【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 督。 二、建立回訪制度。 我們對(duì)所有的客戶進(jìn)行專項(xiàng)回訪和不定期回訪。對(duì)違規(guī)的營(yíng)銷員違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅的處理。公布舉報(bào)電話，利用中國(guó)人壽 95519 服務(wù)熱線對(duì)所有的客戶進(jìn)行全面回訪和信息回訪，建立投訴與查處分離的監(jiān)督機(jī)制，建立全天候值班制度，接受對(duì)公司服務(wù)方面出現(xiàn)的問題的投訴和舉報(bào)，架起與社會(huì)溝通的橋梁。 三、構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制。 為不斷提高營(yíng)銷員的素質(zhì)，我們開展長(zhǎng)期征求意見活動(dòng)，使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)常抓不懈。每個(gè)營(yíng)銷員的每 一次拜訪開始到整個(gè)營(yíng)銷過程都要向客戶征求意見，填寫意見要求和建議，并交到公司備案。 對(duì)柜面人員堅(jiān)持每月測(cè)評(píng)。為了不斷提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技能、服務(wù)水平，我們堅(jiān)持每月對(duì)柜面人員進(jìn)行測(cè)評(píng)。測(cè)評(píng)內(nèi)容從德能勤技四個(gè)方面進(jìn)行，客戶、營(yíng)銷員、主管、內(nèi)外勤人員都要認(rèn)真的打分，測(cè)評(píng)結(jié)果和工資兌現(xiàn)，前三名獎(jiǎng)勵(lì)，后三名扣罰，通過測(cè)評(píng)收到了良好的效果。 四、加大宣傳力度。 中國(guó)人壽支公司從 20xx年 4月分業(yè)以來，只有短短的 10年歷史，廣大人民群眾對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知程度較低，加強(qiáng)公司以及壽險(xiǎn)的宣傳迫在眉睫。對(duì)此，我們抓了保險(xiǎn)村的建設(shè)工作，書寫了墻體廣告 30 多條。利用廣播、電視臺(tái)、開展節(jié)能減排進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，在文化廣場(chǎng)和居民居住小區(qū)，開展廣泛的宣傳活動(dòng)，促進(jìn)人們對(duì)中國(guó)人壽保險(xiǎn)懷來支公司的認(rèn)識(shí)。 五、堅(jiān)持五個(gè)始終。 在行風(fēng)建設(shè)中我公司把行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)常抓不懈，常抓常新，抓出成效，做到五個(gè)始終，把培訓(xùn)教育貫穿政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的始終 。把宣傳工作貫穿政風(fēng)行風(fēng)始終 。把監(jiān)督檢查工作貫 穿政風(fēng)行風(fēng)始終 。把整改工作貫穿政風(fēng)行風(fēng)始終 。把業(yè)務(wù)發(fā)展貫穿政風(fēng)行風(fēng)始終。同時(shí)向行風(fēng)建設(shè)要效益，促業(yè)務(wù)發(fā)展。截止 20*年 11 月 30 日，保費(fèi)總量完成了 萬元，比上一增長(zhǎng) %，長(zhǎng)期壽險(xiǎn)首年保費(fèi)完成 萬元，同比增長(zhǎng) 1*.5%，壽險(xiǎn)首年期交保費(fèi)完成 萬元，同比增長(zhǎng) %， 10年期以上期交首年保費(fèi)完成 萬元，同比增長(zhǎng) %，完成年計(jì)劃的 %，短險(xiǎn)保費(fèi)完成 萬元，同期增長(zhǎng) %，完成年計(jì)劃的%，創(chuàng)下了歷史新高，營(yíng)造了把中國(guó)人壽做大做強(qiáng)做優(yōu)的良好發(fā)展 環(huán)境。 第三篇：公司整改方案 公司整改方案 （征求意見稿） 為鞏固和擴(kuò)大先進(jìn)性學(xué)習(xí)動(dòng)員、分析評(píng)議階段的工作成果，確保黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)取得預(yù)期效果，我公司按照“提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項(xiàng)工作”的目標(biāo)要求，通過整理分析評(píng)議階段的座談會(huì)、征求意見表、征求意見箱、談心活動(dòng)、專題組織生活會(huì)和專題民主生活會(huì)中征求的意見和建議，針對(duì)黨員和黨組織自身存在的問題，結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和企業(yè)改革發(fā)展實(shí)際，特制定以下整改方案，力爭(zhēng)達(dá)到“讓黨員受教育，使群眾得利益”的目標(biāo)要 求。 