【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 感，雇員才可能真正認(rèn)同公司，把公司當(dāng)成自己的，并以之作為個(gè)人發(fā)展的舞臺(tái)。 態(tài)度并不能決定一切 劉備是個(gè)非常注重態(tài)度的人，三顧茅廬請(qǐng)孔明，與關(guān)羽和張飛結(jié)成死黨，關(guān)系很鐵，但最后卻是一個(gè)失敗者。曹操不管態(tài)度，唯人是舉，成就大業(yè)。因?yàn)橼A得利潤(rùn)不僅僅靠態(tài)度，更要依靠才能。那些重視態(tài)度的管理者一般都是權(quán)威感非常重的人，一旦有人挑戰(zhàn) 自己的權(quán)威，內(nèi)心就不太舒服。所以，認(rèn)為態(tài)度決定一切的管理者，首先要反思一下自己的用人態(tài)度，在評(píng)估一個(gè)人的能力時(shí)，是不是僅僅考慮了自己的情感需要而沒(méi)有顧及雇員的 ?是不是覺(jué)得自己的權(quán)威受到了人才的挑戰(zhàn)不能從內(nèi)心接受。 在組織內(nèi)慎用懲罰 從心理學(xué)的角度，如果要改變一個(gè)人的行為，有兩種手段：懲罰和激勵(lì)。懲罰導(dǎo)致行為退縮，是消極的，被動(dòng)的，法律的內(nèi)在機(jī)制就是懲罰。激勵(lì)是積極的、主動(dòng)的，能持續(xù)提高效率。適度的懲罰有積極意義，過(guò)度懲罰是無(wú)效的，濫用懲罰的企業(yè)肯定不能長(zhǎng)久。懲罰是對(duì)雇員的否定，一個(gè)經(jīng)常被 否定的雇員，有多少工作熱情也會(huì)蕩然無(wú)存。雇主的激勵(lì)和肯定有利于增加雇員對(duì)企業(yè)的正面認(rèn)同，而雇主對(duì)于雇員的頻繁否定會(huì)讓雇員覺(jué)得自己對(duì)企業(yè)沒(méi)有用，進(jìn)而雇員也會(huì)否定企業(yè)。 建立有效的溝通機(jī)制 理解與信任不是一句空話，往往一個(gè)小誤會(huì)反而給管理帶來(lái)無(wú)盡的麻煩。有一個(gè)雇員要辭職，雇主說(shuō)：“你不能走啊，你非常出色，之前的做法都是為了鍛煉你，我就要提拔你了，我還要獎(jiǎng)勵(lì)你 !”可是，雇員卻認(rèn)為是一句鬼話，他廢寢忘食地工作，反而沒(méi)馬屁精的收入高，讓他如何平靜 !一個(gè)想重用人才，一個(gè)想為企業(yè)發(fā)揮自己的才能，僅僅因 為溝通方式不暢，都很受傷害。我曾經(jīng)聽(tīng)到一個(gè)高級(jí)雇員說(shuō)：“如果老板早一點(diǎn)告訴我真相，我就不會(huì)離開(kāi)公司了?！? 企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神與制度安排 正康目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要有團(tuán)隊(duì)精神 索尼公司是世界上著名企業(yè)，其之所以能有今天的巨大成就，與其“家庭式”的管理方法是分不開(kāi)的。在索尼公司，每一個(gè)員工都被視為大家庭的一份子，每個(gè)員工都能夠發(fā)表自己獨(dú)特的觀點(diǎn)，但是，又強(qiáng)調(diào)員工之間要像在一個(gè)家庭中生活一樣互相配合、協(xié)調(diào)。公司的每一位員工由于受到了充分的尊重，才華得到充分的發(fā)揮。最后，公司得到了員工們同等的回報(bào) — — 積極工作并對(duì)公司忠誠(chéng)，于是索尼公司獲得了巨大的、可持續(xù)的事業(yè)成功。 成功的團(tuán)隊(duì)并非以壓抑個(gè)性為代價(jià)，相反，成功的團(tuán)隊(duì)十分尊重成員的個(gè)性，重視成員的不同想法，真正使每一個(gè)成員參與到團(tuán)隊(duì)工作中，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，利益共享，相互配合，完成團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)。 團(tuán)隊(duì)精神可以通過(guò)各種形式進(jìn)行倡導(dǎo)，但以制度形式將其固定或者在制度中體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的要義則必不可少，以達(dá)到二者之間的良性互動(dòng)?；氐奖疚拈_(kāi)頭提到的例子，財(cái)務(wù)部、辦公室、及專賣股的人員，他們最大的錯(cuò)誤在于，他們只看到了自己在公司中所處的位置，而對(duì)客戶而言，他們的 一言一行代表公司，他們未能對(duì)公司的利益承擔(dān)起責(zé)任，當(dāng)然也就損害了企業(yè)的對(duì)外形象，另一方面也說(shuō)明了企業(yè)在公司管理的制度設(shè)計(jì)上顯然忽視了人的因素，忽視了團(tuán)隊(duì)精神在制度執(zhí)行過(guò)程中所起到的作用。 