)變措施及程序計劃，可以保護人身安全，保障業(yè)戶的投資。然而，請必須緊記，無論以上指引或應(yīng)變措施如何周詳，仍需業(yè)戶熟悉運用及時該保持高度警覺，才可盡量避免意外發(fā)生，及達到本應(yīng)急程序之目的。 二、 業(yè)戶守則 所有業(yè)戶都必須遵守包括大廈管理維修公約及以下條例。 1. 業(yè)戶聯(lián)絡(luò)資料 業(yè)戶必須填妥及交回另外分發(fā)之 “業(yè)戶資料表 “以便本管理公司存檔。 2. 空調(diào)系統(tǒng) 大廈安裝有中央空調(diào)系統(tǒng)。除得到管理公司批準外，不得安裝任何形式獨立附加空調(diào)設(shè)備。正常空調(diào)供應(yīng)時間為： 辦公樓層： 星期一至五早上八時三十分至下午六時； 周六、周日及公眾假期將暫停供應(yīng)； 管理公司有權(quán)按季節(jié)或?qū)嶋H情況提前通知業(yè)戶調(diào)整供應(yīng)時間。 辦公單元如需額外供應(yīng)空調(diào)，需提前六小時向管理公司申請及繳交超時空調(diào)使用費。 3. 大廈外墻 大廈外墻 絕不容許由業(yè)主作出任何的更改以致影響大廈的外觀。 文件編號： DTZ/WS/PM/003 大廈業(yè)主及用戶手冊 (辦公樓 ) 版 本：第 1 版 第 20 頁 共 27 頁 4. 玻璃幕墻 玻璃幕墻上的部分可開啟窗戶只容許在緊急的情況下開啟。在得到管理公司批準下，業(yè)主方可在特別情況下開啟窗戶。不遵守此規(guī)定者將每次被罰款人民幣壹仟元正。 5. 洗手間、淋浴間 在未得到管理公司批準前，不得附加建造洗手間、淋浴間之類的設(shè)施。 6. 大廈內(nèi)結(jié)構(gòu)部分之保護 大廈內(nèi)結(jié)構(gòu)部分不可改動。業(yè)戶不準損害任何內(nèi)部之結(jié)構(gòu)。如發(fā)現(xiàn)受破壞，修補費用將會由該單位業(yè)戶負責(zé)。 7. 公共設(shè)施 業(yè)戶有責(zé)任對大廈內(nèi)的設(shè)施，如排水，單元之外圍燈飾及其電力線管、 弱電系統(tǒng)等保持其質(zhì)量及保護。任何損壞最終由業(yè)戶負責(zé)。 8. 業(yè)戶交付費用之責(zé)任 根據(jù)管理維修公約規(guī)定，所有業(yè)戶都應(yīng)在接收單位前依時交付以下費用： 管理基金 管理基金費用相等于二個月的管理費。 管理按金 業(yè)戶應(yīng)交付相當于一個月管理費予管理公司，作為按金以保證付清日后欠繳額。此按金不能作為拖欠正常正常繳交管理費之藉口及不能作為抵銷所欠繳管理費之安排。 管理費 業(yè)戶應(yīng)交付相當于三個月之上期管理費。業(yè)戶亦應(yīng)在每月首天為其單位繳付當月管 文件編號： DTZ/WS/PM/003 大廈業(yè)主及用戶手冊 (辦公樓 ) 版 本：第 1 版 第 21 頁 共 27 頁 理費于管理公司。 單元電費保證金 ：每平方 米 20 元人民幣。 其他費用 其他列于收樓費用一覽表之項目。 9. 材料 /貨品之運送 業(yè)戶應(yīng)安排在非辦公時間搬運貨品并依照管理公司所指定之入口及路線搬運。如在辦公時間內(nèi)需運送材料 /貨品時，管理公司將視其行為之妨礙公眾情況，有權(quán)予以拒絕運送，但將安排合適之場所臨時停放。 業(yè)戶需為他們所聘請的運送工人的操守及行為而負責(zé)。所有因運輸而對大廈造成之破壞，其修補費用由有關(guān)業(yè)戶負責(zé)。 在得到管理公司批準之前，業(yè)戶不得運入或運出以下物品：保險柜、重型機械、辦公電器、批量性貨品等。 10. 二次裝修規(guī)則 管理公司謹提醒各業(yè)戶必須留意及遵守此手冊 D 段及 E 段之裝修規(guī)例。 11. 保險事宜 管理公司為本中心之公共設(shè)施購心買了火災(zāi)及其他的保險，惟此保險受保范圍并不包括各業(yè)主單元。因此，管理公司建議各業(yè)戶為其單元內(nèi)的裝修、家具文儀、貨品等購買適當之保險。 文件編號： DTZ/WS/PM/003 大廈業(yè)主及用戶手冊 (辦公樓 ) 版 本：第 1 版 第 22 頁 共 27 頁 業(yè)戶不得作出或容許發(fā)生任何違反管理公司為公共地方購買的保險全部或部分失效或令保險增加之任何行為。一切因業(yè)戶不當行為而產(chǎn)生之費用，須由有關(guān)業(yè)戶全部承擔(dān)。 12. 管理與空調(diào)收費 業(yè)戶須在管理公司指定銀行開設(shè)帳戶，然后， 填妥代收費用合同，一切有關(guān)費用將會按銀行內(nèi)部轉(zhuǎn)帳交付，如業(yè)戶 /租戶對以上安排有任何問題，請與管理公司查詢。 13. 公共地方之清潔 業(yè)戶不得放置任何物品、家具、垃圾等于走火樓梯、電梯門外，走道、大堂等公眾地方，任何在公眾地方擺放的物品將會被搬走而有關(guān)費用將會由有關(guān)業(yè)及租戶負責(zé)。 14. 垃圾之清運 業(yè)戶需負責(zé)將垃圾放置于由管理公司指定的位置。大型廢物及家具等須管理公司特別安排運走，任何于公眾地方發(fā)現(xiàn)的垃圾將由管理公司清走而費用由有關(guān)業(yè)戶承擔(dān)。 15. 保安事宜 管理公司已安排二十四小時由管理人員及保安 人員在大廈站崗及巡邏以保持大廈之安全。如閣下需在辦公時間以外工作或進出大廈，希望能遵守以下程序： 進入大廈前，請主動于接待處留下姓名身份證號碼、電話，所進入單位及簽署。保安人員有權(quán)檢查進入大廈人士之身份證明。 離開大廈時，通知接待處管理人員并簽署離開。 如有特殊需要經(jīng)常進出工作之人士，可向管理公司辦理登記。 為本大廈之安全，管理及保安人員有權(quán)于辦公或營業(yè)時間以外拒絕任何無確實理由之 文件編號： DTZ/WS/PM/003 大廈業(yè)主及用戶手冊 (辦公樓 ) 版 本：第 1 版 第 23 頁 共 27 頁 人士進入本大廈。 業(yè)戶應(yīng)妥善保管單元之鎖匙，并約束其聘用之雇員勿在非工作時間擅 自進入大廈。業(yè)戶在解雇其員工或鎖匙流失情況下，應(yīng)及時更換鎖具，