一、整改工作的指導(dǎo)思想 把學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想作為主線貫穿始終，牢固樹立和認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持發(fā)展這個(gè)黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)，對(duì)照《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、共產(chǎn)黨員先進(jìn)性基本要求，制定內(nèi)容充實(shí)、措施得力、目標(biāo)明確的整改方案，從黨要管黨、從嚴(yán)治黨的高度全面推進(jìn)我公司各項(xiàng)工作的開展。 二、整改工作的遵循原則 堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則。 堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，針對(duì)先進(jìn)性教育活動(dòng)學(xué)習(xí)動(dòng)員階段、分析評(píng)議階段發(fā)現(xiàn)的突出問題，針對(duì)黨員和黨組織自身存在 的問題，結(jié)合企業(yè) 的實(shí)際情況和解決問題的可行性，量力而行，不提不切實(shí)際的口號(hào)，避免先進(jìn)性教育活動(dòng)成為走過場(chǎng)。 堅(jiān)持近期目標(biāo)與遠(yuǎn)期目標(biāo)相結(jié)合的原則。 先進(jìn)性教育活動(dòng)作為一項(xiàng)廣大黨員長(zhǎng)期受教育、永葆先進(jìn)性的長(zhǎng)效機(jī)制，必須堅(jiān)持把先進(jìn)性教育活動(dòng)的整改工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)來開展、落實(shí)，注重整改工作的長(zhǎng)期性。同時(shí)，整改工作應(yīng)分清輕重緩急和難易程度，積極采取措施，著手解決具有緊迫性的工作。 三、整改工作的目標(biāo)要求 完善制度建設(shè)。 黨的制度是在黨在長(zhǎng)期革命和建設(shè)中形成的，是黨的領(lǐng)導(dǎo)工作中和黨的生活中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)和概括。加強(qiáng)基層黨組織的建設(shè) ,必須注重抓好制度建設(shè)。 我公司作為一個(gè)成立不久的公司，制度方面還不夠健全、完善，需要盡快地予以建立，針對(duì)整改中發(fā)現(xiàn)的問題，力爭(zhēng)通過制度的健全予以解決，促使公司各項(xiàng)工作有章可循，有法可依，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的有效開展。 加強(qiáng)黨組織建設(shè)。 黨的組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力是黨的執(zhí)政能力的重要體現(xiàn)。通過整改工作，加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，提高黨 組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，使各級(jí)黨組織真正成為貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的組織 者、推動(dòng)者和實(shí)踐者。 提高黨員素質(zhì)。 先進(jìn)性教育活動(dòng)是一項(xiàng)使黨員長(zhǎng)期受教育的工作，把提高黨員素質(zhì)作為這次工作的重要內(nèi)容，強(qiáng)化黨員保持先進(jìn)性的意識(shí)，調(diào)動(dòng)起職工群眾積極投身企業(yè)各項(xiàng)工作，對(duì)于公司的各項(xiàng)工作的推進(jìn)具有深刻意義。 四、整改內(nèi)容 關(guān)于黨建工作制度不健全的問題 （ 1）、迅速建立健全各項(xiàng)制度制定制度，加強(qiáng)黨員管理（已開始制定各項(xiàng)制度） 整改部門：黨總支整改責(zé)任人：公 司領(lǐng)導(dǎo) 關(guān)于黨組織作用發(fā)揮不明顯的問題（已開始整改） （ 1）公司各黨支部每月組織一次組織生活會(huì)，在黨員中開展批評(píng)與自我批評(píng)，黨員互評(píng)各自的學(xué)習(xí)、工作和作風(fēng)等方面的表現(xiàn)。 （ 2）公司黨總支根據(jù)黨員思想動(dòng)態(tài)和實(shí)際情況，組織不定期的集中學(xué)習(xí)； 整改部門：整改責(zé)任