制度建設(shè)是團(tuán)隊(duì)精神的有力體現(xiàn)和保障 一方面，我們要把在新形勢(shì)下團(tuán)隊(duì)精神的具體內(nèi)涵反映到制度上來(lái)，不斷進(jìn)行充實(shí)、修正。 另一方面，我們要重新檢討?yīng)剳蜋C(jī)制、分配機(jī)制，確定是不是真正做到了權(quán)、責(zé)、利相統(tǒng)一。 比如說(shuō)，通暢、透明、多向、經(jīng)常性的信息交流體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)團(tuán)結(jié)一致、信息共享的良好團(tuán)隊(duì)精 神，這種信息交流機(jī)制在日本已成為企業(yè)極為重要的管理制度，可是在我們的不少企業(yè)中，信息交流并沒(méi)有形成有效機(jī)制，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)外出參觀、交流，還是業(yè)務(wù)人員因公出差或后勤職能部門外出履行職責(zé)時(shí)，因而采集到與企業(yè)有關(guān)的有價(jià)值的信息，大多未形成書(shū)面報(bào)告，分類歸檔，更難談得上橫向交流和支持相應(yīng)的調(diào)研，久而久之，一些有價(jià)值的信息就漸漸從記憶中流失了，決策的依據(jù)有時(shí)就只剩下了“好像”、“大概”甚至是偽證，同樣是一次觀摩，一次學(xué)習(xí)， — 次差旅，一次談判，我們能為企業(yè)所作的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于日本人；再比如，自律精神是團(tuán)隊(duì)精神的精髓之一，在我們的商業(yè)應(yīng)酬中，考慮到下午仍有工作，午間應(yīng)當(dāng)禁止飲酒，而往往我們的不少領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員仍喝得大醉，自然影響到下午的工作，而我們的制度對(duì)此依然竟告闕如。 在所有的動(dòng)物之中，狼是將團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮得淋漓盡致的動(dòng)物。狼團(tuán)隊(duì)在捕獲獵物時(shí)非常強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)和協(xié)作，因?yàn)槔窃谕渌麆?dòng)物相比，實(shí)在沒(méi)有什么特別的個(gè)體優(yōu)勢(shì)，在生存、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的動(dòng)物世界里，它們懂得了團(tuán)隊(duì)的重要性，久而久之，狼群也就演化成了“打群架”的高手。 狼者，群動(dòng)之族。攻擊目標(biāo)既定，群狼起而攻之。頭狼號(hào)令之前，群狼各就其位，欲動(dòng)而先靜，欲行而先止，且各 司其職，嚎聲起伏而互為呼應(yīng)，默契配合，有序而不亂。頭狼昂首一呼，則主攻者奮勇向前，佯攻者避實(shí)就虛，助攻者躍躍欲動(dòng)，后備者厲聲而嚎以壯其威 ...... 在狼成功捕獵過(guò)程的眾多因素中，嚴(yán)密有序的集體組織和高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作是其中最明顯和最重要的因素。這種特征使得他們?cè)诓稓C物時(shí)總能無(wú)往不勝。狼群總是協(xié)同作戰(zhàn)，正是因?yàn)槿绱?，雖單打獨(dú)斗狼不敵虎、獅、豹，但狼群可以殺死它們。為什么？因?yàn)槔强康氖菂f(xié)同作戰(zhàn)。這些東西很值得我們團(tuán)隊(duì)來(lái)學(xué)習(xí)，我們團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)“狼文化”，也就是將狼團(tuán)隊(duì)中比較積極的因素引用到我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中來(lái)， 爭(zhēng)取做一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)。 現(xiàn)在，在日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中，狼的這種“打群架”的現(xiàn)象正被越來(lái)越多的人所關(guān)注。