銀行xx分行防暴應(yīng)急處置預(yù)案(編輯修改稿)
2025-06-01 08:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 員工丙應(yīng)借故暫停營業(yè)，并進入大廳，告知網(wǎng)點保安，不動聲色地觀察詐騙冒領(lǐng)分子，侍機或等待公安、保衛(wèi)人員 到來協(xié)力將其抓獲。 防火災(zāi) 營業(yè)網(wǎng)點發(fā)生火災(zāi)或被周邊火災(zāi)波及時，應(yīng)立即向公安消防機關(guān)和上級報警，并按照預(yù)案分工，組織進行人員疏散，努力控制火勢，在保證自身安全情況下?lián)屵\現(xiàn)金及重要物品。處置要點： 發(fā)生火災(zāi)，員工甲應(yīng)立即向公安消防部門報警，并說明發(fā)生火災(zāi)詳細地址，起火物、火勢情況，報警人姓名及所用電話號碼。 員工 乙應(yīng) 及時組織撲救，力求在最短時間內(nèi)撲滅初起火災(zāi)。 員工 丙應(yīng)迅速對 可能擴大火勢和有 爆炸危險的物資，現(xiàn)金、有價證券，性質(zhì)重要、價格昂貴的物資及影響滅火戰(zhàn)斗的物資進行 疏散。 網(wǎng)點保安應(yīng)迅速組織網(wǎng)點客戶疏散，同時做好安全警戒，防止犯罪分子有預(yù)謀的乘火打劫。 大堂經(jīng)理等工作人員應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場實際情況，協(xié)助網(wǎng)點員工開展自救和 疏散 工作。 － 6－ 現(xiàn)金區(qū)員工組織 疏散時，應(yīng)注意二道門的管理，實現(xiàn)業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)所有人員安全、有序的疏散。 防病疫（略） 防自然災(zāi)害 （略） 其他 發(fā)生其他突發(fā)性事件所衍生的相關(guān)人員滯留、沖擊營業(yè)和辦公場所等行為時，應(yīng)在根據(jù)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案進行處置的同時，要立即報請當?shù)毓矙C關(guān)派人了解情況和控制事態(tài)，并要迅速采取措施，加強事件發(fā)生地的警戒和巡邏 ，做好重要區(qū)域和部位的防護，維護正常辦公和營業(yè)秩序，保障行內(nèi)人員、公私財物及涉密等其他重要物品安全。發(fā)生擾亂單位秩序、尋釁滋事、哄搶或者說損毀公私財物等違反《中華人民共和國治安管理處罰法》行為時，要立即采取制止和控制措施，并報告公安機關(guān)依法處理。 二、監(jiān)控應(yīng)急預(yù)案 網(wǎng)點（離行式 ATM 點）報警處置預(yù)案 監(jiān)控值班員甲應(yīng)迅速、仔細地觀察報警區(qū)域全部的監(jiān)控圖像，重點是 ATM 機加鈔區(qū)域。 一旦發(fā)現(xiàn)犯罪分子侵入，監(jiān)控值班員乙立即向當?shù)毓矆缶?，向保衛(wèi)干部、網(wǎng)點負責(zé)人報告。值班員甲通過監(jiān)控跟蹤犯罪分子，實時監(jiān)控其犯罪動向。 辦公大樓報警應(yīng)及時聯(lián)系門衛(wèi)值班人員對其報警區(qū)域進行巡查；離行式 ATM 點報警，應(yīng)及時向安全協(xié)防單位（部門）通報，要 － 7－ 求對報警區(qū)域進行巡查。 自助銀行客戶被傷害實時報警處置預(yù)案 發(fā)現(xiàn)自助銀行客戶被傷害時，監(jiān)控值班員甲應(yīng)迅速將視頻切換為單畫面，確認發(fā)生地點和犯罪行為。同時立即通過 ATM 對講系統(tǒng)進行呼叫，震懾犯罪分子，并進一步觀察事態(tài)發(fā)展。 監(jiān)控值班員 乙應(yīng)立即向當?shù)毓矆缶?，告知發(fā)生地點、事情經(jīng)過；同時向保衛(wèi)部門報告。 監(jiān)控值班室遭到暴力侵襲時： 監(jiān)控值班員甲應(yīng)迅速按下“ 110”按鈕，同時向當?shù)毓矆缶?，向保衛(wèi)部
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