以前，外國(guó)人對(duì)我們的認(rèn)識(shí)是：一個(gè)中國(guó)人是一條龍，一群中國(guó)人是一條蟲(chóng)，為什么？因?yàn)槲覀儧](méi)有將團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揚(yáng)光大，內(nèi)耗比較多。而一群狼團(tuán)結(jié)拼搏，和諧協(xié)作，要知道共同發(fā)展的團(tuán)隊(duì)精神是一種可怕的力量。這種群體的力量正正是我們團(tuán)體所需要追求的。我們團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都應(yīng)該清楚個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)，明確自個(gè)的角色定位和在組織中的作用。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是要?jiǎng)?chuàng)造出比團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人所能創(chuàng)造出的總和更多的價(jià)值，這也是團(tuán)隊(duì)存 在的意義。 團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同發(fā)展是團(tuán)隊(duì)取得成功的要點(diǎn)。 我們看足球的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，因?yàn)樽闱蜿?duì)的狀況和企業(yè)團(tuán)隊(duì)的狀況很相似。在足球場(chǎng)上，每個(gè)人都有自己的位置，都有自己明確的任務(wù)，或進(jìn)攻或防守。后衛(wèi)不能隨便擠占前鋒的位置，后腰盡量不要跑到邊鋒的活動(dòng)區(qū)域。每個(gè)位置的隊(duì)員都要嚴(yán)格遵守主教練的戰(zhàn)術(shù)安排，協(xié)同作戰(zhàn)，互相配合，并給予同伴充分的信任。 根據(jù)上述的例子我們感悟到：在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，所有的活動(dòng)都要圍繞一個(gè)共同的目標(biāo)展開(kāi)。但團(tuán)隊(duì)的各個(gè)部分甚至每一個(gè)人都是相對(duì)獨(dú)立的，它們都有自己的目標(biāo)和任務(wù)。我們團(tuán)隊(duì) 中的每一個(gè)員工都不能以自己為中心，千萬(wàn)不要自以為是，因?yàn)閭€(gè)人好比大海里面的一滴水一樣，離開(kāi)大海很快就會(huì)干涸消失了。團(tuán)隊(duì)為員工提供了施展自己才華的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)，提供了實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。但作為團(tuán)隊(duì)的一員，員工一定要時(shí)刻銘記自己的職責(zé)和使命。員工只是團(tuán)隊(duì)的一員，即使再受重視，再有才華，也不能以自我為中心。團(tuán)隊(duì)的性質(zhì)決定了每個(gè)員工只是團(tuán)隊(duì)的一部分，而不是整體。員工的所有工作都應(yīng)該是以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)為中心的。 我們?cè)诖蛟斐晒Φ膱F(tuán)隊(duì)中，一定要意識(shí)到個(gè)人有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)，所以尊重人和人之間的差異是和諧的體現(xiàn)。要知道最優(yōu) 秀的團(tuán)隊(duì)，并不是最優(yōu)秀的員工組成的、而是由各個(gè)成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，揚(yáng)長(zhǎng)避短來(lái)組建的。每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，世界上根本不存在完美的人，我們要充分了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，并能夠發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，改善自己的缺點(diǎn)。一個(gè)優(yōu)秀的員工，要根據(jù)不同的環(huán)境和不同的情況，靈活面對(duì)自身的優(yōu)缺點(diǎn)，也就是說(shuō)：盡量用優(yōu)點(diǎn)來(lái)面對(duì)環(huán)境，當(dāng)工作環(huán)境需要你面對(duì)自己的缺點(diǎn)時(shí)，也不要逃避。需要改正缺點(diǎn)時(shí)，更要毫不猶豫地去改正。 培養(yǎng)密切的團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系。成功的團(tuán)隊(duì)彼此融洽交流，而且知道發(fā)生沖突和矛盾時(shí)該如何處理，工作中能互相支援，并且能夠互相鼓勵(lì)，以最佳狀態(tài)奉獻(xiàn)全隊(duì)。把自己內(nèi)心的想法告訴大家，是我們團(tuán)隊(duì)溝通的基本的一條。我們要善于“吾日三省吾身”，要善于從“知過(guò)則改”升華到“聞過(guò)則喜”。特別要學(xué)會(huì)寬容，遇到摩擦，多從自身找找原因，即使真是對(duì)方的過(guò)錯(cuò)，也要學(xué)會(huì)換位思考，體現(xiàn)出容人的雅量。陸地上最廣闊的是海洋，比海洋還廣闊的是天空，比天空更廣闊的是人的胸懷；金無(wú)足赤，人無(wú)完人；嚴(yán)于律己，寬以待人。這樣搞好了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作工作，我們就能以快樂(lè)的工作態(tài)度來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)，和企業(yè)一道共同發(fā)展。從而達(dá)到生活和工作雙贏的好局面，這同時(shí)也是我們?nèi)松鷥r(jià)值的體現(xiàn)。 狼的團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同發(fā)展的團(tuán)隊(duì)精神是很值得我們借鑒的，我們團(tuán)隊(duì)不可能一下就能達(dá)到狼團(tuán)隊(duì)成功的境界，但是，我們要善于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，善于將理論與實(shí)踐相結(jié)合，這樣，我們總有一天會(huì)成為一個(gè)真正的狼之隊(duì)，瑞澤狼之隊(duì)，加油！ 關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)協(xié)作 朱汝紅 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師： 大家好！列夫．托爾斯泰曾說(shuō)過(guò)：“個(gè)人離開(kāi)社會(huì)不可能得到幸福，正如植物離開(kāi)土地而被拋棄到荒漠里不可能生存一樣?！笔灞救A也曾說(shuō)過(guò)：“單個(gè)的人是軟弱無(wú)力的，就像漂流的魯賓遜一樣，只有同別人在一起，他才能完成許多事業(yè)”。老師們，相信大家都知道這些名言所蘊(yùn)含的道理。那就是集體協(xié)作的重要性。 對(duì)于我們教師來(lái)說(shuō)，生活和工作的集體是學(xué)校，教師個(gè)人與集體的關(guān)系，猶如一個(gè)人的細(xì)胞與肌體的關(guān)系，每個(gè)細(xì)胞只有在機(jī)體中才能得以生存與發(fā)展。 任何學(xué)校，離開(kāi)了集體之間和同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助，其后果是不堪設(shè) 想的。集體事業(yè)，就要發(fā)揮集體優(yōu)勢(shì)，集體智慧。如我們周中有今天的發(fā)展態(tài)勢(shì)，是很不容易的，她凝結(jié)著我們?nèi)熒餐Φ男难皖Ｖ?。如果一個(gè)學(xué)校的全體成員，目標(biāo)一致，步伐一致，齊心協(xié)力，就會(huì)形成一種勢(shì)不可擋的力量。反之，一個(gè)學(xué)校假若幫派林立，各吹各的號(hào)，各唱各的調(diào)，將會(huì)給這個(gè)學(xué)校帶來(lái)災(zāi)難。 教師集體的風(fēng)氣是構(gòu)成校風(fēng)的主體，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作的教師集體才能形成良好的校風(fēng)。下面讓我們一起分享關(guān)心集體 團(tuán)結(jié)協(xié)作。 熱愛(ài)集體、關(guān)心集體 第一，處理好個(gè)人和集體的關(guān)系。 在處理與集體的關(guān)系 時(shí)，應(yīng)注意適當(dāng)?shù)姆绞剑荒芴岢鲞^(guò)分的要求，在集體的要求合理的情況下，集體又與個(gè)人發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)服從集體的要求。不能因集體條件所限暫時(shí)不能滿足自己合理利益而發(fā)牢騷，過(guò)分計(jì)較個(gè)人的得失，甚至大吵大鬧